لنفترض أن إحدى المنظمات تقوم بتصنيع منتج باسمها الخاص. حقق المنتج نجاحًا فوريًا وبدأ يكتسب اعترافًا واسع النطاق بين جيل الألفية. مثل هذا الوضع لن يؤدي إلى زيادة ربحية الشركة فحسب، بل سيعزز أيضًا شعبية المنظمة المعنية. هذه هي قوة إنشاء اسم تجاري، حيث يمكن للشركة بيع أي شيء تقريبًا تحته بسهولة وراحة. يتم التعرف على المنظمة من خلال اسم علامتها التجارية وهي تسعى جاهدة للحفاظ على جدواها بأي ثمن. ولهذا السبب، يقومون بتعيين مدير العلامة التجارية لإدارة الأنشطة المتعلقة بالعلامة التجارية.
آخر 21 سؤال مقابلة للدراسة
1) اشرح بإيجاز الخطوات المتضمنة في إعلان ماركوم؟
يمكّن هذا السؤال المحاور من الحكم على قبضتك على مبادئك الأساسية للإعلان.
عينة إجابة
سيدي ، تقنية الإعلان ماركوم ضرورية في إنشاء اسم العلامة التجارية للمؤسسة من البداية. ويشمل:
- البحث في الجمهور المستهدف عن منتجات وخدمات الشركة
- تحديد أهداف الاتصال
- تصميم طرق اتصال فعالة
- حدد وسائط الاتصال و
- تحديد وتقدير ميزانية الاتصالات بوضوح
2) ما أفضل طريقتين لبناء الولاء للعلامة التجارية؟
يساعد هذا السؤال المحاور على التحقق من مستوى فهم المرشح فيما يتعلق بمبادئ التسويق الأساسية.
عينة إجابة
يعد إنشاء الولاء للعلامة التجارية أمرًا ضروريًا لتعزيز الحصة السوقية للمؤسسة بالإضافة إلى تمكين عمليات الشراء المتكررة. في رأيي ، فإن إنشاء برامج ولاء فعالة للعملاء تلبي احتياجاتهم ومتطلباتهم بالإضافة إلى إنشاء سياسة إرجاع خالية من الإجهاد هما أكثر طريقتين فاعلتين لتأسيس ولاء العلامة التجارية لمنتج معين.
3) كيف ستروج لعلامة تجارية على المنصات الرقمية؟
تختبر هذه الأسئلة معرفتك بأحدث الأساليب والإجراءات التي يجب اتباعها أثناء الترويج لمنتج ما.
عينة إجابة
مع ظهور التكنولوجيا ، يكاد يكون من المستحيل التفكير في الترويج دون استخدام أي منصات وسائط رقمية / اجتماعية. حسب فهمي ، فإن أفضل طريقة للترويج لعلامة تجارية هي الارتباط بالمؤثرين / مستخدمي YouTube الذين سيقومون بدورهم بالترويج لمنتجك باستخدام مقاطع الفيديو الترفيهية الخاصة بهم. علاوة على ذلك ، يمكن عمل إعلانات إبداعية على أساس قصة جذابة وعرضها على تطبيقات الهاتف المحمول البارزة.
4) ما هو أسوأ عنصر فيك ، والذي تريد تغييره؟
هذا السؤال هو مجرد شكل آخر من أشكال "ما هي أكبر نقاط ضعفك؟" يجب على المرشح الإجابة على هذا السؤال بعد تحليل دقيق للذات ونشر فحص ذاتي دقيق.
عينة إجابة
لا يوجد أحد مثالي في هذا العالم ويحتاج إلى إجراء تحسينات في موقفه أو عقليته أو نهجه أو ربما الجوانب السلوكية. أعتقد أن لدي عيبًا أيضًا. أشعر بالغضب والإحباط حتى في المحادثات الأقل حساسية فيما يتعلق بي. وهذا يجعلني عصبيًا في بعض الأحيان ويؤثر على أدائي وكفاءتي بشكل عام بشكل سلبي. لقد قمت بتغيير مثل هذا الموقف الخاص بي وانضممت إلى دروس عبر الإنترنت من أجل العناية الذاتية وتحسين السلوك.
5) قم بتسمية خمس أدوات على الأقل للتواصل بشكل فعال مع الجمهور المستهدف؟
تختبر هذه الأسئلة معرفتك بالأدوات أو الأساليب والإجراءات التي يجب اتباعها للترويج لمنتج ما.
عينة إجابة
هذه هي:
- المطبوعات السنوية للشركة مثل:
- المنشورات
- المجلات
- مجلات
- المعارض مثل:
- معارض تجارية
- التجمعات الخاصة بالمهرجان
- الأحداث الرياضية الكبرى ، إلخ.
- الصحف
- منصات التواصل الاجتماعي ، مثل:
- تويتر
- إنستغرام
- فيسبوك
- يوتيوب ، إلخ.
- التسويق المباشر أو التسويق من الباب إلى الباب باستخدام موظفي المبيعات
6) ما هي أهمية الجمهور المستهدف في الترويج للعلامة التجارية؟
يختبر هذا السؤال معرفتك بالمبادئ الأساسية للإعلان والأسماء التجارية.
عينة إجابة
أهمية الجمهور المستهدف هي الأسمى في تصميم قصة فعالة ، وتأطير محتوى الإعلان ، واختيار قنوات الاتصال. لنفترض أن الشركة طورت مسحوق مشروب صحي يساعد في كمال الأجسام وتقوية العضلات. من المرجح أن يكون الجمهور المستهدف لمثل هذا المنتج هو الفئة العمرية بين 18 و 40 عامًا. ولكن إذا قمت بالنقر فوق السكان الأكبر سنًا وأعلنت عنه على أنه دواء يحسن من تقدم العمر ، فمن المؤكد أنك ستفشل. وبالتالي ، يعد اختيار الجمهور المستهدف المناسب أمرًا محوريًا لضمان نجاح المنظمة.
7) ماذا تقصد ببرامج الولاء؟
تختبر هذه الأسئلة معرفتك بأحدث الأساليب والإجراءات التي يجب اتباعها أثناء الترويج لمنتج ما.
عينة إجابة
يمكن أن تكون برامج الولاء أي شيء يوفر إحساسًا إضافيًا بالرضا للعميل ، والذي يكون مختلفًا وبعيدًا عن استخدام منتج معين. يجب أن تعمل برامج الولاء دائمًا على خفض تكلفة المنتج عند الشراء اللاحق أو تقديم مزايا إضافية فورية. يمكن ان تكون:
- استرداد نقدي
- نقاط الولاء
- كوبونات خصم
- القسائم ، إلخ.
8) ما الذي يحفزك على العمل؟
هذا سؤال مقابلة شائع يمكّن المحاور من معرفة السبب الأساسي للعمل.
عينة إجابة
سيدي ، تختلف الاحتياجات أو العوامل التحفيزية باختلاف الأفراد في جميع أنحاء العالم. هذه تعتمد إلى حد كبير على ظروف الشخص وظروفه المعيشية ورغباته وخلفيته المالية. بالنسبة لي ، فإن رغبتي في تحقيق ارتفاعات كبيرة في مسيرتي تحفزني على العمل وتأمين منصب رفيع في المؤسسة. من خلال هذا لن أحصل على التقدير فحسب ، بل سأحقق أيضًا راتباً وحوافز أعلى. هذا يحفزني على دفع حدودي والعمل لساعات طويلة ممتدة.
9) متى يمكنك البدء؟
من الشائع أن يسأل المحاورون عن مدى تواجدك أثناء جلسة المقابلة نفسها. لا يضمن هذا السؤال بأي حال اختيارك ويجب ألا يفسر بمعنى خاطئ. يجب أن يظل المرشح هادئًا ومركّزًا بدلاً من أن يصبح متحمسًا.
عينة إجابة
- للأفراد العاملين: يائسة لتغيير الوظيفة ، لقد قدمت بالفعل إشعارًا إلى صاحب العمل. تتمثل سياسة منظمتنا في إصدار خطاب إعفاء في غضون 14 يومًا من استلام الإشعار. أود أن آخذ في الاعتبار 3 أيام أخرى من أجل توفير وسادة لأي حدث غير متوقع. ومن ثم ، يمكنني تأكيد (___ ذكر تاريخ انضمامك ______) كتاريخ انضمامي.
- للطلاب الجدد / العاطلين عن العمل: لدي القدرة على الانضمام على الفور ، حيث ليس لدي أي التزامات أو التزامات سابقة للوفاء بها.
10) ما الأكثر أهمية - الجودة أم الإعلان؟
يختبر هذا السؤال فهمك لإجراءات العمل العملية.
عينة إجابة
سيدي ، في رأيي المتواضع ، كلاهما ركائز نجاح أي منتج. ومع ذلك ، إذا طُلب مني اختيار واحد ، فسأختار الجودة. يصبح العميل الذي يتمتع بجودة المنتج ويصبح راضيًا وكيل التسويق غير المرئي. لن يشرح فقط أهمية المنتج في حياتهم ولكن أيضًا يبرر اختيارهم. هذا يساعد في الدعاية باستخدام الكلام الشفهي ، وهي الطريقة الأرخص والأكثر فاعلية لإنشاء اسم العلامة التجارية. ومن ثم ، فإن الجودة الفائقة نفسها هي شكل من أشكال التسويق ويجب الحفاظ عليها في كل منعطف.
11) ما مدى أهمية تغليف المنتج في إنشاء اسم العلامة التجارية؟
يختبر هذا السؤال فهمك لإجراءات العمل العملية.
عينة إجابة
كلما كان تغليف المنتج أكثر جاذبية ، زاد جذب العميل لشراء هذا المنتج. هذه قاعدة شائعة يتم اتباعها على نطاق واسع في الصناعة التحويلية. لذلك ، تبذل عشرات الآلاف من المنظمات الكثير من الجهد والجهد في إنشاء تغليف مناسب لمنتجها يميزه عن المنتجات الأخرى ويجعله متميزًا. الدافع الأساسي لإنشاء اسم العلامة التجارية هو الترويج لمبيعات المنتج ، ويمكن تحقيق الشيء نفسه من خلال التعبئة والتغليف الجذابة.
12) كيف ستتعامل مع موقف تجاوز فيه فريقك ميزانية التسويق؟
يختبر هذا السؤال فهمك لإجراءات العمل العملية.
عينة إجابة
يجب بذل أقصى الجهود من أجل التحكم في التكاليف. لن تجني نفقات الإعلان التي تتكبدها المنظمة فوائد على الفور ، بل ستستفيد المنظمة منها على مر السنين. ومن ثم ، يجب احترام الميزانية والالتزام الصارم بها. ومع ذلك ، هناك دائمًا بعض المواقف غير المسبوقة التي تؤدي إلى زيادة نفقات الإعلانات. يجب فحص أسباب ذلك ويجب ملاحظة الفروق وتحليلها لمنع تكرارها.
13) ما هي العلامة التجارية المظلة؟
يختبر هذا السؤال معرفتك ومدى قبضتك على مبادئ الإعلان الأساسية.
عينة إجابة
تشير العلامة التجارية الشاملة إلى نوع من التسويق، حيث تستخدم مؤسسة واحدة اسمها لبيع منتجات متعددة في السوق. على سبيل المثال، تستخدم شركة كادبوري، وهي شركة تصنيع الشوكولاتة، اسم علامتها التجارية في جميع منتجاتها. ويساعد هذا في زيادة فورية في مبيعات المنتج الذي تم إطلاقه حديثًا، حيث يدرك الناس اسم العلامة التجارية القائم بالفعل ويفرضون ثقتهم عليه، وهو في هذه الحالة كادبوري.
14) ماذا تقصد بإدارة العلامة التجارية القائمة على السبب؟
يختبر هذا السؤال فهمك لإجراءات العمل العملية والتقنيات المختلفة المستخدمة في إنشاء اسم العلامة التجارية.
عينة إجابة
هناك دائمًا مواقف وأحداث تتكشف في مجتمع أو أمة أو عالم ككل. تكون هذه الأحداث في بعض الأحيان شديدة أو مثيرة للإعجاب لدرجة أنها تميل إلى أن تظل جزءًا من ذاكرتنا لفترة طويلة إلى حد ما. يمكن لمدير العلامة التجارية الاستفادة من هذه الأسباب وتصميم إستراتيجيته التسويقية وفقًا لذلك. على سبيل المثال ، في حالة بطولة كأس العالم لكرة القدم ، يمكن وضع إعلانات تتضمن وتغطي الحدث الرياضي الكبير.
15) كيف تحدد أولوياتك بين المهام؟
هذا سؤال لتقييم الشخصية يمكّن المحاور من تقييم عقليتك ونهجك وموقفك تجاه المواقف المختلفة.
عينة إجابة
من المهم تحديد الأولويات بين المهام لإكمالها بطريقة محددة زمنياً. أقوم بذلك دائمًا من خلال ترتيب المهام الخاصة بي على أساس مستوى الصعوبة. دائمًا ما أكمل أصعب المهام في البداية ثم انتقل ببطء وتدريجيًا نحو المهام الأسهل. من خلال القيام بالمهام الصعبة في بداية اليوم ، ستكون قادرًا على إكمالها بكفاءة وفي وقت أقل من المعتاد ، مما سيترك في النهاية وقتًا كافيًا في نهاية اليوم لإنهاء مهامك السهلة.
16) ماذا تقصد Google Adwords؟
يختبر هذا السؤال مستوى إجادتك ووعيك بوكالات وبرامج التسويق عبر الإنترنت.
عينة إجابة
سيدي ، كلمات إعلانات Google هي وكالة تسويق عبر الإنترنت تمكنك من وضع إعلاناتك على مواقع ويب مختلفة و / أو تطبيقات جوال. إنها أداة تسويقية مهمة ويمكن أن تساعد حقًا مؤسسة في تعزيز مبيعاتها وتعزيز أدائها.
17) كيف تتصور كايزن؟
يختبر هذا السؤال معرفتك بمختلف المعايير والمعايير الموضوعة لتحسين الأداء.
عينة إجابة
كايزن هي تقنية يابانية تركز بشكل أساسي على التحسين المستمر في العمليات وأساليب العمل والإجراءات. أنا معجب كبير بهذه التقنية وأطبقها دائمًا في منطقة عملي. أرى أنها الطريقة أو الطريقة التي يمكنها تحسين أدائي الفردي. وهذا بدوره سيفيد المنظمة ككل في النهاية.
18) ما هي أكبر قوتك؟
هذا سؤال مقابلة شائع يمكّن المحاور من معرفة مستوى فهم موقفك وسلوكك.
عينة إجابة
أكبر قوة ، في رأيي الصادق ، هي قدرتي على إنشاء بعض الحملات الإعلانية المبهرة والإبداعية القائمة على المواقف والتي من شأنها الترويج لمنتج الشركة بشكل فعال. علاوة على ذلك ، لم أتوقف عن القيام بأي مهمة معينة ، ولدي القدرة على زيادة مبيعات المنتج بالإضافة إلى ولاء علامته التجارية من خلال توليد قوة جذب إيجابية.
19) هل أنت مستعد للسفر إلى الخارج بإشعار قصير؟
هذا هو التوقع الشائع من المنظمات الراسخة والغنية بالعملاء. يريدونك أن تنتقل إلى الخارج وتتعامل مع مشاريعهم الخارجية أيضًا. ومن ثم ، أجب دائمًا على هذا السؤال بشكل إيجابي.
عينة إجابة
نعم سيدي بالتأكيد. لدي القدرة والرغبة في خدمة المنظمة ليس فقط محليًا ولكن في المشاريع الخارجية أيضًا. أؤكد لك أن لدي جواز سفر ساري المفعول لهذا الغرض ويمكنني التحرك بسرعة كبيرة في حالة الحاجة.
20) لماذا اخترت منظمتنا؟
هذا سؤال مقابلة شائع يريد المحاور من خلاله معرفة مستوى وعيك والتزامك وولائك تجاه المنظمة التي ترغب في العمل بها.
عينة إجابة
لكوني منظمة محترمة ، مع العديد من العلامات التجارية والمنتجات الفردية ، والتي تم تطويرها بالكامل في السوق ، أعتقد أن العمل في هذه المنظمة يمكن أن يضيف الكثير من القيمة إلى سيرتي الذاتية وسيساعدني في التقدم الوظيفي إلى حد كبير. بالإضافة إلى ذلك ، أنا معجب تمامًا بثقافة العمل والبنية التحتية التي تقدمها المنظمة. علاوة على ذلك ، فإن حزمة الأجور المربحة ومزايا الموظفين الرائعة تغريني للانضمام إلى هذه المنظمة المرموقة.
21) هل لديك أي أسئلة لنا؟
هذا هو السؤال الأخير في جلسة المقابلة ، والذي يتطلب منك طرح بعض الأسئلة من المحاور المتعلق بملف تعريف الوظيفة ، وأخلاقيات المؤسسة وثقافتها ، وتوقيت العمل ، والمزايا المقدمة ، وما إلى ذلك. يُنصح بوضع بعض الأسئلة ذات الصلة. المتعلقة بالمنظمة أثناء عملية المقابلة نفسها. يمكن أن يكون تخطي هذا السؤال قاتلاً لفرص اختيارك بشكل كبير.
عينة الأسئلة
- ما هي مواعيد العمل؟
- هل هناك مخصص لبدل العمل الإضافي؟
- ما هي المزايا الصحية التي تقدمها الشركة لموظفيها وعائلاتهم؟
- ما هي سياسة الاسترداد في حالة الأمومة؟
- ما هي الفوائد الإضافية عند تحقيق الأهداف التي حددتها الشركة؟
قم بتنزيل قائمة الأسئلة بتنسيق PDF، للتدرب معهم لاحقًا ، أو لاستخدامهم في نموذج المقابلة (لمقابلات مدير العلامة التجارية):
مراجع حسابات
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/002224379403100203
- https://link.springer.com/article/10.1057/bm.2012.44
لقد بذلت الكثير من الجهد في كتابة منشور المدونة هذا لتقديم قيمة لك. سيكون مفيدًا جدًا بالنسبة لي ، إذا كنت تفكر في مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي أو مع أصدقائك / عائلتك. المشاركة هي ♥ ️
سانديب بهانداري هو مؤسس موقع PrepMyCareer.com.
أنا مدون محترف بدوام كامل ومسوق رقمي ومدرب. أحب أي شيء متعلق بالويب ، وأحاول تعلم تقنيات جديدة كل يوم.
يتم التعامل مع جميع مهام إدارة الفريق وإنشاء المحتوى وتحقيق الدخل من قبلي. بالتعاون مع الفريق في PrepMyCareer ، الهدف هو توفير محتوى مفيد وجذاب لقرائنا.