您会与谁讨论有关客户的机密信息? (含 10 个样本面试答案)

客户是任何企业的心脏和灵魂。 公司采取了很多措施和活动来满足他们并提供难忘的体验。 为了公司的最大利益,必须对与业务客户相关的多个方面和信息保密。 因此,这个问题几乎是世界各地发生的所有采访的一部分。

讨论有关客户的机密信息

解决这个问题的三个技巧

1)你不能透露

任何机密和秘密的东西都属于公司。 无论是贸易惯例、与客户相关的信息、操作程序,还是与供应商有关的信息,所有这些都是公司的财产。 您不得依法披露此类机密信息,否则,您可能会因背信弃义和对公司知识资产管理不善而被起诉。 因此,请始终说您不会将它们透露给任何人。

2) 特殊情况

如上所述,您不能泄露机密信息。 但是在一些特殊情况下,您不得不分享这样一条有价值的信息,例如:

a) 法律要求

在某些情况下,政府的多个部门想要了解此类信息,以便对公司进行更好的道德审计,或者仅仅是为了国家及其公民的利益。 在这种情况下,您被迫绕过所有公司条款,并按照调查人员的要求透露机密信息。

b) 被公司高级官员要求

有时,公司的高级管理人员想让自己了解与公司客户有关的任何最新发展。 在这种情况下,您可以共享您拥有的信息。

注意事项

在特殊情况 (a) 和 (b) 中,您必须披露或共享机密信息,前提是您已收到正式的书面传票/通知/通知。 否则,请勿这样做。 写一篇文章可以作为证据,以防万一以后发生什么不好的事情。

c) 准备一个结构良好的答案

简单地说“我不会透露/分享”,不会以任何方式帮助您的事业。 您的回答必须是有理由的并且起草得很好。 它必须从此类客户信息的重要性开始,并且必须以不泄露的保证结束。 这将使面试官能够解读您对公司客户的看法,并判断您的沟通技巧和肢体语言。 精心起草的答案会大大增加您的选择机会。

要遵循的十个最佳示例答案

示例答案一

员工在为组织工作时会意识到一些事项,其中一些与客户有关并且是机密的。向任何人透露这些信息不在我的书中。我只会向我所在部门的负责人透露或分享这些秘密,在需要时也是如此。

示例答案二

我完全理解隐藏和保密客户信息的要求,因为这些信息在消除竞争中起着至关重要的作用。 披露与客户有关的敏感信息不是我的习惯和政策。 因此,我不会向任何人透露。 但是,如果任何执法机构要求,那么我将被迫披露。 否则,从我这方面来说是安全的。

示例答案三

客户为王,与客户有关的任何敏感数据均为公司财产,不得向任何外人透露。 我相信,所有员工,都必须严格遵守商业道德和披露原则,这些原则大多禁止披露。 作为一个遵纪守法的人,我不会向任何人透露秘密信息。

示例答案四

共享机密信息就像首先嘲笑“机密”这个词一样。 这些信息对于在世界上运营的任何公司都至关重要。 因此,共享此类信息不仅会损害整个组织,还会影响我的职业生涯。 因此,我完全反对此类披露,并会禁止任何人这样做。

样题五(新生)

尽管我的第一份工作申请是应届毕业生,但我相信,任何属于公司的东西都必须留在公司。 我严禁披露或分享客户的姓名、联系电话、地址或任何其他相关信息。 我是一个守规矩的人,总是会为我的组织的利益而工作。

示例答案六

作为公司忠诚、敬业和忠诚的员工,披露与公司客户有关的任何机密信息有悖于我自己的职业道德。 无论如何,我不会与任何人分享此类信息。

示例答案七

在某些情况下,机密性会公开。 就像,我被任何法庭传唤,被部门负责人要求分享,或者任何执法机构都想知道那件事。 在这种情况下,保存客户信息将超出我的控制范围,我将被迫泄露秘密。

示例答案八

维护与公司客户有关的信息是我的首要任务。 我坚信,属于公司的一切秘密都必须留在公司的四壁之内。 此外,我是一名忠实可靠的员工,组织可以信任和依赖我。 请放心,我永远不会沉迷于这种做法。

样本答案九

说漏嘴不是我的风格和偏好。 我相信,客户是公司来之不易的资产,与他们有关的任何信息,无论是保密的还是无关紧要的,都必须留在公司。 所有此类信息都是公司的财产,必须由公司占有。

示例答案十

如果我的上级以书面形式指示我披露与公司客户有关的机密事项,我才会披露。 否则,请放心,我会把它藏在心里,不会与任何人分享,因为我完全理解此类信息的重要性和价值。

结论

有许多公司要求他们的员工签署保密条款,以免泄露机密信息。 员工必须遵守这些规则,才能获得成功和令人满意的职业生涯。 因此,必须以否定的方式回答这个问题,说反对这种披露。 如果您喜欢我们的文章,请不要忘记与您的家人和朋友分享。 另外,请通过下面的评论部分告诉我们您对我们文章的喜爱程度。

参考资料

  1. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=_BiLBQAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=With+Whom+Would+You+Discuss+Confidential+Information+About+Customers%3F&ots=ChWZ1wP1UI&sig=B3buKiCqYMn0ccJv8fIs-6NrFio
  2. https://heinonline.org/hol-cgi-bin/get_pdf.cgi?handle=hein.journals/cdozo20&section=13
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