Enquanto estamos empregados, existem várias situações em que não estamos na mesma página com nosso chefe. As razões podem ser inúmeras, mas cada razão tem algo a dizer sobre sua personalidade. Esta é uma pergunta comum em entrevistas para avaliar sua personalidade e mentalidade. Uma resposta bem estruturada e planejada pode ajudar o entrevistador a conhecer suas preferências e prioridades.
5 melhores dicas a seguir
1) Aceite seu erro
Na maioria dos casos, observou-se que os juniores estão errados, salvo algumas exceções. Ao narrar sua experiência, certifique-se de aceitar seu erro e dar a impressão de que é culpado por ele. Além disso, nunca se esqueça de compartilhar as maneiras que você adotou para melhorar seus erros.
2) Se seu chefe estiver errado, compartilhe de maneira educada
Nenhum ser humano é perfeito, não importa se a pessoa é erudita ou uma pessoa de alta reputação. Há casos em que os chefes se enganam e orientam erroneamente. Se você experimentou algo semelhante, então você tem a liberdade de compartilhar o mesmo. Mas lembre-se de que você não deve exagerar ou usar qualquer linguagem depreciativa sobre seu chefe.
3) Sempre termine positivamente
É necessário fechar uma pergunta complicada com uma nota positiva ou esperançosa. Se você estiver do lado errado de uma altercação, compartilhe as maneiras, métodos ou hábitos que desenvolveu em si mesmo para garantir que um erro semelhante não se repita. Se seu chefe estiver errado, apenas diga, mesmo que ele esteja errado, eu ainda o respeito ou nunca perdi a paciência durante todo o episódio.
4) Escolha o mais influente
São vários os desentendimentos que vivenciamos em nossa vida profissional. Em alguns, você pode ter sido responsabilizado e, em alguns, seu chefe estaria errado. Você deve analisar os principais e tentar preparar a resposta para quaisquer dois desses eventos. Isso o ajudará a responder a essa pergunta com confiança e você não sentirá falta de palavras em nenhum momento.
5) Nunca pule
É altamente recomendável que você não pule a resposta simplesmente dizendo que sempre foi um funcionário obediente e nunca teve nenhuma briga. Isso daria a impressão de que você é muito diplomático e está apenas tentando pular a resposta porque está despreparado. Isso pode prejudicar seriamente suas chances de seleção.
Dez exemplos de respostas de leitura obrigatória
Amostra de resposta 1
É comum haver desentendimentos durante o trabalho em conjunto. Durante meu mandato anterior na ABC Accounting Services LLP, tive um conflito com meu chefe sobre o tratamento contábil de uma determinada entrada. Eu estava dizendo para levar para o balanço, enquanto meu chefe insiste em mostrá-lo na conta de lucros e perdas. Então, para encontrar uma solução perfeita, consultamos o Google e descobrimos que ambos estávamos errados. Rimos juntos e no final deu tudo certo.
Amostra de resposta 2
Quando as pessoas trabalham juntas, há vários casos de dissidência. Eu experimentei uma dissidência semelhante enquanto trabalhava com meu empregador anterior. Meu chefe era um pouco arrogante e autoritário, que queria que tudo acontecesse de acordo com seu estilo. Havia um bug no software e eu sugeri um plano para removê-lo, mas ele me ignorou e implementou suas próprias reparações, que falharam consideravelmente. Então, ele me ligou e eu removi o bug. Durante todo o episódio, fiquei calmo e composto, em vez de perder a paciência.
Amostra de resposta 3
Na minha humilde opinião, não há dissidências, apenas um choque de opiniões. Lembro-me do período de pico de vendas e das metas que nos foram dadas. Formulei uma estratégia para atingir essas metas, mas meu chefe rejeitou minha estratégia e a alterou completamente. Como resultado, tivemos uma discussão, mas ele foi inflexível. Então, apresentei minha estratégia ao nosso chefe de vendas e ele aprovou a minha com algumas dicas aqui e ali. Nunca recebi nenhuma reclamação do meu chefe, pois acredito que as opiniões podem diferir.
Exemplo de resposta 4 (para calouros)
Esta seria a primeira vez que me candidatei a qualquer emprego. Portanto, não posso compartilhar nenhuma experiência de trabalho da vida real com você, mas certamente posso compartilhar um episódio do meu tempo de escola. Enquanto estudava no ensino médio, lembro-me, quando meu professor estava confuso sobre um determinado aspecto. Eu queria ajudá-la, mas ela se recusou a aceitar minha sugestão e ensinou a classe inteira incorretamente. No dia seguinte, pela manhã, ela veio até mim e disse que eu reparei o livro e você estava certo nesse aspecto. Cumprimentei-a, sorri e simplesmente me afastei.
Amostra de resposta 5
Os chefes têm mais experiência e conhecimento de nós, mas ainda assim, os humanos cometem erros e as opiniões estão fadadas a entrar em conflito. Lembro-me de quando meu chefe me forçou a dar uma resolução específica a um cliente, embora eu fosse contra. Como resultado, o cliente insatisfeito nos arrastou para o tribunal do consumidor e tivemos que pagar uma multa de US$ 5,000 por danos. O escrutínio foi realizado sobre nós e meu chefe foi considerado culpado. Acredito que cada pessoa é diferente e possui pontos de vista únicos. É só isso, não devemos forçá-los.
Amostra de resposta 6
Meio conhecimento é sempre perigoso. Durante meu emprego anterior, ao fazer uma anotação no diário, fui sugerido por meu chefe para realizar a tarefa de uma maneira específica. Mas, eu era muito arrogante para aceitar sua sugestão e passei a entrada do diário no meu caminho. Como resultado, as demonstrações financeiras eram manipuladoras e fui muito repreendido. Essa experiência me ensinou o poder da orientação e me tornou mais disciplinado, humilde e modesto.
Amostra de resposta 7
Na minha opinião pessoal, encontrei vários desses casos. Mas, vou escolher um. Preparei um documento comercial legal e o enviei ao meu superior para aprovação. Ele sugeriu algumas mudanças na terminologia e nas seções usadas. Mas persisti em minha seleção de termos legais e enviei o mesmo para nosso cliente. Isso foi um erro e nosso caso foi muito fraco. Aí tivemos que fazer uma retificação e deu tudo certo. Agora, estou mais aberto a sugestões e prefiro não deixar de lado nenhuma, de cara.
Amostra de resposta 8
Cada pessoa é única e tem diferentes escolas de pensamento. Durante minha passagem anterior pela ABC Sales Corporation, lembro-me de uma época em que recebíamos metas difíceis devido às quais o moral de toda a minha equipe estava diminuindo consideravelmente. Desenvolvi uma estratégia de recompensa sem considerar a alocação orçamentária para o projeto. Eu briguei com meu chefe sobre isso e persisti em minha estratégia. Isso provou ser um erro e esgotamos nosso valioso capital de giro. Aprendi muito com essa experiência e hoje sempre presto atenção em cada detalhe.
Amostra de resposta 9
Desentendimentos acontecem. Mas devemos nos esforçar para aprender com eles. Lembro-me de como perdi drasticamente 10 clientes valiosos da empresa. Recebi um plano traçado, mas o ajustei, briguei com meu chefe e consegui a aprovação do diretor. O plano foi um desastre e gerou tração negativa para a empresa. Eu me senti culpado e pedi desculpas pelos meus erros. Foi uma curva de aprendizado para mim e agora simplesmente não tiro conclusões precipitadas.
Amostra de resposta 10
Os processos de pensamento e sistemas de crenças são únicos para cada indivíduo, formando a base para divergências e altercações. Lembro-me que, quando estagiava numa empresa de desenvolvimento de software, desenvolvi um software defeituoso, pois nunca me referia ao manual. Quando meu chefe apontou, eu disse que este software funcionaria perfeitamente. Ele sugeriu algumas mudanças, mas eu as ignorei. A equipe de testes o rejeitou completamente e meu estágio foi encerrado. Esse evento me ensinou muito e ainda guardo com carinho os aprendizados.
Conclusão
Uma entrevista é um conjunto de perguntas habilmente projetadas para avaliar sua personalidade, sabedoria e linguagem corporal. Cada pergunta feita em uma entrevista tem sua relevância e deve ser preparada minuciosamente. Consultar os exemplos de respostas é o melhor caminho para uma preparação séria e completa. Se você gosta de nossos artigos, não se esqueça de compartilhá-los com sua família e amigos. Além disso, deixe-nos saber através da seção de comentários abaixo, o quanto você gosta de nossos artigos.
Referências
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Sandeep Bhandari é o fundador do site PrepMyCareer.com.
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