Už jste někdy viděli firmu bez zákazníků? Nemluvíme o těch společnostech, které perou špinavé peníze a které se zabývají vyděláváním peněz, ale chceme, abyste si stresovali nervy a přemýšleli o několika společnostech, které dělají legitimní obchody a nemají vůbec žádné zákazníky!! Věřím, že vaše mysl vám bez váhání dává nulový výsledek. No, naše mysli jsou inteligentnější než my a měli bychom jim věřit. V tomto světě neexistuje absolutně žádná společnost, která by podnikala bez skutečných zákazníků. Zákazníci obchodní organizace jsou jejím srdcem a duší a musí být chráněni některými z nejlepších technik, postupů a procesů.
Význam analytiků průzkumu trhu
V nejlepším zájmu zákazníků a pro soustavné rozšiřování spotřebitelské základny najímají obchodní organizace specializovaného profesionála, který provádí hluboké průzkumy trhu a analyzuje nákupní vzorce a vytváří psychologické předpoklady. Kdybychom byli cinefilové, nazvali bychom analytika průzkumu trhu hrdinou filmu Business. Taková je důležitost a relevance tohoto označení, že hlavní část úspěchu organizace závisí na této osobě.
Analytik průzkumu trhu tak získává za své úsilí lukrativní platy a výhody, kromě toho, že získává respekt, uznání a čest. Z tohoto důvodu i malý počet volných pracovních míst přitahuje velké množství žádostí od způsobilých kandidátů. Pečlivě se proto připravte na svůj pohovor a dejte křídla svým snům prostudováním níže uvedených, nejlepších pohovorových otázek pro tuto pozici.
21 nejlepších otázek na pohovor ke studiu
1. Jaký je nejlepší způsob, jak zvýšit obchodní výnosy?
Tato otázka prověřuje vaše znalosti a porozumění různým metodám, které lze použít ke zvýšení příjmů společnosti.
Ukázka odpovědi
Pane, zákazníci jsou podstatou každé obchodní organizace a je třeba vynaložit úsilí na pochopení všech jejich aspektů. Podle mého názoru je nejlepší cestou ke zvýšení tržeb rozšiřování zákaznické základny společnosti pomocí strategických metod a preferování organického růstu.
2. Jak můžete pomoci při navrhování vlivné reklamní kampaně?
Tato otázka prověřuje vaše znalosti a porozumění vaší vlastní roli a profesi.
Ukázka odpovědi
Pane, role průzkumníka trhu v širokém smyslu spočívá ve studiu spotřebitelského trhu a analýze nákupních vzorců spotřebitelů. Po tomto je třeba vyvinout strategie, co stimuluje spotřebitele k nákupu. To nesmírně pomáhá marketingovému týmu organizace, protože reklamy nebo kampaně na sociálních sítích jsou v souladu a řídí se těmito strategiemi.
3. Co je to spotřebitelský životní cyklus?
Tato otázka ověřuje vaše znalosti a chápání základních principů řízení spotřebitelů a příbuzných konceptů.
Ukázka odpovědi
Pane, spotřebitelský životní cyklus se týká cesty spotřebitele, která začíná tím, že se spotřebitelé dozví o produktech společnosti, až se stanou věrnými a pravidelnými zákazníky společnosti. Životní cyklus spotřebitele má stručně pět fází, kterými jsou:
| Fáze životního cyklu spotřebitele | Vysvětlení |
| Awareness | Pro začátek mají spotřebitelé především přání a aby toto přání uspokojili, začnou zkoumat různé relevantní produkty a narazí na nabídku organizace v tomto segmentu. |
| dotaz | Poté, co byli ohromeni vlastnostmi, vzhledem a balením produktu, zákazníci by se o něm zeptali více a kontaktovali prodejce nebo zavolali. |
| Konverze | Toto je nejdůležitější fáze a zde se potenciální potenciální zákazník přemění na zákazníka společnosti. |
| Zachování | Po nákupu se organizace spojí se svými zákazníky, aby zjistila úroveň jejich spokojenosti s produktem. |
| Loajalita | Pokud je zákazník spokojený a vnímá hodnotu nákupu, pak je velká šance, že si ho udrží a určitě by nákup zopakoval. |
4. Vysvětlete význam nezpracovaných dat jako výzkumného nástroje.
V průběhu času se data značně vyvíjela a stala se jedním z nejlepších statistických nástrojů pro strategická obchodní rozhodnutí. Prostřednictvím této otázky chce tazatel vědět, jak můžete využít data při plnění svých povinností a úkolů.
Ukázka odpovědi
Pane, data jsou nejdůležitějším prvkem, bez kterého by činnosti jako plánování, strategie a navrhování neměly smysl. Analýza dat je prvním krokem při provádění výzkumu, na jehož základě lze vyvozovat závěry a závěry, aby bylo možné učinit smysluplné závěry. Strategie mohou být sestaveny na základě odvozených závěrů a spotřebitelské vzorce mohou být pochopeny s větší účinností a přesností.
5. Jmenujte nejlepší software pro průzkum trhu, který jste dosud ve své kariéře používali.
Tato otázka ověřuje vaše znalosti a porozumění různým relevantním softwarům převládajícím na trhu.
Ukázka odpovědi
Jistě, pane, toto jsou:
- Alchymér
- Qualaroo
- Formulář typu
6. Spotřebitelské průzkumy jsou většinou neautentické a neobjektivní. Komentář k tomuto prohlášení.
Spotřebitelské průzkumy mají několik omezení. Tato otázka ověřuje vaše znalosti v tomto ohledu.
Ukázka odpovědi
Pane, nejlepší způsob, jak extrahovat, shromažďovat a kompilovat nezpracovaná spotřebitelská data, je umožnit různým spotřebitelům vyplnit pečlivě navržený formulář průzkumu. Tyto formuláře jsou však někdy naplněny nedostatečným záměrem a mohou vést k nesprávnému závěru. Aby se čelilo tomuto negativnímu efektu, měla by před vytvořením jakékoli strategie na základě informací shromážděných prostřednictvím průzkumů existovat prahová hodnota. Řekněme například: Pokud více než 60 % (prahový limit) dotázaných říká, že jsou ovlivněni reklamami umístěnými na webech s online hrami, pak by při vytváření strategií měly být brány v úvahu pouze tyto informace.
7. Ohodnoťte své komunikační a prezentační dovednosti na stupnici od jedné do pěti.
Jako analytik průzkumu trhu se od vás bude vyžadovat, abyste se kromě prezentace dat vrcholovému managementu zapojili do hodně komunikace se svým týmem i se seniory. Proto, abyste byli úspěšní, měli byste mít efektivní komunikační a prezentační dovednosti.
Ukázka odpovědi
Pane, naprosto chápu význam této otázky v rozhovoru. V tomto odvětví pracuji již několik let a získal jsem v něm výjimečné znalosti spolu s rozvojem svých komunikačních a prezentačních dovedností. Dále jsem také absolvoval dva krátkodobé kurzy ke zlepšení těchto aspektů. Proto bych se rád ohodnotil 4.8.
8. Jaké jsou různé parametry, na základě kterých lze kbelíky připravit?
Tato otázka prověřuje vaše znalosti a porozumění různým parametrům pro kategorizaci cílové populace spotřebitelů.
Ukázka odpovědi
Pane, bucketování nebo segregace cílové populace je důležitým aspektem průzkumu trhu. To lze provést na základě:
- věk
- Demografické nebo územní hranice
- Stupeň vzdělání
9. Jaký je váš nejlepší nástroj pro prezentaci výzkumu?
Výsledky výzkumu lze prezentovat pomocí různých statistických nástrojů, jako je histogram, koláčový graf, sloupcový graf, lineární regrese atd. Jako ideální odpověď vyberte svůj nejlepší a nejvhodnější nástroj.
Ukázka odpovědi
Pane, podle mého názoru je nejlepším nástrojem koláčový graf. S různými barvami sestavenými do kruhového obrázku spojeného s procentem příslušných podílů je to nejlepší způsob, jak prezentovat data a vyvodit z nich relevantní fakta.
10. Který „produkt“ byste navrhli pro cílovou skupinu, kterou tvoří převážně starší lidé?
Tato otázka prověří vaše praktické pracovní znalosti. Jako ideální odpověď stačí sdílet vlastnosti ideálního produktu.
Ukázka odpovědi
Pane, pro tuto cílovou skupinu musí být ideálním produktem:
- Levnější
- Trvanlivý
- Středně efektní nebo atraktivní
- Se střízlivým obalem
11. „Kvalita“ ve výzkumu hodně záleží. Jak si vykládáte tento termín?
Jedná se o otázku na pohovoru založenou na slovech a vy musíte interpretovat slovo „kvalita“. Může existovat několik výkladů tohoto slova a vy jste povinni sdílet svou vlastní pravou verzi. Ujistěte se, že vaše odpověď odpovídá požadavkům práce.
12. Selhání podniků, výzkumů a produktů je běžné. Jak zvládáte selhání?
Úspěch není pravidelný a někdy se nám to nedaří, přestože tvrdě pracujeme. Jako ideální odpověď stačí sdílet vaši strategii pro řešení selhání, která mohou na vašem pracovišti nastat. Toto je důležitá otázka a při odpovídání musíte používat přesvědčivý jazyk.
13. Co vás motivuje k práci na vašem pracovišti?
Všichni jsme motivováni několika faktory, které nás nutí tvrdě pracovat a dosahovat svých cílů a záměrů časově omezeným způsobem. Tazatel má vždy zájem znát tyto faktory pro účely posouzení a hodnocení.
14. Jak zvedáte depresivní a nešalantský tým?
Většina obchodních organizací upřednostňuje týmovou práci kvůli jejím lepším výhodám a produktivitě. Jako průzkumník trhu jistě povedete tým, který nemusí být tak energický nebo cílevědomý. Proto musíte mít ve své zbrojnici několik taktik, jak motivovat, pozvednout a rozveselit svůj tým, aby nedocházelo ke kompromisům v individuální kvalitě a výkonu.
15. Co nám můžete nabídnout, co někdo jiný nemůže?
Tato otázka je jen další variací toho, v čem je vaše hlavní síla? Jako ideální odpověď na tuto otázku stačí důkladně prozkoumat svou osobnost a zjistit některé ze svých nejlepších silných stránek, které vám jistě pomohou při plnění vašich povinností. Sdílejte to se svým tazatelem.
16. Proč jste si vybrali nás?
Tazatel se vždy zajímá o pochopení úrovně odhodlání a serióznosti vůči obchodní organizaci, se kterou jste chtěli spolupracovat. Proto vás žádáme, abyste se podělili o logickou odpověď a uvedli všechny důvody, které vás k této společnosti přitahují.
17. Jako průzkumník trhu budete muset pracovat na různých úkolech současně. Jste na to?
To je běžné očekávání od tazatelů a vždy se od vás požaduje kladná odpověď. Prostřednictvím této otázky chce tazatel vědět o vaší technice stanovování priorit, podle níž strategicky a upřednostňujete své různé úkoly na základě předem definovaných kritérií. Jako ideální odpověď stačí sdílet základ, který preferujete použít pro účely stanovení priorit.
18. Analýza spotřebitelských vzorců a psychologie je hektická. Jak zvládáte stres?
Zvládání stresu je běžným očekáváním od zaměstnanců obchodní organizace. V odpovědi na tuto otázku se podělte o strategie, které jste přijali pro zvládnutí a zvládání úrovně stresu, aby nebyl ovlivněn váš celkový profesionální výkon.
19. Jaké jsou vaše očekávání platů?
Ať už jsou vaše očekávání jakákoli, ujistěte se, že je to založeno na důkladném průzkumu odvětví, do kterého patříte. Stejně jako v tomto okamžitém případě prozkoumejte profily všech výzkumníků trhu, kteří spadají do vaší skupiny, a zjistěte střední plat, který jim byl nabízen. Vaše mzdová nabídka musí být na stejných řádcích jako tento střední plat.
20. Kdy s námi můžete začít spolupracovat?
Prostřednictvím této otázky se tazatel zajímá o konkrétní datum, kdy nebo po kterém můžete začít se společností spolupracovat. Je pravda, že okamžité předkrmy jsou vždy preferovány, ale žádáme vás, abyste se podělili o skutečnou odpověď.
21. Máte pro nás nějaké dotazy?
Je běžné, že tazatelé pokládají tuto otázku na konci pohovoru. Pokud se s touto otázkou někdy setkáte, buďte si jisti, že vaše příležitost skončila a je otázkou několika minut, kdy se vrátíte domů. Toto je tedy vaše poslední střela na vašeho tazatele a v této konkrétní otázce na pohovoru musíte podat výjimečný výkon. Dále vám doporučujeme, abyste tuto otázku nikdy nepřeskakovali a zeptejte se svého tazatele na několik relevantních protiotázek. V případě, že jste zmateni, podívejte se prosím na naše modelové otázky, které jsou uvedeny níže:
Modelové otázky
- Jaké jsou různé cíle a cíle, které společnost stanovila pro své zaměstnance pracující v obchodním/marketingovém oddělení?
- Sdílejte prosím seznam všech pobídek a výhod, které společnost poskytuje svým zaměstnancům.
- Učení je konzistentní proces. Jaké jsou různé vzdělávací a rozvojové programy, které společnost pro své zaměstnance pořádá?
Reference
- https://pdfs.semanticscholar.org/05da/d8dc13d3b16932070ee01a6654f82540355d.pdf
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=GhQcEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=Top+21+Market+Research+Analyst+Interview+Questions+in+2021+%5Bwith+Answers%5D&ots=h4gtn6laBg&sig=WenTZQwQ1fvMhWqIZTv5vqUAj9w
Vynaložil jsem tolik úsilí, abych napsal tento blogový příspěvek, abych vám poskytl hodnotu. Bude to pro mě velmi užitečné, pokud zvážíte sdílení na sociálních sítích nebo se svými přáteli / rodinou. SDÍLENÍ JE ♥️
Sandeep Bhandari je zakladatelem webu PrepMyCareer.com.
Jsem profesionální blogger na plný úvazek, digitální marketér a školitel. Miluji vše, co souvisí s webem, a každý den se snažím učit nové technologie.
O veškerou správu týmu, tvorbu obsahu a monetizaci se starám já. Společně s týmem v PrepMyCareer je cílem poskytovat našim čtenářům užitečný a poutavý obsah.