Communicatie is een uitwisseling van betekenisvolle informatie tussen twee of meer individuen. Goede communicatieve vaardigheden betekenen dat je op de juiste manier met mensen kunt praten terwijl je informatie overbrengt. Er wordt terecht gezegd dat, ongeacht welke baan je hebt, je succes wordt bepaald door 5% van je academische referenties, 15% door je professionele ervaringen en 80% door je communicatieve vaardigheden. Goede communicatie is de toegangspoort tot succes op zoveel gebieden van werkgelegenheid.
"De kunst van communicatie is de taal van leiderschap" - James Humes
Zakelijke communicatie is echter anders dan reguliere communicatie. Er wordt gecommuniceerd om een gemeenschappelijk doel voor de medewerker en de organisatie te bereiken.
Wanneer de interviewer deze vraag stelt, wil hij weten hoe veelzijdig u bent met uw communicatieve vaardigheden en wat uw perspectieven zijn op uw communicatieve vaardigheden. Een interviewer zou ongetwijfeld het liefst een kandidaat aannemen met uitstekende communicatieve vaardigheden die zijn/haar gedachten duidelijk en effectief kan verwoorden. Het is niet een van de meest gestelde vragen in het interview, aangezien de interviewer uw communicatieve vaardigheden zal leren door hoe u met hem converseert tijdens het interview.
Maar toch, om je mening te pakken te krijgen, kan hij je deze vraag stellen.
Belang van goede communicatieve vaardigheden
- Sommige banen zijn volledig afhankelijk van iemands communicatieve vaardigheden, zoals telecommunicatie, callcenters, marketingpraatjes, verkoper, dienstensector, enz.
- Het is essentieel om een goede indruk te maken op uw superieuren of ondergeschikten.
- Goede communicatie leidt tot een gezond klimaat op de werkvloer tussen medewerkers.
- Het helpt bij het effectief voltooien van taken.
- Het helpt je om dat interview te halen en het selectieproces te doorstaan.
- Goede communicatieve vaardigheden zijn essentieel om begrepen te worden en ook anderen te begrijpen.
- Effectieve en accurate uitwisseling van informatie.
- Het helpt bij het opbouwen van een verstandhouding.
- Een goede communicator krijgt betere luisteraars.
- Het helpt diversiteit op de werkvloer te overwinnen.
Antwoorden op "Hoe zou u uw communicatieve vaardigheden omschrijven?"
Voorbeeldantwoord 1
“Ik zou mijn communicatieve vaardigheden omschrijven als een combinatie van een goede luisteraar en een geweldige onderhandelaar. Vorig jaar heb ik een cursus Zakelijke Communicatieve Vaardigheden gevolgd, waarin ik heb geleerd hoe belangrijk het is om goed te kunnen luisteren, want als iemand beter luistert, begrijpt hij beter en communiceert hij beter. Luisteren is een hulpmiddel bij zowel persoonlijke als interpersoonlijke communicatie.”
Voorbeeldantwoord 2
“Sinds mijn schooltijd ben ik een beetje introvert geweest, dus om heel eerlijk te zijn, mijn communicatieve vaardigheden zijn goed, aangezien ik me bewust ben van mijn zwakke punten, en ik werk er hard aan om ze te verbeteren door mijn netwerk uit te breiden, nieuwe mensen te ontmoeten mensen, praten met collega's door de eerste stap te zetten om te praten.
Ik denk dat ik er met de tijd en oefening beter in zal worden. Ik heb ook het boek van Dale Carnegie gelezen: 'Hoe vrienden te maken en mensen te beïnvloeden'. Het heeft uitstekend inzicht in hoe je communicatieve vaardigheden en netwerken kunt verbeteren. Tot nu toe zijn mijn schrijfvaardigheid veel beter dan mijn communicatieve vaardigheden”.
Voorbeeldantwoord 3
“Ik zou mijn communicatieve vaardigheden een 9/10 geven, omdat er altijd ruimte is voor verbetering. Ik heb een uitstekende woordenschat en kan op het juiste moment de juiste woorden vinden. Ik kan conflicten aan door te onderhandelen en tot een conclusie te komen; Ik weet hoe ik met mensen moet praten en overtuigen. Ook tijdens een pitch kan ik uitstekend spreken. Ik blijf verschillende genres boeken lezen om mezelf te verbeteren.”
Voorbeeldantwoord 4
“In mijn vorige baan kon ik goed opschieten met mijn collega's en leidinggevenden. Zelfs als er een conflict ontstond, loste ik het altijd op, omdat ik mijn collega's snel begreep, en het is volkomen normaal dat er een conflict ontstaat in zo'n diverse omgeving van mensen. Daarom denk ik dat ik een goede communicator ben als het gaat om effectief communiceren.
Ik weet zeker dat zelfs jij mijn communicatieve vaardigheden zou kunnen beschrijven, aangezien we lang genoeg in dit interview zijn geweest, en mijn vorige manager zou het je ook op een veel betere manier kunnen beschrijven dan ik ooit zou kunnen”.
Voorbeeldantwoord 5
“Ik ben extravert en heb een vriendelijk karakter; Ik kan goed communiceren met anderen; Ik heb mijn spreekvaardigheid in het openbaar in de loop van de tijd ontwikkeld door deel te nemen aan verschillende debatwedstrijden, voordrachten en verschillende toespraken te houden, enz. Ik heb het gevoel dat alles wat ik overbreng begrijpelijk is voor een andere persoon. Ik klink zelfverzekerd genoeg als ik mijn gedachten communiceer. Ik ben ook een goede beïnvloeder omdat mensen luisteren als ik spreek op een manier waardoor mensen willen luisteren naar wat ik te zeggen heb; dat is mijns inziens een eigenschap van een uitstekende communicator.”
Soorten communicatieve vaardigheden
Verschillende soorten communicatieve vaardigheden zijn essentieel voor onze banen, bedrijven, enz. En interviewers zoeken naar deze vaardigheden in een ideale kandidaat. De twee belangrijkste soorten communicatie omvatten verbale communicatie en non-verbale communicatie.
Verbale communicatieve vaardigheden
Deze vaardigheden op zakelijk niveau betekenen wanneer een persoon zijn/haar gedachten met succes op een andere persoon overbrengt terwijl hij zelfverzekerd klinkt. De interviewers huren die kandidaten in wiens verbale communicatieve vaardigheden uitstekend zijn.
Het is een broodnodige vaardigheid in bedrijven zoals de marketing- en verkoopafdeling. Interactie in zakelijke bijeenkomsten en interviews, zelfs tijdens een telefoongesprek, is onmogelijk tenzij en totdat de kandidaat deze communicatieve vaardigheden erft.
Om werkrelaties op te bouwen, is het essentieel om over goede communicatieve vaardigheden te beschikken. Deze vaardigheden kunnen betrekking hebben op
- Spreken in vergaderingen
- Presentaties
- Uitvoeren van een workshop
- Telefonische of persoonlijke interviews
Non-verbale communicatieve vaardigheden
Dit zijn de vaardigheden die een kandidaat op zakelijk niveau in de loop van de tijd verwerft. Het wervingsproces hangt tegenwoordig niet alleen af van uw verbale vaardigheden; het heeft nu een breder bereik. Nu test de interviewer een individu ook op zijn non-verbale communicatieve vaardigheden.
Een interviewer observeert de algehele persoonlijkheid en lichaamstaal van de kandidaat met de gebaren die u gebruikt tijdens het praten, het oogcontact dat u maakt met elke interviewer en de zithouding met uw loopstijl. Aangenomen worden tijdens een sollicitatiegesprek heeft nu een groter beeld, en het lijkt veel, maar dit zijn enkele basisvaardigheden die een persoon in de loop van de tijd kan leren en ontwikkelen om een goede indruk te maken bij de werkgever.
Schrijfvaardigheid
Een andere vorm van communicatie die in bijna alle sectoren van het bedrijfsleven veel wordt gebruikt, is schriftelijke communicatie. Op werkniveau communiceren mensen door middel van schrijven op verschillende manieren, zoals nieuwsbrieven, kennisgevingsbrieven, kennisgevingen, notities en het maken van PPT-presentaties en memo's. Men moet ook schrijfvaardigheid ontwikkelen. Weten hoe je al deze dingen moet schrijven, is essentieel omdat het je helpt te communiceren met mensen binnen en buiten je werk.
Leesvaardigheid
Door een fervent lezer te zijn, kan ik beter communiceren. Deze leesvaardigheid wordt in de loop van de tijd ontwikkeld door verschillende boeken van verschillende genres te lezen, zoals fictie, non-fictie, financiën en zelfhulpboeken. Een succesvolle werknemer zijn vereist uitstekende leesvaardigheid voor zakelijke communicatie. U kunt fysieke of elektronische boeken lezen om uw leesvaardigheid te verbeteren. Als je een beginner bent in lezen, begin dan met fictieboeken om focus te ontwikkelen.
Luistervaardigheid
Een goede luisteraar is altijd een goede communicator, en niet iedereen kan een goede luisteraar worden, tenzij je het luisteren onder de knie krijgt door te oefenen, oefenen en oefenen. Een goede luisteraar begrijpt de kijk van een ander op dingen goed en communiceert daardoor beter.
Op zakelijk niveau, als een sollicitant goed luistert, kan hij betere feedback van superieuren ontvangen. Een goede luisteraar creëert een gezonde werkomgeving die openstaat voor ideeën, suggesties, innovaties en acties.
U kunt aan uw luistervaardigheid werken door naar podcasts of audioboeken te luisteren.
Er zijn zoveel online platforms die je helpen deze vaardigheden te leren en er beter in te worden.
Conclusie
Voordat je naar dat gesprek gaat, moet je ervoor zorgen dat je aan al deze vaardigheden werkt om een goed antwoord te geven op 'Hoe zou je je communicatieve vaardigheden omschrijven?' Goede communicatieve vaardigheden kunnen wonderen doen voor onze carrière; het kan ons werkleven op zoveel manieren verbeteren die je je niet kunt voorstellen; niet alleen zullen de conflicten verminderen, maar u zult ook succesvol zijn in het vinden van die baan.
Ik hoop dat je dit artikel met plezier hebt gelezen; laat ons in het commentaargedeelte weten wat je leuk vond aan dit artikel. Deel dit artikel met je vrienden.
Het allerbeste voor je sollicitatiegesprek!
Referenties
Ik heb zoveel moeite gestoken in het schrijven van deze blogpost om jou van waarde te kunnen zijn. Het zal erg nuttig voor mij zijn, als je overweegt het te delen op sociale media of met je vrienden/familie. DELEN IS ️
Sandeep Bhandari is de oprichter van de website PrepMyCareer.com.
Ik ben een fulltime professionele blogger, een digitale marketeer en een trainer. Ik hou van alles wat met internet te maken heeft en ik probeer elke dag nieuwe technologieën te leren.
Alle teambeheer, het maken van content en het genereren van inkomsten worden door mij uitgevoerd. Samen met het team van PrepMyCareer is het doel om onze lezers nuttige en boeiende inhoud te bieden.