Mọi tổ chức đều muốn thuê những nhân viên làm việc hiệu quả và có thể giao tiếp với đồng nghiệp, thành viên trong nhóm, cấp trên cũng như cấp dưới một cách thành thạo và hiệu quả. Bằng cách đó, không chỉ chất lượng của các quy trình kinh doanh sẽ được cải thiện mà năng suất tổng thể của nhân viên cũng được nâng cao. Do đó, các tổ chức tìm kiếm các kỹ năng mềm ở nhân viên của họ trong khi bắt đầu một đợt tuyển dụng. Các nhà quản lý nhân sự hoặc tuyển dụng được hướng dẫn rõ ràng là chỉ thuê và tuyển dụng những ứng viên có kỹ năng giao tiếp phong phú cũng như các đặc điểm và tính cách phù hợp.
Có được các kỹ năng mềm có liên quan là vô cùng quan trọng trong thế giới hiện đại này để có được một công việc trong tổ chức ưa thích của bạn. Bài viết này hướng dẫn bạn và đề cập đến các kỹ năng mềm phù hợp nhất mà mọi người tìm việc phải cố gắng khắc sâu trong hành vi cá nhân của họ.
Kỹ năng mềm tốt nhất cho người tìm việc
KHAI THÁC. Lòng khoan dung
Làm việc trong một tổ chức kinh doanh rất bận rộn và căng thẳng. Các doanh nghiệp hoạt động trong một môi trường năng động bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như pháp lý, chính trị, kinh tế xã hội, v.v. Sự căng thẳng trong hoạt động này được truyền và chuyển sang các nhân viên của một tổ chức và họ bắt đầu cảm thấy sức nóng. Vì vậy, các tổ chức thích thuê những ứng viên có mức độ chịu đựng cao, khiến họ trở thành một trong những ứng viên mong muốn. các kĩ năng mềm.
2. hòa điệu
Ngày nay, sẽ rất hiếm khi thấy một nhân viên trong một tập đoàn đa quốc gia làm việc riêng lẻ. Thông thường, hầu hết tất cả các tổ chức kinh doanh đều thích làm việc theo nhóm trong đó các nhóm được chia và nhân viên được phân bổ vào các nhóm khác nhau dựa trên năng lực, kinh nghiệm làm việc và bản chất của hồ sơ cốt lõi của họ. Điều này khiến nhân viên cần phải có sự hài hòa và duy trì mối quan hệ tốt với các thành viên khác trong nhóm.
3. Phát triển các mối quan hệ
Khách hàng là thượng đế và là lý do rất cơ bản cho sự tồn tại của các tổ chức kinh doanh hoạt động trên toàn thế giới. Bất kỳ doanh nghiệp nào, dù là sản xuất, thương mại hay dịch vụ, đều thích thuê những nhân viên xuất sắc trong việc phát triển mối quan hệ với khách hàng của tổ chức kinh doanh. Điều này không chỉ quảng bá thương hiệu mà còn nâng cao thiện chí của công ty, từ đó dẫn đến nhiều cơ hội kinh doanh hơn và vị thế sinh lời tốt hơn do doanh số bán hàng và doanh thu tăng lên.
4. Ngoại giao
Thế giới này thích những người thông minh và hóm hỉnh, những người có khả năng thao túng cũng như cơ động. Các tổ chức kinh doanh thích thuê những ứng viên có kỹ năng ngoại giao xuất sắc, giúp nhân viên giành được cơ hội kinh doanh mới, vượt qua thử thách và làm hài lòng khách hàng của tổ chức. Những kỹ năng này không chỉ giúp một tổ chức phát triển mà một nhân viên sử dụng những kỹ năng này đúng hướng cũng có thể thăng tiến rất nhiều trong sự nghiệp cá nhân của mình.
5. Phê bình mang tính xây dựng
Tất cả chúng ta chắc hẳn đã nghe đến thuật ngữ “chỉ trích”. Hình ảnh đầu tiên xuất hiện trong đầu chúng ta là một tình huống căng thẳng và căng thẳng, trong đó một nhân viên đã thể hiện kém và đạt hiệu suất dưới tiêu chuẩn, sau đó, người đó sẽ bị mắng mỏ nhiều lần. Tuy nhiên, những lời chỉ trích mang tính xây dựng là một cái gì đó khác nhau. Đó là một kỹ năng mềm mà ở đó nhân viên dù có thể hiện không tốt nhưng vẫn không bị chỉ trích mà thay vào đó là những phản hồi thân thiện.
Bằng cách duy trì mối quan hệ thân thiện và tích cực với nhân viên, một tổ chức có thể thu được kết quả hoạt động tốt hơn từ họ. Do đó, nếu bạn là người quản lý và giám sát một nhóm gồm nhiều thành viên, phê bình mang tính xây dựng là một kỹ năng mềm mà bạn phải học được từ những nguồn chính xác.
6. Coi trọng ý kiến của người khác
Một tổ chức có quy mô và hoạt động lớn, khá đa dạng, với những người có nguồn gốc, sắc tộc, tôn giáo, đẳng cấp và tín ngưỡng khác nhau làm việc cùng nhau để đạt được mục tiêu chung. Trong kiểu thiết lập này, cần phải coi trọng ý kiến của các nhân viên khác làm việc trong tổ chức. Khi có được kỹ năng mềm này, một ứng viên sẽ vô tình loại bỏ tất cả các thuộc tính xấu như cái tôi, thô lỗ, kiêu căng, v.v.
7. Đồng cảm
Đồng cảm theo nghĩa chung đơn giản có nghĩa là đặt mình vào vị trí của người khác và suy nghĩ từ quan điểm của họ. Đây là một kỹ năng mềm quan trọng đối với người tìm việc, vì mọi tổ chức đều thích thuê những nhân viên có khả năng suy nghĩ từ quan điểm của người khác. Bằng cách này, một nhân viên không chỉ có thể duy trì chất lượng của các quyết định mà còn giảm đáng kể khả năng thất bại. Nếu bạn là đại diện bán hàng, đang tìm kiếm một công việc trong lĩnh vực bán hàng, thì kỹ năng mềm này là bắt buộc.
8. Tôn trọng
Tôn trọng là một kỹ năng mềm phổ biến, trong đó bạn có xu hướng tôn trọng hành động và ý kiến của đồng nghiệp, thành viên trong nhóm, cấp dưới và cấp trên. Mọi người đều thích nhận được sự tôn trọng tại nơi làm việc của mình, điều này vốn đã thúc đẩy họ thực hiện tốt hơn và tăng cảm giác trung thành và cam kết đối với tổ chức kinh doanh. Nếu bạn là người tìm việc đang tìm kiếm một công việc cấp trung hoặc cấp cao nhất, thì việc có được kỹ năng này là vô cùng cần thiết.
9. Trí tuệ cảm xúc
Có thể có ba tình huống trong một nơi làm việc điển hình:
- Các nhà quản lý dự án làm việc tại các tổ chức kinh doanh có xu hướng cắt giảm các con số đáng tiếc, bằng cách đưa ra các hoạt động dưới tiêu chuẩn và không mang lại lợi nhuận.
- Các nhân viên cấp dưới chỉ đơn giản là bị choáng ngợp với các vấn đề cá nhân của họ
- Các nhân viên cấp trung đang bận rộn trong việc đạt được sự cân bằng giữa cấp cao nhất và cấp thấp hơn và trong nhiệm vụ này có xu hướng nhận được rất nhiều lời chỉ trích.
Bây giờ, nếu các nhà quản lý dự án không thể xử lý thất bại, nhân viên cấp dưới không duy trì được sự tập trung, nhân viên cấp trung gian không xử lý được những lời chỉ trích thì tổ chức nhất định thất bại. Có rất ít cơ hội để đạt được thành công và nếu có, đó là Trí tuệ cảm xúc (EI). EI đề cập đến việc kiểm soát, quản lý cũng như xử lý dòng cảm xúc của con người đến mức chúng không thể ảnh hưởng đến công việc hàng ngày của chúng ta hoặc thao túng hành vi bình thường của chúng ta. Đây là một kỹ năng mềm được khuyên dùng rộng rãi, cần thiết cho hầu hết các cấp của một tổ chức kinh doanh.
10. Trung thực
Đây là một đặc điểm của con người, luôn và sẽ luôn là một trong những kỹ năng mềm đáng khao khát nhất. Mọi tổ chức kinh doanh đều muốn thuê những nhân viên trung thực và có đạo đức. Tầm quan trọng của đức tính này thậm chí còn tăng hơn nữa khi một tổ chức có liên quan đến lĩnh vực khách sạn hoặc bán lẻ. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn ít nhất nên có kỹ năng mềm này, vì nếu không có kỹ năng này, khả năng cao là bạn sẽ không kiếm được việc làm.
11. Giao tiếp lưu loát
Những nhân viên có khả năng giao tiếp tự do và lưu loát với các nhân viên khác làm việc trong cùng một tổ chức kinh doanh được ưu tiên hơn cả. Điều này chủ yếu là do thực tế là điều này dẫn đến khả năng giao tiếp hoàn hảo với khả năng xảy ra sai sót hoặc sai sót tối thiểu trong quá trình trao đổi ý tưởng và luồng thông tin. Tầm quan trọng của giao tiếp hiệu quả là rất lớn trong một tổ chức kinh doanh vì nếu không có nó, giao tiếp sẽ mơ hồ và không rõ ràng, dẫn đến sự hỗn loạn và sự phát triển của các chính sách dưới tiêu chuẩn và các quyết định kinh doanh tồi.
12. Tư duy phê phán
Đây là một trong những kỹ năng mềm được mong muốn nhất, vì khi làm việc trong một tổ chức kinh doanh, sẽ có vô số trường hợp bạn phải giải quyết một vấn đề kinh doanh. Hiệu quả và chất lượng của vấn đề kinh doanh được giải quyết sẽ chủ yếu phụ thuộc vào khả năng tư duy phản biện của bạn. Bạn càng có khả năng đánh giá tốt hơn cũng như Giải quyết vấn đề, bạn càng có nhiều cơ hội giải quyết các vấn đề theo cách mong muốn.
13. Lắng nghe tích cực
Kỹ năng này rất hữu ích, không chỉ ở các tổ chức kinh doanh bán lẻ mà cả các công ty hoạt động dựa trên dịch vụ có lượng khách hàng khổng lồ hoặc những khách hàng đang chờ được phục vụ. Có những khiếu nại và vấn đề của người tiêu dùng cần được hiểu một cách đầy đủ và toàn diện để có thể đưa ra giải pháp hiệu quả. Nhân viên có kỹ năng lắng nghe tích cực, nghĩa là hiểu được cốt lõi của vấn đề, sẽ trang bị tốt hơn cho nhân viên để làm hài lòng những khách hàng bất mãn như vậy của tổ chức.
14. Khả năng thích ứng trong ứng xử
Các tổ chức kinh doanh thường xuyên thực hiện những thay đổi trong cấu trúc phân cấp, đề xuất tài chính và cấu trúc công nghệ. Các tổ chức thường áp dụng các phương pháp kinh doanh hiện đại và tốt nhất, giúp các tổ chức thực hiện và tiến hành các hoạt động của mình theo cách tốt hơn. Điều này đòi hỏi nhân viên của các tổ chức này phải có khả năng thích ứng và đủ linh hoạt để đón nhận những thay đổi và học hỏi các chiến thuật cũng như công nghệ mới. Điều này có thể đòi hỏi một số nỗ lực bổ sung, nhưng đây là nhu cầu của giờ.
15. Khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên
Sắp xếp thứ tự ưu tiên là một kỹ năng quan trọng, cần phải có ở mỗi nhân viên làm việc trong một tổ chức doanh nghiệp. Mỗi người tìm việc phải cố gắng phát triển một kỹ thuật sắp xếp thứ tự ưu tiên bằng cách sử dụng kỹ thuật này để họ có thể ưu tiên một số nhiệm vụ kinh doanh được giao cho mình. Cho dù đó là ưu tiên dựa trên thời gian, dựa trên mức độ khó hay dựa trên năng suất, bạn đều phải phát triển một ưu tiên càng sớm càng tốt, vì nếu không có bất kỳ kỹ thuật ưu tiên hiệu quả và phát triển nào, cơ hội được chọn của bạn sẽ khá mong manh.
dự án
- http://www.tawannadillahunt.com/wp-content/uploads/2020/11/Dillahunt_HICSS21.pdf
- http://debracollege.dspaces.org/bitstream/123456789/257/1/Communication%20Skills%20and%20Soft%20Skills%20-%20An%20Integrated%20Approach%20by%20E%20Suresh%20Kumar%2C%20Sreehari%20P%2C%20J%20Savithri%2C%20%28z-lib.org%29.pdf
Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️
Sandeep Bhandari là người sáng lập trang web PrepMyCareer.com.
Tôi là một blogger chuyên nghiệp toàn thời gian, một nhà tiếp thị kỹ thuật số và một huấn luyện viên. Tôi yêu thích bất cứ thứ gì liên quan đến Web và tôi cố gắng học các công nghệ mới mỗi ngày.
Tất cả các nhiệm vụ quản lý nhóm, tạo nội dung và kiếm tiền đều do tôi xử lý. Cùng với nhóm tại PrepMyCareer, mục tiêu là cung cấp nội dung hữu ích và hấp dẫn cho độc giả của chúng tôi.