Tento svět se řídí předem definovaným souborem pravidel, podle kterých příroda řídí své operace. Stejným způsobem všechny obchodní organizace také vyvíjejí soubor pravidel, zásad a pokynů, které budou působit jako vůdčí síla a připraví cestu pro hladké vedení obchodních operací. Tato pravidla musí dodržovat všichni zaměstnanci pracující v organizaci.
Bylo pozorováno, že existují možné případy konfliktů a střetů s těmito zavedenými pravidly a politikami, které vedou ke vzniku sporu nebo nedorozumění mezi zaměstnanci a vedením. Prostřednictvím této otázky chce tazatel vědět o době, kdy jste čelili podobné situaci, a přesto jste dodržovali tuto konkrétní politiku.
Tipy, jak efektivně odpovědět na tuto otázku v rozhovoru
1. Odpověď ve formě příběhu
Tazatelé prostě rádi poslouchají skutečné příběhy a zkušenosti, kterým jste ve svém profesním životě čelili. Povaha této otázky je taková, že bude nejlepší, když popíšete jakoukoli praktickou zkušenost, se kterou jste se setkali ve svém vlastním profesním životě.
2. Udržujte profesionální tón
I když vám tato otázka dává svobodu vyjádřit svůj názor proti jakékoli nepřijatelné politice vaší zaměstnavatelské organizace, musíte po celou dobu své odpovědi zachovat slušný a profesionální tón. Tím, že budete agresivní nebo zvýšíte svůj hlas nad přijatelnou úroveň, vážně snížíte své šance na výběr, protože na vás bude pohlíženo jako na člověka, který prostě není vybaven na zvládnutí kritické situace. Nikdy se tedy v porcelánce nechovejte jako býk a chovejte se moudře.
3. Řekněte „ne“ „negativní odpovědi“
Pohovor je soubor vzájemně souvisejících otázek, které jsou pečlivě navrženy tak, aby prověřily váš celkový výkon, osobnost a postoj. Tím, že na jakoukoli otázku při pohovoru odpovíte záporně, jednoduše omezíte možnosti tazatele vás hodnotit nebo zkoumat. Proto vždy sdílejte, co je požadováno, a nikdy nereagujte níže uvedeným způsobem:
- Jako loajální a loajální zaměstnanec jsem nikdy takové situaci nečelil.
- Pane, zásady a pravidla navrhuje vedení na nejvyšší úrovni, které zahrnuje vysoce kvalifikované a vzdělané lidi. Nikdy o nich ani o jejich politice nikdy nepochybuji.
- Pro zaměstnance je povinné dodržovat organizační pravidla a zásady. Proto je vždy slepě následuji, a proto jsem nikdy takové situaci nečelil.
Deset nejlepších vzorových odpovědí ke zvážení
Ukázková odpověď jedna
Pane, organizační pravidla a zásady byly navrženy po mnoha úvahách a úvahách. Opravdu je obdivuji, ale občas jsou prostě nepřijatelné. Pamatuji si, jak během mého předchozího působení ve funkci obchodního manažera byl můj prodejní cíl okamžitě zdvojnásoben bez jakéhokoli předchozího upozornění, což způsobilo ztrátu všech mých bonusů a pobídek. Jelikož jsem však oddaný člověk, nikdy jsem si nestěžoval a nadále tvrdě pracoval pro svého zaměstnavatele.
Ukázková odpověď dvě
Pane, do takové situace jsem se dostal na samém začátku své profesionální kariéry, když jsem pracoval jako business development stážista ve výrobní organizaci. Politikou společnosti bylo platit stážisty, polovina vlády stanovila stipendium za celý den práce. Tohle bylo opravdu špatné a byl to určitý druh vykořisťování. Rychle jsem však pochopil svou roli, kterou bylo naučit se dovednosti při práci s organizací, a proto jsem si nikdy nestěžoval na své stipendium.
Ukázka odpovědi tři
Je běžné, že se pravidla a zásady liší od očekávání zaměstnanců. Vzpomínám si, během mého předchozího případu, jak neefektivně byla politika týkající se boje proti obtěžování koncipována. Několikrát jsem zvýšil hlas, ale ke svému zděšení pokaždé byl můj hlas potlačen. Přesto jsem pokračoval ve spolupráci s organizací, což není nic jiného než moje loajalita a závazek.
Ukázka odpovědi čtyři
Pane, s takovou situací se potýká několik zaměstnanců a pro mě to také není nic nového. S takovou situací jsem se setkal během svého předchozího působení ve společnosti ABC Manufacturing Inc. Byla zavedena politika, která podporovala pouze zaměstnance s prokázanými pracovními zkušenostmi a doporučeními. Zatímco první byla dobrá, ale druhá část politiky byla docela sporná. Podle toho, pokud vám chybí efektivní doporučení nebo jednoduché jazykové kontakty či odkazy, kdo vám napíše doporučení, prostě nebudete povýšeni, přestože jste přispěli dobrým způsobem. Tato politika tedy porazila zásluhy, ale přesto jsem pokračoval v práci, protože se mi opravdu líbil pracovní profil.
Ukázka odpovědi pět (pro začátečníky)
Pane, jsem čerstvý absolvent vysoké školy a toto je moje první žádost o zaměstnání. Nikdy jsem se s žádnou takovou situací u žádné firmy nesetkal, nicméně při studiu na střední škole jsem se s takovými situacemi setkal. Vzpomínám si na politiku své střední školy, kdy do vyššího ročníku postoupili pouze ti studenti, kteří si slušně vedli v mimoškolních aktivitách, které zahrnovaly především všechny venkovní sporty. Jako pilné dítě jsem se nikdy neúčastnil žádného outdoorového sportu a dal jsem přednost studiu. Když jsem neměl jinou možnost, prostě jsem to následoval a zúčastnil jsem se basketbalu.
Ukázková odpověď šest
Ne všechny, ale někdy je několik zásad tak ubohých, že máte chuť opustit organizaci. Pamatuji si, že během mého působení ve společnosti XYZ Manufacturing Inc. jsem pracoval jako dělník na montážní lince a podle jejich výrobní politiky jsem měl po každé hodině sdílet svůj pracovní postup. Bylo to opravdu zatěžující a během devítihodinové směny jste měli podávat zprávy o pokroku devětkrát za jediný den. Nikdy jsem se však nevzdal a přijal každou výzvu, která mi přišla do cesty.
Ukázková odpověď Sedm
Během mého posledního působení v UUY Trading Inc., když jsme pracovali na směnu, jsme neměli chodit na zprávy na sociálních sítích a dokonce ani na normální hovory. To je naprosto správné a mělo by být zavedeno. Každá organizace však umožňuje svým zaměstnancům přijímat hovory v případě nouze nebo nouze. To v politice chybělo, byl jsem s tím nespokojený, ale kvůli nedostatku pracovních příležitostí na trhu jsem trval.
Ukázková odpověď osm
V mé organizaci bylo hodně kancelářské politiky a jednoduše neexistovala žádná účinná politika, která by ten nepořádek zastavila. Zaměstnanci komunikovali a vedli absolutní bláboly, což ovlivnilo výkon seriózních pracovníků, jako jsem já. Několikrát jsem si stěžoval svému manažerovi, ale bez úspěchu. Vážně se mi líbil pracovní profil a byl jsem naprosto spokojený se svým platem, takže jsem se nikdy nevzdal a pokračoval s nimi další tři roky.
Ukázková odpověď devět
Zásady musí být vypracovány po konzultaci se zaměstnanci na všech úrovních řízení. To povede k vytvoření efektivní a pro zaměstnance vstřícné politiky. To však nebyl případ mé předchozí organizace a my zaměstnanci jsme byli nuceni pracovat téměř 65 hodin v 6denním týdnu, a to také bez jakékoli další náhrady. Důvod byl jednoduchý, společnost potřebuje více pracovních hodin a nemá žádné finance na zaplacení dodatečných nákladů. Kvůli nedostatku pracovních míst a depresivní situaci na trhu jsem s nimi pokračoval, i když jsem nebyl spokojen.
Ukázka odpovědi deset
Pane, čelil jsem takové situaci během svého předchozího funkčního období. Byla zavedena pobídková distribuční politika, která odměňovala tvrdě pracující obchodní manažery nikoli na základě prodejních údajů, ale na základě doporučujících dopisů, které museli získat od svých klientů. To byl opravdu těžký úkol a také nepodstatný. Pokud vám prodejní personál dává zákazníky, pak ho jen propagujte, proč jsou potřeba doporučující dopisy? Zásady byly opravdu vágní, ale jako oddaný zaměstnanec jsem pokračoval ve spolupráci se společností.
Reference
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.3102/00028312211027586
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/joms.12577
Vynaložil jsem tolik úsilí, abych napsal tento blogový příspěvek, abych vám poskytl hodnotu. Bude to pro mě velmi užitečné, pokud zvážíte sdílení na sociálních sítích nebo se svými přáteli / rodinou. SDÍLENÍ JE ♥️
Sandeep Bhandari je zakladatelem webu PrepMyCareer.com.
Jsem profesionální blogger na plný úvazek, digitální marketér a školitel. Miluji vše, co souvisí s webem, a každý den se snažím učit nové technologie.
O veškerou správu týmu, tvorbu obsahu a monetizaci se starám já. Společně s týmem v PrepMyCareer je cílem poskytovat našim čtenářům užitečný a poutavý obsah.