Para muitos engenheiros em todo o mundo, conseguir um emprego no Facebook é realmente um verdadeiro prazer. No entanto, o setor é muito competitivo e, com uma grande quantidade de novos funcionários, o Facebook parece estar em busca dos melhores. A cultura da sua empresa, a capacidade de se desenvolver dentro das restrições e as habilidades de codificação especializadas são fatores que o Facebook considera.
As 21 principais perguntas de entrevista no Facebook com respostas para pontuar alto
1. Descreva as características de um supervisor para o qual você não deseja trabalhar.
Resposta de amostra
Sou adaptável a muitos estilos de gestão, tendo trabalhado sob diversos chefes em cargos anteriores. No entanto, acredito que teria dificuldades se tivesse que me reportar a um chefe que hesita em fazer críticas construtivas.
A crítica positiva ou negativa, na minha opinião, é fundamental para o desenvolvimento pessoal. Dito isso, um chefe que me critica continuamente sem me dar uma oportunidade de crescer não seria uma boa opção para mim.
2. Qual você acha que será sua maior dificuldade nesta posição?
Resposta de amostra
Como esta seria minha primeira posição como gerente, sinto que o obstáculo mais difícil será ganhar a confiança da equipe inicialmente. Pretendo ser aberto e honesto com a equipe sobre minhas experiências, mas também direi a eles que estou trabalhando para melhorar minhas habilidades de liderança e que estou aberto a críticas construtivas.
3. Por que você está interessado em trabalhar com o Facebook?
Resposta de amostra
Por três razões, gostaria de trabalhar no Facebook. Em primeiro lugar, nos últimos anos, trabalhei em aplicativos de bate-papo em várias empresas do Vale do Silício e estou ansioso para ingressar na equipe do Messenger App, pois o trabalho que fazemos aqui afeta bilhões de pessoas. Esta é uma chance antes.
Em segundo lugar, conheci Janie, uma gerente de engenharia do Facebook que me sugeriu para este cargo. Eu me diverti muito conversando com ela e ouvindo seus pensamentos sobre o ambiente de trabalho. Finalmente, a atmosfera acelerada do Facebook me atrai. Esses são os ideais que prezo no trabalho e estou ansioso para ingressar em uma equipe que os compartilhe.
4. Como posso aumentar meu alcance no Facebook?
Resposta de amostra
O Facebook é a principal rede de mídia social e as seguintes táticas podem ajudar a expandir a visibilidade de um comentário:
- Ferramentas de marketing de terceiros devem ser evitadas.
- Compre alguns anúncios.
- O EdgeRank do Facebook deve ser melhorado.
- Continue a aumentar sua lista de discussão e site.
5. Como o Facebook deve ser usado para marketing?
Resposta de amostra
O Facebook é a rede social mais popular do mundo, com mais de um bilhão de usuários. Ele pode ser usado para envolver e interagir com seu público, bem como para compartilhar seu material de forma a motivar seus seguidores a fazerem o mesmo.
6. Descreva como você está usando o Facebook para acompanhar as conversões.
Resposta de amostra
Você pode utilizar a função “Pixel de Transformação” do Facebook para acompanhar as conversões. Que nada mais é do que um código que você coloca em seu site para rastrear o preço de conversão do produto e serviço que você fornece.
O Facebook registra conversões para anúncios engajados em 1 dia, 7 dias e 28 dias após serem clicados, bem como para anúncios visualizados.
7. Qual é a diferença entre atendimento ao cliente social e um ambiente de marketing social?
Resposta de amostra
- Ambiente para Marketing Social: Necessita de um tom mais coloquial. Como a maioria das conversas nas mídias sociais não é sobre vendas, o candidato ideal será capaz de entender onde um cliente está em seu processo de compra e encaminhá-lo ao destino desejado.
- Ambiente Social Atendimento ao Cliente: isso requer habilidades de resolução de disputas, paciência e sensibilidade. O candidato deve ser capaz de reconhecer as circunstâncias que requerem intervenção gerencial. Como especialista em redes sociais, você deve estar ciente de que está reagindo a um grupo de consumidores em potencial, e não a um único cliente.
8. Quais são as ferramentas para medir o sucesso da mídia social?
Resposta de amostra
Acompanhar o sucesso da mídia social é fundamental para determinar se você está no caminho certo e, caso contrário, o que pode ser feito para melhorar o desempenho.
9. Você conhece o Edgerank que está no Facebook?
Resposta de amostra
O algoritmo Edgerank do Facebook determina se ou se suas atualizações devem aparecer no feed de notícias da sua página, bem como nos feeds de notícias de seus seguidores e onde elas devem aparecer.
10. Qual é a melhor forma de incluir um filme no segmento de biografia?
Resposta de amostra
Um vídeo em destaque é um vídeo que aparece apenas na barra lateral esquerda da linha do tempo principal da página. Quando você transforma um vídeo em seu vídeo em destaque, ele é exibido em tamanho maior na página de vídeos e com mais destaque na linha do tempo principal. Para usar esta função, vá para a guia Vídeos, selecione Adicionar vídeo em destaque e escolha o vídeo que deseja destacar.
11. É possível enviar mensagem privada aos fãs?
Resposta de amostra
Somente se você ativar o botão Contato e eles enviarem uma mensagem primeiro, você poderá enviar uma mensagem privada aos fãs. Se você estiver realizando um evento cronometrado e quiser enviar uma mensagem ao vencedor, isso pode ser difícil.
12. Como disponibilizo classificações e críticas?
Resposta de amostra
Vá para a guia Sobre, selecione a seção Endereço e clique em Editar ao lado do endereço para garantir que esteja ativado. Você verá um globo com sua localização nele. Selecione Mostrar mapa, check-ins e avaliações com estrelas apenas na página no menu suspenso.
13. Posso ver quem reservou no meu local?
Resposta de amostra
Infelizmente, não. Muitas pessoas pediram esse recurso, mas ainda não foi implementado pelo Facebook.
14. Posso saber se alguém é meu fã?
Resposta de amostra
Os fãs de uma página do Facebook são visíveis apenas para os gerentes, editores e moderadores da página. Somente os admiradores que definiram seus favoritos como Público ficarão visíveis. Como resultado, você não poderá ver todos que curtem sua página.
15. Qual é a melhor maneira de mesclar páginas?
Resposta de amostra
Você possui 2 seções que tratam do mesmo item e têm os mesmos nomes (ou praticamente os mesmos requisitos para que sejam extremamente semelhantes), é uma boa ideia mesclar as páginas. Quando você mescla páginas duplicadas, os fãs, avaliações e check-ins de ambas as páginas são combinados. Os artigos, fotografias e nomes de usuário, entretanto, sumiram do site secundário.
16. Que ações você fará se notar uma queda no valor da sua interação?
Resposta de amostra
Vou tentar me concentrar no público correto, ouvir suas respostas e gerar material com base em suas preferências. Vou trabalhar para melhorar a eficiência das atividades e acompanhar os resultados regularmente.
17. O que o Facebook oferece que o marketing tradicional não oferece?
Resposta de amostra
Como pode envolver um grande número de consumidores, o Facebook tornou-se uma técnica de marketing por si só. Ele permite que todos façam conexões com os outros. A vantagem é que todos esses sites são flexíveis e acessíveis a qualquer pessoa, tornando-os disponíveis para todos.
18. Descreva uma situação em que você teve que lidar com um desastre de mídia social.
Resposta de amostra
Um consumidor do meu emprego anterior fez uma avaliação ruim de um item no Facebook e no Instagram, o que resultou em uma queda significativa em nossa quantidade de apoiadores e a marca começou a sofrer.
Mas, em reação à crise, consultei aquele consumidor e perguntei porque ele publicou aquela avaliação, e depois de consultar nosso departamento de publicidade, descobrimos que aquele cliente não era um potencial comprador da commodity, então pedi para deletar esse comentário e o conflito foi evitado, mas não conseguimos recuperar todos os apoiadores perdidos.
19. O que você faz se alguém diz algo que você não gosta?
Resposta de amostra
Mesmo um comentário desfavorável nas mídias sociais pode causar uma queda no número de assinantes, portanto, procuro ser extremamente cauteloso ao lidar com isso. Tento entrar em contato com esse indivíduo para resolver o problema e convencê-lo a remover o comentário.
20. O que torna um vídeo viral viral?
Resposta de amostra
- Escolher o público-alvo antes de desenvolver o conteúdo do vídeo.
- Tornar os 20 segundos iniciais de um vídeo interessantes.
- O vídeo deve ser acessível e atraente para o público em geral.
- Para impactar favoravelmente o processo mental dos espectadores, uma declaração cativante deve ser incluída.
- Crie um título que chame a atenção e seja cativante.
- Distribua o vídeo para repórteres, celebridades e blogueiros mais interessados.
21. Quanto tempo levaria para eu obter o retorno do meu investimento em marketing de mídia social?
Resposta de amostra
Isso depende de elementos como o nível de esforço que você coloca nas operações de marketing digital, seu custo, seu público-alvo, sua abordagem e se você usa ou não anúncios patrocinados. Seja qual for o caso, tenha em mente que a rede social é uma maratona, não uma corrida.
Referências
- https://heinonline.org/HOL/LandingPage?handle=hein.journals/ohslj74&div=48&id=&page=
- https://dl.acm.org/doi/abs/10.1145/1460563.1460675
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Sandeep Bhandari é o fundador do site PrepMyCareer.com.
Sou um blogueiro profissional em tempo integral, um profissional de marketing digital e um instrutor. Adoro tudo relacionado à Web e tento aprender novas tecnologias todos os dias.
Todas as tarefas de gerenciamento de equipe, criação de conteúdo e monetização são realizadas por mim. Juntamente com a equipe da PrepMyCareer, o objetivo é fornecer conteúdo útil e envolvente para nossos leitores.