Een kapper of kapper is iemand wiens taak het is om het haar van mensen te knippen of te stylen om hun uiterlijk te veranderen of te behouden.
Dit wordt bereikt door het gebruik van een combinatie van haarkleuring, haircutting en textureringstechnieken. De meeste kappers hebben een beroepslicentie als kapper, barbier of schoonheidsspecialist. Er zijn tal van parttime en fulltime banen beschikbaar in de kappersbranche.
Tegenwoordig zijn enkele van de populaire kappersbanen onder andere schoonheidsspecialiste, haarstylist, kapper, haarassistent, creatieve haarstylist, visagist, schoonheidstherapeut, pedicure, kapseltrainer en schoonheidsadviseur. Al deze vereisen interviewvoorbereiding.
De 21 beste sollicitatievragen om je goed voor te bereiden
1. Stel dat het haar van een klant is beschadigd door overmatig verven. Welke behandeling zou u voorstellen?
Voorbeeldantwoord
Als het haar van een klant beschadigd is door oververven, zou ik een diepe conditioneringsbehandeling of olie- en stoombehandelingen aanbevelen.
Ik zou ook het productaanbod van onze salon doornemen om iets aan te bevelen dat ze thuis kunnen gebruiken om de behandeling voort te zetten. Daarnaast zou ik specifieke kapsels of snitten aanbevelen om eventuele haarbeschadigingen te verbergen.
2. Kun je me iets over jezelf vertellen?
Voorbeeldantwoord
Ik ben erg enthousiast over de bakkerij-industrie, vanwege mijn interesse en ijver om mijn afgewerkte producten te zien en op de markt te brengen. Ik experimenteer graag met recepten om te zien welke het beste uitkomt.
Ik vind het leuk om zowel te trainen als te leren van anderen. Ik ben een doorgewinterde medewerker van de klantenservice met sterke analytische vaardigheden, wat me dwong om lid te worden van dit team dat het leven van anderen verbetert.
3. Wat vind je het belangrijkste aspect van het beroep van kapper? Waarom?
Voorbeeldantwoord
Klantenservice is het belangrijkste aspect van kapper zijn. Je moet ervoor kunnen zorgen dat klanten zich bij jou op hun gemak voelen omdat ze zich in een kwetsbare positie bevinden. U moet hen het vertrouwen geven dat ze er goed uit zullen zien zodra de behandeling is voltooid, en u moet ervoor zorgen dat ze bij u terugkomen.
4. Wat zijn enkele van de belangrijkste niet-stylingverantwoordelijkheden van een kapper?
Voorbeeldantwoord
Kappers zijn verantwoordelijk voor meer dan alleen het knippen en stylen van het haar van hun klanten. Ze moeten ervoor zorgen dat alle gereedschappen van het vak na elk gebruik worden gesteriliseerd, dat de spa schoon is en dat afspraken worden gepland. Ze zijn ook verantwoordelijk voor de kassa en de upselling van retailproducten.
5 . Wat is je meest trotse prestatie als kapper?
Voorbeeldantwoord
Een paar jaar geleden werkte een lid van een plaatselijke theatergroep in de salon waar ik werkte. We waren de enigen die in de kappersafdeling van de salon werkten, we waren maar met z'n tweeën.
Ik moest op de dag van het evenement kappersdiensten aanbieden aan alle 23 artiesten, aangezien de andere kapper zich de dag ervoor ziek had gemeld. Gelukkig verliep alles vlekkeloos. Dit is de belangrijkste prestatie die ik tot nu toe heb behaald.
6 . Hoe blijf je actueel in de haarmode?
Voorbeeldantwoord
Ik besteed veel energie aan het bestuderen van nieuwe modetrends. Daarnaast ben ik continu aan het trainen omdat ik vind dat je, om bij de tijd te blijven, altijd op de hoogte moet zijn van wat er om je heen gebeurt.
7. Bent u ooit in een situatie geweest waarin uw vaardigheden op het gebied van klantenservice echt op de proef werden gesteld? Wat is er gebeurd, leg uit?
Voorbeeldantwoord
Het was een klant die zowel voor een knipbeurt als voor een föhn kwam. Ik lette goed op wat ze te zeggen had voordat ik concludeerde dat ze een modieus kapsel van de dag nodig had. Gedurende de hele procedure bleef ik haar vragen of ze het leuk vond wat ze zag, en ze antwoordde altijd bevestigend.
Onmiddellijk na het föhnen barstte ze echter in woede uit, schreeuwde scheldwoorden tegen me en zei dat ik haar haar had "geruïneerd". Er was een lange periode waarin ik probeerde het probleem onschadelijk te maken, terwijl de manager tussenbeide kwam en de kwestie voor beide betrokken partijen oploste. In mijn voordeel hadden andere klanten haar instructies over het stylen van haar haar afgeluisterd en konden ze instaan voor mijn professionaliteit.
8. Waar staan kappers als het gaat om marketing van de faciliteit en haar diensten?
Voorbeeldantwoord
Kappers doen meer dan alleen trimmen en knippen. Ze zijn ook verantwoordelijk voor het op de markt brengen van de diensten van de faciliteit waarvoor ze werken. De marketingverantwoordelijkheden van de kapper omvatten onder meer het bereiken van potentiële klanten om hen te informeren over nieuwe of betere diensten, het ontwikkelen van outreach-materiaal zoals brochures en het agressief verkopen van de goederen van de salon.
9. Hoe houd je het woord bij als je altijd scherp moet zijn?
Voorbeeldantwoord
Op de tenen lopen is iets dat hoort bij het territorium. Als ik het naar mijn zin heb op het werk, voel ik me niet slaperig of verveeld. Inderdaad, pauzes in mijn werk geven me soms het gevoel dat ik er niet alles aan doe.
10. Welke vaardigheid of vaardigheden heb je ontwikkeld die je hebben geholpen om succesvol te zijn in je huidige functie als kapper?
Voorbeeldantwoord
Mijn vaardigheden op het gebied van klantenservice hebben me veel zaken opgeleverd via mond-tot-mondreclame van tevreden klanten. Afgezien daarvan is mijn vaardigheid om het haar van mijn klanten artistiek te stylen alom bekend.
11. Wat zijn enkele van de belangrijkste taken die kappers dagelijks uitvoeren?
Voorbeeldantwoord
De voorkeuren van klanten op het gebied van kapsels en andere verzorgingsdiensten worden bepaald door de kapper, die ook hun haar en huid analyseert om te bepalen welk type behandelingen nodig zijn. Andere verantwoordelijkheden zijn onder meer het plannen van afspraken en het geven van follow-up, het uitvoeren van manicures, pedicures en gezichtsbehandelingen en het stylen van het haar van klanten.
12. Wanneer kun je bij ons aan de slag?
Voorbeeldantwoord
Ik moet mijn huidige baan 30 dagen van tevoren doorgeven voordat ik mag verhuizen. In de komende weken zou ik 5 werkdagen vrij willen nemen om mezelf de kans te geven te ontspannen. In de afgelopen zes maanden heb ik geen enkele vrije dag genomen. Ik ben beschikbaar om per direct aan de slag te gaan.
13. Hoe lang verwacht je bij onze salon te werken?
Voorbeeldantwoord
Zolang het haalbaar is, zou ik willen blijven werken en bijdragen aan de organisatie, omdat ik geloof dat je geweldige vooruitzichten biedt voor groei en ontwikkeling. Beide mensen zijn mij zeer dierbaar.
14. Wat zijn uw langetermijndoelen?
Voorbeeldantwoord
Ik ben van plan om de komende vijf jaar hard te werken om een toezichthoudende of leidinggevende functie te krijgen in een drukbezochte salon.
15. Wat vinden je collega's van je?
Voorbeeldantwoord
Ik ben ervan overtuigd dat mijn collega's het erover eens zullen zijn dat ik een plezier ben om mee samen te werken. Ze zullen ook vermelden dat ik een prettig persoon ben die bereid is om verder te gaan dan de plicht.
16. Leg een geval uit waarin je teleurgesteld was over een keuze die je maakte. Wat was uiteindelijk de uitkomst?
Voorbeeldantwoord
Ik werkte vroeger in een salon waar de eigenaar huidverzorgingsproducten van lage kwaliteit wilde aanbieden terwijl hij het verschil in winst in eigen zak wilde steken. Ik vertelde haar dat dit onjuist was, en ze reageerde door me de keuze te bieden om haar geheim te houden of te stoppen met mijn werk. Toen kwam ik tot de conclusie dat ik er genoeg van had.
17. Welke moeilijke taken heb je in je professionele leven volbracht?
Voorbeeldantwoord
Ik moest het haar van de bruid doen voor een bruiloft die de salon verzorgde. Haar haar reikte tot haar enkels, waardoor het moeilijk was om het op zijn plaats te houden. Na 3 uur experimenteren kwam ik eindelijk met een kapsel dat haar goed zou staan en niet te zwaar op haar hoofd zou zijn.
18. Hoe promoot je de diensten van je salon?
Voorbeeldantwoord
Eerlijk gezegd heb ik niet de behoefte om expliciet reclame te maken voor de salon. Het management is verantwoordelijk voor de afhandeling hiervan. Ik publiceer echter wel afbeeldingen van mijn werk op sociale media, samen met een hashtag die specifiek is voor mijn salon. Natuurlijk is mond-tot-mondreclame onontkoombaar in de zakenwereld.
19. Beschrijf een van je favoriete aspecten van je huidige functie.
Voorbeeldantwoord
Eerlijk gezegd heb ik niet de behoefte om expliciet reclame te maken voor de salon. Het bestuur is hiervoor verantwoordelijk. Ik deel echter wel afbeeldingen van mijn werk op sociale media, samen met een hashtag die specifiek is voor mijn bedrijf. Er is geen ontkomen aan de kracht van mond-tot-mondreclame.
20 . Als een klant u benaderde en wilde dat u uw diensten buiten de salon op persoonlijke titel zou verlenen, wat zou u dan zeggen en doen?
Voorbeeldantwoord
Sommige salons tolereren maanlicht met hun klanten, andere niet. Voordat ik op het verzoek van een klant inging, zou ik ervoor zorgen dat ik alle toepasselijke beleidslijnen en procedures volgde.
21. Wat zou je doen als je werd gevraagd een immorele plicht op je te nemen op je werk?
Voorbeeldantwoord
Ik zou zoiets gewoon niet doen. Ik laat me niet in met onethisch gedrag omdat ik niet bereid ben de gevolgen van mijn acties in de toekomst te verdragen.
Referenties
- https://psycnet.apa.org/record/1994-03702-001
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/0165178194901104
Ik heb zoveel moeite gestoken in het schrijven van deze blogpost om jou van waarde te kunnen zijn. Het zal erg nuttig voor mij zijn, als je overweegt het te delen op sociale media of met je vrienden/familie. DELEN IS ️
Sandeep Bhandari is de oprichter van de website PrepMyCareer.com.
Ik ben een fulltime professionele blogger, een digitale marketeer en een trainer. Ik hou van alles wat met internet te maken heeft en ik probeer elke dag nieuwe technologieën te leren.
Alle teambeheer, het maken van content en het genereren van inkomsten worden door mij uitgevoerd. Samen met het team van PrepMyCareer is het doel om onze lezers nuttige en boeiende inhoud te bieden.