Komunikasi adalah pertukaran informasi yang bermakna antara dua atau lebih individu. Keterampilan komunikasi yang baik berarti Anda dapat berbicara dengan tepat kepada orang-orang sambil menyampaikan informasi. Benar dikatakan bahwa apa pun pekerjaan yang Anda miliki, kesuksesan Anda akan ditentukan oleh 5% kredensial akademis Anda, 15% oleh pengalaman profesional Anda, dan 80% oleh keterampilan komunikasi Anda. Komunikasi yang baik adalah tiket menuju sukses di begitu banyak bidang penciptaan lapangan kerja.
“Seni Komunikasi adalah Bahasa Kepemimpinan” – James Humes
Namun, komunikasi bisnis berbeda dengan komunikasi biasa. Komunikasi dilakukan untuk mencapai tujuan bersama antara karyawan dan organisasi.
Ketika pewawancara mengajukan pertanyaan ini, dia ingin tahu seberapa fleksibel Anda dengan keterampilan komunikasi Anda dan apa perspektif Anda tentang keterampilan komunikasi Anda. Seorang pewawancara, tanpa diragukan lagi, akan lebih memilih untuk mempekerjakan seorang kandidat dengan keterampilan komunikasi yang baik yang dapat mengungkapkan pikirannya dengan jelas dan efektif. Ini bukan salah satu pertanyaan paling umum yang diajukan dalam wawancara, karena pewawancara akan mempelajari keterampilan komunikasi Anda melalui cara Anda berbicara dengannya selama wawancara.
Tapi tetap saja, untuk mengetahui pendapat Anda, dia mungkin menanyakan pertanyaan ini kepada Anda.
Pentingnya Keterampilan Komunikasi yang Baik
- Beberapa pekerjaan bergantung sepenuhnya pada keterampilan komunikasi individu, seperti telekomunikasi, pusat panggilan, penawaran pemasaran, penjual, sektor jasa, dll.
- Sangat penting untuk membuat dampak yang baik pada atasan atau bawahan Anda.
- Komunikasi yang baik mengarah pada lingkungan yang sehat di tempat kerja antara karyawan.
- Ini membantu dalam menyelesaikan tugas secara efektif.
- Ini membantu Anda menguasai wawancara itu dan lulus proses seleksi.
- Keterampilan komunikasi yang baik sangat penting untuk dipahami dan memahami orang lain juga.
- Pertukaran informasi yang efektif dan akurat.
- Ini membantu dalam membangun hubungan.
- Seorang komunikator yang baik mendapatkan pendengar yang lebih baik.
- Ini membantu untuk mengatasi keragaman di tempat kerja.
Jawaban untuk “Bagaimana Anda Menggambarkan Keterampilan Komunikasi Anda?”
Contoh Jawaban 1
“Saya akan menggambarkan keterampilan komunikasi saya sebagai campuran dari menjadi pendengar yang hebat dan negosiator yang hebat. Tahun lalu, saya mengikuti kursus Keterampilan Komunikasi Bisnis, yang mengajarkan saya pentingnya menjadi pendengar yang baik karena ketika seseorang mendengarkan dengan lebih baik, dia akan lebih memahami dan berkomunikasi dengan lebih baik. Mendengarkan adalah bantuan untuk komunikasi pribadi dan antarpribadi.”
Contoh Jawaban 2
“Sejak tahun-tahun sekolah saya, saya agak tertutup, jadi sejujurnya, keterampilan komunikasi saya bagus karena saya menyadari kelemahan saya, dan saya bekerja keras untuk memperbaikinya dengan memperluas jaringan saya, bertemu orang baru. orang, berbicara dengan rekan kerja dengan melakukan langkah pertama untuk berbicara.
Saya pikir saya akan menjadi lebih baik dengan waktu dan latihan. Saya juga telah membaca buku Dale Carnegie “How to make friends and influence people.” Ini memiliki wawasan yang sangat baik tentang bagaimana seseorang dapat meningkatkan keterampilan dan jaringan komunikasi. Sejauh ini, keterampilan menulis saya jauh lebih baik daripada keterampilan komunikasi saya”.
Contoh Jawaban 3
“Saya akan menilai keterampilan komunikasi saya 9/10, karena selalu ada ruang untuk perbaikan. Saya memiliki kosakata yang sangat baik dan dapat menemukan kata yang tepat pada waktu yang tepat. Saya dapat menangani konflik dengan bernegosiasi dan mengambil kesimpulan; Saya tahu bagaimana berbicara dengan orang dan meyakinkan mereka. Saya juga bisa menyampaikan pidato yang sangat baik selama pitching. Saya terus membaca berbagai genre buku untuk meningkatkan diri.”
Contoh Jawaban 4
“Dalam pekerjaan saya sebelumnya, saya rukun dengan rekan kerja dan manajer saya. Bahkan ketika beberapa konflik muncul, saya biasa menyelesaikannya karena saya memahami rekan-rekan saya dengan cepat, dan sangat normal jika konflik muncul di lingkungan orang yang begitu beragam. Inilah mengapa saya pikir saya adalah komunikator yang baik dalam hal berkomunikasi secara efektif.
Saya yakin bahkan Anda dapat menggambarkan keterampilan komunikasi saya karena kami telah cukup lama dalam wawancara ini, dan saya mantan manajer juga bisa menggambarkannya kepada Anda dengan cara yang jauh lebih baik daripada yang pernah saya bisa”.
Contoh Jawaban 5
“Saya seorang ekstrovert, dan saya memiliki sifat ramah; Saya pandai berkomunikasi dengan orang lain; Saya telah mengembangkan keterampilan berbicara di depan umum saya dari waktu ke waktu dengan berpartisipasi dalam berbagai kompetisi debat, menyajikan pemilihan dan pidato yang berbeda, dll. Saya merasa apa pun yang saya sampaikan dapat dimengerti oleh orang lain. Saya terdengar cukup percaya diri saat menyampaikan pikiran saya. Saya juga seorang pemberi pengaruh yang baik karena orang mendengarkan ketika saya berbicara dengan cara yang membuat orang ingin mendengarkan apa yang saya katakan; menurut pendapat saya, itu adalah kualitas seorang komunikator yang hebat.”
Jenis Keterampilan Komunikasi
Berbagai jenis keterampilan komunikasi sangat penting untuk pekerjaan, bisnis, dll. Dan pewawancara mencari keterampilan ini dalam kandidat yang ideal. Dua jenis utama komunikasi melibatkan komunikasi verbal dan komunikasi non-verbal.
Keterampilan Komunikasi Verbal
Keterampilan di tingkat bisnis ini berarti ketika seseorang berhasil menyampaikan pemikirannya kepada orang lain secara efektif sambil terdengar percaya diri. Pewawancara mempekerjakan kandidat yang keterampilan komunikasi verbalnya sangat baik.
Ini adalah keterampilan yang sangat dibutuhkan dalam bisnis seperti departemen pemasaran dan penjualan. Interaksi dalam pertemuan bisnis dan wawancara, bahkan melalui panggilan telepon, tidak mungkin kecuali dan sampai kandidat mewarisi keterampilan komunikasi ini.
Untuk membangun hubungan kerja, sangat penting untuk memiliki keterampilan komunikasi yang baik. Keterampilan ini dapat melibatkan
- Berbicara dalam rapat
- Presentasi
- Melaksanakan bengkel
- Wawancara Telepon atau Pribadi
Keterampilan Komunikasi Non-Verbal
Ini adalah keterampilan yang diperoleh kandidat di tingkat bisnis dari waktu ke waktu. Proses perekrutan saat ini tidak hanya bergantung pada keterampilan verbal Anda; sekarang cakupannya lebih luas. Sekarang pewawancara menguji seseorang berdasarkan keterampilan komunikasi non-verbalnya juga.
Pewawancara mengamati keseluruhan kepribadian dan bahasa tubuh kandidat dengan gerakan yang Anda gunakan saat berbicara, kontak mata yang Anda lakukan dengan setiap pewawancara, dan postur duduk dengan gaya berjalan Anda. Dipekerjakan dalam sebuah wawancara memiliki gambaran yang lebih besar sekarang, dan tampaknya banyak, tetapi ini adalah beberapa keterampilan dasar yang dapat dipelajari dan dikembangkan seseorang dari waktu ke waktu untuk membuat kesan yang baik di depan pemberi kerja.
Kemampuan menulis
Cara komunikasi lain yang banyak digunakan di hampir semua sektor dunia bisnis adalah komunikasi tertulis. Di tingkat pekerjaan, orang-orang, melalui tulisan, berkomunikasi dengan berbagai cara seperti buletin, surat pemberitahuan, pemberitahuan, catatan, dan membuat presentasi dan memo PPT. Seseorang juga harus mengembangkan keterampilan menulis. Mengetahui cara menulis semua hal ini sangat penting karena membantu Anda berkomunikasi dengan orang-orang di dalam dan di luar pekerjaan Anda.
Kemampuan membaca
Menjadi pembaca yang rajin membantu saya untuk berkomunikasi dengan lebih baik. Keterampilan membaca ini dikembangkan dari waktu ke waktu dengan membaca buku yang berbeda dari genre yang berbeda seperti fiksi, non-fiksi, keuangan, dan buku self-help. Menjadi karyawan yang sukses membutuhkan keterampilan membaca yang sangat baik untuk komunikasi bisnis. Anda dapat membaca buku fisik atau elektronik untuk meningkatkan keterampilan membaca Anda. Jika Anda seorang pemula dalam membaca, mulailah dengan buku fiksi untuk mengembangkan fokus.
Keterampilan Mendengarkan
Pendengar yang baik selalu menjadi komunikator yang baik, dan tidak semua orang bisa menjadi pendengar yang baik kecuali Anda menguasai mendengarkan dengan latihan, latihan, dan latihan. Pendengar yang baik memahami perspektif orang lain tentang berbagai hal dengan baik dan karenanya berkomunikasi dengan lebih baik.
Di tingkat bisnis, ketika seorang calon karyawan mendengarkan dengan baik, dia dapat menerima umpan balik yang lebih baik dari atasan. Pendengar yang baik menciptakan lingkungan kerja yang sehat terbuka untuk ide, saran, inovasi, dan tindakan.
Anda dapat melatih keterampilan mendengarkan Anda dengan mendengarkan podcast atau buku audio.
Ada begitu banyak platform online yang membantu Anda mempelajari keterampilan ini dan menjadi lebih baik.
Kesimpulan
Sebelum pergi untuk wawancara itu, pastikan Anda melatih semua keterampilan ini untuk memberikan jawaban yang bagus untuk 'Bagaimana Anda menggambarkan keterampilan komunikasi Anda?' Keterampilan komunikasi yang baik dapat menghasilkan keajaiban bagi karier kita; itu dapat meningkatkan kehidupan kerja kita dalam banyak hal yang tidak dapat Anda bayangkan; konflik tidak hanya akan berkurang tetapi Anda juga akan berhasil mendapatkan pekerjaan itu.
Saya harap Anda menikmati membaca artikel ini; beri tahu kami di bagian komentar apa yang Anda sukai dari artikel ini. Bagikan artikel ini dengan teman-teman Anda.
Semua yang terbaik untuk wawancara Anda!
Referensi
Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ️
Sandeep Bhandari adalah pendiri situs web PrepMyCareer.com.
Saya seorang blogger profesional penuh waktu, pemasar digital, dan pelatih. Saya suka apa pun yang berhubungan dengan Web, dan saya mencoba mempelajari teknologi baru setiap hari.
Semua manajemen tim, pembuatan konten, dan tugas monetisasi ditangani oleh saya. Bersama dengan tim di PrepMyCareer, tujuannya adalah untuk menyediakan konten yang bermanfaat dan menarik bagi pembaca kami.