Komunikační dovednosti v pracovním pohovoru [Připravte se na rok 2024]

Pohovor je soubor obratně vytvořených vzájemně souvisejících otázek, které pomáhají tazateli analyzovat a vyhodnotit vaši osobnost, řeč těla, aspekty chování a základní znalosti. Způsob, jakým komunikujete během pohovoru, je velmi důležitý a určuje vaši úroveň přípravy a sebevědomí. To je hlavní důvod, proč se uchazeč musí zaměřit na zlepšení svých komunikačních dovedností, aby na tazatele udělal dojem a zvýšil šance na výběr.

Komunikační Dovednosti V Pracovním Pohovoru

Typy komunikace v rozhovoru

Při příchodu na pohovor hrají hlavní roli dva typy komunikace, kterými jsou:

Psaná komunikace

První úrovní komunikace používanou při pohovoru je písemná komunikace. Když pečlivě navrhnete svůj životopis, který je s největší pravděpodobností šitý na míru konkrétnímu typu práce, s ohledem na popis práce a profil práce, máte tendenci používat hodně písemné komunikace. Životopis je vaší první šancí, jak udělat dojem na vašeho tazatele, a proto nesmíte opomenout takovou zásadní příležitost. Kromě jeho je běžné, že vám zaměstnavatelé doručí formulář žádosti o zaměstnání, který je nutné vyplnit buď online, nebo v režimu papíru. To opět zahrnuje vysokou úroveň písemné komunikace.

Ústní komunikace

Poté, co navrhnete adept životopis a vyplníte rafinovaný formulář žádosti o zaměstnání, určitě byste dostali hovor. Nyní začíná ústní komunikace. Během pohovoru budete s největší pravděpodobností testováni na několik parametrů, jako například:

  • Vaše schopnost zvládat stres
  • Váš přehled o vašem základním profilu
  • Úroveň praktických znalostí a pracovních postupů
  • Vaše osobnost, myšlení a přístup
  • Vaše schopnost podávat výkon za výjimečných okolností atd.

Otázky by byly navrženy tak, abyste na ně museli generovat optimální odpověď. Pokud tak neučiníte, umožní tazateli vytvořit si názory, které vám nemusí pomoci získat svou vysněnou práci. Ústní komunikaci lze tedy považovat za nejdůležitější prvek pohovoru a uchazeč o zaměstnání musí strávit značný kus času, aby ji zlepšil na značnou úroveň.

Řeč Těla

Činy jsou silnější než slova. Tento citát jsme možná slyšeli několikrát. Řeč těla kandidáta odráží jeho skutečnou osobnost, schopnost ovládat úzkost a úroveň sebevědomí. Uchazeč o zaměstnání musí vynaložit vážné a maximální úsilí na zlepšení této fáze komunikace. Špatná řeč těla během pohovoru se může ukázat jako škodlivá pro vaše šance na výběr, bez ohledu na to, jak cenné jsou vaše pracovní zkušenosti nebo jak výjimečné jsou vaše akademické výsledky.

Pět nejlepších tipů, jak zlepšit písemnou komunikaci

Psaná slova mají moc ovlivnit. Kreslení mistrovských děl je základním požadavkem na pracovišti. Vzhledem k vysoké úrovni konkurence a omezenému počtu volných míst je vytváření jedinečných životopisů nutností každou hodinu. Proto je důležité, aby osoba zlepšila svou písemnou komunikaci pomocí níže uvedených metod:

1) Napište něco denně

Cvičení dělá člověka dokonalým, a když se takové cvičení provádí důsledně a pravidelně, dělá z člověka něco víc než dokonalého. Abyste zlepšili své písemné komunikační dovednosti, doporučujeme vám psát něco denně. To by vám umožnilo vyjádřit své nápady výběrem některých z nejlepších slov, která budou mít schopnost nejen zapůsobit na tazatele, ale také efektivně vyjádřit myšlenku. Kdybyste něco psali denně, bez ohledu na to, co preferujete nebo vám vyhovuje, nesmírně by vám to pomohlo ve výkonu nad par.

2) Upevnit své myšlenky v preferovaném jazyce

Vaše budoucí organizace se řídí anglickým jazykem a většina práce se provádí pomocí tohoto jazyka. Pak zkuste myslet na všechno v angličtině. Kdykoli vytvoříme myšlenku, naše mysl se ji snaží přeložit do našeho mateřského jazyka. Ovládejte tento základní psychologický postup a přepojte svou mysl, abyste mysleli na vše v angličtině.

Může to znít jako nemožné nebo skličující, ale existují lidé, kteří dosáhli zenitu ovládáním své mysli. Nic není nemožné a s pouhou vášní a vynikající silou vůle lze překonat všechny nedostatky. V případě, že očekáváte, že se na pohovor dostavíte v nějakém jiném jazyce, řekněme ve francouzštině, němčině nebo třeba španělštině, pak jednoduše nahraďte angličtinu vaším preferovaným jazykem.

3) Udržujte dobrý úchop gramatiky

Když komunikujeme ústně, máme tu malou chybovost, kdy malé gramatické chyby ignorujeme a nevšímáme si jich. Ale při psaní článku takový luxus nemáme. Jakákoli gramatická chyba při vytváření životopisu nebo vyplňování přihlášky může vážně poškodit vaše šance na výběr, protože byste byli považováni za nedostatečně připraveného a nepříliš talentovaného kandidáta. Chcete-li zlepšit své gramatické dovednosti, naučte se pravidla gramatiky z jakékoli dobré knihy a denně je opravujte spolu s praktickým používáním.

4) Hodně čtěte

Pokud je vaším primárním požadavkem zlepšit vaši písemnou komunikaci, aniž byste museli vynakládat nějaké mimořádné nebo dodatečné úsilí, pak je nejlepším způsobem, jak toho dosáhnout, hodně číst ve vašem preferovaném jazyce. Materiál ke čtení se může pohybovat od románu přes noviny až po jakýkoli časopis. Ujistěte se, že čtete články ověřeného a zdatného autora, který má výjimečné a špičkové znalosti písemné komunikace. Každodenním čtením byste postupně viděli zlepšení svých písemných dovedností, zvládnutí gramatiky a schopnosti vytvářet rozkošné nápady.

5) Účastněte se soutěží

V oblasti psaní probíhá řada soutěží, offline i online. Aktivní účast v těchto soutěžích by vám umožnila zlepšit vaše písemné komunikační dovednosti. Soutěže rozvíjejí smysl pro závodění nebo soupeření a motivují nás k lepším výkonům. Ve snaze o to se naše úsilí značně zvyšuje. což nám nakonec přinese užitek za kratší dobu.

Pět nejlepších tipů pro zlepšení ústní komunikace

Pokud chcete zlepšit svou ústní komunikaci, pak jste s největší pravděpodobností byli podrobeni pohovoru. Blahopřejeme vám k tomuto pozoruhodnému úspěchu. Úkol však ještě není dokončen a jako poslední hřebíček do rakve lze považovat rozhovor. Chcete-li překonat tuto výzvu, musíte mít vynikající ústní komunikaci, kterou lze zlepšit následujícími způsoby:

1) Zamyslete se nad tím

Svá slova prostě nemůžete vzít zpět. Ať už jste jednou řekli cokoli, zůstane to v mysli tazatele, dokud nepadne verdikt. Proto je velmi vhodné, abyste se vždy zamysleli, než něco během pohovoru promluvíte. Vždy se vyskytnou nějaké výjimečné otázky a situace, které by z vaší strany vyžadovaly mimořádnou ústní odpověď. Chcete-li tak učinit úspěšně, dejte si čas a rychle si zarámujte odpověď ve své mysli a poté ji vyslovte.

2) Nikdy nebuďte vágní

Aby byla ústní komunikace účinná a poutavá, doporučuje se, abyste odpovědi poskytovali jasné, stručné a jasné. Relevantní odpovědi na otázky v rozhovoru jsou primárním požadavkem tazatele a je třeba vynaložit maximální úsilí na zlepšení relevance a přiměřenosti odpovědi. Nikdy neposkytujte žádnou vágní nebo nejednoznačnou odpověď na žádnou otázku.

3) Dejte řečové efekty

V naší verbální komunikaci se vždy najdou věci, na které chceme klást důraz. Podobně jsou na tom i předměty, které jsou jen kolemjdoucí nebo výplně. Kandidát, který chce zlepšit svou ústní komunikaci, musí odborně měnit svůj tón. Na předměty, které chcete klást důraz, stačí zvýšit tón a na výplně, můžete mluvit normálně. Pomocí takových variací v tónu můžete učinit své reakce poutavé a méně monotónní.

4) Vylepšete základnu své slovní zásoby

Řeč je sbírka slov. Čím vyšší je účinnost a dopad sdělovaných slov, tím vyšší by byla míra zapojení posluchače. Tazatel vás může hodnotit vysoko, pokud dokážete komunikovat pomocí méně běžně používaných nebo méně oblíbených slov. To jednoduše ukazuje, že jste tvrdě pracující člověk a neustále pracujete na zlepšování svých dovedností ústní komunikace. Dále se také doporučuje nepoužívat žargon, protože by to mohlo tazatele dráždit. Používejte pouze relevantní terminologii, která obsahuje slova nepoužívaná, často nebo běžně používaná.

5) Myslete až po pochopení

To je jeden z nejdůležitějších aspektů zlepšení ústní komunikace při vystupování na pohovoru. Ať už se vás tazatel zeptá na jakoukoli otázku, doporučuje se, abyste si odpověď vymysleli až po jejím úplném vyslechnutí. V případě, že ztichnete a začnete přemýšlet nad odpovědí, poslechnete si pár slov otázky na pohovoru, je velká šance, že se poserete a nakonec dodáte nerelevantní odpovědi. Proto nejprve vždy aktivně naslouchejte odpovědi a poté sdělte odpověď.

Tři nejlepší tipy na zlepšení řeči těla

Řeč těla je dalším důležitým aspektem komunikace, který hraje důležitou roli během pohovoru. Pro kandidáta je nezbytné, aby na této fázi komunikace vždy pracoval, aby zlepšil své šance na výběr. Řeč těla především ukazuje úroveň sebevědomí a může vám nesmírně pomoci získat náskok před ostatními kandidáty. Uchazeč o zaměstnání může zlepšit svou řeč těla pomocí následujících způsobů:

1) Zvládněte úzkost a nervozitu

Při příchodu na pohovor je běžné, že se kandidáti stávají nervózní, úzkostliví a znepokojující. Kandidát, který není schopen ovládat takové lidské emoce, může skončit projevem lítostivého projevu řeči svého těla. Mohl by se příliš potit, také sepnout ruce nebo se jednoduše třást či třást. Všechny tyto věci jsou známkami špatné řeči těla a mohou přinutit tazatele, aby vás považoval za nehodného kandidáta. Proto vždy kontrolujte úroveň své úzkosti následujícími způsoby:

  • Provádějte hluboká dechová cvičení
  • Pozitivní sebemluva může vzbudit důvěru a naději
  • Provádějte meditaci pravidelně, abyste zlepšili koncentraci a soustředění.
  • Provádějte jógu pravidelně, abyste se vyhnuli negativním vibracím a podívali se na světlou stránku života.

2) Udržujte konzistentní oční kontakt

Řeč těla dává najevo vaše přesvědčení a úroveň důvěry nebo víry ve vaše vlastní dovednosti a schopnosti. Sebevědomý a dobře připravený kandidát by vždy vytvořil ideální odpověď na otázku při pohovoru tím, že by s tazatelem udržoval konzistentní oční kontakt. To na tazatele hodně zapůsobí a vy můžete získat výhody dobrého dojmu.

3) Získejte správný tvar těla

V případě, že jste obézní nebo příliš hubení na to, abyste to poznali, je nejvyšší čas, abyste získali správný tvar těla. Nižší nebo nevhodná tělesná hmotnost vede k několika zábranám a ostychu, které mohou vystoupit do popředí, když se dostavíte na pohovor. Takové zábrany mají schopnost vás přimět k vědomí a zničit vaši přiměřenou nebo optimální řeč těla.

Reference

  1. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/j.1744-6570.1979.tb02140.x
  2. https://www.bmj.com/content/325/7366/697?lookupType=volpage&vol=325&fp=697&v
Jedna žádost?

Vynaložil jsem tolik úsilí, abych napsal tento blogový příspěvek, abych vám poskytl hodnotu. Bude to pro mě velmi užitečné, pokud zvážíte sdílení na sociálních sítích nebo se svými přáteli / rodinou. SDÍLENÍ JE ♥️