Café ou Cafeína, qual é a primeira coisa ou loja que vem à sua mente? Sem dúvida, deve ser STARBUCKS. É um dos cafés mais conceituados de todo o país e uma das lojas mais procuradas. Você encontrará quase todos os tipos de bebidas com cafeína lá. Nenhuma outra loja oferece opções muito mais amplas, nem Dunkin nem Cafe Coffee Day. Existem milhares de pessoas que desejam ser funcionários da Starbucks. A empresa realmente se preocupa com seus funcionários e oferece várias vantagens atraentes para eles também. Embora não seja muito fácil conseguir um emprego lá, também não é impossível entrar.
Aplicativo Starbucks
Portanto, para o processo de inscrição, haverá muito processo pelo qual você precisará passar antes da seleção. Fornecemos uma lista dessas diretrizes que o ajudarão a passar pela parte certa da preparação. Abaixo, alguns deles:
1) Candidate-se ao cargo desejado
Pesquise em seu perfil https://www.glassdoor.com/Jobs/Starbucks-Jobs-E2202.htm para obter informações de trabalho e vagas sobre qualquer cargo. Assim que você encontrar um emprego adequado para você, basta clicar no botão Aplicar agora na página de listagem de empregos e, em seguida, o site redirecionará o site da Starbucks. Você pode se candidatar a vários empregos ao mesmo tempo que achar mais adequado para você. Depois de enviar sua inscrição e a Starbucks recebê-la, eles enviarão uma notificação de confirmação por e-mail.
No entanto, dependerá da posição para a qual você se inscreveu quando eles vão abordá-lo. A regra deles é que eles entrarão em contato com um candidato apenas quando houver uma vaga de emprego e só entrarão em contato se você for um candidato forte para o cargo. Se a empresa não achar que você é um candidato adequado para o cargo especificado, eles não o entrevistarão e você receberá um e-mail sobre o mesmo.
2) Dicas e truques para sua carta de recomendação e currículo
Em qualquer caso, o currículo desempenha um papel fundamental para sua seleção em qualquer trabalho e, quando se trata da Starbucks, eles são muito específicos e desejam ver um conjunto de habilidades que correspondam perfeitamente ao cargo para o qual você se candidatou. Mantenha seu currículo breve, mas abrangente, com todas as informações relevantes relacionadas ao cargo.
A empresa estará interessada em saber sua experiência de trabalho, que pode ser de até 10 anos de experiência, mas todos devem ser relevantes para o trabalho solicitado. Além disso, na carta de apresentação, você deve incluir todos os benefícios recebidos pelas organizações anteriores por meio de sua contribuição. Por exemplo, seria uma informação crucial que você aumentou as vendas da empresa anterior ou a maneira como melhorou a satisfação do cliente se estiver se candidatando a um emprego de varejo na Starbucks.
Certifique-se de ter verificado todos os documentos antes de enviá-los para a parte principal e também de incluir todas as informações relevantes que afirmam que você é adequado para o trabalho. Forneça palavras-chave em seu currículo atraente, mas certifique-se de que elas não sejam recorrentes por natureza. Você pode colocá-los na seção de experiência de trabalho ou na seção de habilidades e motivação.
3) Faça aulas com um recrutador da Starbucks
Para ter uma ideia clara sobre o cargo e as habilidades, seria uma boa ideia se você pudesse entrar em contato com um recrutador com experiência como funcionário da Starbucks. Recomenda-se que você sempre conheça a missão e a moral da empresa. Sua missão é orientar, inspirar e alimentar o espírito interior dos funcionários. A Starbucks não é apenas sobre café.
O ambiente da Starbucks permitirá que você trabalhe em um ambiente amigável. Glassdoor diz que, quando você começar a trabalhar aqui, não se sentirá como um funcionário, mas como parte da família Starbucks, que busca objetivos e sucesso mútuos. Trabalharemos com dedicação para servir o café da melhor marca, ter o melhor ambiente estético e satisfazer o cliente. Estes irão variar pontos atraentes a serem mencionados.
Você também deve estar bem ciente das notícias que giram em torno da Starbucks. Você deve ser capaz de convencer o recrutador sobre seus interesses em relação aos assuntos atuais da empresa, o que impressionará os recrutadores sobre sua inscrição.
4) Passe por algumas perguntas da entrevista da Starbucks
Depende do cargo para o qual você está se candidatando, que tipo de pergunta será feita. Você pode ser perguntado quando foi a última vez que recebeu a apreciação do cliente em outras companhias? Aqui está uma lista de exemplos de perguntas que provavelmente serão feitas:
- Quando foi a última vez que você fez um esforço extra para agradar seu cliente?
- Você se lembra de quando teve uma ideia inovadora em sua última organização?
- Qual você acha que foi o maior desafio que enfrentou em seu antigo local de trabalho?
- Descreva uma situação em que você desempenhou um papel de liderança.
- Quão confortável você pode estar com sua carga de trabalho?
- Você consegue lidar com um cliente rude? Quão?
- Qual turno você prefere?
A Starbucks é uma empresa que se preocupa muito com os valores morais e também questionaria você sobre sua moralidade para testar se você se encaixa bem na cultura. Você pode fazer uma pergunta simples de uma maneira diferente, como “Porque devemos contratá-lo no Starbucks? ou “Qual será sua resposta se um colega de trabalho não estiver pronto para cooperar?
5) avaliações de campo
Então, isso é mais uma avaliação de suas habilidades. Isso faz parte do processo de entrevista da Starbucks e é feito para verificar suas habilidades práticas de campo. Este é o primeiro passo para a conclusão da inscrição online, que é seguida por um processo de entrevista e posteriormente por testes de avaliação de campo, uma análise de uma declaração de lucros e perdas e um conjunto de mais de 100 perguntas que analisarão como você pode lidar com qualquer situação. O Virtual Job Tryout na Starbucks é uma lista de situações que são colocadas antes de você no trabalho pode ser uma loja ou um gerente de marketing e é totalmente feito em um modo online que os ajudará a determinar suas formas de ação.
Respostas para 3 prováveis perguntas complicadas
1. Você consegue lidar com um cliente que afirma ter recebido uma bebida errada?
Responder. Como a Starbucks está cheia de clientes, espera-se que esse problema surja em algum momento. E isso testará sua capacidade de administrar uma situação como essa. Comece sua resposta como "Se um cliente afirma ter recebido a bebida errada, é importante saber o que ele pediu. Se a bebida foi extraviada, é minha responsabilidade verificar e fornecer a bebida certa imediatamente. Se o problema for algo relacionado a uma parte específica da bebida, como o número de ingredientes ou a temperatura, gostaria de consertar essa parte e fornecer uma bebida satisfatória.”
2. O que você faria se um cliente estivesse insatisfeito com o pedido, mas não abordasse um funcionário?
Responder. Muitas pessoas estão preocupadas com a qualidade da bebida pela qual estão pagando e abordarão os funcionários se algo estiver insatisfatório com a bebida, muitas pessoas simplesmente não reagirão. O gerente de contratação está tentando ver se você tomaria uma iniciativa para controlar a situação ou não. Vá assim: “Se eu vir algum cliente que está insatisfeito com sua bebida, mas não consegue se aproximar, então eu tomaria a iniciativa de ir até aquele cliente e perguntar sobre o problema. Uma vez que estou ciente do problema, eu imediatamente pediria sua correção e serviria a bebida para sua satisfação.”
3. Qual bebida da Starbucks você mais gosta?
Responder. Esta é uma pergunta que indiretamente testará seu conhecimento sobre os produtos. Os gerentes de contratação estarão interessados em candidatos que conheçam bem os ingredientes e a variedade de produtos de sua escolha. Você também pode fazer uma pergunta semelhante em uma abordagem diferente, diga "Por que você prefere esta bebida?". A resposta deve ser a mesma, mas tem um tom diferente. Você deve responder como: “Durante o verão, a bebida gelada de creme doce de baunilha é o que eu adoraria desfrutar. No entanto, se for um mês de inverno, o mocha de chocolate branco com chantilly será o mais reconfortante.”
Conclusão
Aqui neste artigo, você encontrará uma ideia abrangente de como conseguir um emprego na Starbucks. Portanto, temos principalmente todas as situações comuns às quais você pode se deparar durante a entrevista, às quais pode se referir enquanto está enquadrando suas respostas. Além disso, tenha em mente todas as necessidades ao responder às perguntas, caso contrário, poderá levar à desqualificação de sua seleção se você não responder adequadamente, porque este trabalho não requer apenas comunicação, mas também o fornecimento de produtos de qualidade. Além disso, sinta-se à vontade para nos informar o quão útil este conteúdo foi para sua carreira e não hesite em dar sugestões ou fazer perguntas caso tenha alguma dúvida sobre este tópico. Por favor, deixe-nos saber nos comentários abaixo.
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Sandeep Bhandari é o fundador do site PrepMyCareer.com.
Sou um blogueiro profissional em tempo integral, um profissional de marketing digital e um instrutor. Adoro tudo relacionado à Web e tento aprender novas tecnologias todos os dias.
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