“O fracasso deve ser nosso professor, não nosso agente funerário. Fracasso é atraso, não derrota. É um desvio temporário, não um beco sem saída. O fracasso é algo que podemos evitar apenas não dizendo nada, não fazendo nada e não sendo nada.” –Denis Waitley
É muito importante perceber e entender que o fracasso não é algo de que você precise se envergonhar. Falhar em algo significa não alcançar algo que você tentou alcançar. Isso significa que você está avançando e é melhor reconhecer suas falhas como um caminho para o sucesso.
Durante uma entrevista, muitos empregadores fazem a seguinte pergunta: “Conte-me sobre uma vez em que você falhou”. Este artigo ajudará você a se safar dessa pergunta complicada e a melhorar suas chances de ser contratado durante uma entrevista pessoal.
A importância da pergunta de falha na entrevista
Antes de prosseguir, primeiro você precisa entender as razões pelas quais os empregadores fazem essa pergunta-
Os empregadores estão procurando certas características em você e, se você for capaz de dar a eles uma resposta razoável e espontânea, as chances de você ser contratado aumentam muito. Aqui estão algumas coisas que um empregador pode estar procurando em você quando ele pergunta sobre um momento em que você falhou.
Responsabilidade
Os empregadores não gostam de pessoas que mentem ou evitam aceitar suas falhas. É realmente importante aceitar suas falhas e assumir a responsabilidade por suas ações. Você não deve soar como alguém que transfere a culpa para seus colegas ou para as circunstâncias. Abster-se de fazer declarações como-
'Fui culpado por algo que não foi meu erro.' OU 'As circunstâncias eram realmente difíceis e eu não era totalmente culpado.
Tais declarações definitivamente enviam uma mensagem errada aos entrevistadores. Os empregadores estão sempre procurando alguém que seja responsável e assuma suas falhas. Também mostra que um indivíduo aprende com seus erros ou falhas. Reconhecer seus erros e aceitar o fato de que você poderia ter feito melhor e ter melhorado a si mesmo depois disso definitivamente envia uma mensagem positiva para seus recrutadores.
Alguém que realmente aprende com seus erros
É muito importante mostrar aos seus recrutadores que você é alguém que realmente aprende com seus erros e não alguém que simplesmente deixa as coisas do jeito que estão. Sua história precisa ser verdadeira e precisa ser verdadeira e as lições que você aprendeu também devem soar realistas. Nenhum empregador procura alguém que comete erros repetidamente e não aprende nada com eles. Portanto, não deixe de compartilhar uma experiência que o ajudou a aprender e melhorar tanto pessoal quanto profissionalmente.
Personalidade
A maneira como um indivíduo age em uma situação estressante diz muito sobre sua personalidade. Os empregadores procuram alguém que seja calmo e possa lidar com o sucesso e o fracasso com calma. Muitas pessoas ficam ansiosas quando as coisas não saem conforme o planejado ou quando não conseguem atender a certas expectativas. Mas os empregadores estão sempre procurando alguém com personalidade equilibrada e mente calma para lidar com as pressões e expectativas do trabalho.
Uma história clara e concisa
Por fim, sua história precisa ser verdadeira e honesta. Deve haver uma transição suave do ponto A para o B. O empregador em nenhum momento deve dar a entender que você está mentindo ou inventando a história. (Você nunca deve fazer isso.) Tente manter sua história o mais pequena possível e os fatos claros em uma ordem cronológica perfeita. Entre outras coisas, sua história refletirá suas habilidades de comunicação, o que pode aumentar ou diminuir as chances de você ser contratado, dependendo de como você atua e como expõe os fatos.
Tente também manter sua história entre 30 a 40 segundos no máximo e, em seguida, avance suavemente para as lições que aprendeu com seu fracasso e como você se aprimorou para o futuro.
Exemplos de respostas para suas falhas
Aqui estão alguns exemplos de respostas que podem ajudá-lo a lidar com a questão:
Exemplo de Resposta-1
“No meu emprego anterior, prometi a um dos principais clientes da minha empresa terminar o projeto em um mês. Não discuti o prazo com meus colegas e subordinados, pois acreditava que a tarefa era factível naquele prazo. Mas o projeto na verdade levou dois meses, prejudicando a reputação da empresa.
Esse incidente me ajudou a aprender que sempre preciso me comprometer com um cronograma depois de discutir minuciosamente com outras pessoas que trabalham no projeto. Também me fez perceber que devo dar um prazo um pouco mais longe, pois isso dá uma folga para quem está trabalhando e também ajuda a melhorar a reputação da empresa se for entregue antes do prazo.”
Exemplo de Resposta-2
Im meu último emprego, o escritório de recrutamento me confiou algumas entrevistas para contratar novos recrutas para nossa empresa. Escolhi contratar alguém que parecia ter muito potencial, mas também tinha alguns “sinais de alerta” ou coisas que me preocupavam muito porque eu conhecia o indivíduo pessoalmente. Acabou sendo um grande erro. A pessoa tinha uma atitude ruim e não tinha experiência suficiente para o trabalho, o que prejudicou a produtividade da empresa. Por fim, meu CEO teve que demiti-lo. Isso me ajudou a aprender a ser mais cuidadoso e percebi que deveria ter dito não à entrevista em primeiro lugar.
Percebi o quão importante é cada decisão de contratação e também sobre a gravidade dos recrutas errados. Essa experiência me ajudou a me tornar um gerente melhor e sempre tentei manter meus preconceitos pessoais sob controle e manter os interesses da minha empresa no topo. Desde esse incidente, contratei com sucesso pelo menos vinte novas pessoas que agora fazem parte da equipe principal da organização. Mas foi uma grande lição para aprender no início da minha carreira, pois me ajudou a crescer profissionalmente e pessoalmente.”
Exemplo de Resposta-3
Em meu trabalho anterior como professor, eu dera aos alunos mais trabalho do que eles poderiam suportar. Como resultado, os alunos abstiveram-se de assistir às minhas aulas e os seus trabalhos ficaram, na sua maioria, incompletos. Isso me fez perceber que, como professor, deveria ser minha maior prioridade manter os interesses do aluno no topo e considerar o nível acadêmico de cada indivíduo antes de formular um trabalho de curso.
Aprendi essa lição no início da minha carreira. Reduzi a carga de trabalho dos meus alunos depois de conversar com meus colegas e alunos, o que evitou um resultado ruim ali mesmo.
Exemplo de Resposta-4
Quando eu trabalhava como gerente de loja, fiz o faturamento errado por engano e depois me abstive de entender as reclamações do cliente. Isso nos custaria um cliente permanente e impactaria negativamente nossa imagem. Se não fosse pela minha intervenção sênior, teríamos perdido nossa reputação. Aprendi uma lição sobre reconhecer meus erros e também o valor da satisfação do cliente em tal trabalho. Depois dessa experiência, sempre verifico as contas e atendo aos problemas dos clientes com os pacientes.
Amostra Resposta-5
Uma vez como gerente de posto de combustível, não antecipei as vendas corretamente e falhei no pedido do caminhão-tanque. Nossa estação ficou seca por pelo menos dois dias devido ao meu erro de cálculo. Desde então, sempre tento manter o estoque cheio, encomendando-o com antecedência. Não perdemos muito por causa do fim de semana e menos tráfego nas estradas. Aprender esta lição desde o início me ajudou a gerenciar melhor minhas finanças e cadeia de suprimentos.
Amostra Resposta-6
Como perfurador-chefe em um de meus trabalhos anteriores, não prestei atenção total aos nossos compressores de ar, o que causava superaquecimento. Por sorte, o compressor desligou sozinho evitando um acidente grave. Isso me ajudou a aprender como, enquanto trabalho, preciso ficar de olho no funcionamento de todos os equipamentos e não apenas me concentrar em uma parte do trabalho. Eu me tornei um indivíduo muito vigilante, tanto pessoal quanto profissionalmente, após essa experiência.
Exemplo de Resposta-7
Em meu emprego anterior como chef em um hotel, coloquei por engano os pimentões duas vezes em um dos pratos, causando um grande problema com um de nossos clientes. Tivemos que refazer todo o prato e servi-los de graça por causa desse meu erro.
I aprendi com essa experiência que sempre preciso verificar com outras pessoas que trabalham na cozinha e provar a comida antes de enviá-la ao cliente. Felizmente, não perdemos nosso cliente, pois o departamento de RH interveio a tempo e pedi desculpas pessoalmente ao cliente.
Exemplo de Resposta-8
Como fornecedor, antecipando menos pessoas em um evento e para obter mais lucros, fiz menos comida para o evento, o que acabou causando escassez de comida. Tivemos que pedir comida em hotéis próximos para atender a demanda. Em vez de economizar dinheiro, tivemos que pagar mais pela comida pedida de fora do que ganhamos com todo o evento. Isso me ajudou a aprender uma lição muito importante e gerenciei com sucesso 50 eventos desde então.
Exemplo de Resposta-9
Em meu último trabalho como gerente de projeto, fechei o projeto sem consultar a equipe. O programa tinha muitas falhas que teriam nos custado nossa reputação, mas felizmente meu grupo fez as alterações necessárias a tempo e o produto foi aprimorado.
Percebi que deveria ter esperado e consultado a todos antes de fechar novamente o produto. Minha tentativa era melhorar o valor de relações públicas da empresa lançando o produto antes do prazo, mas teria repercussões negativas se meus colegas de equipe não estivessem vigilantes.
Exemplo de Resposta-10
Nos estágios iniciais de minha carreira como consultor financeiro, recomendei a meus clientes que investissem em ações baratas, pois eram impulsionadas pelo espírito animal. Não li os gráficos de ações corretamente e, no final do dia, muitos clientes teriam sofrido perdas graves se meus superiores não tivessem intervindo a tempo. Desde então, leio minuciosamente a história da empresa e entendo os sentimentos do mercado antes de aconselhar meus clientes a investir.
Por fim, aqui está um resumo sobre a maneira como você pode lidar com essa questão.
- Seja preciso e honesto.
- Mantenha-o real e curto.
- Dê peso aos seus aprendizados.
- Evite narrar uma história muito ruim.
- Seja confiante e refinado.
Conclusão
Todos nós cometemos erros e não há nada de errado em abraçar suas falhas. Ao responder a essa pergunta em uma entrevista, tente ser preciso, honesto e direto ao ponto. Mantenha sua história real e factual. Não perca muito tempo explicando o pretexto, mas concentre-se nas lições que aprendeu com o seu fracasso.
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Sandeep Bhandari é o fundador do site PrepMyCareer.com.
Sou um blogueiro profissional em tempo integral, um profissional de marketing digital e um instrutor. Adoro tudo relacionado à Web e tento aprender novas tecnologias todos os dias.
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