Solliciteren bij grote bedrijven kan een lastig en moeilijk proces zijn.
Amazon verdiende de onderscheiding om in 2019 het meest winstgevende bedrijf ter wereld te worden in termen van marktkapitalisatie. De explosieve groei van Amazon kan, althans gedeeltelijk, worden toegeschreven aan de Amazon Leadership Principles die het bedrijf hanteert. Maar het is niet altijd een bed van rozen voor Amazon. De excentrieke en bekende oprichter van het bedrijf, Jeff Bezos, is van mening dat een sterke bedrijfscultuur essentieel is voor succes.
We hebben je hier gedekt met interviewvragen en voorbeeldantwoorden.
Meest gestelde top 3 vragen
1. Vertel me eens over een keer dat je halverwege een project was en een drastische verandering moest aanbrengen of het moest veranderen. Hoe ben je ermee omgegaan?
Het is echt een vraag die in bijna elke baan kan worden gesteld, maar het komt waarschijnlijk vaker voor bij technische banen. Het is bedoeld om uw behendigheid en kennis te beoordelen om onder druk koerscorrecties uit te voeren wanneer prioriteiten veranderen.
De STAR-benadering kan het beste worden gebruikt om op gedrag gebaseerde interviewvragen te beantwoorden die beginnen met 'Vertel me over een tijd...'
- Situatie: definieer de situatie om de toon te zetten.
- Taak: Identificeer de taak in detail.
- Actie: definieer welke acties u hebt ondernomen om de taken uit te voeren.
- Resultaat: vertel de resultaten die je hebt bereikt.
Als u deze aanpak gebruikt om uw antwoorden te plannen, zorgt u ervoor dat u de juiste hoeveelheid details en betekenis voor de interviewer hebt om een overtuigend antwoord te formuleren. Beschrijf hoe deze verandering uw baan heeft beïnvloed en hoe u tijdens het proces een gezonde kijk hebt behouden.
2. Leg uit wat uw meest uitdagende klant is en hoe u met hem/haar omging?
De interviewer wil meer leren over hoe je omgaat met lastige opdrachtgevers en klanten. In jouw geval is de interviewer op zoek naar jou om je kalmte en professionaliteit te behouden. Denk eens aan een tijd waarin uw sterke communicatieve vaardigheden u hielpen om met een lastige klant om te gaan. Als je nog niet eerder met een lastige klant hebt gewerkt, beschrijf dan hoe je de kwestie onder controle kunt houden als deze zich voordoet.
Bij het beantwoorden van die vraag moet u drie belangrijke punten benadrukken, zoals uw:
- Wanneer u onder dwang werkt, hoe u zich gedraagt en hoe u omgaat met moeilijke omstandigheden.
- Vermogen om adequaat te reageren op uitdagende klanten.
- Interpersoonlijke vaardigheden en het vermogen om in teamverband te functioneren zijn essentieel.
3. Wat zou u doen als u erachter kwam dat een van uw collega's of relaties iets had gestolen of aan het stelen was?
Deze vraag wordt waarschijnlijk gesteld, ongeacht de baan waarnaar u solliciteert, vooral bij een bedrijf als Amazon, waar kostenbesparingen en derving topprioriteiten zijn. Als het gaat om eerlijkheid, waardigheid, vertrouwen en leiderschap, is er maar één manier om deze vraag aan te pakken:
“Hoewel het voor mij een moeilijke positie zou zijn om mezelf daarin te vinden, ben ik vastbesloten om mijn reputatie te behouden. Stelen is altijd in strijd geweest met het bedrijfsbeleid en bespaart het bedrijf geld, hoe klein de overval ook lijkt. Ik zal de overval melden bij mijn afdelingsmanager of het door het bedrijf aanbevolen monitoringprotocol gebruiken voor bepaalde incidenten.”
Andere sollicitatievragen (algemeen en Amazon-specifiek)
V. Kunt u mij iets vertellen over een keer dat u de leiding had over een project?
De interviewer zal deze vraag gebruiken om uw leiderschapskwaliteiten te testen. Hiermee kunt u praten over het managen van projecten, managementvaardigheden of misschien wel beide. De interviewer zou geïnteresseerd zijn om te zien hoe u de missie, het personeel en de diensten onder uw invloed hebt aangepakt om het best mogelijke resultaat of rendement op uw investering te bereiken.
V. Beschrijf een keer dat u te maken kreeg met een situatie die onzeker was. Hoe ging je om met de onzekerheid en kwam je er als beste uit?
Deze vraag wordt gesteld om te kijken hoe je slagvaardig kunt optreden bij verwarring. Onzekerheid kan zich voordoen op de werkvloer in verschillende contexten, zoals overlappende belangen, snel wisselende schema's of een gebrek aan consistentie in de commandostructuur. Onzekerheid kan leiden tot verwarring en fouten. Mensen kwamen naar voren om hun teams en collega's te helpen omgaan met moeilijkheden in gebieden zoals Amazon. Onzekerheid biedt ook manieren om je verbeeldingskracht en creativiteit te demonstreren. In plaats van de negatieve implicaties van onzekerheid te bespreken, kun je deze vraag gebruiken om te laten zien dat je de positieve aspecten waardeert.
V. Welke van de leiderschapsprincipes van Amazon spreekt je het meest aan?
Er zijn 14 leiderschapswaarden bij Amazon. Tot je interview moet je vertrouwd raken met elk van hen. Overweeg alle omstandigheden waarin u hebt laten zien hoe u het eens bent met het principe. Leg uit waarom je bijvoorbeeld voor consumentenobsessie hebt gekozen. Als je wilt lezen en nieuwsgierig bent, vermeld dan dat je altijd op zoek bent naar nieuwe dingen om te leren, misschien door middel van lessen.
Bijvoorbeeld:
“Klantobsessie is het principe dat het meest bij mij past. In mijn vorige banen moest ik altijd met klanten werken, en ik begrijp hoe belangrijk het is om de consument centraal te stellen bij alles wat we doen om te slagen. Ik weet dat een ontevreden klant bitter zou klagen over de mishandeling die ze hebben gehad.”
De 14 Leiderschapsprincipes van Amazon lijst:
- Klantobsessie
- Eigendom
- Bedenk en vereenvoudig
- Hebben gelijk, veel
- Leer en wees nieuwsgierig
- Huur en ontwikkel de beste
- Sta op de hoogste normen
- Denk Groot
- Vooringenomenheid voor actie
- Soberheid
- Verdien vertrouwen
- Duik diep
- Backbone hebben; Niet mee eens en committeren
- Lever resultaten
V. Vertel eens over de situatie waarin u beslissingen moest nemen zonder de nodige details of feiten.
Dit onderwerp laat zien hoe u een scenario interpreteert en problemen oplost bij de moderator. Het toont het vermogen om snelle keuzes te maken. De nadruk van uw antwoord moet liggen op uw communicatieve vaardigheden. Je moet niet verstrikt raken in de pessimistische aspecten van de situatie. Gebruik de tijd liever om de voordelen te benadrukken.
V. Kunt u mij een voorbeeld geven van wanneer u boven en buiten ging?
Deze vraag vereist geen antwoord dat exclusief is voor de functie waarvoor u solliciteert. Het is bedoeld om de interviewer te helpen bepalen of u het type persoon bent dat verder gaat, of dat u het type persoon bent dat gewoon bevelen opvolgt en doet wat van u wordt gevraagd zonder te vragen of u in staat bent tot iets meer. . Beschrijf een situatie waarin je een heel precies doel hebt gekregen om de interviewer tevreden te stellen. Leg vervolgens uit hoe je de kans hebt gehad om verder te gaan dan wat werd verwacht, en wat er als gevolg daarvan gebeurde. Maak duidelijk dat verder gaan dan wat van je werd verwacht de juiste keuze was.
Conclusie
De laatste suggestie is om te voorkomen dat je probeert het Amazon-interviewproces te beïnvloeden door te doen wat je denkt dat ze willen weten. Maak geen make-up om te passen bij het beeld dat u probeert over te brengen. Door die mentaliteit lijkt de genomineerde vaker wel dan niet tegenstrijdig of 'onwerkelijk'. Maar het belangrijkste is dat je een cruciale kans misloopt om te pronken met je ware zelf. Wat nodig is, is een beter begrip van jezelf, evenals het vermogen om deze verhalen zo te maken dat ze echt je leiderschapswaarden en prestaties vertegenwoordigen.
Ik heb zoveel moeite gestoken in het schrijven van deze blogpost om jou van waarde te kunnen zijn. Het zal erg nuttig voor mij zijn, als je overweegt het te delen op sociale media of met je vrienden/familie. DELEN IS ️
Sandeep Bhandari is de oprichter van de website PrepMyCareer.com.
Ik ben een fulltime professionele blogger, een digitale marketeer en een trainer. Ik hou van alles wat met internet te maken heeft en ik probeer elke dag nieuwe technologieën te leren.
Alle teambeheer, het maken van content en het genereren van inkomsten worden door mij uitgevoerd. Samen met het team van PrepMyCareer is het doel om onze lezers nuttige en boeiende inhoud te bieden.