Jelaskan Saat Anda Tidak Tahu Cara Memecahkan Masalah? (Dengan 8 Contoh Jawaban Wawancara)

'Ketika hidup memberi Anda lemon, buatlah limun' ini adalah pepatah yang pasti sering Anda dengar. Ini bukan hanya pepatah tetapi cara hidup di dunia korporat. Pepatah ini menginspirasi kita untuk mengatasi setiap rintangan untuk memanfaatkannya sebaik mungkin. Kemampuan pemecahan masalah Anda adalah sesuatu yang membuat Anda menonjol dari keramaian. Masalah-masalah itu bisa bersifat profesional, teknis, pribadi atau apa pun. Menemukan jalan keluar harus menjadi tujuan akhir Anda.

Banyak perusahaan membayar Anda dengan baik untuk keterampilan pemecahan masalah Anda. Mereka akan memberi Anda situasi hipotetis untuk dihadapi atau mereka akan mengajukan pertanyaan yang disebutkan di atas. Jadi, menjawab pertanyaan ini dengan fasih dapat membuat kesan yang tak terhapuskan di benak perekrut.

Jelaskan Waktu Ketika Anda Tidak Tahu Cara Memecahkan Masalah

Kiat Menjawab Pertanyaan Ini

  1. Fokus pada proses pemecahan masalah Anda. Itu harus selogis mungkin.
  2. Jadikan keterampilan organisasi dan analitis Anda sebagai titik fokus dari proses.
  3. Sebutkan dengan jelas poin-poin yang membantu Anda membuat keputusan yang baik.
  4. Bersiaplah untuk mengakui bahwa terkadang Anda kesulitan untuk memecahkan masalah
  5. Tunjukkan bahwa Anda tidak ragu untuk meminta bantuan saat dibutuhkan. Ini menunjukkan sifat rendah hati Anda.

Contoh Jawaban untuk Pertanyaan

Contoh Jawaban Satu

Menjadi seorang akuntan selama 2 tahun terakhir, memecahkan masalah telah menjadi bagian tak terpisahkan dari hidup saya. Setiap kali saya menghadapi masalah dalam bergerak maju dalam pernyataan atau lembar pengembalian apa pun, saya mencoba menemukan akar masalahnya dan membuat keputusan sebaik mungkin. Saya memiliki rekan-rekan yang memiliki pengalaman yang baik di lapangan. Saya tidak pernah ragu untuk meminta bantuan jika diperlukan.

Contoh Jawaban Dua

Saya memimpin tim yang terdiri dari 12 karyawan di tempat kerja saya sebelumnya. Saya benar-benar berjuang karena perilaku anggota tim saya yang tidak disiplin. Pendekatan mereka terhadap pekerjaan tampak hampir sulit. Saya tidak begitu tahu bagaimana saya bisa meningkatkan semangat mereka dan memiliki alur kerja yang lancar karena memecat mereka bukanlah suatu pilihan. Saya berbicara dengan senior saya dan mengatur untuk mendapatkan jumlah bonus untuk karyawan terbaik tim. Ini menyelesaikan masalah saya dan membuat mereka bekerja secara produktif dengan semangat bersaing yang baik.

Contoh Jawaban Tiga

Memperbaiki sesuatu tanpa mengetahui caranya, bisa jadi sangat sulit, tetapi seorang insinyur yang baik selalu menerima bagian ini dari pekerjaannya. Saya menggunakan metode deduksi untuk menyelesaikan masalah apa pun yang berkaitan dengan pengendalian kualitas. Ini membantu mendapatkan hasil yang lebih baik tanpa mengganggu proses produksi. Setelah mengetahui definisi masalah, saya melakukan beberapa pengujian untuk menghilangkan beberapa hipotesis yang dibuat oleh tim dan mempersempit parameter untuk mengambil keputusan yang lebih baik.

Contoh Jawaban Empat

Saya telah bekerja sebagai insinyur sistem untuk boiler selama bertahun-tahun. Banyak kesalahan yang dilakukan setiap hari. Beberapa diulang dan Anda dapat mengetahui apa yang salah hanya dengan melihat beberapa koefisien di layar. Ini membutuhkan banyak pengalaman dan latihan. Namun, ada hari-hari ketika Anda tidak dapat dengan mudah mengatasi masalahnya. Pada saat itu, kit diagnostik yang saya bawa datang membantu saya. Saya juga mengambil bantuan dari beberapa rekan atau teman saya yang mengerjakan boiler merek yang sama.

Contoh Jawaban Lima

Karena saya lebih baru di bidang ini dan ini adalah lamaran kerja pertama saya, saya tidak bisa benar-benar merujuk masalah apa pun yang terkait dengan kehidupan kerja tetapi saya menghadapi banyak masalah selama perjalanan kelulusan saya. Saya ingat berada di bawah rata-rata dalam skrip java dan pemrograman c. Itu sangat memalukan terutama ketika semua temanmu ahli dalam hal itu. Sulit untuk memulai kembali tetapi saya tetap memulai dari dasar, mempelajari struktur data dan algoritme, mencoba menyelesaikan sebanyak mungkin masalah dan sekarang saya yang terbaik di kelas saya.

Contoh Jawaban Enam

Saya selalu ingin membantu orang setiap kali saya mendapat kesempatan. Itulah alasan saya menjadi seorang pekerja sosial dan sekarang saya senang bekerja di LSM Anda yang telah menjangkau jauh melampaui pengalaman saya. Saya ingat pernah diminta menggalang dana untuk acara kesejahteraan anak. Saya sebagai pemula, banyak berjuang untuk mengumpulkan dana pada awalnya. Saya merasa tidak berdaya tetapi saya tidak pernah mengecewakan semangat saya. Saya mempelajari beberapa dasar pemasaran digital dan mengumpulkan banyak uang yang membantu banyak anak dalam kesejahteraan mereka.

Contoh Jawaban Tujuh

Ketika saya bekerja sebagai manajer katering untuk sebuah perusahaan katering, saya diberitahu pada malam sebelum acara tentang perubahan besar pada makanan pembuka yang membutuhkan bahan tambahan. Saya membuat daftar bahan dan mengumpulkannya dari penyedia reguler kami. Saya mengumpulkan tim saya dan mulai mengerjakan strategi untuk membuatnya tepat waktu. Berkat koordinasi yang baik dan upaya tim, kami dapat menyiapkan makanan pembuka untuk dikirim tepat waktu.

Contoh Jawaban Delapan

Di pekerjaan saya sebelumnya, atasan saya biasa menangani percakapan klien sementara kami semua mengerjakan proyek. Jadi, sulit mendapatkan kepercayaan klien ketika bos tidak ada. Suatu kali, seorang klien menelepon ke kantor sementara bos tidak hadir mengenai masalah dengan proyek yang sedang kami kerjakan. Klien ragu-ragu untuk meninggalkan pesan kepada saya saat dia berbicara dengan atasan saya. Tidak baik membiarkan klien menunggu terlalu lama karena bos tidak akan datang selama dua hari.

Saya memberi tahu klien bahwa saya juga bagian dari tim yang menangani proyeknya dan meyakinkannya bahwa pesannya akan sampai ke atasan saya jika dia membagikannya kepada saya. Saya menangani klien secara efisien dan menutup telepon membuatnya puas dengan semua masalah.

 Kesimpulan

Seorang karyawan dengan kemampuan pemecahan masalah yang baik merupakan aset bagi perusahaan. Menjawab pertanyaan ini adalah tentang menyoroti keterampilan organisasi dan analitis Anda. Ini juga bisa menjadi kesempatan untuk berbicara tentang semangat tim Anda. Saat menjawab pertanyaan ini cobalah untuk mengikuti metode Masalah-Tindakan-Hasil. Ini membantu Anda menguraikan jawaban Anda secara efisien. Memulai dengan mengakui bahwa merasa tidak berdaya adalah normal adalah strategi yang baik. Meminta bantuan juga merupakan tanda kerendahan hati. Jadi, Cobalah untuk membuat kerendahan hati Anda lebih terlihat.

Satu permintaan?

Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ️