15年のウェイトレス面接の質問トップ2024 [回答付き]

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ホテルとレストランは、これまで世界で最も成功したビジネスです。 毎年、急増する需要を考慮して、何百もの新しいレストランやカフェがオープンしています。 そして、その需要の増加に伴い、その出現に伴う多くの採用可能なスコープがあります。

ウェイターとウェイトレスは、カフェやレストランがスムーズに機能する上で非常に重要な役割を果たします。 この記事は特にウェイトレスに関するものであるため、これは女性中心の仕事に基づいていることがわかっています. この仕事では、採用チームとの面接ラウンドを完了する必要があり、選択された場合は、彼らのレストランの次のウェイトレスになります.

ウェイトレス面接の質問

ウェイトレスの面接の質問に答える方法.

したがって、答えを見つけて、これらの記事を参照して、ウェイトレスの仕事に関連する関連資料を参照できます。 サンプルの質問と回答のリストは次のとおりです。

1. なぜウェイトレスとしてここで働いているのですか?

答え。 私はこのレストランが専門とする料理が大好きです。それはメキシコ料理であり、そのすべての部分が大好きです。 ですから、私が情熱を持っている料理をお客様に提供したいと思います。

2. あなたの長所を教えてください。

答え。 これは、あなたのスキルを披露する絶好の機会です。 ただし、面接官は、あなたが応募した仕事関連のスキルにのみ関心があります。 優れたコミュニケーター、リーダーシップ スキル、問題解決の態度、知識への熱心さ、プレッシャーの下でうまく機能すること、最初に動くことなど、重要なスキルについて具体的に説明してください。 ただし、直面した可能性のある状況の例を使用してスキルを説明し、これらのスキルを使用してそれを実行したことを確認してください.

3. チームで働くのは快適ですか?

答え。 この質問では、あなたの直感が何と言おうと、あなたはチームで働くときは優れた労働者であると断固として答えなければなりません。 チームで働くのに最も適しているのはどのような役割かを彼らに説明し、モチベーターやリーダーシップなどの特定のスキルについて言及することもできます。 あなたが提案した答えが何であれ、関連するイラストを用意してください。

4. このレストランについてどう思いますか?

答え。 この質問のために宿題をしなければなりません。 事前にこの質問の準備ができていれば、群衆から目立つチャンスがあるかもしれません. Google でニュースを検索して、その組織が何を目的としているのかを明確に把握してください。 すべての日付と個人を暗記することはできませんが、少なくとも組織全体の概要を説明できるはずです。

5. 目標を達成するためにルールを破ったことがありますか?

答え。 この種の質問をされたら注意してください。 あなたは、会社のすべての規則と規則を順守し、状況がどうであれ、それらを決して破らないことが期待されています。 雇用主は、あなたの倫理的行動をテストしたいと考えており、あなたが会社の方針を順守するのに十分倫理的であるかどうかを知りたがっています.

6. 克服した課題の出来事を思い出すことができますか?

答え。 以前の仕事では、ドゥルガー プジャの初日で、その日に仕事をしなければなりませんでした。 その日は非常に忙しく、ほとんどの従業員が休暇を取っていたので、進行中の XNUMX つのパーティーを担当しなければならず、管理するのは大変でした。 私は別のウェイトレスと協力していましたが、私たちはチームを組んで大家族のために一緒に働き、彼らがすぐに出されるようにしました. 絶え間なく注文しているお客様がいて、遅滞なくサービスを提供しようとしたため、注文に非常に迅速に対応する必要がありました。 しかし、顧客のレビューは、私たちが一日の終わりに望むすべてのサービスに対して非常に好意的でした.

7. 一緒に仕事をするチームメイトには、どのような資質が望ましいと思いますか?

答え。 これはトリッキーな質問です。なぜなら、組織は、私たちが誰を好きで、誰が快適ゾーンを提供してくれるかを気にかけているのではなく、あなたが快適さから抜け出し、割り当てられたチームと一緒に仕事をすることを期待されているからです。 一緒に働きたくない人物のリストを覚えているかもしれませんが、それらを口にするのは愚かなことです。 代わりに、あなたは同僚と非常に簡単に仲良くなり、非常に協力的であると言ってください.

8. あなたの過去の成果や失望を挙げてください。

答え。 がっかりしたことについて尋ねられたら、自分ではコントロールできなかった状況について述べてください。 状況全体を通して前向きであり、それを受け入れる方法を彼らに示してください。 成果は非常に簡単に述べることができ、内部からもたらされます。 あなたのキャリアと会社にとって大きな役割を果たした例を挙げてください。 応募した仕事に関連する成果を特定し、その状況をどのように実行でき、どのような結果が得られたかを述べてみてください.

9. 前職を辞めた理由は何ですか?

答え。 これは答えるのが簡単な質問のように見えるかもしれませんが、実際にはそうではありません。 私がお金について言及したことを誤解しないでください。それは、あなたが仕事ではなくお金のためにここにいるという印象を与えるかもしれないからです. 現在他の会社で働いている場合は、より高い範囲を探していて、自分自身のより良いバージョンになりたいと思っていることを正直に伝えてください. たとえあなたが解雇されたとしても、正直に言って、状況が何であれ引用し、前向きでいることを忘れないでください.

10. 挑発的な販売はプロとしての態度に反する行為ですか?

答え。 正直なところ、そうは思いません。 暗示的な販売は、より倫理的なものです。なぜなら、それは、顧客が一緒に食べるとおいしい無料のアイテムを忘れている可能性があることを思い出させたり、満足に役立つ新しいアイテムを顧客に認識させたりするからです。 このようにして、成長に向けて収益を高めるだけでなく、顧客が新しい料理に慣れ親しみ、友人や家族に提案することもできます.

11. お皿を配るのに慣れていますか?

答え。 はい、同時に XNUMX 枚のプレートを運ぶことができます。 ただし、お皿の大きさにもよりますが、場合によってはキッチンからお店までお皿をXNUMX枚運ぶこともできます。

12. 無礼な顧客にどのように対処できますか?

答え。 まず、お客様が直面している問題を知り、その状況に役立つ可能性のある解決策を考えてみることが重要です。 そうでない場合は、マネージャーまたはより経験豊富な方法で対処できる上級者を見つけようとします。

13. なぜあなたを雇うべきだと思いますか?

答え。 私はこの分野でかなりの経験を積んでおり、これまでに XNUMX つ以上のレストランで働いてきました。 どんなお客様にも寄り添い、ご満足いただけるサービスを提供したいと思っています。 また、私はチームメイトととても仲良くしているので、彼らについてもっと知りたいですし、彼らの仕事のやり方についても知りたいです.

14. 給料はいくらですか?

答え。 これは非常にトリッキーな質問であり、状況を左右する可能性があります。 衝動的にならず、要求するのに十分適切であると思われる金額を述べてください。 会社のウェブサイトにアクセスして、給与範囲を調査します。 給与の範囲を指定できます。最低の範囲でも問題なく使用できるはずです。 ただし、特定の金額が必要であり、そのような金額を提供できる会社で十分な資格があると思われる場合は、それを選択できます。

15. 顧客へのサービスでミスを犯した状況を挙げてください。

答え。 以前の組織で注文を受けて、間違ってコールドブリューをクリームなしと書いてしまったことがありました。 注文を取りに行く途中、注文を間違えたことに気づき、すぐに謝罪しました。 しかし、ありがたいことにお客様は丁寧に状況を理解して手放してくださいました。 私は正しい注文でシェフのところに行きましたが、彼らはさらに10分で提供されるようにしていました。 私は大皿を提供し、遅れたことをもう一度お詫びしました。

質問のリストを .PDF 形式でダウンロードする、後でそれらを使用して練習するか、インタビュー テンプレートで使用します (インタビューをクラックしたい場合)。

ウェイトレスのインタビューの質問

まとめ

この記事では、ウェイトレスとしての仕事を得る方法の包括的なアイデアを見つけることができます. 回答を構成する際に参照できる、インタビュー中に置かれる可能性のある状況について説明しました。 また、コミュニケーションだけでなく、質の高い製品を提供することが求められる仕事であるため、適切に回答しないと選考対象外となる可能性があります。

また、このコンテンツがあなたのキャリアにどれほど役立ったか、お気軽にお知らせください。また、このトピックに関して疑問がある場合は、遠慮なく提案や質問をしてください。 以下のコメントでお知らせください。

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