Cà phê hay Caffeine, thứ đầu tiên bạn nghĩ đến là gì? Không còn nghi ngờ gì nữa, đó phải là STARBUCKS. Đây là một trong những cửa hàng cà phê nổi tiếng nhất trên khắp mọi quốc gia và là một trong những cửa hàng được tìm kiếm nhiều nhất. Bạn sẽ tìm thấy gần như tất cả các loại đồ uống chứa caffein trong đó. Không có cửa hàng nào khác sẽ cung cấp cho bạn nhiều sự lựa chọn hơn, cả Dunkin và Cafe Coffee Day. Có hàng nghìn người đang khao khát trở thành nhân viên của Starbucks. Công ty thực sự quan tâm đến nhân viên của mình và họ cũng cung cấp một số đặc quyền hấp dẫn cho họ. Mặc dù không dễ để kiếm được một công việc ở đó, nhưng cũng không phải là không thể vào được.
Ứng dụng Starbucks
Vì vậy, đối với quy trình đăng ký, sẽ có rất nhiều quy trình mà bạn sẽ cần phải trải qua trước khi lựa chọn. Chúng tôi đã cung cấp một danh sách các hướng dẫn như vậy sẽ giúp bạn thực hiện đúng phần chuẩn bị. Dưới đây, là một số trong số họ:
1) Áp dụng cho bài viết mong muốn của bạn
Nghiên cứu hồ sơ https://www.glassdoor.com/Jobs/Starbucks-Jobs-E2202.htm của họ để nhận thông tin việc làm và cơ hội việc làm cho bất kỳ vị trí nào. Ngay khi bạn tìm thấy một công việc phù hợp cho mình, bạn có thể chỉ cần nhấp vào nút Đăng ký ngay trên trang danh sách công việc và sau đó trang web sẽ chuyển hướng trang web Starbucks của bạn. Bạn có thể nộp đơn cho nhiều công việc tại một thời điểm mà bạn thấy phù hợp nhất với mình. Sau khi bạn gửi đơn đăng ký và Starbucks nhận được, họ sẽ gửi cho bạn thông báo xác nhận qua email của bạn.
Tuy nhiên, nó sẽ phụ thuộc vào vị trí mà bạn đã ứng tuyển khi họ tiếp cận bạn. Quy tắc của họ là họ sẽ chỉ liên hệ với một ứng viên khi có một vị trí tuyển dụng và sẽ chỉ liên hệ nếu bạn là người phù hợp với vị trí đó. Nếu công ty không thấy bạn là ứng viên phù hợp cho vị trí đã chỉ định, thì họ sẽ không phỏng vấn bạn và bạn sẽ nhận được email tương tự.
2) Mẹo và thủ thuật cho thư giới thiệu và sơ yếu lý lịch của bạn
Sơ yếu lý lịch trong mọi trường hợp đóng vai trò quan trọng cho sự lựa chọn của bạn trong bất kỳ công việc nào và khi nói đến Starbucks, họ rất đặc biệt về nó và muốn thấy một bộ kỹ năng hoàn toàn phù hợp với vị trí bạn đã ứng tuyển. Giữ sơ yếu lý lịch của bạn ngắn gọn nhưng đầy đủ với tất cả các thông tin liên quan đến vị trí công việc.
Công ty sẽ quan tâm đến kinh nghiệm làm việc của bạn, có thể là 10 năm kinh nghiệm, nhưng tất cả chúng phải phù hợp với công việc ứng tuyển. Ngoài ra, trong thư xin việc, bạn nên bao gồm tất cả những lợi ích mà các tổ chức trước đó đã nhận được thông qua sự đóng góp của bạn. Chẳng hạn, đó sẽ là một phần thông tin quan trọng rằng bạn đã tăng doanh số bán hàng của công ty trước đó hoặc cách bạn đã cải thiện sự hài lòng của khách hàng nếu bạn đang ứng tuyển vào một công việc bán lẻ tại Starbucks.
Đảm bảo rằng bạn đã kiểm tra chéo tất cả các tài liệu trước khi gửi chúng cho bên chính, đồng thời đảm bảo rằng bạn đã bao gồm tất cả các thông tin liên quan chứng tỏ rằng bạn phù hợp với công việc. Cung cấp các từ khóa trong sơ yếu lý lịch rất bắt mắt của bạn, nhưng đảm bảo rằng chúng không lặp lại trong tự nhiên. Bạn có thể đưa chúng vào phần kinh nghiệm làm việc hoặc phần kỹ năng và động cơ làm việc.
3) Học bài học từ một nhà tuyển dụng của Starbucks
Để có được một ý tưởng rõ ràng về vị trí công việc và các kỹ năng, sẽ là một ý tưởng thông minh nếu bạn có thể liên hệ với một nhà tuyển dụng đã từng có kinh nghiệm làm nhân viên tại Starbucks. Bạn nên luôn biết về sứ mệnh và đạo đức của công ty. Nhiệm vụ của nó là hướng dẫn, truyền cảm hứng và nuôi dưỡng tinh thần bên trong của nhân viên. Starbucks không chỉ có cà phê.
Môi trường tại Starbucks sẽ cho phép bạn làm việc trong bầu không khí thân thiện. Glassdoor cho biết, khi bạn bắt đầu làm việc tại đây, bạn sẽ không cảm thấy mình là một nhân viên, thay vào đó, bạn sẽ làm việc như một phần của gia đình Starbucks cùng phấn đấu hướng tới các mục tiêu và thành công chung. Chúng tôi sẽ tận tâm phục vụ cà phê có thương hiệu tốt nhất, có môi trường thẩm mỹ tốt nhất và đáp ứng sự hài lòng của khách hàng. Đây sẽ là những điểm bắt mắt khác nhau sẽ được đề cập.
Bạn cũng nên biết rõ về những tin tức xoay quanh Starbucks. Bạn sẽ có thể thuyết phục nhà tuyển dụng về mối quan tâm của bạn đối với các vấn đề hiện tại của công ty, điều này sẽ gây ấn tượng với nhà tuyển dụng về ứng dụng của bạn.
4) Xem qua một số câu hỏi phỏng vấn Starbucks
Nó phụ thuộc vào bài đăng bạn đang đăng ký mà bạn sẽ được hỏi loại câu hỏi nào. Bạn có thể được hỏi lần cuối cùng bạn nhận được sự đánh giá cao của khách hàng là khi nào? các công ty khác? Dưới đây là danh sách các câu hỏi mẫu có thể được hỏi:
- Lần cuối cùng bạn nỗ lực hết sức để làm hài lòng khách hàng là khi nào?
- Bạn có thể nhớ lại thời điểm bạn nảy ra một ý tưởng sáng tạo tại tổ chức trước đây của mình không?
- Bạn nghĩ thách thức lớn nhất mà bạn gặp phải ở nơi làm việc cũ là gì?
- Mô tả một tình huống bạn thực hiện vai trò lãnh đạo.
- Bạn có thể cảm thấy thoải mái như thế nào với khối lượng công việc của mình?
- Bạn có thể xử lý một khách hàng thô lỗ? Thế nào?
- Bạn thích ca nào hơn?
Starbucks là một công ty rất quan tâm đến các giá trị đạo đức và họ cũng sẽ đặt câu hỏi về đạo đức của bạn để kiểm tra xem bạn có phù hợp với văn hóa hay không. Bạn có thể được hỏi một câu hỏi đơn giản theo một cách khác, chẳng hạn như “Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn ở Starbucks?” hoặc “Bạn sẽ phản ứng thế nào nếu một đồng nghiệp không sẵn sàng hợp tác?
5) đánh giá thực địa
Vì vậy, đây là nhiều hơn một đánh giá về kỹ năng của bạn. Đây là một phần của quy trình phỏng vấn Starbucks và nó được thực hiện để kiểm tra các kỹ năng thực tế của bạn. Đây là bước đầu tiên để hoàn thành đơn đăng ký trực tuyến, sau đó là quy trình phỏng vấn và tiếp theo là các bài kiểm tra đánh giá thực địa, phân tích báo cáo Lãi lỗ và một bộ hơn 100 câu hỏi sẽ phân tích cách bạn có thể xử lý bất kỳ tình huống. Thử việc ảo tại Starbucks là một danh sách các tình huống được đặt ra trước bạn trong công việc có thể là một cửa hàng hoặc người quản lý tiếp thị và nó hoàn toàn được thực hiện ở chế độ trực tuyến sẽ giúp họ xác định cách thức hành động của bạn.
Câu trả lời cho 3 câu hỏi khó có thể xảy ra
1. Bạn có thể xử lý một khách hàng nói rằng đã nhận nhầm đồ uống không?
Câu trả lời. Vì Starbucks có rất nhiều khách hàng, nên vấn đề này chắc chắn sẽ phát sinh vào một thời điểm nào đó. Và điều này sẽ kiểm tra khả năng của bạn để quản lý một tình huống như thế này. Bắt đầu câu trả lời của bạn là ” Nếu một khách hàng tuyên bố đã nhận nhầm đồ uống, thì điều quan trọng là phải biết họ đã gọi món gì. Nếu đồ uống bị thất lạc, tôi có trách nhiệm kiểm tra và cung cấp đồ uống phù hợp ngay lập tức. Nếu vấn đề xảy ra liên quan đến một phần cụ thể của đồ uống chẳng hạn như số lượng thành phần hoặc nhiệt độ, thì tôi muốn khắc phục phần đó và cung cấp đồ uống thỏa mãn cho họ.”
2. Bạn sẽ làm gì nếu khách hàng không hài lòng với đơn hàng của họ nhưng không tiếp cận nhân viên?
Câu trả lời. Nhiều người lo lắng về chất lượng đồ uống mà họ đang trả tiền và sẽ tiếp cận nhân viên nếu có gì đó không hài lòng với đồ uống, nhiều người sẽ không phản ứng. Người quản lý tuyển dụng đang cố gắng xem liệu bạn có chủ động kiểm soát tình hình hay không. Cứ thế này: “Nếu mình thấy khách nào không hài lòng về đồ uống mà không thể tiếp cận được thì mình sẽ chủ động đến gặp khách đó và hỏi rõ vấn đề. Một khi tôi nhận thức được vấn đề, tôi sẽ ngay lập tức yêu cầu sửa chữa và phục vụ đồ uống theo sự hài lòng của họ.”
3. Bạn thích đồ uống nào nhất của Starbucks?
Câu trả lời. Đây là một câu hỏi sẽ gián tiếp kiểm tra kiến thức của bạn về sản phẩm. Các nhà quản lý tuyển dụng sẽ quan tâm đến những ứng viên hiểu rõ về các thành phần và sự đa dạng của các sản phẩm mà họ lựa chọn. Bạn cũng có thể được hỏi một câu hỏi tương tự theo một cách tiếp cận khác, chẳng hạn như “Tại sao bạn thích đồ uống này hơn?”. Câu trả lời phải giống nhau nhưng có một vòng lặp khác với nó. Bạn nên trả lời như sau: “Trong suốt mùa hè, món ủ lạnh kem vani ngọt ngào là thứ tôi rất thích thưởng thức. Tuy nhiên, nếu đó là một tháng mùa đông, thì mocha sô cô la trắng với roi da sẽ là món dễ chịu nhất.
Kết luận
Ở đây trong bài viết này, bạn sẽ tìm thấy một ý tưởng toàn diện về Làm thế nào bạn có thể kiếm được một công việc tại Starbucks. Vì vậy, chúng tôi có hầu hết tất cả các tình huống phổ biến mà bạn có thể gặp phải trong cuộc phỏng vấn mà bạn có thể tham khảo khi sắp xếp câu trả lời của mình. Ngoài ra, hãy ghi nhớ tất cả những điều cần thiết khi trả lời các câu hỏi vì nếu không, bạn có thể bị loại nếu trả lời không phù hợp, vì công việc này không chỉ yêu cầu giao tiếp mà còn yêu cầu cung cấp sản phẩm chất lượng. Ngoài ra, bạn có thể thoải mái cho chúng tôi biết nội dung này hữu ích như thế nào đối với sự nghiệp của bạn và đừng ngần ngại đưa ra bất kỳ đề xuất hoặc đặt câu hỏi nào trong trường hợp bạn có bất kỳ nghi ngờ nào về chủ đề này. Xin vui lòng cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.
Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️
Sandeep Bhandari là người sáng lập trang web PrepMyCareer.com.
Tôi là một blogger chuyên nghiệp toàn thời gian, một nhà tiếp thị kỹ thuật số và một huấn luyện viên. Tôi yêu thích bất cứ thứ gì liên quan đến Web và tôi cố gắng học các công nghệ mới mỗi ngày.
Tất cả các nhiệm vụ quản lý nhóm, tạo nội dung và kiếm tiền đều do tôi xử lý. Cùng với nhóm tại PrepMyCareer, mục tiêu là cung cấp nội dung hữu ích và hấp dẫn cho độc giả của chúng tôi.