Industri penjualan memiliki cakupan yang luas dalam hal menghasilkan uang. Itu terus berkembang dan seiring industri terus berkembang, perusahaan terus merekrut kandidat baru untuk mengisi posisi penjualan baru dan yang sudah ada. Oleh karena itu, perekrut mencari kandidat yang dipersiapkan dengan baik dan cukup percaya diri untuk dapat menjual layanan atau produk kepada pelanggan potensial. Jadi, jika Anda sedang mencari pekerjaan yang memberikan penghasilan stabil, bersifat dinamis, dan memiliki cakupan karir yang luas, maka memiliki jabatan apapun di bidang penjualan bukanlah ide yang buruk. Dalam artikel ini, kami akan membahas 21 pertanyaan teratas yang sering ditanyakan dalam wawancara penjualan dengan beberapa contoh jawaban.
Pertanyaan Wawancara Penjualan Terbaik
1. Apa peran situs jejaring sosial dalam bidang penjualan?
Majikan mengajukan pertanyaan ini untuk melihat apakah Anda mengikuti media sosial dan tren yang terjadi di pasar.
Contoh Jawaban: “Menurut pendapat saya, situs jejaring memudahkan pelanggan untuk mencari tahu tentang berbagai produk, dan layanan yang diluncurkan di pasar karena orang-orang sangat aktif di platform yang berbeda akhir-akhir ini. Pelanggan, sebagian besar waktu mengandalkan internet untuk mencari produk, inilah mengapa media sosial memiliki peran penting dalam industri penjualan.”
2. Apa yang membuat Anda menjadi manajer penjualan yang baik?
Majikan mengajukan pertanyaan ini untuk melihat bagaimana Anda melihat diri Anda dan atribut apa yang Anda miliki yang menjadikan Anda kandidat yang cocok untuk posisi ini.
Contoh Jawaban: “Saya memiliki kombinasi yang baik antara keras dan soft skill. Saya mengenal pelanggan saya dengan baik dan yang terpenting, saya memiliki keterampilan komunikasi yang sangat baik yang saya tahu merupakan aspek terpenting dalam melakukan pekerjaan apa pun di bidang ini dan itulah yang membuat saya menjadi manajer penjualan yang baik.”
3. Apakah ada hal yang tidak Anda sukai tentang penjualan?
Ini adalah pertanyaan umum yang diajukan pemberi kerja untuk mengetahui lebih banyak tentang Anda dan perspektif penjualan Anda.
Contoh Jawaban: “Satu hal yang saya tidak suka tentang penjualan adalah bahwa ini adalah profesi yang sangat dihormati, dan terkadang orang kurang menghargai tenaga penjualan karena mereka bekerja di tingkat industri yang sedikit lebih rendah. Pelanggan harus lebih bersedia mendengarkan apa yang harus disampaikan seseorang dan kemudian membuat keputusan, lalu langsung mengatakan bahwa dia tidak menginginkan apa pun.
4. Apa cara terbaik untuk menjalin hubungan dengan prospek?
Majikan mengajukan pertanyaan ini untuk melihat cara Anda membangun hubungan dengan prospek bisnis.
Contoh Jawaban: “Cara terbaik adalah memberikan nilai kepada klien Anda seolah-olah mereka melihat kami memiliki nilai untuk ditawarkan kepada mereka, mereka sendiri akan tertarik. Kedua, diperlukan strategi yang baik untuk menarik pelanggan.”
5. Apakah Anda memiliki rekomendasi tentang bagaimana perusahaan kita dapat berkembang?
Pertanyaan ini ditanyakan oleh pemberi kerja untuk melihat apakah Anda telah meneliti tentang perusahaan dengan cukup baik.
Contoh Jawaban: “Yah, saya tahu bahwa perusahaan Anda memiliki kehadiran media sosial, tetapi saya merasa untuk melibatkan basis audiens yang lebih besar, kami dapat lebih aktif di situs ini sehingga kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan.”
6. Apakah Anda nyaman bekerja dalam analisis data?
Pertanyaan ini untuk menguji pengetahuan teknis Anda tentang bidang tersebut dan seberapa fleksibel Anda bekerja di bidang tersebut.
Contoh Jawaban: “Saya tidak memiliki pengetahuan profesional tentang analisis data, tetapi saya mengetahui bidang ini dan tanggung jawab apa yang tercakup di dalamnya dan saya akan dengan senang hati mempelajari lebih lanjut tentang bidang yang sedang berkembang ini dan bermain dengan beberapa data dan beberapa angka dan membuat yang hebat laporan metrik.”
7. Sebutkan beberapa keterampilan yang penting untuk dimiliki seseorang sebagai perwakilan penjualan.
Sebagian besar pekerjaan dalam penjualan bergantung pada keras dan soft skill, dan seberapa berkualitas seseorang untuk mempelajari keterampilan tersebut. Itulah sebabnya pemberi kerja mengajukan pertanyaan ini untuk melihat atribut berharga apa yang Anda nyatakan.
Contoh Jawaban: “Beberapa keterampilan penting yang harus dimiliki oleh perwakilan penjualan adalah:
- Keterampilan komunikasi
- Keterampilan mencari prospek
- Keterampilan Menjual Sosial
- Keterampilan mendengarkan
- Pengetahuan produk
- Keterampilan Membangun Hubungan”
8. Bagaimana Anda tetap mengikuti perkembangan pasar sasaran Anda?
Ini adalah pertanyaan wawancara penjualan prospeksi dan pengasuhan umum yang diajukan oleh pemberi kerja.
Contoh Jawaban: “Agar tetap mengikuti perkembangan pasar target Anda, perwakilan penjualan dapat menjalankan kampanye dan survei online untuk mengetahui tentang tren terkini di pasar. Ini akan membantu perusahaan untuk mendapatkan informasi terbaru tentang selera dan preferensi pelanggan.”
9. Apakah Anda memiliki pertanyaan untuk kita?
Setiap pemberi kerja menanyakan pertanyaan ini untuk mengetahui apakah Anda memiliki keraguan tentang pekerjaan atau perusahaan. Ingatlah untuk selalu menyiapkan beberapa pertanyaan di benak Anda untuk ditanyakan kepada pemberi kerja.
Contoh Jawaban: “Ya, Bolehkah saya mengetahui lebih banyak tentang lingkungan kerja dan budaya perusahaan?”
10. Apa hal pertama yang akan Anda lakukan saat penjualan sedang turun?
Karena bisnis harus menghadapi kegagalan yang berbeda, pemberi kerja ingin melihat pendekatan Anda untuk mengatasi kegagalan tersebut.
Contoh Jawaban: “Ketika penjualan sedang bearish, pertama-tama, cobalah untuk mengevaluasi di mana rencana yang ada salah, dan perbaiki kesalahan itu atau buat strategi baru untuk mendekati audiens dengan cara baru. Antisipasi sama pentingnya dalam kasus seperti itu.”
11. Apakah Anda mengetahui tentang tanggung jawab Anda untuk posisi ini?
Ini adalah pertanyaan deskripsi pekerjaan dasar untuk melihat kesadaran Anda tentang tugas perwakilan penjualan.
Contoh Jawaban: “Ya, saya sadar bahwa tanggung jawab saya termasuk mengkomunikasikan kemajuan saya sehari-hari kepada atasan saya, memeriksa persediaan dan kecukupannya, dan membuat laporan kerja yang diperlukan.”
12. Apakah ada blog atau buku yang sedang Anda baca terkait dengan bidang ini?
Majikan hanya ingin mengetahui minat Anda melalui pertanyaan ini. Pertanyaan ini dapat memberi Anda kesempatan untuk menonjol dari kandidat lain.
Contoh Jawaban: “Ya, saya sedang membaca buku untuk pemasar oleh Robert B. Cialdini. Judul bukunya adalah 'The Psychology of Persuasi. Ini adalah salah satu buku penjualan terbaik sepanjang masa dan sangat membantu saya untuk menjadi lebih baik dalam pekerjaan saya.”
13. Apakah Anda mempelajari alat penjualan teknis sejauh ini?
Majikan mengajukan pertanyaan ini untuk menguji pengetahuan teknis Anda.
Contoh Jawaban: “Ya, saya mengikuti kursus Google Analytics, alat untuk mengukur kesuksesan online dan melacak pemirsa. Saya berencana untuk mempelajari tingkat lanjutannya juga.”
14. Ceritakan tentang saat Anda harus menghadapi kritik.
Ini adalah pertanyaan wawancara penjualan berbasis perilaku.
Contoh Jawaban: “Saya diberitahu bahwa saya harus memperbaiki cara saya menampilkan diri saya dalam pertemuan dan saya menganggapnya sebagai kritik yang membangun karena itu adalah pertama kalinya saya memberikan presentasi di depan 20 rekan kerja.”
15. Bagaimana Anda akan menjual buku kepada saya?
Ini adalah pertanyaan berbasis aplikasi praktis di mana pewawancara menguji keterampilan pemasaran Anda.
Contoh Jawaban: “Saya tidak bisa langsung menjual buku ini kepada Anda. Sebelum itu saya harus menganalisis kebutuhan pasar, misalnya, saya perlu tahu bahwa Anda bahkan membaca buku, jika ya, maka buku apa yang Anda baca, baru saya bisa menjual ini kepada Anda.”
16. Apa tiga atribut kesuksesan Anda?
Majikan ingin tahu bagaimana Anda mendefinisikan sukses.
Contoh Jawaban: “Saya mendefinisikan kesuksesan saya sebagai tambahan dari tiga atribut, yaitu,
- Pertumbuhan dan Perkembangan Diri
- Mempelajari sesuatu yang tidak pernah saya ketahui sebelumnya
- Dan kontribusi saya untuk kesuksesan tempat saya bekerja”
17. Bagaimana Anda menilai keterampilan komunikasi Anda?
Majikan mengajukan pertanyaan ini untuk melihat pandangan Anda tentang keterampilan komunikasi Anda dan seberapa percaya diri Anda menjawab pertanyaan ini menentukannya.
Contoh Jawaban: “Saya akan menilai keterampilan komunikasi saya sebagai 9 dari 10 karena selalu ada ruang untuk perbaikan. Saya dapat melakukan cold call, meyakinkan klien, berurusan dengan pelanggan, dan melakukan semua pekerjaan yang membutuhkan komunikasi. Saya lebih dari orang yang keluar.”
18. Berapa banyak proyek yang telah Anda pimpin dalam pekerjaan Anda sebelumnya?
Pertanyaan ini memberikan gambaran tentang pengalaman kerja Anda sebelumnya.
Contoh Jawaban: “Saya telah memimpin 2 kampanye pemasaran, dan telah menjadi bagian dari 5 proyek penjualan dalam jangka waktu 2 tahun.”
19. Apa yang paling menarik minat Anda tentang posisi ini?
Dengan mengajukan pertanyaan ini, pemberi kerja menguji seberapa baik Anda meneliti tentang peran dan perusahaan tersebut.
Contoh Jawaban: “Satu hal yang saya nantikan adalah pelatihan yang Anda berikan kepada karyawan Anda, saya telah meneliti seberapa efisiennya untuk pertumbuhan seseorang sebagai individu.”
20. Bagaimana Anda memotivasi tim penjualan Anda?
Jawaban atas pertanyaan ini akan menguji kemampuan Anda menangani personel dan bagaimana Anda menjaga moral mereka.
Contoh Jawaban: “Saya akan fokus pada aktivitas mereka daripada hasil, dan memberi penghargaan atas upaya mereka. Saya akan mendorong mereka dan terus membagikan pengalaman saya untuk memotivasi mereka.
21. Apakah Anda bersedia menghadapi tantangan ke depan?
Majikan mengajukan pertanyaan ini untuk memeriksa ketekunan Anda dan seberapa termotivasi Anda menghadapi rintangan.
Contoh Jawaban: "Ya, tentu saja. Saya menantikan untuk mengambil tantangan apa pun yang datang di sepanjang jalan menuju kesuksesan saya.”
Unduh daftar pertanyaan dalam format .PDF, untuk berlatih dengan mereka nanti, atau menggunakannya pada template wawancara Anda (jika Anda ingin memecahkan Wawancara):
Kesimpulan
Jadi, ini adalah 21 pertanyaan wawancara penjualan teratas. Untuk memberikan kesan yang baik di depan atasan, ingat Anda membaca artikel secara menyeluruh. Dengan bertambahnya jumlah bisnis tahun ini, permintaan akan eksekutif penjualan meningkat pesat, sehingga persaingan pun meningkat. Kami harap artikel ini membantu Anda untuk menguasai wawancara Anda. Beri komentar di bawah apa yang Anda sukai tentang artikel ini dan bagikan dengan teman-teman Anda.
Terima kasih telah membaca!
Referensi
- https://psycnet.apa.org/record/1987-36183-001
- https://bpspsychub.onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1348/096317902320369712
Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ️
Sandeep Bhandari adalah pendiri situs web PrepMyCareer.com.
Saya seorang blogger profesional penuh waktu, pemasar digital, dan pelatih. Saya suka apa pun yang berhubungan dengan Web, dan saya mencoba mempelajari teknologi baru setiap hari.
Semua manajemen tim, pembuatan konten, dan tugas monetisasi ditangani oleh saya. Bersama dengan tim di PrepMyCareer, tujuannya adalah untuk menyediakan konten yang bermanfaat dan menarik bagi pembaca kami.