Café o cafeína, ¿cuál es la primera cosa o tienda que te viene a la mente? Sin duda, debería ser STARBUCKS. Es una de las cafeterías más reconocidas de cualquier país y una de las tiendas más cotizadas. Encontrará casi todos los tipos de bebidas con cafeína allí. Ninguna otra tienda le ofrecerá opciones mucho más amplias, ni Dunkin ni Cafe Coffee Day. Hay miles de personas que aspiran a ser empleados de Starbucks. La compañía realmente se preocupa por sus empleados y también les brinda varios beneficios atractivos. Aunque no es muy fácil conseguir un trabajo allí, tampoco es imposible entrar.
Aplicación Starbucks
Por lo tanto, para el proceso de solicitud, habrá muchos procesos por los que deberá pasar antes de la selección. Hemos proporcionado una lista de dichas pautas que lo ayudarán a pasar por la parte correcta de la preparación. A continuación hay algunos de ellos:
1) Solicite su puesto deseado
Investigue en su perfil https://www.glassdoor.com/Jobs/Starbucks-Jobs-E2202.htm para obtener información laboral y vacantes sobre cualquier publicación. Tan pronto como encuentre un trabajo adecuado para usted, puede simplemente hacer clic en el botón Solicitar ahora en la página de la lista de trabajos y luego el sitio web redirigirá su sitio web de Starbucks. Puede postularse para múltiples trabajos a la vez que considere más adecuado para usted. Una vez que envíe su solicitud y Starbucks la reciba, le enviarán una notificación de confirmación por correo electrónico.
Sin embargo, dependerá del puesto que haya solicitado cuando se acerquen a usted. Su regla es que se comunicarán con un candidato solo cuando haya una vacante de trabajo y solo se comunicarán si usted es una buena opción para el puesto. Si la empresa no encuentra que usted sea un candidato adecuado para el puesto especificado, entonces no lo entrevistarán y recibirá un correo electrónico sobre lo mismo.
2) Consejos y trucos para tu carta de recomendación y currículum
El currículum, en cualquier caso, juega el papel clave para su selección en cualquier trabajo y cuando se trata de Starbucks, son muy particulares al respecto y quieren ver un conjunto de habilidades que coincida perfectamente con el puesto que ha solicitado. Mantenga su currículum breve, pero completo con toda la información relevante relacionada con el puesto de trabajo.
La empresa estará interesada en conocer su experiencia laboral, que podría ser de hasta 10 años de experiencia, pero todos deberían ser relevantes para el trabajo solicitado. Además, en la carta de presentación, debe incluir todos los beneficios que han recibido las organizaciones anteriores a través de su contribución. Por ejemplo, sería una información crucial que haya aumentado las ventas de la empresa anterior o la forma en que haya mejorado la satisfacción del cliente si está solicitando un trabajo minorista en Starbucks.
Asegúrese de haber verificado todos los documentos antes de enviarlos a la parte principal y también de haber incluido toda la información relevante que afirme que es apto para el trabajo. Proporcione palabras clave en su currículum muy llamativo, pero asegúrese de que no sean de naturaleza recurrente. Puede ponerlos en la sección de experiencia laboral o en la sección de habilidades y motivos.
3) Toma lecciones de un reclutador de Starbucks
Para tener una idea clara sobre el puesto de trabajo y las habilidades, sería una buena idea si puede comunicarse con un reclutador que haya tenido experiencia como empleado en Starbucks. Se recomienda que siempre debe saber acerca de la misión y la moral de la empresa. Su misión es guiar, inspirar y nutrir el espíritu interior de los empleados. Starbucks no se trata solo de café.
El entorno de Starbucks te permitirá trabajar en un ambiente agradable. Glassdoor dice que cuando comience a trabajar aquí, no se sentirá como un empleado, sino que trabajará como parte de la familia Starbucks que se esfuerza por lograr objetivos y éxitos mutuos. Trabajaremos con dedicación para servir el café de la mejor marca, tener el mejor ambiente estético y lograr la satisfacción del cliente. Estos van a variar los puntos llamativos a mencionar.
También debe estar al tanto de las noticias que giran en torno a Starbucks. Debe poder convencer al reclutador sobre sus intereses con respecto a los asuntos actuales de la empresa, lo que impresionará a los reclutadores sobre su solicitud.
4) Repase algunas preguntas de la entrevista de Starbucks
Depende del puesto que esté solicitando, qué tipo de pregunta le van a hacer. Se le puede preguntar cuándo fue la última vez que recibió reconocimiento de un cliente en otras compañías? Aquí hay una lista de ejemplos de preguntas que es probable que se hagan:
- ¿Cuándo fue la última vez que hizo un esfuerzo adicional para complacer a su cliente?
- ¿Recuerda cuándo se le ocurrió una idea innovadora en su última organización?
- ¿Cuál cree que fue el mayor desafío al que se enfrentó en su antiguo lugar de trabajo?
- Describa una situación en la que llevó a cabo un papel de liderazgo.
- ¿Qué tan cómodo puede estar con su carga de trabajo?
- ¿Puedes manejar a un cliente grosero? ¿Cómo?
- ¿Qué turno prefieres?
Starbucks es una empresa que tiene una gran preocupación por los valores morales y también te preguntarán sobre tu moralidad para probar si encajas bien en la cultura. Se le puede hacer una pregunta simple de una manera diferente, como "Porque deberíamos contratarte en Starbucks? o “¿Cuál será su respuesta si un compañero de trabajo no está listo para cooperar?
5) Evaluaciones de campo
Entonces, esto es más una evaluación de sus habilidades. Esta es una parte del proceso de entrevista de Starbucks y se realiza para verificar sus habilidades prácticas de campo. Este es el primer paso para completar la solicitud en línea, seguido de un proceso de entrevista y luego de pruebas de evaluación de campo, un análisis de un estado de pérdidas y ganancias y un conjunto de más de 100 preguntas que analizarán cómo puede manejar cualquier situación. La prueba de trabajo virtual en Starbucks es una lista de situaciones que se le presentan en el trabajo, puede ser una tienda o un gerente de marketing y se realiza completamente en un modo en línea que los ayudará a determinar sus formas de acción.
Respuestas a 3 probables preguntas engañosas
1. ¿Puede manejar a un cliente que afirma haber recibido una bebida equivocada?
Responder. Dado que Starbucks está lleno de clientes, se espera que este problema surja en algún momento. Y esto pondrá a prueba tu capacidad para manejar una situación como esta. Comience su respuesta como ” Si un cliente afirma haber recibido la bebida equivocada, entonces es importante saber qué pidió. Si la bebida se ha extraviado, es mi responsabilidad revisarla y proporcionar la bebida correcta de inmediato. Si el problema resulta ser algo relacionado con una parte particular de la bebida, como la cantidad de ingredientes o la temperatura, entonces me gustaría arreglar esa parte y proporcionarles una bebida que los satisfaga”.
2. ¿Qué haría si un cliente no está satisfecho con su pedido, pero no se acercó a un empleado?
Responder. Muchas personas están preocupadas por la calidad de la bebida que están pagando y se acercarán a los empleados si algo no les satisface con la bebida, muchas personas simplemente no reaccionarán. El gerente de contratación está tratando de ver si tomarías una iniciativa para controlar la situación o no. Vaya así: “Si veo a un cliente que no está satisfecho con su bebida pero no puede acercarse, entonces tomaría la iniciativa de acercarme a ese cliente y preguntarle cuál es el problema. Una vez que me doy cuenta del problema, inmediatamente pido que lo corrijan y les sirvo la bebida a su entera satisfacción”.
3. ¿Qué bebida de Starbucks te gusta más?
Responder. Esta es una pregunta que indirectamente lo pondrá a prueba sobre su conocimiento de los productos. Los gerentes de contratación estarán interesados en candidatos que conozcan bien los ingredientes y la variedad de productos de su elección. También se le puede hacer una pregunta similar en un enfoque diferente, diga "¿Por qué prefiere esta bebida?". La respuesta debería ser la misma pero suena diferente. Debes responder como: “Durante los veranos, el café frío con crema dulce de vainilla es lo que me encantaría disfrutar. Sin embargo, si es un mes de invierno, entonces el moka de chocolate blanco con látigo será el más reconfortante”.
Conclusión
Aquí, en este artículo, encontrará una idea completa de cómo puede conseguir un trabajo en Starbucks. Por lo tanto, tenemos principalmente todas las situaciones comunes a las que puede enfrentarse durante la entrevista a las que puede referirse mientras formula sus respuestas. Además, tenga en cuenta todos los requisitos al responder las preguntas porque, de lo contrario, podría ser descalificado de su selección si no responde en consecuencia, porque este trabajo no solo requiere comunicación sino que requiere proporcionar productos de calidad. Además, no dude en hacernos saber cuán útil ha sido este contenido para su carrera y no dude en dar sugerencias o hacer preguntas en caso de que tenga alguna duda con respecto a este tema. Por favor, háganoslo saber en los comentarios a continuación.
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Sandeep Bhandari es el fundador del sitio web PrepMyCareer.com.
Soy bloguera profesional a tiempo completo, comercializadora digital y formadora. Me encanta todo lo relacionado con la Web y trato de aprender nuevas tecnologías todos los días.
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