Với sự nỗ lực kết hợp của Tiến sĩ William E. Hall, Kimberly Rath, Doug Rath và Sandy Maxwell, Talent Plus được thành lập vào năm 1989 với tư cách là một tổ chức tư vấn nguồn nhân lực. Công ty tuân theo các mục tiêu và tận dụng tầm nhìn của mình đã vượt qua hành trình dài gần ba thập kỷ một cách duyên dáng và chính xác.
Mục đích chính của công ty là xác định tài năng thực sự cho các khách hàng doanh nghiệp của họ bằng cách tuyển dụng phù hợp, học thuật, đánh giá và các kỹ thuật hiện đại khác. Hơn nữa, Talent Plus cũng cung cấp đào tạo kỹ thuật cho người tìm việc để nâng cao bộ kỹ năng của họ và làm cho họ có thể tuyển dụng được.
Hiện tại, hoạt động kinh doanh của công ty trải rộng trên 20 quốc gia, trong đó công ty phục vụ hơn 400 khách hàng. Công ty duy trì trụ sở chính tại Nebraska, Hoa Kỳ và cũng có văn phòng toàn cầu tại Singapore.
Làm việc với một công ty chuyên nghiệp và có lợi nhuận cao như vậy là một giấc mơ mà nhiều người tìm việc nhìn thấy. Nếu bạn cũng muốn trở thành một phần trong câu chuyện thành công của họ, cùng với việc nhận được tất cả những lợi ích béo bở đó, chỉ cần làm việc chăm chỉ và sửa đổi tất cả các câu hỏi phỏng vấn thường gặp.
21 câu hỏi phỏng vấn hay nhất để học
1. Tại sao cần phải đào tạo nhân viên? Bạn có nghĩ rằng việc đào tạo nhân viên dẫn đến chi tiêu không cần thiết khi xét đến thực tế là nhân viên có thể học khi đang làm việc không?
Talent plus mở rộng dịch vụ đào tạo cho khách hàng của mình, trong đó họ đào tạo nguồn nhân lực theo mong đợi của họ. Trong một câu trả lời lý tưởng, bạn chỉ cần đưa ra những lập luận ủng hộ tầm quan trọng của việc đào tạo nghề.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, đào tạo nhân viên là một quá trình quan trọng và không thể tránh khỏi bằng bất cứ giá nào. Ngoại trừ một số vị trí cấp thấp hơn, có tính chất hoàn toàn lặp đi lặp lại và mang tính chất văn thư, nhân viên làm việc ở tất cả các vị trí công việc khác phải được đào tạo phù hợp theo yêu cầu của vai trò công việc. Nếu không, công ty sẽ thấy chất lượng quy trình của mình ngày càng kém đi bên cạnh việc khiến khách hàng không hài lòng.
2. Các nội dung khác nhau của bản mô tả công việc là gì?
Talent Plus là một công ty nhân sự và chắc chắn bạn sẽ chuẩn bị rất nhiều bản mô tả công việc khi làm việc cho nó. Vì vậy, một người phỏng vấn kiểm tra kiến thức của bạn về vấn đề này.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, Một bản mô tả công việc tốt phải bao gồm các khía cạnh sau:
- Tiêu đề của công việc
- Mục đích của việc khai trương
- Vai trò, trách nhiệm và nhiệm vụ phải thực hiện trong công việc
- Trình độ tối thiểu và ưu tiên
- Các điều kiện làm việc có sẵn
- Mức bồi thường được cung cấp (cả thù lao hàng tháng và ưu đãi)
3. Một số khách hàng của chúng tôi phàn nàn về xung đột giữa lực lượng lao động của họ. Bạn có thể chia sẻ một số vấn đề phổ biến không?
Talent plus bên cạnh hoạt động tuyển dụng nhân sự còn mở rộng dịch vụ tư vấn cho khách hàng. Thông qua câu hỏi này, người phỏng vấn muốn biết về những lý do phổ biến dẫn đến tranh chấp trong lực lượng lao động.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, mâu thuẫn nảy sinh giữa các nhân viên do nhiều nguyên nhân như:
- Hiểu biết kém về vai trò công việc
- Đào tạo không đầy đủ cho nhân viên
- Quấy rối và trêu chọc tại nơi làm việc
- Phong cách quản lý, lãnh đạo không phù hợp, v.v.
4. Bạn Biết Gì Về “Động Lực Làm Việc Của Nhân Viên”? Bạn có thể chia sẻ một số cách phi tiền tệ để tạo động lực cho họ không?
Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết của bạn về các khía cạnh khác nhau của tâm lý nhân viên.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, động lực của nhân viên chỉ đơn giản đề cập đến các quy trình khác nhau khuyến khích nhân viên mang lại hiệu suất tốt hơn. Mặc dù các biện pháp tiền tệ hoạt động tốt nhất, nhưng vẫn có một số biện pháp khuyến khích phi tiền tệ có thể thúc đẩy nhân viên, đó là:
- Công nhận
- Phần thưởng, như giải thưởng và danh hiệu
- kỳ nghỉ gia đình
- Quà tặng, chứng từ hoặc phiếu giảm giá, v.v.
5. Các phương pháp khác nhau mà nhân viên có thể được đào tạo là gì?
Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết của bạn về các quy trình đào tạo nhân viên khác nhau.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, Đây là:
- nghiên cứu trường hợp
- Thuyết trình, thảo luận và hoạt động nhóm
- đào tạo mô phỏng
- Nhập vai, v.v.
6. Chia sẻ một số phần mềm nhân sự tốt nhất được sử dụng rộng rãi trong ngành của chúng tôi.
Câu hỏi này kiểm tra mức độ bạn biết về các phần mềm khác nhau được sử dụng trong ngành tuyển dụng và đào tạo.
Câu trả lời mẫu
Chắc chắn, thưa ông, Đây là:
- nhân sự tre
- Các yếu tố thành công của SAP
- Ngày làm việc
- Gusto, v.v.
7. Các giải pháp khác nhau mà chúng tôi mở rộng cho khách hàng của mình là gì?
Câu hỏi này kiểm tra nhận thức của bạn về các quy trình và chức năng được thực hiện bởi công ty.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, công ty hoạt động trong lĩnh vực tư vấn nhân sự và đưa ra một số giải pháp như:
- Lựa chọn: Nguồn nhân lực tài năng, trí tuệ và kiên trì được thuê bằng cách sử dụng các quy trình tuyển dụng và đánh giá được phát triển một cách khoa học
- Phát triển: Kỹ thuật, và các kĩ năng mềm của nhân viên được phát triển thông qua các khóa học và buổi đào tạo được tuyển chọn
- phân tích: Hiệu suất của nhân viên trong công ty được đo lường một cách thích hợp trên cơ sở định kỳ bằng cách sử dụng các hệ thống đánh giá hiệu suất và kỹ thuật so sánh
8. Những tiến bộ về công nghệ trong lĩnh vực doanh nghiệp đang diễn ra với tốc độ nhanh chóng với ngày càng nhiều quy trình kinh doanh được tự động hóa. Bạn không nghĩ rằng sự tồn tại của chúng ta đang gặp nguy hiểm?
Đây là một câu hỏi phỏng vấn khó kiểm tra khả năng trí tuệ của bạn bằng cách đặt bạn vào trạng thái suy nghĩ tiêu cực. Để đưa ra một câu trả lời hoàn hảo, chỉ cần lạc quan và bảo vệ sự tồn tại của Talent Plus bằng logic và lập luận hợp lý.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, theo quan điểm khiêm tốn của tôi, sự tồn tại của mọi doanh nghiệp luôn như một sợi chỉ mỏng manh. Sự cạnh tranh từ các đối thủ, những thay đổi trong chính sách của chính phủ, sở thích của người tiêu dùng và tiến bộ công nghệ đặt ra thách thức cho mọi doanh nghiệp và buộc họ phải đổi mới.
Nguồn nhân lực giống như động cơ của một cỗ máy, được gọi là Tổ chức kinh doanh và cho dù bạn tự động hóa đến mức nào, vẫn sẽ có phạm vi rất lớn cho con người làm việc trong các công ty.
Do đó, theo hiểu biết của tôi, tự động hóa tạo ra một số công việc phụ trợ và liên quan, từ đó sẽ cải thiện triển vọng của công ty.
9. Chương Trình “Huấn Luyện Điều Hành” Mà Chúng Tôi Tổ Chức Cho Khách Hàng Là Gì?
Câu hỏi này kiểm tra xem bạn có biết tất cả các dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng hay không.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, Talent Plus cung cấp chương trình huấn luyện điều hành kéo dài sáu tháng, trải dài trong mười hai buổi khác nhau. Mục tiêu chính của chương trình này là khắc sâu các kỹ năng lãnh đạo trong nhân viên của công ty và tối đa hóa tiềm năng của họ. Hơn nữa, chương trình này cũng được điều chỉnh và tùy chỉnh theo yêu cầu của khách hàng của công ty để đạt được năng suất tối đa.
10. Dịch vụ của chúng tôi dựa trên bốn chức năng quản lý cốt lõi. Bạn có biết về chúng không?
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức sách giáo khoa của bạn liên quan đến các nguyên tắc quản lý và các chức năng quản lý cốt lõi.
Câu trả lời mẫu
Vâng, thưa ông, phạm vi của mọi công ty nhân sự được xác định bởi bốn chức năng cốt lõi sau, đó là:
| Tên chức năng quản lý | Giải thích |
| Lập kế hoạch | Các chiến lược, kế hoạch và kỹ thuật được phát triển để thuê đúng nguồn nhân lực cho các tổ chức kinh doanh, dựa trên nhu cầu và yêu cầu của họ. |
| Tổ chức | Một môi trường làm việc thuận lợi hoặc thuận lợi được tạo ra để nhân viên có thể thực hiện với khả năng tốt nhất của họ |
| Kiểm soát | Hiệu suất của nhân viên được theo dõi thường xuyên và các kế hoạch được phát triển để: 1) Khen thưởng nhân viên làm việc hiệu quả 2) Cải thiện hiệu suất của nhân viên làm việc kém hiệu quả |
| Nhân viên | Các nhu cầu được hiểu một cách toàn diện và mô tả công việc phù hợp được chuẩn bị |
11. Phương pháp tiếp cận của công ty là gì?
Câu hỏi này kiểm tra mức độ hiểu biết của bạn về cách tiếp cận, tầm nhìn và mục tiêu của Talent Plus.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, công ty tuân theo cách tiếp cận REA L thực tế, viết tắt của:
- Recognize: Công ty tin rằng mọi người đều có tài năng và khoa học có thể được sử dụng để xác định những tài năng đó. Do đó, sử dụng từ “recognize” công ty xác định các tài năng khác nhau của một nhân viên. Nó sử dụng một số phương pháp để đánh giá này, đó là:
- Đánh giá (công ty đã chuẩn bị hơn 70 bài đánh giá được phát triển một cách khoa học cho các vai trò công việc và ngành khác nhau)
- tuyển dụng phù hợp và
- Sắp xếp các vai trò
- Engage: Công ty mở rộng các giải pháp dựa trên quan điểm, cho phép nhân viên không chỉ gắn kết với người sử dụng lao động mà còn giúp họ có cuộc sống làm việc tốt nhất.
- Accelerate: Công ty thúc đẩy năng suất của cả cá nhân và nhóm của họ, sử dụng cơ chế phản hồi tương tác và tổ chức các sự kiện xây dựng nhóm
- Lead: Công ty chuyển đổi tích cực chất lượng của các quy trình kinh doanh được thực hiện bởi từng khách hàng của mình bằng cách tuyển dụng họ những nhà lãnh đạo có tầm nhìn và tự tin.
12. Một trong những khách hàng của chúng tôi Công ty sản xuất ABC có cơ cấu tổ chức kém. Những hậu quả có thể xảy ra mà Công ty có thể phải gánh chịu là gì và bạn sẽ khắc phục chúng như thế nào?
Đây là một câu hỏi phỏng vấn thực tế, trong đó bạn phải đối mặt với một tình huống kinh doanh bất lợi. Bạn cần sửa chữa nó bằng các chiến lược thích hợp. Hãy logic trong khi tường thuật câu trả lời của bạn và trình bày một câu trả lời có cấu trúc.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, một cơ cấu tổ chức mạnh mẽ thể hiện một hệ thống phân cấp mạnh mẽ, trong đó một tổ chức có thể tối đa hóa tiềm năng nguồn nhân lực của mình và mang lại chất lượng cho khách hàng cũng như các bên liên quan. Có thể có một số hậu quả của một cơ cấu tổ chức yếu kém, chẳng hạn như:
- Thiếu trách nhiệm hành chính
- Khả năng sinh lời và doanh thu thấp hơn
- Thiếu sự phát triển của nhân viên do sự hợp tác kém trong đội ngũ nhân viên
- Xung đột trong tổ chức do vai trò công việc không được xác định rõ ràng
Do đó, cần phải khắc phục tất cả các vấn đề này bằng cách:
- Lập kế hoạch cho tương lai bằng cách xem xét những sai lầm đã mắc phải trong quá khứ lịch sử của công ty
- Phát triển một cơ cấu tổ chức phù hợp bằng cách xem xét các mục tiêu kinh doanh
- Cuối cùng, tôi sẽ xác định luồng giao tiếp theo đó tất cả các mẩu thông tin sẽ di chuyển từ cấp trên xuống cấp quản lý thấp hơn
13. Ai là Giám đốc điều hành của Công ty chúng tôi và Công ty chúng tôi được thành lập khi nào?
Bạn luôn có thể mong đợi những câu hỏi thực tế liên quan đến lịch sử và những thành tựu chính của tổ chức.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, Giám đốc điều hành của công ty (tại thời điểm viết bài này) là bà Kimberley Rath, và Talent Plus được thành lập vào năm 1989.
14. Chúng tôi đánh giá và đánh giá hiệu suất của nhân viên một cách nhất quán. Bạn cởi mở như thế nào đối với những phản hồi và phê bình tiêu cực?
Việc cấp trên/sếp nhận xét về hiệu quả công việc của nhân viên và đưa ra phản hồi hoặc phê bình là điều bình thường. Vì xử lý nó một cách tích cực là yêu cầu chung của tất cả các công ty, nên bạn phải trả lời câu hỏi này một cách lạc quan.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, khi ông làm việc trong một tổ chức, tổ chức đó có những thông số và nguyên tắc riêng để xác định và đánh giá hiệu suất của nhân viên. Hầu hết nhân viên thực sự cảm thấy bị xúc phạm và tiêu cực sau khi nhận được những lời chỉ trích tiêu cực, đó hoàn toàn là một cách tiếp cận sai lầm. Trong trường hợp của tôi, tôi không bao giờ làm như vậy và luôn coi mọi phản hồi, phê bình tiêu cực là cơ hội để cải thiện hiệu suất của mình. Tôi rất cởi mở với họ và đối xử với họ một cách tích cực.
15. Thói quen hàng ngày và sự chăm chỉ có khả năng nghiền nát nhân viên. Làm thế nào để bạn giữ cho mình có động lực? Bạn có thể chia sẻ các yếu tố tạo động lực của bạn với chúng tôi không?
Thông qua câu hỏi này, người phỏng vấn muốn biết về các yếu tố động lực cá nhân của bạn, chẳng hạn như:
- Khẩn trương kiếm tiền
- Được công nhận
- Trở nên nổi tiếng trong nhóm của bạn
- Nhận thêm lợi ích và ưu đãi, v.v.
Hãy thành thật và chỉ chia sẻ bất cứ điều gì thúc đẩy bạn.
16. Các quy trình của chúng tôi nghiêm ngặt và chúng tôi yêu cầu nhân viên của mình duy trì chất lượng bên cạnh việc đáp ứng các tiêu chuẩn hiệu suất. Điều này thường dẫn đến căng thẳng và lo lắng. Nếu Bạn Cũng Cảm Thấy Như Vậy, Bạn Sẽ Xử Lý Nó Như Thế Nào?
Căng thẳng là một vấn đề phổ biến mà hầu hết các nhân viên của công ty đều phải đối mặt. Là một phần của lực lượng lao động, Talent Plus yêu cầu tất cả nhân viên của mình quản lý mức độ căng thẳng của họ bằng cách sử dụng các kỹ thuật giảm căng thẳng khác nhau, chẳng hạn như thiền, yoga, hít thở sâu, v.v. Do đó, như một câu trả lời lý tưởng cho câu hỏi này, chỉ cần chia sẻ những gì hiệu quả cho bạn.
17. Là một tổ chức kinh doanh lâu đời với hoạt động trải rộng trên 20 quốc gia, chúng tôi giao một số nhiệm vụ cho nhân viên của mình cần phải hoàn thành trước thời hạn. Bạn sẽ có thể làm như vậy? Nếu Có, Làm thế nào?
Thông qua câu hỏi này, người phỏng vấn yêu cầu bạn chia sẻ kỹ thuật sắp xếp thứ tự ưu tiên mà bạn có thể sắp xếp nhiều nhiệm vụ trong ngày theo thứ tự có ý nghĩa. Điều này có thể dựa trên mức độ khẩn cấp của việc nộp bài, mức độ khó hoặc đơn giản là mức tiêu thụ thời gian.
18. Đời người đầy thăng trầm. Trong khi làm việc với chúng tôi, sẽ có lúc bạn dù đã cố gắng hết sức nhưng vẫn không thể đáp ứng được kỳ vọng của chúng tôi. Làm thế nào để bạn quản lý thời gian chán nản như vậy?
Giống như sét đánh giữa bầu trời trước cơn giông bão, thất bại cũng ập đến cuộc đời của mỗi cá nhân trong giai đoạn tồi tệ của họ. Điều này đánh dấu sự khởi đầu của một khoảng thời gian khó chịu, trong đó cho dù bạn có làm gì đi chăng nữa, bạn vẫn không thể vượt qua giới hạn. Talent Plus mong muốn mọi nhân viên đủ thông minh để vượt qua giai đoạn chán nản này của cuộc đời và làm việc với tinh thần hăng hái cũng như niềm đam mê như khi còn làm việc. Do đó, để trả lời câu hỏi này, chỉ cần chia sẻ cách bạn quản lý thời gian tồi tệ và thất bại tại nơi làm việc.
19. Kỳ vọng về Mức lương của Bạn là gì?
Đây là một câu hỏi phỏng vấn phổ biến và bạn chắc chắn có thể mong đợi người phỏng vấn của Talent Plus biết về mức lương mong đợi của bạn. Để chia sẻ khung lương tối ưu, chỉ cần nghiên cứu ngành của bạn và cả thang lương do Talent Plus đưa ra. Hơn nữa, bạn chắc chắn có thể thương lượng dựa trên kinh nghiệm của mình, nhưng bạn nên duy trì lập trường linh hoạt.
20. Đơn giản là có rất nhiều công ty tư vấn quản lý. Điều gì khiến chúng tôi trở nên đặc biệt và thôi thúc bạn đăng ký với chúng tôi?
Thông qua câu hỏi này, người phỏng vấn muốn biết mức độ nghiêm túc và cam kết của bạn đối với Talent Plus với tư cách là nhà tuyển dụng. Để chuẩn bị một kịch bản tốt cho câu trả lời của bạn, chỉ cần duyệt qua trang web chính thức của công ty và ghi lại tất cả các sự kiện và chi tiết có liên quan. Đọc lịch sử, cách tiếp cận và tuyên bố sứ mệnh của họ và kết hợp tất cả thông tin để tạo thành câu trả lời có cấu trúc.
21. Bạn Có Câu Hỏi Nào Cho Chúng Tôi Không?
Có thể là một buổi phỏng vấn, một giai đoạn mơ ước hay cuộc sống, mọi thứ đều kết thúc vào một thời điểm cụ thể. Câu hỏi này đánh dấu sự kết thúc ngày trọng đại của bạn và cung cấp cho bạn một cơ hội cuối cùng để gây ấn tượng với người phỏng vấn. Là một câu trả lời lý tưởng, bạn phải xóa tan mọi nghi ngờ của mình bằng cách đặt những câu hỏi phản bác có liên quan từ người phỏng vấn. Những câu hỏi này phải liên quan đến tổ chức, văn hóa làm việc, môi trường làm việc, đạo đức, v.v. Để hiểu rõ hơn, chỉ cần đọc các câu hỏi mẫu được đề cập dưới đây:
Những câu hỏi ví dụ
- Một số ưu đãi công việc được cung cấp cho nhân viên sau khi đạt được các mục tiêu quy định là gì?
- Vui lòng chia sẻ tất cả các khoản phụ cấp dành cho nhân viên như một phần trong gói lương của họ.
- Những thuận lợi và khó khăn khi làm việc với công ty này là gì?
Tải xuống danh sách các câu hỏi ở định dạng .PDF, để thực hành với chúng sau này hoặc sử dụng chúng trong mẫu phỏng vấn của bạn (Đối với phỏng vấn Talent Plus):
dự án
- https://www.ingentaconnect.com/content/wk/acm/2020/00000096/00000008/art00042
- https://www.taylorfrancis.com/books/mono/10.4324/9781003233244/best-practices-gifted-education-ann-robinson-bruce-shore-donna-enersen
Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️
Sandeep Bhandari là người sáng lập trang web PrepMyCareer.com.
Tôi là một blogger chuyên nghiệp toàn thời gian, một nhà tiếp thị kỹ thuật số và một huấn luyện viên. Tôi yêu thích bất cứ thứ gì liên quan đến Web và tôi cố gắng học các công nghệ mới mỗi ngày.
Tất cả các nhiệm vụ quản lý nhóm, tạo nội dung và kiếm tiền đều do tôi xử lý. Cùng với nhóm tại PrepMyCareer, mục tiêu là cung cấp nội dung hữu ích và hấp dẫn cho độc giả của chúng tôi.