Kỹ năng mềm là phẩm chất hành vi và kỹ năng giao tiếp mô tả sự tương tác của một người với người khác được gọi là Kỹ năng mềm. Kỹ năng mềm được xem là phần bổ trợ cho kỹ năng cứng trong công việc, là những kỹ năng gắn liền với chuyên môn và khả năng nghề nghiệp của một người.
Kỹ năng mềm là những kỹ năng tương ứng với cách bạn làm việc. Kỹ năng quan hệ, giao tiếp hiệu quả, lắng nghe hiệu quả, chấm công và đồng cảm là những ví dụ về Kỹ năng mềm. Kỹ năng mềm được các nhà quản lý tuyển dụng tìm kiếm vì chúng góp phần vào hiệu suất làm việc của một người. Ai đó có thể có trí tuệ mạnh mẽ, khả năng cụ thể về công việc, nhưng họ có thể gặp khó khăn trong văn phòng nếu không thể sắp xếp thời gian hoặc chức năng của mình trong công ty.
Kỹ năng mềm tập trung nhiều hơn vào một cá nhân hơn là những gì một cá nhân biết. Kết quả là, chúng bao gồm những phẩm chất nhân cách quyết định mức độ thành công của một người trong việc kết nối với mọi người và là một yếu tố riêng biệt trong tính cách của một người. Những nhân viên thể hiện sự kết hợp tốt giữa chăm chỉ và các kĩ năng mềm nhận thấy nhu cầu cao hơn về dịch vụ của họ trong môi trường việc làm cạnh tranh.
Top 51 kỹ năng mềm mà bạn nên học
1. Đáng tin cậy
Những người đáng tin cậy là những người bạn có thể dựa vào khi gặp khó khăn. Một người tuyên bố những gì họ sẽ làm và sau đó làm theo. Không có sự hào nhoáng, kịch tính hay thái độ.
2. Động Lực Bản Thân
Động lực bản thân thúc đẩy mọi người kiên trì đối mặt với nghịch cảnh, nắm bắt các khả năng và thể hiện sự cống hiến cho mục tiêu của họ.
3. Sự tận tâm
Đó là ý thức trách nhiệm của một cá nhân đối với mục tiêu, mục đích và tầm nhìn của tổ chức mà người đó trực thuộc.
4. Giải quyết vấn đề
Người sử dụng lao động thường sử dụng thuật ngữ “khả năng giải quyết vấn đề” để mô tả khả năng giải quyết các loại công việc khó khăn hoặc không lường trước được, cũng như những khó khăn thương mại phức tạp. Những người có thể đánh giá cả hai loại sự kiện và bình tĩnh tìm ra giải pháp đang có nhu cầu cao trong các công ty. Khả năng giải quyết vấn đề là những đặc điểm cho phép bạn làm như vậy. Các công ty đánh giá cao các kỹ năng giải quyết vấn đề, nhưng chúng cũng có ích trong các khía cạnh khác của cuộc sống, chẳng hạn như phát triển kết nối và các cuộc gọi đánh giá hàng ngày.
Khả năng giải quyết vấn đề cho phép bạn xác định nguyên nhân của vấn đề và đưa ra giải pháp khả thi. Khả năng giải quyết vấn đề là cần thiết cho mọi ngành nghề và ở mọi cấp độ. Do đó, việc giải quyết vấn đề thành công có thể cần đến các năng lực kỹ thuật liên quan đến lĩnh vực hoặc việc làm.
5. Tính linh hoạt
Tính linh hoạt là một tài năng mềm có giá trị vì nó thể hiện khả năng và mong muốn chấp nhận các nhiệm vụ và khó khăn mới một cách dễ dàng.
6. Làm việc theo nhóm
Làm việc theo nhóm là một tài năng có thể được mài dũa bằng cách luyện tập nhất quán. Nó liên quan đến khả năng cộng tác hiệu quả của bạn với những người khác để hoàn thành một mục tiêu chung.
7. Quản lý thời gian
Khả năng quản lý thời gian đang có nhu cầu lớn, giống như các tài năng mềm khác như kỹ năng tổ chức. Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá khả năng quản lý thời gian của bạn
8. Khả năng thích ứng
Khả năng thích ứng đặc biệt quan trọng nếu bạn hoạt động trong lĩnh vực định hướng công nghệ hoặc cho một công ty. Các quy trình, công nghệ và khách hàng mà bạn làm việc đều có thể thay đổi nhanh chóng. Những nhân viên có thể thích nghi với các môi trường và phong cách làm việc khác nhau rất có giá trị trong nhiều ngành nghề và lĩnh vực khác nhau.
KHAI THÁC. Viết
Nếu bạn viết một email, bản trình bày hoặc báo cáo chuyên nghiệp cho công ty, thì đó có lẽ là một trong những kỹ năng quan trọng nhất cần có. Mài giũa những kỹ năng như vậy sẽ tạo ra một ấn tượng tổng thể tuyệt vời.
10. Lắng nghe tích cực
Lắng nghe tích cực đòi hỏi phải chú ý kỹ đến người nói, hiểu những gì đang được nói, phản hồi và suy ngẫm về những gì họ đang nói và lưu trữ dữ liệu để sử dụng sau này.
11. Kỹ năng thuyết trình.
Các phẩm chất cần thiết để tạo ra các bài thuyết trình lôi cuốn, hấp dẫn, khai sáng, biến đổi, giáo dục, cung cấp thông tin và/hoặc hướng dẫn được gọi là kỹ năng Thuyết trình.
12. Xây dựng đội ngũ
Hiểu cách hỗ trợ các cá nhân hoạt động như một nhóm thống nhất, nơi tất cả mọi người cảm thấy cam kết với các mục tiêu và thành tích của nhóm chính là nội dung của xây dựng Đội.
13. Hoạch định chiến lược
Lập kế hoạch chiến lược là thực hành thiết lập các giá trị của một tổ chức và sau đó đạt được mục tiêu đó thông qua các mục tiêu nhỏ, có thể đạt được.
14. Cố vấn
Nhiều công ty nhận ra tầm quan trọng của các kỹ năng mềm như Cố vấn trong việc đảm bảo sản xuất cao và cuối cùng là kinh doanh thành công. Đó là sự sẵn sàng cung cấp các kỹ năng, thông tin và kiến thức chuyên môn đồng thời đóng vai trò là một hình mẫu tích cực.
15. Giải quyết xung đột
Khả năng đối phó với sự bất đồng một cách tích cực, cởi mở được cung cấp thông qua giải quyết xung đột. Đó là một kỹ năng cho phép phát triển một giải pháp ưu việt.
16. Ngoại giao
Ngoại giao là một tập hợp các kỹ năng giúp bạn xử lý các tương tác bên trong và bên ngoài tại nơi làm việc. Sự nhạy cảm và lòng trắc ẩn, sự trưởng thành về cảm xúc, giải quyết xung đột và sự khéo léo là một trong những tài năng ngoại giao quan trọng nhất.
17. thông tin phản hồi
Cung cấp Phản hồi có mục tiêu cải thiện tình trạng năng lực của một người. Bạn sẽ không đạt được điều đó nếu bạn khắc nghiệt, phán xét hoặc khó chịu
18. Ra quyết định
Các nhà lãnh đạo có thể sử dụng các quyết định thông minh để chứng minh cho nhân viên của họ rằng họ quan tâm đến công việc của họ và đang tìm kiếm lợi thế lớn nhất của họ.
19. Quản lý hiệu suất
Năng lực của một người để đảm bảo rằng hiệu suất của các cá nhân dưới sự chỉ đạo của anh ta hỗ trợ và củng cố các mục tiêu và mục tiêu của công ty được gọi là kỹ năng quản lý hiệu suất.
20. Quản lý
Tất cả các nhà quản lý đều yêu cầu khả năng giao tiếp phù hợp, tổ chức và khuyến khích nhân viên, cũng như lập kế hoạch thành công cho các dự án. Kỹ năng quản lý rất quan trọng vì chúng có thể giúp tổ chức vận hành trơn tru.
21. Quản lý khủng hoảng
Một Người quản lý khủng hoảng lành nghề sẽ kiên trì vượt qua các tình huống và câu hỏi khó khăn để tìm ra câu trả lời khả thi, ngay cả khi quá trình hành động cuối cùng khác với những gì họ đã dự đoán
22. Bán hàng
Kỹ năng bán hàng là “cơ bắp” mang lại sức mạnh và sự dẻo dai cho người bán hàng. Họ được mài giũa thông qua sự kết hợp giữa kinh nghiệm thực tế, huấn luyện bán hàng và đào tạo. Nó phải được tinh chỉnh trong suốt sự nghiệp của một đại diện bán hàng.
KHAI THÁC. Đàm phán
Kỹ năng đàm phán là khả năng thiết lập một thỏa thuận giữa hai hoặc nhiều bên. mặc dù phụ thuộc vào nơi làm việc, các bên tham gia và mục tiêu cuối cùng.
24. Thuyết phục
Kỹ năng thuyết phục được định nghĩa là khả năng thực hiện các nỗ lực có chủ ý và hiệu quả để thuyết phục ai đó thông qua tương tác bằng văn bản hoặc bằng lời nói.
25. sự hợp tác
Khi làm việc với những người khác để phát triển hoặc sản xuất một thứ gì đó hoặc đạt được một mục tiêu chung, chúng ta sử dụng các kỹ năng Hợp tác. Điều này cho phép bạn cộng tác hiệu quả với mọi người vì mục tiêu chung đồng thời nhận ra nhu cầu và tài năng cá nhân của họ
26. mạng
Kỹ năng kết nối là khả năng trao đổi suy nghĩ và kiến thức với các nhóm và cá nhân có chung lợi ích để xây dựng mối quan hệ đối tác lâu dài mang lại lợi ích cho cả hai bên
XUẤT KHẨU Xây dựng thương hiệu
Mọi thứ đều có danh tiếng, vì vậy bạn cần quảng bá bản thân bằng một thương hiệu đại diện cho con người bạn. Đó là sự kết hợp độc đáo giữa chuyên môn, kinh nghiệm và cá tính mà bạn muốn mọi người nhìn thấy.
28. Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân
Các hành vi và phương pháp mà các cá nhân sử dụng để giao tiếp hiệu quả với người khác được gọi là Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân. Từ này liên quan đến khả năng hợp tác tốt của nhân viên với đồng nghiệp tại nơi làm việc.
29. Kiểm soát căng thẳng
Với một tư duy tốt và các kỹ thuật giảm căng thẳng, bạn có thể quản lý nguồn gốc gây căng thẳng của mình một cách hiệu quả. Các biện pháp kiểm soát và phòng ngừa là hai nền tảng cơ bản của Quản lý căng thẳng.
30. Sự quyết đoán
Quyết đoán là một kỹ năng giao tiếp quan trọng. Tính quyết đoán có thể giúp bạn thể hiện bản thân một cách hiệu quả và bảo vệ ý kiến của mình đồng thời đánh giá cao quyền và quan điểm của người khác.
31. Sự nhiệt tình
Phát triển Nhiệt huyết trong cuộc sống của bạn là một nghề có ý định và cam kết, tương tự như học cách đi bộ. Bạn càng thực hành nhiều, bạn càng phát triển kiên định hơn.
32. Chấp Nhận Sự Phê Bình
Chấp nhận những lời chỉ trích mang tính xây dựng để phát triển và có khả năng chống lại sự căng thẳng của những lời chỉ trích bất công hoặc làm mất tinh thần, đồng thời truyền cảm hứng cho bản thân để làm việc chăm chỉ hơn và tốt hơn thay vì bỏ cuộc đều là những ví dụ về Chấp nhận những lời chỉ trích.
33. Đổi mới
Khả năng sử dụng để đạt được lợi ích xã hội hoặc thương mại được gọi là kỹ năng đổi mới. Năng lực tư duy tưởng tượng, khả năng giải quyết vấn đề và năng lực chức năng và/hoặc chuyên môn của một người thường được kết hợp để hình thành các kỹ năng Đổi mới.
34. Tư duy phản biện
Khả năng phân tích một cách có trật tự và hợp lý để khám phá mối quan hệ giữa các khái niệm và/hoặc sự kiện được gọi là Tư duy phản biện.
35. Kiến thức kỹ thuật
Khả năng tham gia và thực hiện các nhiệm vụ của bạn bằng cách sử dụng các kỹ thuật dựa trên máy tính và các công nghệ liên quan khác được gọi là Kỹ năng kỹ thuật. Những công việc này có thể là điện tử hoặc vật lý.
36. Nghiên cứu
Vì nhiều công việc đòi hỏi khả năng Nghiên cứu, kỹ năng Nghiên cứu có thể hỗ trợ cung cấp kiến thức chuyên sâu và khuyến nghị về một vấn đề cụ thể.
37. Nghi thức kinh doanh
Nghi thức xã giao phù hợp sẽ tạo dựng niềm tin giữa các kết nối kinh doanh và luồng thông tin liên lạc trôi chảy sẽ nâng cao hiệu quả của công ty. Nghi thức kinh doanh là một trong những kỹ năng mềm quan trọng nhất cần có được vì hành vi thiếu chuyên nghiệp có thể khiến bạn phải trả giá bằng những giao dịch kinh doanh quan trọng.
38. đào tạo
Trong môi trường tổ chức, Đào tạo tùy chỉnh thực sự có thể giúp nâng cao thành tích công việc.
39. Năng lực liên văn hóa
Nhận thức rõ hơn về năng lực liên văn hóa là điều cần thiết trong một thế giới đang dần toàn cầu hóa, nơi chúng ta sẽ kết nối với những người từ các truyền thống khác nhau, các quốc gia có nền văn hóa khác nhau.
40. Huấn luyện người huấn luyện
Đó là một phương pháp học tập trong đó học sinh đảm nhận vai trò của một nhà giáo dục.
41. Quản lý tri thức
Khả năng thu thập, tổ chức, bảo tồn và sau đó truyền đạt các nguồn thông tin của tổ chức theo cách mà chúng có thể được sử dụng thành công vì lợi ích của tổ chức được gọi là quản lý tri thức.
42. Cải tiến quy trình
Kỹ năng cải tiến quy trình là khả năng áp dụng phương pháp tiếp cận có phương pháp để xác định, phân tích và nâng cấp các hoạt động kinh doanh hiện tại nhằm nâng cao hiệu quả và đạt được hạn ngạch hoặc yêu cầu hiệu suất mới.
KHAI THÁC. Dịch vụ khách hàng
Dịch vụ khách hàng bao gồm các khả năng phi kỹ thuật như tương tác giữa các cá nhân, phẩm chất tính cách và trí thông minh xã hội, tất cả đều góp phần tạo nên trải nghiệm khách hàng tích cực.
44. Tư duy kinh doanh
Doanh nhân, quản trị kinh doanh, chấm công, suy nghĩ sáng tạovà giải quyết vấn đề đều là những ví dụ về phẩm chất của Doanh nhân. Những kỹ năng này có thể được sử dụng trong nhiều lĩnh vực và lĩnh vực công việc khác nhau. Những kỹ năng Doanh nhân như vậy là rất quan trọng để thúc đẩy sự sáng tạo, mở rộng kinh doanh và cạnh tranh.
45. Nhận thức về người khuyết tật
Nhận thức về khuyết tật là một kỹ năng dạy cho các cá nhân về khuyết tật và trang bị cho họ kiến thức cần thiết để hoàn thành các hoạt động, cho phép họ phân biệt giữa thực hành tốt và xấu.
46. Nhận thức về xu hướng kinh doanh
Là một kỹ năng, nhận thức về xu hướng kinh doanh liên quan đến khả năng của một người để ý đến cách các doanh nghiệp đang phát triển. Ví dụ: tầm quan trọng của việc có sự hiện diện trực tuyến để điều hành một doanh nghiệp thành công bắt nguồn từ xu hướng sử dụng web đơn giản.
47. Đồng cảm
Hiện tại, Đồng cảm là một trong những kỹ năng mềm quan trọng nhất mà người lao động có thể sở hữu. Những nhân viên làm việc cho các doanh nghiệp đồng cảm và khuyến khích mọi người mắc lỗi, hưởng lợi từ chúng và phát triển từ chúng có nhiều khả năng chia sẻ quan điểm của họ và không sợ thất bại của họ.
48. Tự đánh giá
Tự đánh giá là một kỹ năng cho phép bạn xác định khả năng giao tiếp giữa các cá nhân của bạn đã được thiết lập tốt đến mức nào và bạn có thể phát triển ở đâu.
49. Sáng tạo
Sáng tạo là một kỹ năng quan trọng tại nơi làm việc vì nó có thể được sử dụng để tạo ra những ý tưởng mới, cải thiện năng suất và đưa ra giải pháp cho những tình huống khó khăn. Mặc dù một số khía cạnh của sự sáng tạo đến với một số người một cách tự nhiên, nhưng đây là một kỹ năng có thể học hỏi và cải thiện theo thời gian.
Khả năng suy nghĩ về một công việc hoặc một vấn đề theo một cách mới hoặc khác thường, hoặc khả năng sử dụng sự sáng tạo của một người để đưa ra những ý tưởng mới, được gọi là kỹ năng Sáng tạo. Bạn có thể sử dụng sự sáng tạo để vượt qua những thử thách khó khăn hoặc đưa ra những cách tiếp cận mới lạ cho các nhiệm vụ. Khi bạn sáng tạo, bạn nhìn mọi thứ từ một quan điểm khác.
50. Đạo đức làm việc
Đạo đức làm việc đề cập đến khả năng hoàn thành nhiệm vụ và trách nhiệm một cách kịp thời và chất lượng cao. Nhiều doanh nghiệp muốn làm việc với ai đó có đạo đức làm việc tuyệt vời và sẵn sàng phát triển hơn là với ai đó có năng lực nhưng không quan tâm.
51. Trí tuệ cảm xúc
Điều cần thiết là làm việc trên EQ vì ngày nay IQ không được coi trọng nhiều. Bản chất của chỉ số này là giúp thiết lập các mối quan hệ tốt hơn ở nơi làm việc và với đồng loại trên quy mô lớn hơn. Để tìm hiểu điều này, ngày nay có rất nhiều sách tự trợ giúp. Thay vì cố gắng làm phong phú hồ sơ xin việc, mọi người cũng nên cố gắng nâng cao cách mà họ hỗ trợ người khác khi cần. Các khía cạnh khác của trí tuệ cảm xúc bao gồm cách một người xử lý đau buồn và tức giận.
dự án
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0927537112000577
- https://ir.nust.na/handle/10628/39
Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️
Sandeep Bhandari là người sáng lập trang web PrepMyCareer.com.
Tôi là một blogger chuyên nghiệp toàn thời gian, một nhà tiếp thị kỹ thuật số và một huấn luyện viên. Tôi yêu thích bất cứ thứ gì liên quan đến Web và tôi cố gắng học các công nghệ mới mỗi ngày.
Tất cả các nhiệm vụ quản lý nhóm, tạo nội dung và kiếm tiền đều do tôi xử lý. Cùng với nhóm tại PrepMyCareer, mục tiêu là cung cấp nội dung hữu ích và hấp dẫn cho độc giả của chúng tôi.