Melamar ke perusahaan besar bisa menjadi proses yang rumit dan sulit.
Amazon mendapatkan penghargaan sebagai perusahaan paling menguntungkan di dunia dalam hal kapitalisasi pasar pada tahun 2019. Ledakan pertumbuhan Amazon dapat dikaitkan, setidaknya sebagian, dengan Prinsip Kepemimpinan Amazon yang digunakan perusahaan. Tapi itu tidak selalu tempat tidur mawar untuk Amazon. Pendiri perusahaan yang eksentrik dan terkenal, Jeff Bezos, percaya bahwa budaya inti perusahaan yang kuat sangat penting untuk kesuksesan.
Kami siap membantu Anda dengan pertanyaan wawancara dan contoh jawaban di sini.
3 Pertanyaan Teratas Paling Banyak Diajukan
1. Ceritakan tentang saat Anda berada di tengah-tengah proyek dan perlu membuat perubahan drastis atau memutarnya. Bagaimana Anda menghadapinya?
Ini benar-benar pertanyaan yang dapat ditanyakan di hampir semua pekerjaan, tetapi kemungkinan lebih umum dalam pekerjaan teknis. Ini bertujuan untuk menilai ketangkasan dan pengetahuan Anda untuk menghasilkan koreksi arah di bawah tekanan saat prioritas berubah.
Pendekatan STAR paling baik digunakan untuk menjawab pertanyaan wawancara berbasis perilaku yang dimulai dengan 'Ceritakan tentang waktu…'
- Situasi: Tentukan situasi untuk mengatur suasana.
- Tugas: Identifikasi tugas secara detail.
- Tindakan: Tentukan tindakan apa yang Anda ambil untuk menyelesaikan tugas.
- Hasil: Ceritakan hasil yang telah Anda capai.
Menggunakan pendekatan ini untuk merencanakan tanggapan Anda akan memastikan bahwa Anda memiliki jumlah detail dan makna yang tepat bagi pewawancara untuk menyusun tanggapan yang menarik. Jelaskan bagaimana perubahan ini memengaruhi pekerjaan Anda dan bagaimana Anda mempertahankan pandangan yang sehat dalam prosesnya.
2. Jelaskan pelanggan Anda yang paling menantang, serta bagaimana Anda menghadapinya?
Pewawancara ingin mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Anda menghadapi klien dan pelanggan yang sulit. Dalam kasus Anda, pewawancara mencari Anda untuk menjaga ketenangan dan profesionalisme Anda. Pertimbangkan saat keterampilan komunikasi Anda yang kuat membantu Anda menangani klien yang merepotkan. Jika Anda belum pernah bekerja dengan klien yang sulit sebelumnya, jelaskan bagaimana Anda dapat mengontrol masalah tersebut jika hal itu terjadi.
Saat menjawab pertanyaan itu, Anda harus menekankan tiga poin utama, seperti:
- Saat bekerja di bawah tekanan, bagaimana Anda bertindak dan bagaimana Anda menghadapi keadaan sulit.
- Kemampuan untuk bereaksi dengan tepat untuk menantang pelanggan.
- Keterampilan interpersonal dan kemampuan untuk berfungsi dalam pengaturan tim sangat penting.
3. Apa yang akan Anda lakukan jika Anda mengetahui bahwa salah satu rekan kerja atau rekan Anda telah mencuri atau sedang mencuri sesuatu?
Pertanyaan ini kemungkinan besar akan diajukan terlepas dari pekerjaan yang Anda lamar, terutama di perusahaan seperti Amazon, di mana penghematan biaya dan penyusutan menjadi prioritas utama. Dalam hal keadilan, martabat, kepercayaan diri, dan kepemimpinan, hanya ada satu cara untuk menjawab pertanyaan ini:
“Meskipun itu akan menjadi posisi yang sulit bagi saya untuk menemukan diri saya sendiri, saya berkomitmen untuk mempertahankan reputasi saya. Mencuri selalu bertentangan dengan kebijakan perusahaan dan menghemat uang perusahaan, tidak peduli seberapa kecil kelihatannya perampokan itu. Saya akan melaporkan perampokan tersebut kepada manajer departemen saya atau menggunakan protokol pemantauan yang direkomendasikan perusahaan untuk insiden tertentu.”
Pertanyaan Wawancara Lainnya (Umum dan Khusus Amazon)
T. Bisakah Anda ceritakan tentang saat Anda bertanggung jawab atas sebuah proyek?
Pewawancara akan menggunakan pertanyaan ini untuk menguji kualitas kepemimpinan Anda. Ini memungkinkan Anda untuk berbicara tentang mengelola proyek, keterampilan manajemen, atau mungkin keduanya. Pewawancara akan tertarik melihat bagaimana Anda menangani misi, staf, dan layanan di bawah pengaruh Anda untuk mencapai hasil terbaik atau laba atas investasi.
T. Jelaskan saat Anda harus menghadapi situasi yang tidak pasti. Bagaimana Anda menghadapi ketidakpastian dan menjadi yang teratas?
Pertanyaan ini diajukan untuk melihat bagaimana Anda dapat bersikap tegas dalam menghadapi kebingungan. Ketidakpastian dapat terjadi di tempat kerja dalam berbagai konteks, seperti kepentingan yang tumpang tindih, jadwal yang berubah dengan cepat, atau kurangnya konsistensi dalam rantai komando. Ketidakpastian dapat menyebabkan kebingungan dan kesalahan. Orang-orang maju untuk membantu tim dan rekan kerja mereka mengatasi kesulitan di area seperti Amazon. Ketidakpastian juga menyediakan cara untuk menunjukkan imajinasi dan kreativitas Anda. Alih-alih membahas implikasi negatif dari ketidakpastian, gunakan pertanyaan ini untuk menunjukkan bahwa Anda menghargai aspek positifnya.
T. Manakah dari prinsip kepemimpinan Amazon yang paling menarik bagi Anda?
Ada 14 nilai kepemimpinan di Amazon. Sampai wawancara Anda, Anda harus membiasakan diri dengan mereka masing-masing. Pertimbangkan setiap keadaan di mana Anda telah menunjukkan betapa Anda setuju dengan prinsip tersebut. Jelaskan mengapa Anda memilih obsesi konsumen, misalnya. Jika Anda suka membaca dan ingin tahu, sebutkan bagaimana Anda selalu mencari hal-hal baru untuk dipelajari, mungkin melalui pelajaran.
Untuk Contoh:
“Obsesi pelanggan adalah prinsip yang paling selaras dengan saya. Pekerjaan saya sebelumnya selalu mengharuskan saya untuk bekerja dengan klien, dan saya memahami pentingnya menempatkan konsumen sebagai pusat dari semua yang kami lakukan untuk berhasil. Saya tahu bahwa pelanggan yang tidak puas akan mengeluh tentang perlakuan buruk yang mereka alami.”
Daftar 14 Prinsip Kepemimpinan Amazon:
- Obsesi Pelanggan
- Kepemilikan
- Ciptakan dan Sederhanakan
- Benar, Banyak
- Pelajari dan Jadilah Penasaran
- Rekrut dan Kembangkan yang Terbaik
- Bersikeras Standar Tertinggi
- berpikir besar
- Bias untuk Tindakan
- Kesederhanaan
- Dapatkan Kepercayaan
- Menyelam dalam
- Memiliki Backbone; Tidak Setuju dan Berkomitmen
- Memberikan Hasil
T. Ceritakan tentang situasi di mana Anda harus membuat keputusan tanpa detail atau fakta yang diperlukan.
Topik ini menunjukkan bagaimana Anda menginterpretasikan sebuah skenario dan menangani pemecahan masalah kepada moderator. Ini menunjukkan kemampuan untuk membuat pilihan cepat. Penekanan jawaban Anda harus pada keterampilan komunikasi Anda. Anda tidak boleh terjebak dalam aspek pesimistis dari situasi tersebut. Sebaliknya, gunakan waktu untuk menekankan keuntungan.
T. Bisakah Anda memberi tahu saya sebuah contoh ketika Anda melampaui dan melampaui?
Pertanyaan ini tidak memerlukan jawaban yang eksklusif untuk posisi yang Anda wawancarai. Ini dimaksudkan untuk membantu pewawancara dalam menentukan apakah Anda adalah tipe orang yang melampaui dan di atas, atau apakah Anda adalah tipe orang yang hanya mengikuti perintah dan melakukan apa yang diminta dari Anda tanpa bertanya apakah Anda mampu melakukan lebih. . Jelaskan situasi di mana Anda diberi tujuan yang sangat tepat untuk menyenangkan pewawancara. Kemudian, jelaskan bagaimana Anda memiliki kesempatan untuk melampaui apa yang diharapkan, dan apa yang terjadi sebagai hasilnya. Jelaskan bahwa melampaui dan melampaui apa yang diharapkan dari Anda adalah pilihan yang tepat.
Kesimpulan
Saran terakhir adalah menghindari mencoba memengaruhi proses wawancara Amazon dengan melakukan apa yang menurut Anda ingin mereka ketahui. Jangan merias wajah agar sesuai dengan gambar yang ingin Anda sampaikan. Mentalitas itu membuat calon tampak kontradiktif atau "tidak nyata" lebih sering daripada tidak. Tapi, yang terpenting, Anda akan kehilangan kesempatan penting untuk memamerkan diri Anda yang sebenarnya. Yang dibutuhkan adalah pemahaman yang lebih jelas tentang diri Anda, serta kemampuan untuk menyusun cerita ini sedemikian rupa sehingga benar-benar mewakili nilai dan pencapaian kepemimpinan Anda.
Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ️
Sandeep Bhandari adalah pendiri situs web PrepMyCareer.com.
Saya seorang blogger profesional penuh waktu, pemasar digital, dan pelatih. Saya suka apa pun yang berhubungan dengan Web, dan saya mencoba mempelajari teknologi baru setiap hari.
Semua manajemen tim, pembuatan konten, dan tugas monetisasi ditangani oleh saya. Bersama dengan tim di PrepMyCareer, tujuannya adalah untuk menyediakan konten yang bermanfaat dan menarik bagi pembaca kami.