Bij competitieve sollicitatiegesprekken is er één ding zeker: een vraag over leiderschap. Een interviewer kan u rechtstreeks vragen naar uw leiderschapservaring of gewoon een scenario noemen om uw leiderschapsvaardigheden te controleren.
Dus, hier zijn enkele leiderschapsvoorbeelden die je kunt gebruiken in je sollicitatiegesprek om een niveau hoger te komen.
Leiderschapsvoorbeelden voor sollicitatiegesprekken
1. Teamleider zijn op school.
Ik heb onlangs mijn bachelor in financiën afgerond en de meeste van mijn laatstejaarsvakken vereisten samenwerking. Ik streef ernaar om waar mogelijk de rol van leider op me te nemen, omdat het me helpt mijn vaardigheden op het gebied van communicatie, delegeren en timemanagement aan te scherpen.
We werden verdeeld in vier teams van vier in een boekhoudklas op senior niveau en moesten een enorme opdracht voor het semester afmaken. Omdat ik al vroeg in het project een tijdschema opstelde en werk onder mensen verdeelde op basis van hun vaardigheden, kreeg mijn team het hoogste cijfer van de klas. Ik hou van leidinggeven en delegeren, en ik ben van plan dat ook in mijn werkleven te doen.
2. Initiatief genomen om het verkoopteam te helpen
Naarmate de productie vorderde, bood ik me aan om het verkoopteam te assisteren. Niet alleen was de verkoop in het tweede kwartaal van het nieuwe jaar teruggekeerd, maar de winst voor dat product was met 15% gestegen. Ons team werd beloond voor het verhogen van de verkoop, wat ons motiveerde om te blijven verbeteren.
3. Een evenement organiseren
Sterke organisatorische capaciteiten behoren naar mijn mening tot de meest kritieke eigenschappen die een leider zou moeten bezitten.
Mijn werkgever organiseert een jaarlijkse zomerbarbecue en de persoon die het vroeger elk jaar organiseerde, is onlangs vertrokken naar een nieuwe functie. Ik bood aan om het dit jaar te leiden omdat ik ze eerder had geholpen.
We hebben normaal gesproken een paar gestructureerde activiteiten gedurende de dag omdat het een potluck-bijeenkomst is. Ik stuurde een poll uit om te zien wie welke maaltijden wilde bijdragen en welke activiteiten het populairst waren.
4. Een vergadering leiden
Om het probleem op te lossen, nam ik het initiatief en belegde een teamvergadering. Ik stelde voor om een koopjespakket samen te stellen waarmee klanten grote hoeveelheden van de goederen met korting kunnen kopen. Ik organiseerde wekelijkse check-ins met mijn collega's om de verkoop te analyseren en naar eventuele klachten te luisteren.
5. Ondersteunen van medewerkers
Mijn medewerker die de presentatie zou geven, was eerst bang, maar hij wilde het proberen. Ik werkte met ze samen om ervoor te zorgen dat ze voorbereid waren, inclusief het houden van een oefensessie zodat ze in een meer ontspannen omgeving konden oefenen.
Ze hebben het goed gedaan als het om het echte ding ging! We zijn erin geslaagd de klant binnen te halen en het account is nog steeds actief. En die persoon werd de go-to-guy voor grote klantbijeenkomsten. Ik ben blij dat ik de tijd heb genomen om naar ieders zorgen te luisteren, zodat ik mijn strategie kon heroverwegen en mijn team kon helpen het beste uit zichzelf te halen.
6. Beheerde last-minute wijzigingen
Er waren een paar kleine probleempjes op de dag van een informele bijeenkomst op hoog niveau - we hadden even geen ijs meer - maar de bijeenkomst verliep over het algemeen goed en iedereen kon reageren op last-minute wijzigingen omdat alles van tevoren was voorbereid en besproken van tijd.
Na het evenement ontving ik veel positieve reacties in persoon en brieven van medewerkers op alle niveaus van het bedrijf. Iedereen leek te genieten!
7. Assisteren van collega's
Na amper twee maanden in dienst te zijn geweest, kreeg ik de last om een andere medewerker in mijn oude rol op te leiden. Ook al had ik nog veel te leren, zij en ik werkten samen om dat te doen, en ik merkte dat ik anderen ook veel te leren had. We hebben de beproeving samen doorstaan, en door samen te werken en duidelijk te zijn, konden we eventuele zorgen uitspreken en oplossingen voor onze vragen vinden.
8. Initiatief nemen voor het welzijn van de klant
Ik herinner me een keer dat we een klant moesten helpen met het ruilen van artikelen, maar onze manager, die de ruilen afhandelde, was weg voor de lunch. We hebben onze bedrijfshandleiding gebruikt om de relevante codes en processen te vinden die we konden gebruiken in plaats van de klant te laten wachten.
We hoefden de lunch van onze manager niet te onderbreken omdat we het bedrijfsprotocol volgden en de consument tevreden was. Het vermogen om echt naar mensen te luisteren en zichzelf effectief te communiceren is een kwaliteit die erg nuttig is bij interactie met consumenten, en ik kijk reikhalzend uit naar de mogelijkheid om waar mogelijk te helpen bij het vergroten van klanttevredenheid.
9. Leren van tegenslagen
Vorig jaar moesten mijn team en ik een plan heroverwegen dat niet zo goed liep als we hadden gehoopt. We hadden het gevoel dat we tegen een muur waren gelopen omdat iedereen ontmoedigd was. In plaats van de zorgen en stress te vergroten, stelde ik voor om een pauze te nemen en iedereen op een lunch te trakteren. We gingen zitten en spraken over enkele van de meest succesvolle campagnes in de geschiedenis, evenals de factoren die hebben bijgedragen aan hun succes.
10. Werken met competitieve mensen
Ik werkte samen met een andere ingenieur bij mijn vorige baan en het was mijn plicht om code te testen. Omdat ze meer expertise had en een precieze aanpak volgde, was het een uitdagende taak voor mij om te doen. Desondanks hebben we samengewerkt, heb ik mijn vaardigheden verbeterd en heb ik de taak met vlag en wimpel volbracht.
11. Werken aan uitdagende gebieden
Ik kreeg de taak om de codering een keer te corrigeren. Ik zoek constant naar leesbaarheid en na vele uren zoeken ontdekte ik een gebied waar we verbeteringen zouden kunnen aanbrengen. We bespraken het en kwamen met de beste oplossing. De wijzigingen verhoogden de efficiëntie van de code met ongeveer 20%.
12. Behandelde een lastige situatie
Ik werkte vroeger voor een bescheiden winkel. Een collega uitte eens zijn ongenoegen over de manier waarop ik een klacht van een klant had behandeld.
Na een debat besloten we dat het plezier van de klant de belangrijkste factor was om te overwegen en dat het toekennen van een terugbetaling de beste optie was. Ik verzekerde de collega dat hun zorgen terecht waren en dat ik hun feedback op prijs stelde. De consument was tevreden met het resultaat en prees ons klachtensysteem.
13. Werk efficiënt beheren
Ik had een nieuwe spreadsheet gemaakt voor managers om de dagelijkse verkopen aan het eind van de nacht op peil te houden. Deze spreadsheet was elke ochtend nodig in een e-mail en stelde ons in staat om onze voortgang dagelijks bij te houden.
Na een paar maanden werd ons verkoopsysteem geïmproviseerd voor het invoeren van de verkoopgegevens, waardoor onze managers dagelijks de verkoopgegevens konden invoeren. Met de introductie van deze nieuwe technologie besloot ik de Excel-sheets achterwege te laten en de managers de applicatie te laten gebruiken om gegevens te verzamelen en aan mij voor te leggen.
14. Besluitvorming
Ik moest kiezen of ons bedrijf zou deelnemen aan een nieuwe marketinginspanning op sociale media om onze producten te promoten. Onze organisatie had geen gegevens over het succes van onze recente strategie van socialemediamarketing. Als we doorgingen, was ik van plan minimaal één lid van het team in te zetten voor het succes van het project.
Het zou tijdrovend zijn en als het niet lukt, zou het enorm veel tijd vergen, wat leidt tot verspilling van productiviteit. We waren in staat om een zeer effectieve marketingstrategie te creëren met aantoonbare resultaten.
15. Werken als teamleider
We hebben de campagne met lage kosten opnieuw opgebouwd als een teamleider met een creatief team en constateerde een stijging van 8% in de productverkoop. Door mijn team te helpen tot rust te komen, kregen we allemaal de impuls die we nodig hadden om met nieuwe ideeën te komen voor een campagne die dringend hulp nodig had. Als marketingmanager heb ik gezien dat wanneer we meer nadruk leggen op de mensen om ons heen, onze goederen en campagnes slagen omdat onze medewerkers zich gewaardeerd voelen.
16. Vrijwilliger zijn voor een schoolproject
Als vrijwilliger nam ik het initiatief in de projectgroep van de hogeschool om tijdens semestervergaderingen een informeel gesprek te beginnen over de werkverdeling en een deadline vast te stellen voor verhoogde productiviteit.
Ik verzamelde meteen alle e-mailadressen van alle teamleden en maakte een groeps-e-mailadres om onze voortgang in het project bij te houden en elkaar te helpen, zelfs buiten de les. Mijn groep kreeg 95% van onze opdracht tegen het einde van het semester.
17. Nieuwe teamleden opleiden
In mijn vorige functie was ik verantwoordelijk voor het aansturen van een team van vijf mensen, evenals het plannen, trainen en begeleiden van hen. Ik hou van leidinggeven, en ik ben blij te kunnen aankondigen dat twee van de vijf personen die ik heb begeleid promotie hebben gemaakt terwijl ik hen begeleidde. Daarvoor had ik de leiding over een team van drie ontwerpers die aan uiteenlopende projecten werkten.
Hoewel ik niet hun directe manager was, waren zij verantwoordelijk voor de projecten waar ik de leiding over had. Hierdoor heb ik een combinatie van projectmanagement en direct management expertise vanuit die functie en mijn meest recente functie. Beide zaken interesseren mij.
18. Een motivator zijn voor het team
Mijn oorspronkelijke doel als Retail Team Leader was om mijn team te inspireren om excellentie te bieden klantenservice. Ik maakte er een punt van om teamleden te prijzen die ging boven en buiten om consumenten te helpen. Toen tal van klanten uitdrukkelijk naar het hoofdkantoor belden om de klantenservice van onze winkel te loven, wisten we dat het gelukt was.
19. Klanten beheren
Ooit had ik een klant die wilde dat ik aan de operaties werkte met de gegeven informatie. Ik bepaalde welke operaties door werknemers konden worden uitgevoerd en waarvoor iemand van buiten de organisatie moest worden ingeschakeld.
Ik beheerde het budget om ervoor te zorgen dat we genoeg voedsel en alternatieven hadden om aan alle voedingsbehoeften te voldoen, evenals zoveel mogelijk van de populaire activiteiten. Ik stuurde iedereen herinneringen om te controleren of we alles hadden wat we nodig hadden. Ik stuurde ook een schema waarin stond wanneer alles zou plaatsvinden en wanneer individuen moesten arriveren en zich moesten voorbereiden.
20. Projecten afhandelen
In mijn vorige functie hadden mijn team en ik de leiding over het maken van een grote presentatie voor een potentiële klant waarvoor veel onderzoek nodig was. Ik delegeerde snel verschillende taken aan leden van mijn team, waaronder de mogelijkheid voor de nieuwste medewerker om de presentatie zelf te geven.
Het initiatief kwam echter nooit van de grond. Ik ondervroeg mijn team over hun problemen en bood iedereen de kans om hun mening te uiten, en het bleek dat ze problemen hadden met de taken die ik hen had toegewezen. Ik moest een paar mensen herschikken.
21. Aansturen van rapportages
Toen ik voor het eerst bij mijn vorige baan begon, waren het kantoor en de mensen in chaos vanwege een langdurig onvermogen om mensen aan te nemen. Ik archiveerde, sorteerde en herschikte zoveel als ik kon in een haast. Ook zette ik de belangrijkste papieren om naar digitale formulieren en zette ik een consistent proces op voor het opvolgen van klanten en het inplannen van afspraken.
Vervolgens hielp ik via wekelijkse e-mails bij de ontwikkeling van een intern communicatiesysteem om iedereen op de hoogte te houden van het bedrijfsbeleid, deadlines en complimenten. Hierdoor steeg de productiviteit van werknemers met 16 procent en steeg het algemene moreel, zo blijkt uit enquêtes onder werknemers. Ik kan mijn unieke organisatiemethode toepassen op reeds vastgestelde procedures.
Referenties
- https://books.google.co.in/books?hl=en&lr=&id=lhrPS_s7EawC&oi=fnd&pg=PT11&dq=leadership&ots=kTlI3WXvUK&sig=oIq_s02iWsnHqyrYacYER5I1Yg8
- https://books.google.co.in/books?hl=en&lr=&id=NxXGFwDhLicC&oi=fnd&pg=PR9&dq=leadership&ots=TCRsQt-DqI&sig=bem75T8Q_avj4U1s7TZ6aqE90ag
Ik heb zoveel moeite gestoken in het schrijven van deze blogpost om jou van waarde te kunnen zijn. Het zal erg nuttig voor mij zijn, als je overweegt het te delen op sociale media of met je vrienden/familie. DELEN IS ️
Sandeep Bhandari is de oprichter van de website PrepMyCareer.com.
Ik ben een fulltime professionele blogger, een digitale marketeer en een trainer. Ik hou van alles wat met internet te maken heeft en ik probeer elke dag nieuwe technologieën te leren.
Alle teambeheer, het maken van content en het genereren van inkomsten worden door mij uitgevoerd. Samen met het team van PrepMyCareer is het doel om onze lezers nuttige en boeiende inhoud te bieden.