Apple, Inc. dibangun di atas visi mendiang Steve Jobs, dan berkat dia bisnis tersebut telah menjadi pemimpin global dalam teknologi. Mendapatkan panggilan wawancara dari Apple sendiri merupakan pencapaian besar.
21 Pertanyaan Wawancara Apple Teratas Dengan Jawaban Untuk Skor Lebih Baik
1. Perangkat Apple mana yang menjadi favorit Anda dan mengapa?
Contoh Jawaban
Barang-barang Apple sangat fantastis. Berbeda dengan item dan aplikasi digital lainnya, saya suka kegunaan dan privasinya. Produk Apple favorit saya adalah Apple Watch saya jika saya harus memilih.
Ini bertindak sebagai penyelamat untuk Mac dan iPhone saya, mengingatkan saya ketika saya mungkin perlu mengeluarkannya tergantung pada komunikasi waktu nyata. Dengan jam tangan ini, saya dapat tetap terhubung dengan bisnis dan kehidupan pribadi saya, yang meningkatkan produktivitas dan kemampuan saya untuk mengatur waktu dengan baik.
2. Seperti Apa Aksesibilitas Anda Saat Ini Setelah Anda Direkrut di Apple?
Contoh Jawaban
Saya pembelajar dan karenanya memiliki fleksibilitas untuk menerima kesempatan dengan Apple. Saya bersedia bekerja dalam jumlah jam yang komprehensif dengan kesempatan ekstra atau akhir pekan jika perlu.
3. Jika kami mempekerjakan Anda, apakah Anda akan menyesali sesuatu tentang tempat kerja Anda saat ini?
Contoh Jawaban
Jika saya diizinkan bekerja untuk Apple Inc., saya akan sangat gembira. Tetapi ada beberapa aspek dari karir saya saat ini yang akan saya lewatkan. Saya akan merindukan hal positif kami hubungan pekerjaan serta bos dan rekan kerja saya yang luar biasa.
Meskipun demikian, saya yakin ini semua sifat yang dapat saya temukan di perusahaan ini juga.
4. Dalam 5 tahun ke depan, apa tujuan Anda?
Contoh Jawaban
Saya telah bekerja untuk meningkatkan tugas pengawasan saya sepanjang karir saya, dan saya berharap dapat mencapai tujuan ini dalam 5 tahun ke depan. Bekerja di posisi eksekutif perusahaan Apple akan memberi saya kesenangan besar. Ini juga akan memungkinkan saya untuk memamerkan keterampilan manajemen saya.
5. Apa yang akan Anda lakukan jika rekan kerja membuat Anda terganggu?
Contoh Jawaban
Jika saya menemukan diri saya dalam situasi seperti ini, saya akan mendekatinya dengan profesionalisme dan keterusterangan. Di posisi saya sebelumnya, misalnya, saya memiliki rekan kerja yang terus-menerus berbicara. Rekan kerja itu mendekat, dan saya berbicara dengannya. Dia meminta maaf dan masalahnya diperbaiki, saya sangat takjub.
6. Apple Inc awalnya bernama Apple Computers Corporation. Apakah Anda tahu mengapa nama perusahaan diubah?
Contoh Jawaban
Selama kuliah yang disampaikan pada tahun 2007, Steve Jobs mengungkapkan perubahan nama perusahaan. Hal itu dilakukan, jelasnya, karena perusahaan bisnis asal Amerika Serikat ini mengalihkan fokusnya dari desktop ke barang-barang pribadi.
7. Apa tiga fitur aksesibilitas iPhone yang dapat Anda pikirkan?
Contoh Jawaban
Penyesuaian ukuran teks, kaca pembesar, dan Siri, asisten digital, adalah tiga karakterisasi yang dapat diakses di iPhone saat ini.
8. Asumsikan saya adalah siswa sekolah dasar dan jelaskan apa itu modem, dan juga router.
Contoh Jawaban
Kepada seorang siswa sekolah dasar, saya akan mulai dengan menjelaskan bahwa modem dan router diperlukan untuk menyalurkan jaringan ke rumahnya. Modem adalah perangkat yang menyediakan akses ke internet dan membawanya ke dalam rumah. Router adalah perangkat yang mentransmisikan daya internet ke semua perangkat di rumah dan merupakan tempat asal nirkabel. Kedua perangkat beroperasi bersama untuk menjaga internet tetap berjalan.
9. Ceritakan tentang saat Anda berjuang dan apa yang Anda peroleh darinya.
Contoh Jawaban
Saya direkrut sebagai penghubung teknologi di awal pekerjaan untuk menangani departemen sumber daya manusia dengan baik pada penghentian pribadi yang terjadi di dalam sektor keuangan dan TI. Saya bertugas mengirimkan dokumen ke tim karena kami memiliki tenggat waktu yang ketat.
Sayangnya, alih-alih manajer perekrutan, saya salah mengirim dokumen melalui email ke beberapa orang yang dipecat.
Untungnya, saya memberi tahu HR dan IT, dan yang terakhir dapat mengekstraksi komunikasi sebelum orang tersebut membaca emailnya. Saya belajar pentingnya presisi dan memeriksa ulang semuanya sebelum mengirim.
10. Apa yang akan Anda lakukan ketika keberatan dengan keputusan atasan Anda?
Contoh Jawaban
Saya akan berusaha untuk berbicara dengan bos saya. Jika ada sesuatu yang tidak saya mengerti, saya akan mendengarkan cerita dari sisi mereka dan berusaha membantu mereka memahami cerita saya. Jika saya yakin mereka salah dan menolak melakukannya dengan cara itu, saya akan berbicara dengan seseorang yang memahami sudut pandang saya dan meminta mereka memberi tahu supervisor saya bahwa mereka salah.
11. Apa yang harus Anda lakukan saat komputer Mac tidak menyala?
Contoh Jawaban
Saya akan mulai dengan memeriksa sumber listrik dan memastikan semua kabel tersambung dengan benar. Jika tidak bisa boot atau mulai, saya akan mencoba diagnosis Apple, power cycle, dan mem-boot ulang memori akses acak, antara lain. Menginstal ulang sistem operasi akan menjadi pilihan terakhir saya. Tetapi jika semuanya gagal, saya akan meminta bantuan spesialis IT internal untuk menyelidiki masalah tersebut.
12. Apa yang akan Anda lakukan jika Anda didekati oleh klien dengan komputer Apple Lambat?
Contoh Jawaban
Saya akan mulai dengan mengajukan pertanyaan untuk menunjukkan masalah, seperti jika klien baru saja menginstal atau menghapus aplikasi sebelum masalah muncul. Pengetahuan sebelumnya ini akan membantu saya dalam menentukan apa yang menyebabkan inefisiensi komputer. Saya akan menggunakan proses serupa untuk memperbaiki masalah setelah saya mengidentifikasinya.
13. Bisakah Anda menjelaskan solusi kepada siapa pun yang tidak terbiasa dengan istilah teknis?
Contoh Jawaban
Dibutuhkan upaya dan bakat untuk mengubah kata-kata teknis menjadi kata-kata yang dapat dipahami oleh klien non-teknis. Akibatnya, saya berusaha untuk menjelaskan solusi secara sederhana kepada klien yang tidak terbiasa dengan kosakata teknis. Saya menyederhanakan ide-ide rumit dan mengundang klien untuk mengajukan pertanyaan apa pun sehingga saya dapat mengatasi masalah apa pun yang mungkin mereka miliki.
14. Apakah Anda mampu bekerja dalam situasi yang sedikit lebih tinggi?
Contoh Jawaban
Ya, ketika saya bekerja di bawah tekanan, saya berkembang. Ketika saya bekerja di bawah tekanan, saya lebih berkonsentrasi dan mendapatkan hasil yang lebih baik. Multitasking saya membantu saya menjaga keseimbangan saat bekerja dalam situasi stres tinggi.
15. Ceritakan tentang saat Anda melangkah terlalu jauh dengan klien.
Contoh Jawaban
Berkali-kali, saya telah pergi ke atas dan ke atas untuk pelanggan. Ketika saya bekerja sebagai pelayan di sebuah restoran, misalnya, seorang klien meminta hidangan yang tidak kami miliki. Jenis masakan cepat saji itu tersedia di tempat sebelah, jadi saya bertanya. Saya memesannya, dan dikirim ke pelanggan, yang cukup senang.
16. Mengapa kualitas layanan sangat penting bagi Anda?
Contoh Jawaban
Pelayanan pelanggan sangat penting karena meningkatkan loyalitas konsumen dan berapa kali klien membeli dari perusahaan. Ini dapat membantu perusahaan membangun promosi dari mulut ke mulut yang menguntungkan dan meningkatkan jumlah uang yang dihasilkannya setiap tahun.
17. Apa yang Anda maksud dengan “layanan pelanggan yang baik”?
Contoh Jawaban
Layanan konsumen mencakup memastikan bahwa pelanggan senang dengan barang dan jasa, dan pengiriman, pengaturan, penjualan, dan aspek lain dari proses pembelian. Singkatnya, pelanggan yang bahagia adalah hasil dari layanan pelanggan yang baik.
18. Apa yang membuat pengalaman klien menjadi baik?
Contoh Jawaban
Kesadaran merek, temperamen, ketepatan waktu, dan pemecahan masalah adalah empat aspek layanan pelanggan yang sukses. Untuk memberikan layanan pelanggan yang sangat baik, saya akan mencurahkan waktu untuk mempelajari semua barang dan jasa perusahaan.
19. Jelaskan bagaimana latar belakang Anda membuat Anda memenuhi syarat untuk posisi yang Anda lamar.
Contoh Jawaban
Saya bekerja sebelumnya selama empat tahun di meja depan. Selama periode ini, saya belajar banyak tentang memastikan keunggulan dalam mengelola masalah akhir, menjangkau rekan kerja untuk mendapatkan bantuan, menangani pelanggan, dan mempertahankan titik referensi awal untuk memberikan kesan yang baik kepada klien kami.
Jika diberi kesempatan, saya akan memanfaatkan kemampuan dan pengalaman saya dengan baik dalam posisi ini.
20. Karakteristik apa yang Anda miliki yang menjadikan Anda kandidat yang cocok untuk posisi ini?
Contoh Jawaban
Saya memiliki kemampuan perencanaan dan pengorganisasian yang kuat, yang memungkinkan saya untuk mempersiapkan dan melaksanakan tugas saya dengan baik. Saya seorang komunikator yang sangat baik yang dapat menyampaikan fakta secara efektif. Saya dapat beroperasi dengan baik baik sebagai anggota kolektif maupun mandiri.
Saya juga merupakan individu yang berpikiran maju, optimis, dan dapat dipercaya. Jujur saya merasa bahwa sifat-sifat ini akan membantu saya bekerja dengan sukses dan mendorong organisasi kita maju bersama.
21. Jelaskan pertumbuhan Anda di perusahaan ini.
Contoh Jawaban
Saya telah mencari perubahan dalam organisasi Anda selama dua bulan terakhir. Saya ingin bekerja untuk perusahaan ini karena Anda selalu meningkatkannya untuk menciptakan yang terbaik. Saya juga memahami ini adalah lingkungan di mana saya dapat belajar dan tumbuh sebagai pribadi. Itu adalah sesuatu yang saya hargai, dan saya yakin pengalaman Anda akan membantu saya maju dalam pekerjaan saya. Saya merasa saya memiliki kemampuan dan pengalaman yang Anda inginkan, dan saya akan mampu menjalankan posisi ini dengan sukses.
Referensi
Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ️
Sandeep Bhandari adalah pendiri situs web PrepMyCareer.com.
Saya seorang blogger profesional penuh waktu, pemasar digital, dan pelatih. Saya suka apa pun yang berhubungan dengan Web, dan saya mencoba mempelajari teknologi baru setiap hari.
Semua manajemen tim, pembuatan konten, dan tugas monetisasi ditangani oleh saya. Bersama dengan tim di PrepMyCareer, tujuannya adalah untuk menyediakan konten yang bermanfaat dan menarik bagi pembaca kami.