لنكون صادقين ، هناك العشرات من البدائل المتاحة لكل نوع من أنواع الأدوية تقريبًا. ولكن ، كيف يفضل طبيبك نفس نوع الدواء في كل مرة تذهب إليه للحصول على وصفة طبية؟ الإجابة على هذا السؤال بسيطة إلى حد ما ودع Prepmycareer يشرحها لك بطريقة مسلية إلى حد ما.
ذات مرة ، كان هناك طبيب مشهور يسمى السيد موني. بعد أن أمضى يومًا حافلًا في عيادته ، اقترب منه رجل مذهل قدم نفسه على أنه السيد فارما. كان مدير مبيعات في مؤسسة تجارية رائدة في مجال المستحضرات الصيدلانية وكان هناك للترويج لمنتجات شركته وتسويقها وبيعها. قدم عرضًا مثيرًا للإعجاب للأدوية التي تصنعها الشركة واستمر في شرح كيف كانت تلك الأدوية أفضل وأكثر فاعلية من العلامات التجارية الأخرى. بعد فهم الأدوية ، قرر السيد موني عدم وصف الأدوية التي أوصى بها السيد فارما. ومع ذلك ، كان السيد فارما ناشطًا متمرسًا ، وسرعان ما توصل إلى اتفاقية قدمت بعض الحوافز المربحة للسيد موني. بعد هذا ، قدم أيضًا مجموعة عشاء جميلة لزوجته كدليل على الامتنان والاحترام.
الباقي هو التاريخ ، وسرعان ما بدأ السيد موني في وصف الأدوية التي تصنعها شركة السيد فارما والتي ارتقت إلى آفاق جديدة وأصبحت اسمًا بارزًا في هذا القطاع.
تغطي هذه القصة كل شيء بدءًا من الملف الوظيفي الأساسي لمندوب مبيعات الأدوية وحتى حاجته إلى تنظيم الأعمال. يحصل مندوب مبيعات الأدوية، وهو مسوق خبير للسلع، على راتب جيد وبدلات تعتمد على الأداء. إنها واحدة من أكثر المناصب التجارية احترامًا وعملية اختيارها صارمة وصعبة للغاية. وبالتالي، يُطلب منك دائمًا الاستعداد بجد وبطريقة صادقة، ويفضل أن يكون ذلك من خلال قراءة الكثير من أسئلة المقابلة الشائعة.
21 أفضل أسئلة مقابلة للدراسة
1. ما هي أهمية تحديد الحصص أو أهداف المبيعات؟
في كل وظيفة مبيعات ، ستجد أهداف مبيعات يجب تحقيقها على أساس شهري / ربع سنوي / سنوي. أجب على هذا السؤال بطريقة إيجابية.
عينة إجابة
سيدي، تم تحديد أهداف المبيعات للحصول على أفضل النتائج من مسؤول المبيعات ولإبقائه متحفزًا طوال الوقت. إن تثبيت حصص المبيعات وربطها بالحوافز المربحة، لا يشجع مندوبي المبيعات على الأداء فحسب، بل يحفزهم أيضًا على تجاوز حدودهم. هذه فعالة حقًا في تعزيز مبيعات الشركة.
2. يتطلب هذا الدور إجراء مكالمات مبيعات للعملاء المستهدفين. هل انت جاهز؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، كم عدد المكالمات التي يمكنك إجراؤها في يوم واحد؟
يتحقق هذا السؤال من وجهات نظرك فيما يتعلق بإجراء مكالمات المبيعات.
عينة إجابة
نعم سيدي ، أنا أفهم تمامًا أهمية هذا السؤال. الاتصال جزء أساسي من عملية التسويق ، وأنا مرتاح لذلك. يمكنني إجراء 20-25 مكالمة بفترات معتدلة في يوم عمل واحد.
3. قم بتسمية البرامج الثلاثة الأكثر استخدامًا لإدارة مبيعات الأدوية.
كل شيء يتحرك حول التكنولوجيا في الوقت الحاضر ، وبالتالي ، يجب أن تكون على دراية بجميع أحدث البرامج المستخدمة في مجالك.
عينة إجابة
بالتأكيد سيدي ، هؤلاء هم:
- فيفا CRM
- البقاء في المقدمة
- سينرجيستيكس
4. ما هي الأصول الرقمية في سياق التسويق؟
عينة إجابة
5. اشرح دور الديموغرافيا في تعزيز مبيعات الشركة وإيجاد السوق المستهدف؟
يختبر هذا السؤال معرفتك وفهمك للسوق المستهدف.
عينة إجابة
سيدي، أفضل طريقة لتحليل ومعرفة السوق المستهدف لأي منتج تعتمد على التركيبة السكانية للمكان. على سبيل المثال، هناك منطقتان رئيسيتان في منطقة معينة. يعاني سكان المنطقة رقم 1 من الإسهال بسبب عدم توفر مياه الشرب العذبة. من ناحية أخرى، فإن الأشخاص الذين ينتمون إلى المنطقة 2 هم في الغالب من الأثرياء ويصابون بالصداع النصفي والاكتئاب والقلق كأمراض شائعة. يجب أن تكون المنتجات ذات صلة بغالبية السكان وتلبي احتياجاتهم ورغباتهم. هذه هي الطريقة الوحيدة لتعزيز مبيعات الشركة.
6. افترض أنك تجلس أمام طبيب وعليك بيع أدويتنا الجديدة. شارك إجابتك في هذه الحالة.
هذا سؤال مقابلة يعتمد على الموقف ، ويتطلب منك إخبار القائم بإجراء المقابلة ، بالنهج المباشر الذي ستتبناه في هذه الحالة.
عينة إجابة
سيدي ، سأرد على النحو التالي:
أهلاً سيدي! صباح الخير! أنا السيد XYZ من شركة ABC للأدوية. أنا هنا في مؤسستك المرموقة لأشاركك منتجًا رائعًا شركتنا لقد ابتكر لجميع مرضى ارتفاع ضغط الدم. لقد حقق هذا المنتج بالفعل نجاحًا كبيرًا في الأسواق الخارجية ، كما أنه يُظهر أرقام مبيعات جيدة في السوق المحلية أيضًا. أود أن تفهم المنتج وأن أوصي به أيضًا لجميع مرضاك الذين يعانون من ارتفاع ضغط الدم كمرض.
7. هل أنت على علم بواجباتك؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، يرجى مشاركتها معنا.
يختبر هذا السؤال معرفتك وفهمك لمهنتك. بمعنى آخر ، ما مدى معرفتك بدورك والواجبات التي من المفترض أن تؤديها.
عينة إجابة
نعم سيدي. أنا على دراية كاملة بجميع الواجبات التي من المفترض أن أؤديها كمدير تنفيذي لمبيعات الأدوية. وهذه هي:
- زيادة مبيعات منتجات الشركة باستخدام عدة وسائل مختلفة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البيع المباشر
- اتصل بالأطباء المستهدفين وحدد لقاء معهم
- فهم متطلبات الأطباء وإتاحة الفرص المناسبة لهم
- إقامة علاقات تجارية مع الأطباء المستهدفين
8. كيف يمكنك تسويق منتجاتنا بفاعلية؟ هل لديك أي استراتيجية في ذهنك؟
بصفتك مديرًا تنفيذيًا لمبيعات الأدوية ، سيكون دورك الأساسي هو بيع منتج الشركة إلى المهنيين الطبيين والمتاجر الصيدلانية. وبالتالي ، فأنت بحاجة إلى استراتيجية مناسبة في ذهنك لتسويق منتجات الشركة.
عينة إجابة
سيدي ، التسويق هو الحاجة الأساسية لكل مؤسسة تجارية وفي رأيي هو أهم مهمة. من أجل تسويق المنتجات بشكل فعال ، فإن استراتيجيتي هي أولاً فهم متطلبات السوق الذي من المفترض أن أعمل فيه. ثانيًا ، أفضل دائمًا امتلاك معرفة كاملة بالمنتج الذي من المفترض أن أعرضه. بعد معرفة المنتج والسوق المستهدف ، أكون دائمًا في وضع أفضل للتخلص من المنتجات وتطوير ساحة مبيعات فعالة.
9. ما هو التحدي الأكبر الذي تواجهه كمسؤول مبيعات الأدوية؟
يتحقق هذا السؤال من معرفتك وفهمك للمهام المختلفة التي من المفترض أن تؤديها كمدير مبيعات يعمل مع شركة أدوية.
عينة إجابة
سيدي ، دور مندوب المبيعات يمثل تحديًا كبيرًا وكل يوم نواجه عقبات جديدة ووجوهًا جديدة. في رأيي المتواضع ، التحدي الأكبر الذي يواجهه مدير مبيعات الأدوية في مكان عمله هو مطلب الإقناع ، أو يمكننا القول إقناع الطبيب ، لتغيير أدويته المختبرة والبدء في وصف الأدوية التي تنتجها شركتنا. هناك عدد قليل من الأطباء متشككين للغاية ولا يتحولون حقًا ، مما يؤثر على توقعاتنا الإجمالية لتحقيق الهدف.
10. بصفتك مسؤول مبيعات تنفيذي ، سيتعين عليك التحدث والتحدث كثيرًا. هل انت جاهز؟ أيضًا ، قم بتقييم مهارات الاتصال اللفظي الخاصة بك على مقياس من واحد إلى خمسة.
يتحقق هذا السؤال من مدى ثقتك في مهارات الاتصال والقدرة اللفظية لديك.
عينة إجابة
سيدي ، هذا البيان صحيح تمامًا. أوافق تمامًا على أن مدير المبيعات مطلوب منه التواصل كثيرًا ، حتى يتمكن من تنفيذ جميع مهامه وواجباته بطريقة مناسبة. أنا جاهز تمامًا لهذا التحدي ولدي خطاب متطور بالإضافة إلى قدرة جيدة على توليد الأفكار. زادت مهارات الاتصال اللفظي لدي من التشعبات لأنني أعمل منذ 4 سنوات في هذا المجال. ومن ثم ، أود أن أقيم نفسي 4.8.
11. صِف نفسك في كلمة واحدة؟
هذا سؤال مقابلة معقد ومطلوب منك تلخيص كل شخصيتك في كلمة واحدة. يُطلب منك اختيار الكلمات الملائمة للشركات التي تتطابق مع الوصف الوظيفي الخاص بك. بعض الكلمات الأكثر تفضيلاً لهذا السؤال هي ، المجتهد ، المتفاني ، المخلص ، الملتزم ، الصادق ، إلخ.
12. دور مسؤول المبيعات يمثل تحديًا كبيرًا. كيف تدير مستويات التوتر لديك؟
الإجهاد في مكان العمل مشكلة شائعة ويواجهها عدد كبير من المهنيين العاملين في جميع أنحاء العالم. من التوقعات الشائعة لمنظمات الأعمال أن على موظفيها إدارة مستويات التوتر لديهم باستخدام الاستراتيجيات المناسبة. كاستجابة مثالية ، ما عليك سوى مشاركة استراتيجية إدارة الإجهاد ذات الصلة.
13. ما هي نقاط ضعفك الرئيسية؟
هذا سؤال مقابلة شائع ويمثل ظهوره في جميع جلسات المقابلات تقريبًا التي تُعقد في جميع أنحاء العالم. هذا سؤال سلبي ، لكن ليس لديك خيار آخر غير المحاولة. أفضل طريقة للإجابة على هذا السؤال هي الإشارة إلى بعض نقاط الضعف التي لا تؤثر بشكل مباشر على متطلبات الوظيفة.
14. لم يتم استيفاء جميع أهداف المبيعات. كيف تتعامل مع الفشل في مكان عملك؟
هذا البيان صحيح تماما. لم يتم تحقيق جميع أهداف المبيعات وإنجازها من قبل مديري المبيعات. هذا يؤدي إلى الفشل ، والذي قد يكون له تأثير على عقلك ، ويمكن أن يؤثر على عملك بشكل عام. كإجابة مثالية على هذا السؤال ، ما عليك سوى مشاركة الاستراتيجيات الخاصة بك التي تتبناها للتعامل مع الفشل المرتبط بالعمل.
15. هل يمكنك العمل في نوبات دورانية والسفر إلى أماكن بعيدة؟
كلاهما من المتطلبات الشائعة للوظيفة وكل مؤسسة تجارية تبحث عن مرشحين مرتاحين للعمل في نوبات التناوب وكذلك السفر إلى أماكن بعيدة. ومن ثم أجب على هذا السؤال بشكل إيجابي.
16. سنكلفك بالعديد من مهام العمل التي تحتاج إلى أداؤها في يوم عمل واحد. كيف تعطي الأولوية؟
يتطلب منك هذا السؤال تحديد أسلوب تحديد الأولويات الذي يمكنك من خلاله ترتيب مهامك أو ترتيبها بترتيب ذي مغزى على أساس مناسب.
17. وصف أفضل رئيس لديك وأسوأ رئيس؟
نعمل جميعًا في منظمات أعمال مختلفة ونلتقي بالعديد من الرؤساء. بعضها جيد والبعض الآخر لا يرقى إلى مستوى توقعاتنا. سبب أو أساس الفصل هو المطلب الأساسي لسؤال المقابلة هذا.
18. ما الذي يحفزك على العمل؟
تحفزنا جميعًا بعض العوامل التي تدفعنا إلى العمل الجاد في مكان عملنا. يهتم القائم بإجراء المقابلة بمعرفة هذه العوامل لأغراض تقييم وفحص شخصيتك ونهجك.
19. متى يمكنك بدء العمل معنا؟
لا يوجد شيء تقني في سؤال المقابلة هذا. تتطلب الإجابة المثالية على هذا السؤال مشاركة تاريخ تكون فيه متاحًا للعمل مع الشركة أو بعده.
20. لماذا تختارنا؟
يهدف هذا السؤال إلى التحقق من مستوى الالتزام والجدية تجاه منظمة الأعمال. الموقع الرسمي للشركة هو أفضل مكان للتحضير لسؤال المقابلة هذا. ما عليك سوى تدوين جميع النتائج ذات الصلة من موقع الويب وإقرانها بمصالحك الشخصية في الشركة.
21. هل لديك أي أسئلة لنا؟
هذا السؤال يمثل نهاية فرصتك. هذا هو السؤال الأخير الذي يتم طرحه في جلسة مقابلة وبعد محاولة ذلك يمكنك بالتأكيد العودة إلى المنزل. من خلال هذا السؤال ، يريد المحاور أن يعرف مخاوفك وشكوكك فيما يتعلق بمنظمة الأعمال. قد تتساءل عن سياسات مكافحة التحرش بالشركة أو التحولات المختلفة التي تصممها الشركة لموظفيها. مهما كان ، هذا السؤال هو أفضل فرصة لإزالة كل شكوكك.
أسئلة النموذج
- ما هي مواعيد العمل المختلفة التي تستخدمها الشركة لموظفيها؟
- تقدم هذه الشركة برامج التدريب والتطوير لموظفيها. ما هي هذه البرامج؟
- هل من سياسة الشركة منح إجازات مدفوعة الأجر لموظفيها خاصة في أوقات الطوارئ الطبية والأمومة / الأبوة؟
مراجع حسابات
- https://link.springer.com/article/10.1186/s12911-021-01573-z
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=KBYtEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=Top+21+Pharmaceutical+Sales+Interview+Questions+in+2021+%5Bwith+Answers%5D+&ots=eDRuIXcHmq&sig=tV-m6I5kOLl-jUR4jSBCLtIxylA
لقد بذلت الكثير من الجهد في كتابة منشور المدونة هذا لتقديم قيمة لك. سيكون مفيدًا جدًا بالنسبة لي ، إذا كنت تفكر في مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي أو مع أصدقائك / عائلتك. المشاركة هي ♥ ️
سانديب بهانداري هو مؤسس موقع PrepMyCareer.com.
أنا مدون محترف بدوام كامل ومسوق رقمي ومدرب. أحب أي شيء متعلق بالويب ، وأحاول تعلم تقنيات جديدة كل يوم.
يتم التعامل مع جميع مهام إدارة الفريق وإنشاء المحتوى وتحقيق الدخل من قبلي. بالتعاون مع الفريق في PrepMyCareer ، الهدف هو توفير محتوى مفيد وجذاب لقرائنا.