Ao comparecer a qualquer entrevista, você poderá responder a perguntas analíticas se o emprego que você está procurando exigir que você pense criticamente ou resolva dificuldades. Essas questões de solução de problemas variam de acordo com o setor, mas se concentrarão em suas experiências na avaliação de um problema ou cenário e na resposta a ele de maneira lógica e eficaz. Mas encaremos os factos do século XXI. Depender do Google e dos smartphones para responder instantaneamente a todas as nossas perguntas e nos direcionar para qualquer local de nossa escolha, sem a necessidade de pensar, não nos ajuda a desenvolver nossas habilidades intelectuais.
Os jovens têm dificuldade em iniciar uma conversa com um estranho ou passar um dia (ou mesmo uma hora) sem olhar para a tela do telefone, devido à influência das redes sociais. No local de trabalho, as ramificações são fáceis de ver. A maioria das pessoas não fará nada até que você ofereça instruções específicas e, se tiverem alguma dificuldade, recorrerão ao Google para obter ajuda para quase tudo. No entanto, nem tudo pode ser descoberto no Google e a tecnologia nunca será capaz de resolver todos os nossos problemas. É possível que cause mais problemas do que resolva. Como resultado, perguntar aos candidatos a emprego sobre um problema que eles abordaram usando a lógica, em vez de seu empregador ou um mecanismo de pesquisa, faz todo o sentido.
Se você aplicar essa abordagem passo a passo ao formar suas respostas, poderá definitivamente criar uma resposta forte e convincente por conta própria.
Abaixo estão os 10 exemplos de respostas de entrevista que o ajudarão a formular sua resposta adequada à pergunta: “Conte-nos sobre uma ocasião em que você usou a lógica para resolver um problema.
Respostas de amostra
Resposta-1
No trabalho, tive que tomar uma decisão sobre um método de produção específico. Eu tinha três ideias sobre a mesa do pessoal da máquina, cada uma sugerindo algo diferente. Eu verifiquei suas alegações, fiz perguntas de acompanhamento e realizei testes práticos em pequena escala. Finalmente, depois de pesar as vantagens e desvantagens de cada ideia, bem como os resultados dos testes, e compará-los com as expectativas da alta administração, escolhi um dos procedimentos e o implementei em larga escala na empresa.
Resposta-2
No trabalho, tenho confiado no raciocínio o tempo todo. Suposições não têm lugar na área da saúde, na minha opinião. Sempre confiei em modelos comprovados de inspeção e diagnóstico de doenças e segui os padrões e procedimentos ao pé da letra, de acordo com rigorosos critérios de validade. Claro, ainda havia a possibilidade de eu cometer um erro. . No entanto, estou confiante de que, trabalhando dessa maneira, consegui reduzir a quantidade de erros. E é provável que seja o máximo que podemos esperar.
Resposta-3
Em minha posição anterior como agente de compras, eu tinha que escolher entre dois fornecedores. Um oferecia um preço melhor, mas eram novos no mercado e não consegui descobrir nenhuma referência de cliente. O segundo fornecedor era uma empresa bem estabelecida que estava no mercado há mais de dez anos. Eles cobraram 10% a mais pelos produtos idênticos, mas consegui entrar em contato com vários de seus parceiros de negócios para confirmar a qualidade do produto e a pronta entrega. Escolhi um segundo negócio porque estávamos procurando um parceiro de longo prazo, e eles eram apenas a escolha mais óbvia, considerando todos os critérios que delineei para minha escolha.
Resposta-4
Tive um cliente que entrou em meu banco e pediu um empréstimo pessoal de US$ 7,000 para “pagar algumas despesas”. Durante o procedimento de triagem padrão, concluí que um empréstimo de consolidação da dívida de $ 25,000 era tudo o que era necessário. Em vez de fornecer uma “solução rápida” para o consumidor, lidei racionalmente com a situação no melhor interesse do banco e do cliente.
Resposta-5
Sempre que enfrento um desafio, começo entendendo a situação e sua gravidade. Depois disso, pesquiso ou analiso circunstâncias semelhantes e descubro como outras pessoas abordaram questões semelhantes. A partir daí, escolho o melhor método que pode me ajudar a resolver o problema com base na situação e nos resultados esperados. Minhas decisões não são espontâneas, mas converso com meus superiores e colegas de trabalho antes de tomar qualquer decisão em uma situação desafiadora.
Resposta-6
Como gerente de RH, lembro-me de liderar uma entrevista tensa para um cargo de auxiliar de escritório. Todos os três candidatos selecionados atenderam aos requisitos e todos tiveram uma abordagem positiva em relação ao trabalho e à direção. Mas eu só precisava selecionar um e não queria tomar minha decisão com base em minhas próprias preferências. Decidi fazer outra rodada de entrevistas e convidar mais gerentes para participar e fazer perguntas. Por fim, cada um deve escolher o candidato que mais gostou e explicar o porquê. Isso me ajudou muito a resolver o desafio, pois todos tinham várias perspectivas sobre o assunto e basicamente todos escolheram o mesmo candidato.
Resposta-7
Certa vez, lidei com um cliente irado, mas lidei com a questão com calma. Eu não queria irritá-los ainda mais. Então tentei descobrir o que estava causando a insatisfação deles, reunindo todas as informações relevantes. Elaborei um plano de como resolver o problema e comuniquei claramente ao cliente quais ações eu tomaria para resolver a adequação de sua preocupação depois de descobrir o que estava errado.
Resposta-8
Como este é meu primeiro pedido de emprego, não tenho muita experiência com questões relacionadas ao local de trabalho. Durante minhas aulas de análise estatística e análise de linha de tempo, porém, usei a lógica para responder a muitos problemas de matemática. Devo admitir que ao invés de pedir ajuda ou buscar a resposta mais simples no Google, prefiro ponderar e usar a lógica para resolver um problema. Esse não é um caminho para o crescimento intelectual ou para ser a melhor versão de si mesmo, algo pelo qual me esforço.
Resposta-9
Quando eu trabalhava como gerente de loja, um de nossos clientes online encomendou um par de jeans que deveria ser entregue em dois dias. Mas quando fui embalar o pedido descobri que um cliente da loja já havia comprado a última peça e estávamos sem estoque. Nenhuma loja próxima nossa tinha o tamanho exigido do jeans. Era uma questão de nossa reputação, portanto, eu mesmo dirigi até um de nossos armazéns em outra cidade para pegar o item. O produto foi entregue no prazo e ambos os clientes ficaram satisfeitos.
Resposta-10
Ao decidir sobre um campo de estudo, utilizei o raciocínio. Para ser honesto, eu estava interessado em uma ampla gama de tópicos, desde serviço social até tecnologia. Mas eu tinha certas ambições fora do trabalho, coisas que queria poder comprar e uma família que queria construir um dia. Então, olhei para o mercado de trabalho, quais ocupações estão em demanda, qual é a oferta salarial média e como a economia deve crescer no futuro. Depois de considerar todos os fatores, optei por me formar em tecnologia da informação. Acredito que foi uma decisão sábia. Se eu for bem-sucedido em obter esta posição com você, sem dúvida o considerarei um movimento sábio e prudente.
Coisas a ter em mente-
Ao responder a essa pergunta em uma entrevista, use as dicas a seguir que permitirão que você apresente uma boa história e também farão seu entrevistador acreditar no que você disse, levando a uma chance maior de ser contratado.
Seja honesto– O primeiro e mais importante a ter em mente ao aparecer em qualquer entrevista é sempre ser honesto com os empregadores. Os entrevistadores são experientes e podem distinguir facilmente entre a verdade e a mentira. Portanto, nunca em uma entrevista narre uma história inventada.
Mantenha sua história curta– Também é muito importante manter sua história curta, direta e direta. Apenas se concentre em detalhes importantes para manter a história interessante.
Nunca compartilhe demais– Em uma entrevista, nunca compartilhe sobre o que você sente e como você tem se mantido. Seja sempre lógico e mantenha um tom profissional.
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Sandeep Bhandari é o fundador do site PrepMyCareer.com.
Sou um blogueiro profissional em tempo integral, um profissional de marketing digital e um instrutor. Adoro tudo relacionado à Web e tento aprender novas tecnologias todos os dias.
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