Đây là một câu hỏi có thể được hỏi ở nhiều phiên bản khác nhau, chẳng hạn như 'Hãy kể cho tôi nghe về khoảng thời gian bạn phải chịu một khối lượng công việc nặng nề' hoặc 'Bạn xử lý các tình huống áp lực như thế nào. Phiên bản có thể là bất kỳ, nhưng cách tiếp cận và chuẩn bị cho câu hỏi này vẫn giống nhau. Thông qua câu hỏi này, người phỏng vấn muốn biết bạn có thể quản lý những ngày làm việc hiệu quả như thế nào với áp lực khối lượng công việc lớn và khối lượng công việc nhiều. Một câu trả lời được chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ cho thấy bạn là một ứng viên trưởng thành và nhận thức rất rõ về những ngày bạn phải làm việc vượt quá thời gian làm việc theo hợp đồng. Thông qua câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn biết suy nghĩ của bạn đối với những điều kiện khó khăn và cách bạn xử lý chúng.
Đây là dạng câu hỏi kiểm tra hành vi của bạn đối với những điều khó chịu và phản ứng của bạn đối với các sự kiện nằm ngoài vùng thoải mái của bạn. Đó là một câu hỏi phổ biến mà bạn sẽ thấy trong hầu hết các loại phỏng vấn được tiến hành về việc thuê quản lý cấp cao nhất hay công việc văn thư cấp thấp hơn. Do đó, người ta phải chuẩn bị câu trả lời cho câu hỏi này một cách nghiêm túc, phải hợp lý và hợp lý. Dưới đây là danh sách mười câu trả lời hay nhất, bao gồm hầu hết các lĩnh vực và tình huống.
Mười câu trả lời mẫu hay nhất phải đọc
Câu trả lời mẫu Một (Đối với lĩnh vực Kế toán)
Trong thời gian trước đây, tôi đã làm việc với tư cách là Kế toán viên cao cấp của ABC Consultancy Services LLP. Tôi nhớ có lần một luật thuế hoàn toàn mới đã được thông qua tại quốc hội. Theo luật đó, tất cả các tài khoản của khách hàng cần phải được chuyển đổi sang một định dạng hoàn toàn mới. Có khoảng 1500 khách hàng dưới sự giám sát trực tiếp của tôi. Vì vậy, bạn có thể tưởng tượng khối lượng công việc được tạo ra ngay lập tức.
Nhưng, tôi chưa bao giờ bị căng thẳng và hoảng sợ. thay vào đó, tôi giữ bình tĩnh và bắt đầu nhóm nhóm của mình thành một nhóm ba người, mỗi người chịu trách nhiệm xử lý một nhiệm vụ riêng. Kết quả là, chúng tôi đã có thể chuyển đổi hoàn toàn tất cả các tài khoản trong vòng 14 ngày, thậm chí một ngày trước thời hạn 15 ngày.
Đáp án mẫu XNUMX (Dành cho lĩnh vực Công nghệ thông tin)
Tôi đã làm việc với tư cách là nhà phát triển phần mềm tại Công ty quản lý phần mềm ABC. Chỉ sau hai tháng gia nhập, tôi đã phải đối mặt với một tình huống tương tự khi chúng tôi phải làm thêm giờ để hoàn thành quá trình chuyển đổi. Phải mất rất nhiều công sức, kỹ năng và nỗ lực. Chúng tôi thậm chí còn được yêu cầu duy trì tính nhất quán và chất lượng trong thời gian dài. Nhưng tôi vẫn giữ được bình tĩnh và làm mọi thứ tôi được quản lý yêu cầu.
Câu trả lời mẫu Ba (Dành cho nhân viên y tế)
Khoảng thời gian tồi tệ nhất xảy ra khi tôi làm bác sĩ tại Bệnh viện ABC. Đây là thời điểm chúng tôi được lệnh làm việc gần như 18-19 giờ liên tục. Thậm chí còn có một nơi được chỉ định trong chính bệnh viện nơi chúng tôi phải ngủ. Điều này tiếp tục trong gần 3 tháng tiếp theo, và chúng tôi hoàn toàn choáng ngợp với công việc. Nhưng tôi không bao giờ từ bỏ, và tiếp tục chiến đấu với sự chán nản, mệt mỏi và mệt mỏi của mình.
Đáp án mẫu số XNUMX (Dành cho lĩnh vực Hàng không)
Gần đây, lượng đặt trước bị dồn nén rất lớn, và tôi là phi công cấp cao, được chọn tham gia sứ mệnh. Tôi đã làm việc gần 17-18 giờ một ngày và điều này thực sự phá vỡ sức mạnh tinh thần của tôi. Tuy nhiên, tôi vẫn giữ cho mình bình tĩnh và duy trì sự điềm tĩnh của mình bằng cách tự nói chuyện tích cực và hít thở sâu. Bằng cách này, tôi đã có thể thành công và đương đầu với những ngày có khối lượng công việc nặng nề.
Câu trả lời mẫu Năm (Dành cho ngành Khách sạn)
Thông thường, vào mùa hè, có một bộ phận lớn dân số muốn tận hưởng và đi nghỉ mát. Tôi từng là quản lý cấp cao tại ABC Resorts Pvt. Ltd. và chúng tôi từng chứng kiến lượng đặt phòng rất lớn vào mùa hè. Với rất nhiều khách hàng phải xử lý, mùa hè của tôi đã vượt quá giới hạn của tôi và tôi phải làm việc ngoài giờ làm việc quy định. Điều này từng mang lại cho tôi rất nhiều mệt mỏi và mệt mỏi. Tuy nhiên, tôi chưa bao giờ nhượng bộ và luôn xử lý mọi nhiệm vụ được giao một cách cẩn thận và thành thạo nhất.
Câu trả lời mẫu Sáu (Dành cho ngành Du lịch)
Tôi đang làm nhân viên đặt vé tại ABC Leisure Trips Services. Để đáp ứng nhu cầu dồn nén đột ngột này, tôi phải làm việc gần như 15-16 tiếng mỗi ngày, dán mắt vào màn hình máy tính và đặt vé cho khách hàng. Tôi hoàn toàn bị choáng ngợp bởi công việc, nhưng tôi luôn duy trì mức độ nhất quán của mình và thể hiện tốt. Điều này đã mang lại hiệu quả kỳ diệu đối với tôi và tôi đã được chủ cũ của mình tặng một phần thưởng tiền mặt đặc biệt..
Câu trả lời mẫu Bảy (Dành cho nhân viên làm việc trong nhà máy)
Tôi đang làm quản lý sản xuất tại Nhà máy ABC ở thành phố XYZ. Đột nhiên, chúng tôi thấy nhu cầu về van thép tăng lên. Thành thật mà nói, lúc đầu tôi thực sự hoảng sợ, nhưng sau đó tôi bình tĩnh lại và gọi điện cho cấp dưới của mình và gọi anh ta trong cabin của tôi.
Tôi đã giải thích cho anh ấy mọi tình hình và chúng tôi đã có thể vạch ra một kế hoạch hướng dẫn để đảm bảo có nguồn cung cấp nguyên liệu thô ổn định, có đủ lao động và nguồn lực để đáp ứng nhu cầu gia tăng đột ngột này. Kế hoạch sống sót và chiến thắng. Chúng tôi đã có thể đáp ứng nhu cầu và điều này thậm chí còn làm tăng doanh thu của chúng tôi.
Câu trả lời mẫu Tám (Đáp án chung)
Tôi nhớ có lần đồng nghiệp của tôi nghỉ sinh con 6 tháng. Không có người thay thế ngay lập tức và không có nhân viên tạm thời, tôi phải làm việc với hai nhiệm vụ và cũng phải hoàn thành nhiệm vụ hàng ngày của cô ấy. Điều này mang lại cho tôi khối lượng công việc khổng lồ phải hoàn thành hàng ngày và công việc đó cũng kéo dài trong khoảng thời gian sáu tháng.
Tôi chấp nhận thử thách và không bao giờ từ chức. Thay vào đó, tôi đã làm việc bằng cả trái tim và đặt rất nhiều nỗ lực và kỹ năng. Với việc quản lý thời gian hiệu quả, tôi đã có thể vượt qua thử thách một cách dễ dàng.
Câu trả lời mẫu Chín (Dành cho nhân viên BPO)
Tôi đang làm cộng tác viên xử lý giao dịch trong một nhóm gồm ba người. Làm công việc phụ trợ, chúng tôi được giao khối lượng công việc nặng nề hàng ngày. Đã có lúc một thành viên trong nhóm của tôi mắc bệnh thương hàn và một người có một cuộc hôn nhân thân thiết cần được chăm sóc. Cả hai đều là lý do chính đáng, tôi trưởng nhóm đã chấp thuận cho họ nghỉ phép và tôi đã được hướng dẫn rõ ràng để xử lý tất cả các giao dịch được phân bổ cho nhóm và nhóm chỉ có tôi.
Điều này đơn giản có nghĩa là tôi phải hoàn thành gấp ba tập sách. Ngay lập tức, tôi thực sự ớn lạnh sống lưng và nghĩ đến việc từ chức. Nhưng ngay giây phút tiếp theo, tôi quyết định thử và chấp nhận chiếc găng tay ném vào mình. Tôi đã làm việc rất nhiều giờ, bỏ bữa trưa. Tuy nhiên, tôi đã có thể hoàn thành tất cả các nhiệm vụ với độ chính xác và quyết tâm cao.
Câu trả lời mẫu Mười (Dành cho Trợ lý Hành chính)
tôi đã được tuyển dụng như một trợ lý hành chính tại ABC Services INC. Vai trò chính là trả lời và theo dõi các email. Có một thời, khi Công ty của chúng tôi tung ra một sản phẩm bị lỗi trên thị trường và chúng tôi đã từng nhận được gần 1000 khiếu nại của khách hàng mỗi ngày. Một nửa trong số đó được giao cho tôi. Đây thực sự là một khối lượng công việc rất lớn, khiến tôi hoàn toàn choáng ngợp.
Nhưng, tôi đã không bỏ cuộc và chấp nhận thử thách. Tôi đã phân loại các email thành hai loại, một loại liên quan đến sản phẩm bị lỗi và các truy vấn chung khác. Điều này đã giúp tôi sử dụng thời gian của mình một cách hiệu quả và năng suất. Tôi đã vượt qua thử thách và được thăng chức.
Kết luận
Hiện nay có sự cạnh tranh cao đối với một số lượng công việc hạn chế. Điều này làm cho quá trình phỏng vấn trở nên khó khăn và đòi hỏi khắt khe hơn. Một thí sinh, không bao giờ được trả lời một câu hỏi phổ biến và lặp đi lặp lại một cách tùy tiện hoặc không nghiêm túc, thay vào đó hãy chuẩn bị kỹ càng cho từng câu hỏi. Xử lý áp lực và khối lượng công việc nặng nề là phổ biến trong các tổ chức hiện nay.
Chúng tôi khuyên bạn nên duy trì một thái độ tích cực với đủ sự bình tĩnh và điềm tĩnh sẽ cho phép bạn thành công trong giai đoạn đó của cuộc đời. Nếu bạn thích bài viết của chúng tôi thì đừng quên chia sẻ chúng với gia đình và bạn bè của bạn. Ngoài ra, hãy cho chúng tôi biết thông qua phần bình luận bên dưới, các bài viết của chúng tôi hữu ích như thế nào đối với bạn bè và/hoặc thành viên gia đình của bạn.
dự án
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.3109/13561820.2014.884552
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/03043790500087571
Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️
Sandeep Bhandari là người sáng lập trang web PrepMyCareer.com.
Tôi là một blogger chuyên nghiệp toàn thời gian, một nhà tiếp thị kỹ thuật số và một huấn luyện viên. Tôi yêu thích bất cứ thứ gì liên quan đến Web và tôi cố gắng học các công nghệ mới mỗi ngày.
Tất cả các nhiệm vụ quản lý nhóm, tạo nội dung và kiếm tiền đều do tôi xử lý. Cùng với nhóm tại PrepMyCareer, mục tiêu là cung cấp nội dung hữu ích và hấp dẫn cho độc giả của chúng tôi.