soft skill adalah keterampilan non-teknis yang menampilkan sifat dan perilaku kepribadian yang produktif. Keterampilan ini memungkinkan orang untuk berkomunikasi secara efektif di tempat kerja. Itu termasuk bagaimana Anda berinteraksi dengan atasan dan bawahan Anda, mengatur pekerjaan Anda, bekerja dalam tim, berhubungan dengan orang lain, memecahkan masalah, sampai pada keputusan, pemimpin seperti apa yang Anda buat, dll.
Contoh Soft skill adalah:
- Keterampilan Komunikasi
- Keterampilan Manajemen Waktu
- Keterampilan Jaringan
- Berpikir kreatif Keterampilan
- Keterampilan Resolusi Konflik
- Kerja sama tim
- Keterampilan Pemecahan Masalah
- Motivasi diri
- keluwesan
- Keterampilan Kepemimpinan
- Keterampilan Pengambilan Keputusan
Majikan mempekerjakan karyawan yang memiliki kombinasi keras dan soft skill. Pengusaha mencari kandidat dengan soft skill karena mereka adalah keterampilan yang dapat dialihkan dan keterampilan ini membuat karyawan adaptif terhadap lingkungan yang dinamis.
Pentingnya Soft Skill
- Mereka memungkinkan Anda untuk terlibat dalam interaksi yang berarti.
- Mereka meningkatkan kemampuan kerja Anda dan membantu Anda mencapainya pekerjaan impianmu.
- Mereka memengaruhi seberapa baik Anda dapat bekerja dengan orang lain.
- Dengan mengembangkan soft skill, Anda dapat menjalankan bisnis, mengerjakan proyek dengan lebih lancar, dan memberikan hasil.
- Mereka membantu dalam kemajuan karir dan promosi.
- Tempat kerja masa depan akan mengandalkan soft skill.
- Tempat kerja modern bersifat interpersonal dan karenanya, soft skill adalah suatu kebutuhan.
- Mereka memastikan lingkungan kerja yang produktif, kolaboratif, dan sehat.
- Mereka sangat diminati oleh manajer perekrutan.
- Soft skill membantu mengasah kemampuan Anda untuk menyelesaikan konflik dan memberikan yang terbaik pelayanan pelanggan.
Bagaimana Pengusaha Dapat Membingkai Pertanyaan?
Pengusaha menggunakan METODE STAR untuk mengajukan pertanyaan yang dapat membantu menilai soft skill kandidat. Metode STAR adalah singkatan dari Situasi, Tugas, Tindakan, dan Hasil. Metode ini adalah teknik wawancara terstruktur yang memberi kita format untuk menanggapi pertanyaan berbasis perilaku rumit yang diajukan dalam sebuah wawancara di mana kita membahas situasi tertentu yang bisa menjadi contoh kehidupan nyata, tugas dan tindakan yang Anda ambil untuk menyelesaikannya. situasi itu dan hasil setelahnya yang Anda capai melalui usaha Anda.
Untuk menjawab pertanyaan seperti ini, mempersiapkan wawancara metode STAR bisa sangat bermanfaat karena Anda akan mendapatkan gambaran tentang bagaimana Anda dapat menyusun jawaban dan memengaruhi pemberi kerja. Jadi, Anda dapat menggunakan teknik respons perilaku STAR untuk menguraikan situasi, respons Anda terhadap situasi itu, serta hasil dan hasil dari situasi itu.
Kurangnya keterampilan lunak membatasi potensi Anda dan dapat menjadi penyebab jatuhnya bisnis atau pekerjaan. Namun Anda tidak perlu khawatir karena mereka dapat dikembangkan dari waktu ke waktu melalui berbagai kursus, pelatihan, dan praktik. Anda hanya perlu mengenali dan mengakui area yang perlu Anda tingkatkan.
21 Pertanyaan Wawancara Soft Skill Teratas
Pertanyaan 1. Ceritakan tentang diri Anda?
Jawaban: Majikan mengajukan pertanyaan ini tentang bagaimana seorang kandidat menjawab pertanyaan ini banyak bercerita tentang kepribadian dan sifat kandidat. Majikan dapat menilai bagaimana Anda berkomunikasi tentang diri Anda dan juga melihat keterampilan dan atribut apa yang Anda sebutkan deskripsikan dirimu. Dengan cara ini pemberi kerja dapat mengevaluasi karyawan dan menguji keterampilan lunaknya.
Pertanyaan 2. Ceritakan tentang saat Anda mengelola tim.
Jawaban: “Saya adalah kepala proyek tim saya dan kami sedang mengerjakan pembuatan desain untuk produk mendatang kami. Saya lebih dari seorang pemimpin demokrat, jadi, saya menerima saran dari semua anggota tim saya dan kami semua mencapai kesepakatan dan mengikuti desain. Proyek kami sukses besar.”
Pertanyaan 3. Bagaimana Anda memprioritaskan tugas Anda ketika Anda memiliki banyak tenggat waktu untuk dipenuhi?
Jawaban: “Saya paling baik dalam mengatur tugas saat saya berlatih membuat jurnal setiap hari dan itu membantu saya menetapkan prioritas. Saya membagi tugas saya dari yang paling penting hingga yang paling tidak penting dan mengerjakannya dalam urutan itu.”
Pertanyaan 4. Jika seorang anggota tim tidak setuju dengan keputusan Anda, tindakan apa yang akan Anda ambil?
Jawaban: “Saya akan mencoba dan mendengarkan sudut pandangnya dan menerima sarannya dan mencoba untuk bernegosiasi dengannya sehingga kami dapat mencapai beberapa kesimpulan.”
Pertanyaan 5. Beri tahu kami tiga hal yang paling penting bagi Anda saat melakukan pekerjaan Anda.
Jawaban: “1. Kepuasan Pelanggan, 2. Performa kerja saya, 3. Melebihi harapan atasan saya.”
Pertanyaan 6. Keterampilan baru apa yang telah Anda pelajari dalam pekerjaan Anda sebelumnya?
Jawaban: “Dalam pekerjaan saya sebelumnya, saya mengembangkan keterampilan komunikasi yang sangat baik karena pekerjaan saya kebanyakan melalui telepon.”
Pertanyaan 7. Bagaimana Anda menerima kegagalan?
Jawaban: “Saya tidak takut gagal atau terdemotivasi olehnya. Saya adalah orang yang memotivasi diri sendiri dan kegagalan hanya bisa mengajari saya untuk melakukan yang lebih baik dalam kehidupan kerja saya. Saya mencoba mempelajari kegagalan saya dan belajar darinya serta memperbaiki kesalahan yang saya buat.”
Pertanyaan 8. Bagaimana Anda mengatasinya ketika Anda memiliki banyak hal yang harus dilakukan?
Jawaban: “Dalam peran saya sebelumnya sebagai manajer toko, saya biasa menangani banyak tugas karena saya memiliki banyak tanggung jawab. Itu mengubah saya menjadi multi-tasker. Iya, kadang bikin stres. Tapi itu meningkatkan produktivitas saya dan membantu mengevaluasi prioritas saya.”
Pertanyaan 9. Ceritakan tentang saat Anda harus bekerja dengan seseorang yang tidak cocok dengan Anda?
Jawaban: “Saya bergaul dengan orang-orang yang bekerja dengan saya. Namun meskipun hal tersebut terjadi, hal tersebut tidak akan pernah mempengaruhi kehidupan kerja saya karena tujuan saya jelas dan saya tidak menyimpan dendam yang tidak perlu dan membiarkannya mempengaruhi pekerjaan saya.”
Pertanyaan 10. Ceritakan tentang saat Anda mengatasi tantangan.
Jawaban: “Saya sedang mengerjakan laporan keuangan dan saya sudah melewati tenggat waktu karena saya memiliki banyak tugas. Saya menerima surat yang mengatakan bahwa laporan harus diserahkan dalam 2 hari. Itu benar-benar tantangan bagi saya, saya bekerja lembur, bekerja semalaman, dan bisa menyelesaikannya sampai pagi.”
Pertanyaan 11. Ceritakan proses Anda mengajarkan suatu topik kepada seseorang yang tidak terbiasa dengannya.
Jawaban: “Saya suka mendidik orang tentang topik yang tidak mereka ketahui tanpa membuat mereka merasa rendah diri. Saya tidak menyisihkan detail dan secara kreatif menjelaskannya kepada mereka dengan bantuan representasi visual dan contoh praktis dari topik tersebut. Ini memberikan pemahaman yang lebih baik.”
Pertanyaan 12. Ceritakan tentang saat ketika segala sesuatunya tidak berjalan sesuai rencana Anda.
Jawaban: “Saya gagal menyerahkan kontrak yang saya pikir akan saya lakukan dan saat itulah segalanya tidak berjalan sesuai rencana saya. Saya merasa kehilangan motivasi, tetapi tidak setiap saat hal-hal dapat terjadi seperti yang Anda pikirkan.”
Pertanyaan 13. Apa buku terakhir yang kamu baca?
Jawaban: “Saat ini saya sedang membaca Psikologi Uang oleh Morgan Housel, buku ini memiliki cerita pendek berbeda yang berbicara tentang berbagai cara orang berpikir tentang uang.
Pertanyaan 14. Menurut Anda, apa cara terbaik untuk berkolaborasi dalam suatu proyek?
Jawaban: “Cara terbaik untuk berkolaborasi adalah memiliki keterampilan komunikasi dan negosiasi yang baik serta kemampuan untuk meyakinkan pihak ketiga tentang apa yang Anda tawarkan.”
Pertanyaan 15. Bagaimana Anda memastikan bahwa Anda mendengar pendapat orang lain?
Jawaban: “Saya adalah pendengar yang aktif dan karenanya, mendengar pendapat orang lain bukanlah masalah bagi saya karena setiap orang memiliki hak untuk mengungkapkan pemikirannya.”
Pertanyaan 16. Bagaimana kolega Anda menggambarkan Anda?
Jawaban: “Yah, saya pikir mereka akan menggambarkan saya sebagai orang yang suportif dan selalu siap menghadapi tantangan karena saya selalu membantu pekerjaan mereka ketika mereka meminta saya untuk melakukannya.”
Pertanyaan 17. Bagaimana Anda mendelegasikan tanggung jawab kepada tim Anda?
Jawaban: "Menjadi ketua tim, Saya akan tahu kandidat mana yang unggul dalam keterampilan dan pekerjaan apa, jadi saya akan mendiskusikan tugas dengan mereka dan memberi mereka tugas yang paling nyaman bagi mereka berdasarkan keterampilan dan bakat mereka dan juga posisi pekerjaan mereka.”
Pertanyaan 18. Apa yang menurut Anda lebih penting? Menjadi komunikator yang baik atau pendengar yang baik?
Jawaban: “Menurut saya, kedua hal ini berjalan beriringan. Pendengar yang baik selalu menjadi komunikator yang lebih baik. Seni mendengarkan lebih penting daripada berkomunikasi, karena Anda hanya dapat mengomunikasikan hal-hal yang berarti ketika Anda mendengarkan dan menafsirkannya.”
Pertanyaan 19. Apakah Anda melakukan banyak tugas?
Jawaban: "Tidak, saya bukan multitasker yang baik, saya suka fokus pada satu hal pada satu waktu."
Pertanyaan 20. Bagaimana cara Anda menghadapi rekan kerja yang kurang semangat?
Jawaban: “Saya akan berusaha meningkatkan semangat mereka dengan mengadakan kegiatan yang menyenangkan dan menciptakan lingkungan kerja yang sehat. Saya seorang motivator yang baik, jadi saya akan mencoba mendorong mereka melalui pidato saya.”
Pertanyaan 21. Jelaskan apa arti kritik membangun bagi Anda?
Jawaban: “Menurut saya, ini penting karena membantu mendapatkan umpan balik yang bermanfaat yang dapat memberikan saran yang lebih baik dalam melakukan suatu tugas. Ini dapat membantu Anda mendapatkan rekomendasi tentang cara melakukan perbaikan positif.”
Unduh daftar pertanyaan dalam format .PDF, untuk berlatih dengan mereka nanti, atau menggunakannya pada template wawancara Anda (jika Anda ingin memecahkan Wawancara):
Kesimpulan
Jadi, ini adalah 21 pertanyaan teratas berdasarkan soft skill. Sekarang kita tahu pentingnya soft skill ini dalam kehidupan kerja kita. Tinjau semua contoh pertanyaan dan jawaban yang disebutkan di atas untuk meningkatkan kualitas tanggapan Anda tentang keterampilan lunak karena dapat membantu Anda menyampaikan kepada manajer perekrutan bahwa Anda sangat cocok untuk posisi pekerjaan itu. Ini adalah waktu Anda untuk bersinar, tunjukkan kepada pemberi kerja bahwa Anda adalah kandidat yang dapat beradaptasi dengan berbagai situasi dengan menunjukkan soft skill Anda, dan ace wawancara itu. Komentari apa yang Anda sukai tentang artikel ini dan saya harap Anda menikmati membacanya. Jangan lupa untuk membagikan ini dengan teman-teman Anda. Kami berharap Anda beruntung untuk wawancara berikutnya, sampai saat itu tetaplah melatih soft skill Anda.
Terima kasih telah membaca.
Referensi
http://mjs.um.edu.my/index.php/MOJEM/article/view/6088
Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ️
Sandeep Bhandari adalah pendiri situs web PrepMyCareer.com.
Saya seorang blogger profesional penuh waktu, pemasar digital, dan pelatih. Saya suka apa pun yang berhubungan dengan Web, dan saya mencoba mempelajari teknologi baru setiap hari.
Semua manajemen tim, pembuatan konten, dan tugas monetisasi ditangani oleh saya. Bersama dengan tim di PrepMyCareer, tujuannya adalah untuk menyediakan konten yang bermanfaat dan menarik bagi pembaca kami.