Domande di colloquio di ambiguità sono le domande del colloquio comportamentale che vengono poste più frequentemente in un colloquio, indipendentemente dal settore a cui appartieni. Il significato di ambiguità è l'inesattezza, la qualità di essere aperti a più interpretazioni di una sola, in altre parole, vaghezza o prontezza, e qualcosa che può avere due o più possibili approcci per comprendere.
Ad esempio, una persona ha a che fare con una situazione ambigua quando scopre che esiste più di una soluzione per un problema ma non è veramente sicuro di quale sia il modo più appropriato per risolverlo.
Ora devi pensare a come questa ambiguità è correlata alle domande del colloquio o perché il datore di lavoro lo considera un argomento importante da cui vengono poste le domande in un colloquio. Per darti una risposta a tutte le tue domande, abbiamo questo articolo per guidarti su come rispondere a tali domande di intervista comportamentale sull'ambiguità.
Perché il datore di lavoro fa domande sull'ambiguità?
I datori di lavoro tendono a porre domande che riguardano l'ambiguità poiché è uno degli argomenti più popolari per le interviste e viviamo in un mondo frenetico e tutti i settori in questo mondo frenetico sono di natura dinamica. Il modo in cui operano queste industrie può essere incerto.
Ci sono alcuni settori in cui le aziende che lavorano sono stabili e costanti, ma non è così per tutti i settori e in tali settori l'ambiguità può presentare molte sfide e ostacoli, quindi,
- L'intervistatore cerca un candidato che abbia la capacità di affrontare l'incertezza e il caos.
- Vuole vedere il tuo livello di tolleranza e pazienza per l'ambiguità al lavoro.
- Vogliono vedere come puoi lavorare in un ambiente culturale dinamico.
- Per vedere come puoi prendere decisioni in situazioni incerte.
- Per vedere come gestisci le situazioni in cui accade qualcosa di inaspettato.
- Per vedere quanto sei in grado di abbracciare il cambiamento e comunicare in modo efficace.
Affrontare le varianti delle domande di ambiguità
Questa domanda può essere posta in diversi modi dai responsabili delle assunzioni come
- Trattare con esempi di ambiguità?
- Esempio di situazione ambigua sul lavoro?
- Raccontami di un periodo in cui hai dovuto affrontare l'ambiguità?
- Raccontami di una volta in cui hai dovuto lavorare su un progetto con responsabilità poco chiare?
Come gestire le domande di ambiguità nell'intervista
1. Mostra che apprezzi le sfide
Il responsabile delle assunzioni cerca candidati che prendano le sfide come mezzo per raggiungere il successo, un candidato in grado di apprezzare le sfide e le opportunità di natura ambigua. Quindi, mostra al responsabile delle assunzioni che sei un leader efficace e che apprezzi le sfide e le responsabilità associate a tali sfide.
Ottenere soluzioni e risposte alle sfide non è importante. Ciò che è importante è continuare a imparare, godere delle sfide e tollerare l'ambiguità.
2. Parla dell'ambiguità in termini positivi
Lo scopo di porre domande così ambigue è che il datore di lavoro vuole vedere se puoi gestire tali situazioni con una mente aperta invece di parlare negativamente di tali situazioni ambigue. Mostra al datore di lavoro che sei abbastanza a tuo agio nel tollerare tali situazioni.
3. Aspettati domande di intervista basate sulla situazione
Il datore di lavoro non farà domande dirette quando si tratta di testare come gestisci l'ambiguità. Ti farà domande di intervista situazionali e comportamentali che vedono come reagisci a una determinata situazione se si presenta.
Le domande saranno inquadrate in un modo che ti metterà in una situazione ipotetica e dovrai rispondere alla domanda considerando che ti trovi in quella situazione.
Il metodo Situazione, Attività/Ostacoli, Azione e Risultato può aiutarti a rispondere a tali domande in un modo migliore. Le domande poste saranno legate ai doveri del lavoro, quindi assicurati di aver fatto la ricerca. Il modo in cui rispondi a tali domande dimostrerà quanto sei abile quando si tratta di pensare in modo critico e di affrontare l'ambiguità.
4. Crea il tuo approccio strategico
Mentre ti prepari a rispondere a tali domande dell'intervista, sviluppa la tua strategia per rispondere a tali domande. Come sai che, "Come gestisci l'ambiguità nella vita o nel lavoro?" è una delle domande di intervista più comuni, quindi prepara una risposta a tale domanda prima di dare effettivamente l'intervista, prepara 2-3 risposte diverse alla domanda, aggiungi alcuni esempi ed esperienze e inquadra la tua risposta in un modo che dimostri le tue capacità e competenze . Se segui questo approccio, ti aiuterà a distinguerti dagli altri candidati.
5. Mostra che puoi adattarti ai cambiamenti
Un candidato che capisce che il settore degli affari è di natura dinamica e che è pronto ad adattarsi al dinamismo, cioè una persona che è pronta ad accettare e lavorare su qualunque cosa ti offra il lavoro è quello che verrà assunto per il posizione. Quindi, per assicurarti di essere quel candidato, sii assertivo e mostra al datore di lavoro che sei pronto ad affrontare le incertezze del lavoro.
Affrontare l'ambiguità sul posto di lavoro
- Per essere in grado di affrontare l'ambiguità, dovresti imparare come agire senza avere i dettagli completi di un'attività. Quando avrai la possibilità di agire senza avere dettagli completi, sarà facile affrontare situazioni ambigue.
- Accettare le sfide è un altro fattore per tollerare l'ambiguità sul posto di lavoro. Quando sei abbastanza sicuro di te da correre dei rischi e affrontare le sfide, l'incertezza non ti sembra un ostacolo.
- Impara a lavorare in un ambiente dinamico. Le situazioni continueranno a cambiare in base ai fattori che influenzano un mercato e devi essere preparato per qualsiasi cambiamento incerto che può verificarsi in qualsiasi momento sul posto di lavoro. Questo ti aiuterà ad essere abbastanza flessibile da affrontare l'ambiguità.
- Comunica in modo efficace con i tuoi colleghi, il tuo manager, i tuoi subordinati, ecc. per affrontare l'ambiguità. Una comunicazione efficace sul posto di lavoro ti consente di chiarire i dubbi e porre domande apertamente relative a qualsiasi attività per la quale non ti vengono forniti molti dettagli.
Esempi di domande sull'intervista sull'ambiguità con risposte
Domanda 1. Come gestisci l'ambiguità nel tuo lavoro?
Risposta di esempio 1: “Faccio fronte a tali situazioni con pazienza perché mi aiuta a non farmi prendere dal panico quando accade qualcosa di inaspettato o quando si presenta una situazione incerta. Rimanendo paziente, posso prendere decisioni migliori e gestire qualsiasi situazione di natura ambigua. Penso molto prima di prendere una decisione per funzionare bene con priorità concorrenti.
Risposta di esempio 2: “L'ambiguità è la parte quotidiana della mia professione. Le preferenze dei clienti continuano a cambiare, nuove tendenze iniziano a emergere in qualunque momento presto, anche quando non ci aspettavamo che arrivassero. Ci sono così tante situazioni in cui tendo a pensare che avrei fatto meglio e preso una decisione migliore se avessi avuto qualche dettaglio in più. Sono una persona intraprendente e anche un po' critica e questo mi aiuta ad affrontare l'ambiguità rimanendo preparata".
Domanda 2. Raccontaci di una volta in cui hai affrontato l'ambiguità sul lavoro. Come hai gestito la situazione?
Risposta di esempio: “Nel mio ultimo lavoro, dove ero un impiegato part-time in un'azienda di vendita al dettaglio, mi è stato detto di supervisionare l'intero negozio in assenza del responsabile del negozio. Conoscevo a malapena le responsabilità e i doveri del manager, ma conoscevo il suo approccio alla gestione dei dipendenti grazie alle sue capacità di leadership democratica.
Un cliente è venuto da me ponendomi una domanda relativa a un prodotto di cui non ero a conoscenza, non sapevo cosa rispondere al cliente, quindi gli ho chiesto di aspettare qualche minuto. Ho provato a contattare il responsabile del negozio per chiedere dettagli ma era impegnato. Ho cercato di mantenere la calma invece di farmi prendere dal panico. Quindi, ho cercato il prodotto online e ho chiamato il numero dell'assistenza clienti di quel produttore del prodotto per ottenere dettagli sul prodotto e non sono stato in grado di rispondere interamente alla domanda del cliente, ma in parte.
Domanda 3. Descrivi un momento in cui hai dovuto prendere una decisione senza avere tutti i dettagli e le informazioni di cui avevi bisogno.
Risposta di esempio: “Nella fase iniziale del mio lavoro precedente, mi è stato chiesto dal mio manager di guidare l'incontro che si sarebbe tenuto con il nuovo fornitore di materie prime. Mi sono state fornite alcune informazioni sul fornitore ma non avevo idea di quale fosse la procedura per condurre una riunione in quella società dato che ero un nuovo dipendente lì, ma sapevo che se il mio manager mi avesse dato questa enorme opportunità doveva aver visto qualcosa in me , ma il mio manager non mi ha detto esattamente di quali forniture stiamo trattando e qual è esattamente il tono determinato e il budget.
Avevo un'idea per risolvere questo problema, quindi appena tornato a casa ho fatto ricerche sul budget dell'azienda dell'anno precedente insieme al contratto con lo stesso fornitore e ho discusso con i miei colleghi esistenti su come il mio manager ha tenuto la sua presentazione per il contratto dello scorso anno. Ho imparato molto e sono stato in grado di condurre l'incontro. Il mio manager è rimasto molto impressionato dalla mia prestazione”.
Questi erano alcuni modi per aiutarti a migliorare nell'affrontare situazioni ambigue che si presentano sul posto di lavoro. Quando due soluzioni sembrano contraddirsi, pensaci e agisci perché puoi sempre chiedere un feedback per il tuo lavoro dopo aver preso una decisione. Il trucco per affrontare l'ambiguità è mantenere la calma e lasciare che le idee fluiscano verso di te, pensare ai risultati e agli esiti prima di agire su qualsiasi soluzione e trarne qualsiasi interpretazione e questo ti aiuterà a ridurre l'ambiguità sul posto di lavoro.
Riferimenti
Ho messo così tanto impegno scrivendo questo post sul blog per fornirti valore. Sarà molto utile per me, se pensi di condividerlo sui social media o con i tuoi amici/familiari. LA CONDIVISIONE È ♥️
Sandeep Bhandari è il fondatore del sito Web PrepMyCareer.com.
Sono un blogger professionista a tempo pieno, un marketer digitale e un formatore. Amo tutto ciò che riguarda il Web e cerco di imparare nuove tecnologie ogni giorno.
Tutte le attività di gestione del team, creazione di contenuti e monetizzazione sono gestite da me. Insieme al team di PrepMyCareer, l'obiettivo è fornire contenuti utili e coinvolgenti ai nostri lettori.