Thợ cắt tóc hoặc thợ cắt tóc là người có công việc cắt hoặc tạo kiểu tóc cho mọi người để thay đổi hoặc duy trì diện mạo của họ.
Điều này được thực hiện thông qua việc sử dụng kết hợp các kỹ thuật nhuộm tóc, cắt tóc và tạo kiểu tóc. Phần lớn các thợ làm tóc có giấy phép hành nghề chuyên nghiệp với tư cách là thợ làm tóc, thợ cắt tóc hoặc bác sĩ thẩm mỹ. Có rất nhiều công việc bán thời gian và toàn thời gian trong ngành làm tóc.
Ngày nay, một số công việc phổ biến của thợ làm tóc bao gồm thẩm mỹ viện, nhà tạo mẫu tóc, thợ cắt tóc, trợ lý tóc, nhà tạo mẫu tóc sáng tạo, nghệ sĩ trang điểm, nhà trị liệu sắc đẹp, thợ làm móng chân, huấn luyện viên kiểu tóc và cố vấn sắc đẹp, v.v. Tất cả những điều này yêu cầu chuẩn bị phỏng vấn.
21 câu hỏi phỏng vấn hàng đầu để chuẩn bị tốt
1. Giả sử tóc của khách hàng bị hư tổn do nhuộm quá nhiều. Bạn sẽ đề xuất phương pháp điều trị nào?
Câu trả lời mẫu
Nếu tóc của khách hàng bị hư tổn do nhuộm quá nhiều, tôi khuyên bạn nên dùng phương pháp điều trị dưỡng sâu hoặc phương pháp điều trị bằng dầu và hơi nước.
Tôi cũng sẽ xem qua các sản phẩm mà thẩm mỹ viện của chúng tôi cung cấp để giới thiệu thứ gì đó mà họ có thể sử dụng tại nhà để tiếp tục điều trị. Ngoài ra, tôi muốn giới thiệu những kiểu tóc hoặc kiểu cắt cụ thể để giúp họ che đi mọi hư tổn của tóc.
2. Bạn có thể vui lòng cho tôi biết một chút về bản thân bạn được không?
Câu trả lời mẫu
Tôi rất hứng thú với ngành làm bánh, do tôi quan tâm và nhiệt tình khi nhìn thấy thành phẩm của mình và tung chúng ra thị trường. Tôi thích thử nghiệm các công thức nấu ăn để xem cái nào tốt nhất.
Tôi thích cả đào tạo và học hỏi từ những người khác. tôi là một người dày dạn kinh nghiệm Đại Diện bộ phận dịch vụ khách hàng với khả năng phân tích mạnh mẽ, điều đó đã thôi thúc tôi tham gia vào nhóm cải thiện cuộc sống của những người khác này.
3. Bạn cho rằng khía cạnh quan trọng nhất trong công việc của một thợ cắt tóc là gì? Tại sao?
Câu trả lời mẫu
Dịch vụ khách hàng là khía cạnh quan trọng nhất của việc trở thành một thợ cắt tóc. Bạn phải có khả năng làm cho khách hàng cảm thấy thoải mái với bạn vì họ đang ở trong tình thế dễ bị tổn thương. Bạn phải tạo niềm tin cho họ rằng họ sẽ trông ổn sau khi điều trị xong và bạn phải đảm bảo rằng họ sẽ quay lại với bạn.
4. Một số trách nhiệm quan trọng nhất ngoài tạo kiểu tóc của thợ cắt tóc là gì?
Câu trả lời mẫu
Thợ cắt tóc chịu trách nhiệm nhiều hơn là chỉ cắt và tạo kiểu tóc cho khách hàng của họ. Họ phải đảm bảo rằng tất cả các công cụ của thương mại được khử trùng sau mỗi lần sử dụng, rằng spa sạch sẽ và các cuộc hẹn đã được lên lịch. Họ cũng phụ trách thu ngân và bán thêm các sản phẩm bán lẻ.
5 . Thành tích đáng tự hào nhất của bạn khi là một thợ cắt tóc là gì?
Câu trả lời mẫu
Cách đây vài năm, một thành viên của đoàn kịch địa phương từng làm việc tại thẩm mỹ viện nơi tôi làm việc. Chúng tôi là những người duy nhất làm việc trong bộ phận làm tóc của tiệm, nơi chỉ có hai chúng tôi.
Tôi phải cung cấp dịch vụ làm tóc cho tất cả 23 nghệ sĩ vào ngày diễn ra sự kiện kể từ khi người thợ cắt tóc khác gọi điện báo ốm vào ngày hôm trước. May mắn thay, mọi thứ đã diễn ra mà không gặp trở ngại nào. Đây là thành tựu quan trọng nhất mà tôi đã có được.
6 . Làm thế nào để bạn ở hiện tại trong thời trang tóc?
Câu trả lời mẫu
Tôi dành nhiều nỗ lực để nghiên cứu các xu hướng thời trang mới. Ngoài ra, tôi không ngừng rèn luyện vì tôi cảm thấy muốn bắt kịp thời đại thì phải luôn nhận thức được những gì đang diễn ra xung quanh mình.
7. Bạn đã bao giờ rơi vào tình huống mà các kỹ năng dịch vụ khách hàng của bạn thực sự bị thử thách chưa? Điều gì đã xảy ra, hãy giải thích?
Câu trả lời mẫu
Đó là một khách hàng đến để cắt tóc cũng như sấy tóc. Tôi chú ý lắng nghe những gì cô ấy nói trước khi kết luận rằng cô ấy cần một kiểu tóc thời trang trong ngày. Trong suốt quá trình, tôi tiếp tục hỏi cô ấy liệu cô ấy có thích những gì cô ấy đang nhìn thấy không, và cô ấy luôn trả lời khẳng định.
Tuy nhiên, ngay sau khi sấy khô, cô ấy nổi cơn thịnh nộ, hét vào mặt tôi những lời lẽ thô tục và nói rằng tôi đã “làm hỏng” mái tóc của cô ấy. Đã có một thời gian dài tôi cố gắng xoa dịu vấn đề trong khi người quản lý can thiệp và giải quyết vấn đề cho cả hai bên liên quan. Lợi thế của tôi là những khách hàng khác đã nghe lỏm được cô ấy hướng dẫn tôi cách tạo kiểu tóc cho cô ấy và có thể chứng minh cho sự chuyên nghiệp của tôi.
8. Các thợ cắt tóc đứng ở đâu khi nói đến việc tiếp thị cơ sở và các dịch vụ của cơ sở?
Câu trả lời mẫu
Thợ cắt tóc làm nhiều việc hơn là chỉ chải chuốt và cắt. Họ cũng chịu trách nhiệm tiếp thị các dịch vụ của cơ sở mà họ làm việc. Trách nhiệm tiếp thị của thợ cắt tóc bao gồm tiếp cận các khách hàng tiềm năng để hướng dẫn họ về các dịch vụ mới hoặc tốt hơn, phát triển các tài liệu tiếp cận cộng đồng như tài liệu quảng cáo và tích cực bán hàng hóa của tiệm.
9. Làm thế nào để bạn theo kịp từ khi bạn luôn phải kiễng chân?
Câu trả lời mẫu
Kiềm chế là điều đi kèm với lãnh thổ. Khi làm việc vui vẻ, tôi không cảm thấy buồn ngủ hay buồn chán. Quả thực, công việc bị tạm lắng đôi khi khiến tôi có cảm giác như thể mình chưa đặt hết tâm sức vào nó.
10. Kỹ năng hoặc kỹ năng nào bạn đã phát triển đã giúp bạn thành công ở vị trí thợ cắt tóc hiện tại?
Câu trả lời mẫu
Khả năng phục vụ khách hàng của tôi đã mang lại cho tôi rất nhiều công việc kinh doanh thông qua lời giới thiệu truyền miệng từ những khách hàng hài lòng. Bên cạnh đó, kỹ năng tạo kiểu tóc nghệ thuật cho khách hàng của tôi cũng được nhiều người biết đến.
11. Những công việc quan trọng nhất mà thợ cắt tóc thực hiện hàng ngày là gì?
Câu trả lời mẫu
Sở thích của khách hàng về cắt tóc và các dịch vụ chải chuốt khác được xác định bởi thợ cắt tóc, người cũng phân tích tóc và da của họ để xác định loại phương pháp điều trị nào được yêu cầu. Các trách nhiệm khác bao gồm lên lịch các cuộc hẹn và cung cấp dịch vụ theo dõi, thực hiện cắt sửa móng tay, móng chân và chăm sóc da mặt cũng như tạo kiểu tóc cho khách hàng.
12. Khi nào bạn có thể bắt đầu làm việc với chúng tôi?
Câu trả lời mẫu
Tôi phải thông báo cho công việc hiện tại của mình trước 30 ngày trước khi tôi có thể tiếp tục. Trong những tuần tới, tôi muốn nghỉ 5 ngày làm việc để bản thân được thư giãn. Trong sáu tháng qua, tôi không nghỉ một ngày nào. Tôi sẵn sàng bắt đầu làm việc ngay lập tức.
13. Bạn dự kiến làm việc với thẩm mỹ viện của chúng tôi trong bao lâu?
Câu trả lời mẫu
Miễn là khả thi, tôi muốn tiếp tục làm việc và đóng góp cho tổ chức vì tôi tin rằng bạn mang đến những triển vọng tuyệt vời cho sự tăng trưởng và phát triển. Cả hai người này đều rất quý giá đối với tôi.
14. Mục tiêu dài hạn của bạn là gì?
Câu trả lời mẫu
Trong năm năm tới, tôi dự định sẽ làm việc chăm chỉ để có được vị trí giám sát hoặc quản lý trong một thẩm mỹ viện bận rộn.
15. Đồng nghiệp nghĩ gì về bạn?
Câu trả lời mẫu
Tôi tin rằng các đồng nghiệp của tôi sẽ đồng ý rằng tôi rất vui khi được làm việc cùng. Họ cũng sẽ đề cập rằng tôi là một người dễ chịu, sẵn sàng vượt lên và vượt ra khỏi nhiệm vụ.
16. Giải thích một trường hợp mà bạn thất vọng với lựa chọn của mình. Kết quả cuối cùng là gì?
Câu trả lời mẫu
Tôi đã từng làm việc trong một thẩm mỹ viện, nơi người chủ muốn cung cấp các mặt hàng chăm sóc da chất lượng thấp đồng thời bỏ túi phần lợi nhuận chênh lệch. Tôi thông báo với cô ấy rằng điều này là không chính xác, và cô ấy đáp lại bằng cách cho tôi lựa chọn giữ bí mật cho cô ấy hoặc nghỉ việc. Đó là khi tôi kết luận rằng tôi đã có đủ.
17. Bạn đã hoàn thành những nhiệm vụ khó khăn nào trong cuộc đời nghề nghiệp của mình?
Câu trả lời mẫu
Tôi phải làm tóc cô dâu cho một đám cưới mà tiệm đang phục vụ. Tóc cô ấy dài đến mắt cá chân nên rất khó giữ nếp. Sau 3 giờ thử nghiệm, cuối cùng tôi cũng nghĩ ra một kiểu tóc hợp với cô ấy và không quá nặng đầu.
18. Làm thế nào để bạn quảng bá các dịch vụ của tiệm của bạn?
Câu trả lời mẫu
Thành thật mà nói, tôi không cảm thấy cần phải quảng cáo rõ ràng cho thẩm mỹ viện. Quản lý chịu trách nhiệm xử lý việc này. Tuy nhiên, tôi công bố hình ảnh về công việc của mình trên mạng xã hội, cùng với thẻ bắt đầu bằng # dành riêng cho tiệm của tôi. Tất nhiên, truyền miệng là điều không thể tránh khỏi trong thế giới kinh doanh.
19. Mô tả một trong những khía cạnh yêu thích của bạn về vị trí hiện tại của bạn.
Câu trả lời mẫu
Thành thật mà nói, tôi không cảm thấy cần phải quảng cáo rõ ràng về thẩm mỹ viện. Quản lý chịu trách nhiệm về việc này. Tuy nhiên, tôi chia sẻ hình ảnh về công việc của mình trên mạng xã hội, cùng với thẻ bắt đầu bằng # dành riêng cho doanh nghiệp của tôi. Không thể thoát khỏi sức mạnh của truyền miệng.
20 . Nếu một khách hàng tiếp cận bạn và muốn bạn cung cấp dịch vụ bên ngoài tiệm với tư cách cá nhân, bạn sẽ nói gì và làm gì?
Câu trả lời mẫu
Một số thẩm mỹ viện chấp nhận việc đi chơi ngoài giờ với khách hàng của họ, trong khi những thẩm mỹ viện khác thì không. Trước khi trả lời yêu cầu của khách hàng, tôi sẽ đảm bảo rằng tôi đã tuân thủ tất cả các chính sách và thủ tục hiện hành.
21. Bạn sẽ làm gì nếu bị yêu cầu thực hiện một nghĩa vụ trái đạo đức tại nơi làm việc?
Câu trả lời mẫu
Tôi sẽ không làm một điều như vậy. Tôi không tham gia vào hành vi phi đạo đức vì tôi không sẵn sàng chịu đựng những hậu quả của hành động của mình trong tương lai.
dự án
- https://psycnet.apa.org/record/1994-03702-001
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/0165178194901104
Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️
Sandeep Bhandari là người sáng lập trang web PrepMyCareer.com.
Tôi là một blogger chuyên nghiệp toàn thời gian, một nhà tiếp thị kỹ thuật số và một huấn luyện viên. Tôi yêu thích bất cứ thứ gì liên quan đến Web và tôi cố gắng học các công nghệ mới mỗi ngày.
Tất cả các nhiệm vụ quản lý nhóm, tạo nội dung và kiếm tiền đều do tôi xử lý. Cùng với nhóm tại PrepMyCareer, mục tiêu là cung cấp nội dung hữu ích và hấp dẫn cho độc giả của chúng tôi.