21 मेंst सदी के किस शख्स के पास स्मार्टफोन नहीं है बल्कि अब सब कुछ डिजिटल दुनिया से होता है। ऑनलाइन काम करने से लेकर अपने दरवाजे पर खाना ऑर्डर करने तक अब स्मार्टफोन और निश्चित रूप से इंटरनेट के माध्यम से आपके लिए आसान बना दिया गया है। फ़ोन ने दैनिक कामकाजी लोगों और कॉर्पोरेट जगत के लिए जीवन को बहुत आसान बना दिया है। यह बहुत ही कम समय में लगभग हर काम करने में मदद करता है और जब भी काम को पूरा करने की आवश्यकता होती है, उसे पूरा करता है।
आज के युग में फ़ोन इंटरव्यू बहुत ही दिलचस्प चीज़ है। यहां, दूरसंचार के माध्यम से उम्मीदवारों के लिए साक्षात्कार आयोजित किए जाते हैं, साक्षात्कारकर्ता साक्षात्कार के समान ही प्रश्न पूछता है और आपको उनका उचित तरीके से उत्तर देना होता है। हां, इस प्रकार के साक्षात्कारों के लिए कुछ औपचारिकताएं होती हैं जिनसे आपको गुजरना पड़ता है, यह अन्य या अनौपचारिक कॉलों के समान नहीं है। इंटरव्यूअर को प्रभावित करने के लिए कोई भी शब्द कहने से पहले कई बातें ध्यान में रखनी चाहिए.
शुरुआती लोगों के लिए फ़ोन साक्षात्कार युक्तियाँ
विभिन्न प्रकार के साक्षात्कारों में से फ़ोन साक्षात्कार भी एक है। फ़ोन साक्षात्कार आसान लग सकता है लेकिन ये उतना आसान नहीं है जितना लगता है। अधिकांश शुरुआती लोग जिनका पहला फोन साक्षात्कार होता है, वे बहुत सारी गलतियाँ करते हैं जिसके परिणामस्वरूप जिस नौकरी की वे तलाश कर रहे थे उसके लिए उनकी स्थिति में गिरावट आती है। साक्षात्कार को बहुत आकर्षक बनाने के लिए हमेशा युक्तियाँ और तरकीबें होती हैं जिनका पालन कोई भी कर सकता है, खासकर यदि वे शुरुआती हैं। ऐसा करने के लिए शुरुआती लोगों के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:
1. अपना निर्धारित समय न भूलें
यह पहली युक्ति है कि अपने साक्षात्कार का समय न भूलें। चूंकि यह एक फोन साक्षात्कार है, इसलिए हम यह मानकर गलती कर बैठते हैं कि यह सिर्फ एक कॉल है। लेकिन, ऐसी गलती न करें, जो समय आपको दिया गया है, उससे पहले ही तैयार हो जाएं, जिससे न केवल साक्षात्कारकर्ता के लिए यह आसान हो जाएगा, बल्कि आपको जल्दी उठने के लिए अपने दिमाग को आराम देने के लिए भी कुछ समय मिलेगा।
2. कंपनी पर गहन शोध करें
इंटरव्यूअर को प्रभावित करने के लिए यह एक बहुत ही सरल ट्रिक है। कंपनी से संबंधित हर चीज़ की समीक्षा करें जैसे कि उनकी वेबसाइट, मिशन, विज़न, योजना, सोशल मीडिया हैंडल और ब्लॉग। कंपनी को अच्छी तरह से जानने से आपको फ़ोन साक्षात्कार के दौरान अच्छी जानकारी मिलेगी। आप उन महत्वपूर्ण विवरणों या उपलब्धियों को नोट करें जो कंपनी ने हाल ही में हासिल की हैं।
3. अधिक सुनें, कम बोलें
फ़ोन कॉल इंटरव्यू का मतलब यह नहीं है कि आप बोलते रहेंगे और साक्षात्कारकर्ता को बोलने नहीं देंगे, जिससे आप पर अच्छा प्रभाव नहीं पड़ेगा। पहला कदम यह है कि आपको ध्यान से सुनना चाहिए, आपको एक सक्रिय श्रोता होना चाहिए और यह सुनना चाहिए कि साक्षात्कारकर्ता आपसे क्या उत्तर की उम्मीद कर रहा है। साथ ही, जब आपसे कोई प्रश्न पूछा जाए तो मुद्दे पर बात करें, इसे लंबी बातचीत न बनाएं जहां केवल आप ही बोल रहे हों।
4. सकारात्मक स्वर रखने के लिए मुस्कुराएँ
हमारे चेहरे का हाव-भाव हमारे बारे में बहुत कुछ बताता है। यह पागलपन लग सकता है लेकिन चूंकि यह एक फोन साक्षात्कार है तो कोई भी यह नहीं देख पाएगा कि आप दूसरी तरफ क्या कर रहे हैं। लेकिन, अच्छे स्वर के लिए आपको फ़ोन साक्षात्कार के दौरान बात करते समय अपने चेहरे पर मुस्कान रखनी चाहिए। आप वास्तविक साक्षात्कार से पहले अपने परिवार या दोस्तों के साथ इसका अभ्यास कर सकते हैं। एक और बेहतर तरीका है कि आप शीशे के सामने मुस्कुराकर बात करें, इससे आपको पता चल जाएगा कि आप बात करते वक्त कैसे दिखते हैं और आपकी आवाज कैसी है।
5. कम से कम 10-15 मिनट पहले तैयार रहें
चूंकि यह डिजिटल युग है, हम सभी दिन में लगभग हर समय फोन का उपयोग करते हैं। इसलिए, इंटरव्यू वाले दिन इसे सामान्य दिनचर्या या सामान्य दिन की तरह न लें। सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन पूरी तरह चार्ज है और कॉल का उपयोग करने या उठाने के लिए तैयार है। बेहतर होगा कि आप निर्धारित इंटरव्यू कॉल से ठीक दस-पंद्रह मिनट पहले अपने फोन का इस्तेमाल न करें.
6. अपने दस्तावेज़ तैयार रखें
साक्षात्कार कॉल के दौरान आवश्यक दस्तावेज़ों के साथ तैयार रहना न भूलें। यदि साक्षात्कार कॉल के लिए आवश्यक हो तो आपको अपने सीवी, बायोडाटा, प्रमाणपत्रों के साथ तैयार रहना चाहिए। यह बिल्कुल सामान्य है कि साक्षात्कारकर्ता आपके बायोडाटा या आपकी योग्यता से संबंधित प्रश्न पूछता है। इसलिए, यदि आपकी योग्यता से संबंधित प्रश्न पूछे जाने के बाद आप अपने दस्तावेज़ ढूंढ रहे हैं तो साक्षात्कारकर्ता को यह निश्चित रूप से पसंद नहीं आएगा।
7. सामान्य प्रश्नों के उत्तर देने के लिए स्वयं को तैयार करें
सबसे सामान्य प्रश्नों का उत्तर देना हमेशा आसान नहीं होता है। नमस्ते आपको बातचीत की शुरुआत कैसे करनी चाहिए कॉल के दौरान साक्षात्कारकर्ता निश्चित रूप से हमारे दैनिक कार्यों के बारे में पूछेगा या स्वयं का विवरण दें, मुझे अपने शौक और कुछ और के बारे में बताएं। ये साक्षात्कारकर्ता द्वारा पूछे जाने वाले कुछ सबसे सामान्य और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न हैं, आपको उन सभी का उचित तरीके से वर्णन करने में सक्षम होना चाहिए, इनमें से किसी का भी उत्तर देने में संकोच न करें क्योंकि वे केवल आपके जीवन से संबंधित हैं।
8. ज़ोर से और स्पष्ट बोलें
साक्षात्कार के दौरान यह सुनिश्चित करना बेहतर होगा कि आप कमरे में अकेले हों और आपके आस-पास अन्य लोग न हों। जब आप अपने आस-पास अन्य लोगों से घिरे होते हैं तो यह स्पष्ट है कि आप विचलित हो जाते हैं और इससे आपकी आवाज़ धीमी या अस्पष्ट हो सकती है, ऐसी गलती न करें। इंटरव्यू कॉल से ठीक पहले सभी दस्तावेजों के साथ खुद को एक शांत कमरे में अकेले बंद कर लें। साथ ही, अकेले रहने का मतलब यह नहीं है कि आप धीमी आवाज़ में बात करेंगे, आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि दूसरा व्यक्ति समझ जाए कि आप क्या कहना चाह रहे हैं।
9. सुनिश्चित करें कि आप फ़ोन कॉल को उच्च और सकारात्मक नोट पर समाप्त करें
कॉल समाप्त करना उचित तरीके से किया जाना चाहिए एक साक्षात्कार के बाद कर दिया है। केवल धन्यवाद न कहें और कॉल जारी रखें, सुनिश्चित करें कि आप अच्छे और सकारात्मक तरीके से समाप्त करें। इसे सरल रखें क्योंकि यह पहले ही समाप्त हो चुका है, साक्षात्कारकर्ता को धन्यवाद कहें और पूछें कि आपके लिए अगला कदम क्या करना आवश्यक है। यह कहने में कोई हर्ज नहीं है कि आप इस पद के लिए सही विकल्प हैं और आप कंपनी में स्वागत के लिए बहुत उत्साहित हैं।
निष्कर्ष
यदि आपका कभी किसी कंपनी के साथ फोन पर साक्षात्कार हो तो शुरुआती लोगों को चिंता नहीं होती। उपरोक्त सभी चरणों का पालन करें और ऐसा कोई तरीका नहीं है जिससे कोई आपको साक्षात्कार में सफल होने से रोक सके। यदि आपको लेख उपयोगी लगा तो कृपया इसे अपने दोस्तों और परिवार के साथ साझा करें, नीचे टिप्पणी करें और अपनी बहुमूल्य प्रतिक्रिया छोड़ना न भूलें।
संदर्भ
- https://cdn.website.thryv.com/553b8d03c1f7442987c3e527e7b27d57/files/uploaded/phone%20interview%20tips%20for%20savvy%20candidatesa987.pdf
- https://academic.oup.com/ajhp/article-abstract/72/22/1940/5111524
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