21 में शीर्ष 2024 फ़ोन बैंकर साक्षात्कार प्रश्न [उत्तर के साथ]

इस दुनिया में हर चीज़ पैसे और वित्त के इर्द-गिर्द घूमती है। कोई भी आजकल सदियों पहले की तरह वस्तु-विनिमय प्रणाली के साथ जीवन जीने की कल्पना नहीं कर सकता। पैसे के साथ बैंक भी आते हैं, जो लंबे समय से अस्तित्व में हैं। प्रौद्योगिकी के आगमन और बढ़ती प्रतिस्पर्धा के साथ, अब ध्यान संगठन के ग्राहकों और इस तत्काल मामले में बैंकों के ग्राहकों को अत्यधिक संतुष्टि प्रदान करने पर केंद्रित हो गया है। वे अपने कड़ी मेहनत से अर्जित और प्रतिष्ठित ग्राहकों को निर्बाध और सुचारू वित्तीय सेवाएं प्रदान करने के लिए एक विशेष फोन बैंकर को नियुक्त करते हैं।

सर्वोत्तम 21 अवश्य पढ़ें साक्षात्कार प्रश्न

1) सावधि जमा में स्वीप शब्द से आपका क्या तात्पर्य है?

यह प्रश्न किसी संगठन द्वारा लॉन्च किए गए विभिन्न वित्तीय उत्पादों के बारे में आपकी जागरूकता का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

वैश्विक सकल घरेलू उत्पादों और लोगों की प्रयोज्य आय में वृद्धि के साथ, वित्तीय उत्पादों की बहुतायत हो गई है जो व्यक्तियों को बेहतर भविष्य के लिए पैसा बचाने के लिए प्रेरित कर रहे हैं। स्वीप इन फिक्स्ड डिपॉजिट एक ऐसा वित्तीय साधन है जो निवेशक को अपने बचत खाते से पूर्व-निर्धारित या पूर्व-निर्धारित राशि को फिक्स्ड डिपॉजिट खाते में स्थानांतरित करने की अनुमति देता है जो उन्हें उच्च रिटर्न का आनंद लेने में सक्षम करेगा। धन की आवश्यकता होने पर यह राशि बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के बचत खाते में वापस स्थानांतरित की जा सकती है।

2) ओपन-एंडेड म्यूचुअल फंड क्या है?

यह प्रश्न विभिन्न वित्तीय उत्पादों के बारे में आपके ज्ञान का परीक्षण करता है। एक फोन बैंकर के रूप में, जिस संस्थान के साथ आप काम कर रहे हैं, उसके द्वारा पेश किए जाने वाले विभिन्न वित्तीय उत्पादों के बारे में आपको लगातार प्रश्नों का सामना करना पड़ेगा।

नमूना उत्तर

महोदय, ओपन-एंडेड म्यूचुअल फंड एक प्रकार का म्यूचुअल फंड है जिसकी कोई परिपक्वता अवधि या तारीख नहीं होती है। एक बार जब इसे जारीकर्ता द्वारा लॉन्च किया जाता है, तो म्यूचुअल फंड की इकाइयां किसी भी समय बाजार से उस समय प्रचलित कीमत पर खरीदी जा सकती हैं। इसी तरह, इन इकाइयों को किसी भी समय बाजार में भुनाया जा सकता है। जारीकर्ता द्वारा इकाइयों के मोचन का कोई प्रावधान नहीं है। खरीद और बिक्री के समय, एक निवेशक को प्रवेश और निकास भार का भुगतान करना पड़ता है, जो म्यूचुअल फंड योजना जारीकर्ता की जेब में जाता है।

3) आप एक नाराज ग्राहक को कैसे संभालेंगे?

बैंक आम जनता के साथ व्यवहार करते हैं और उनके द्वारा अपने ग्राहकों को दी जाने वाली विभिन्न सेवाओं से असंतुष्ट होना काफी आम बात है। इसलिए, आपसे ऐसी नाजुक स्थिति को कुशल तरीके से संभालने की उम्मीद की जाती है।

नमूना उत्तर

यह लगभग सेवा-आधारित संगठनों के कर्मचारियों द्वारा सामना की जाने वाली एक सामान्य स्थिति है। मैं इसके लिए तैयार हूं। प्रारंभ में, मैं उस ग्राहक को शांत करूंगा जो संभवतः चिल्ला रहा होगा और इसके अनुपालन के बारे में चिल्ला रहा होगा। मैं सहयोग को स्वीकार करूंगा और ग्राहक की समस्या को पूरी तरह से समझने के लिए अपने सक्रिय श्रवण कौशल का उपयोग करूंगा। इसे पोस्ट करें, मैं विश्लेषण करूंगा, मूल्यांकन करूंगा और अपने ग्राहक को बेहतर समाधान प्रदान करूंगा। अधिकांश संभावित स्थितियों में, मैं किसी को संतुष्ट करने में सक्षम होऊंगा, लेकिन यदि फिर भी, कोई असंतुष्ट है, तो मैं इस मामले को अपने वरिष्ठ प्रबंधक को संदर्भित करूंगा।

4) क्या आप प्रतिदिन बड़ी संख्या में कॉल संभाल सकते हैं?

यह प्रश्न लंबे समय तक चलने वाले कामकाजी घंटों के साथ-साथ तनावपूर्ण और व्यस्त परिस्थितियों में काम करने के प्रति आपके दृष्टिकोण का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

हाँ सर बिल्कुल. मैं हर दिन लगभग 100 कॉल संभालने की क्षमता रखता हूं। इसके लिए मैं हमेशा अपने दिमाग को सकारात्मक रखता हूं, अनुकूल कार्य वातावरण बनाए रखता हूं और अपने सुनने के कौशल में सुधार करता हूं। जब आप किसी समस्या को अच्छे ढंग से समझ पाते हैं तो आधी समस्या तो वहीं सुलझ जाती है। इससे मुझे एक ही समय में अपनी दक्षता और प्रभावशीलता बनाए रखते हुए, शीघ्रता से काम करने की क्षमता मिलती है।

5) वार्षिकी योजना क्या है?

यह प्रश्न बाज़ार में उपलब्ध विभिन्न वित्तीय उत्पादों के बारे में आपके ज्ञान का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

वार्षिकी योजनाएं विभिन्न वित्तीय संस्थानों द्वारा शुरू की जाती हैं और बुजुर्ग लोगों द्वारा निवेश का एक पसंदीदा तरीका है। इस योजना के तहत, किसी व्यक्ति को एक निश्चित एकमुश्त राशि का भुगतान करना होगा, जिसके बदले में वह व्यक्ति या उसके पति या पत्नी की मृत्यु तक निश्चित आवधिक वार्षिक भुगतान प्राप्त करने का हकदार होगा। वार्षिकी योजना में विभिन्न विकल्प उपलब्ध हैं और कोई भी व्यक्ति 30 वर्ष की आयु के बाद ऐसी योजना में प्रवेश कर सकता है। खरीदारी के समय उसके द्वारा चुने गए विकल्प के आधार पर, किसी को खरीद मूल्य वापस मिल सकता है।

6) आप एक बुजुर्ग ग्राहक का मनोरंजन कैसे करेंगे?

बैंक के बुजुर्ग ग्राहक अपनी ज्यादातर जरूरतों के लिए फोन बैंकिंग का इस्तेमाल करना पसंद करते हैं। प्रत्येक बैंक और वित्तीय संस्थान से यह अपेक्षा की जाती है कि उनके साथ धैर्य और अतिरिक्त विनम्रता से पेश आया जाए।

नमूना उत्तर

बुजुर्ग ग्राहक संगठन के सबसे महत्वपूर्ण ग्राहक हैं जो पेंशन, नकद निकासी, सावधि जमा आदि जैसी कई सेवाओं के लिए बैंकों पर निर्भर हैं। ग्राहकों के ऐसे वर्ग के प्रश्नों को प्राथमिकता के आधार पर निपटाया जाना चाहिए और समयबद्ध तरीके से हल किया जाना चाहिए। अधिकतम दक्षता के साथ ढंग. मैं उनकी समस्या को पूरी तरह से समझूंगा और अगर जरूरत पड़ी तो निकटतम शाखा से एक कर्मचारी को उनके निवास स्थान पर भेजूंगा।

7) आपने अपनी आखिरी नौकरी क्यों छोड़ी?

यह एक सामान्य साक्षात्कार प्रश्न है, जो आपके नियोक्ताओं और कार्यस्थल के प्रति आपकी मानसिकता और दृष्टिकोण का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

मेरी आखिरी नौकरी एबीसी फाइनेंशियल सर्विसेज नामक एक प्रमुख वित्तीय संस्थान में थी। यह समय पर वेतन और कुछ आकर्षक लाभों के साथ एक उत्कृष्ट संस्थान था। एकमात्र मुद्दा उनकी कार्य संस्कृति को लेकर था, जिसमें कोई स्पष्ट नियम या रूपरेखा स्थापित नहीं की गई थी कि किसे रिपोर्ट करना चाहिए और किसके साथ अपने संदेह दूर करने चाहिए। ऐसे बुनियादी नियमों और कार्य प्रक्रियाओं के अभाव में, मेरा काम कमियों के कारण खराब हो गया, और मुझे किसी और की गलतियों का खामियाजा भुगतना पड़ा। इसने मुझे उस संगठन को छोड़ने और आपके जैसे पेशेवर संगठन में शामिल होने के लिए प्रेरित किया।

8) आप धोखाधड़ी से संबंधित शिकायत को कैसे संभालेंगे?

बैंकिंग उद्योग में, विभिन्न धोखाधड़ी और धन की हेराफेरी के मामले समय-समय पर प्रकाश में आते रहते हैं। ग्राहक इसकी शिकायत संस्था के फोन बैंकरों से करते हैं। इसलिए, आपसे अपेक्षा की जाती है कि आप उन्हें अधिकतम दक्षता के साथ हल करेंगे।

नमूना उत्तर

प्रौद्योगिकी का आगमन हमारे जीवन में विभिन्न लाभ और आसानी लाता है। लेकिन यह दोहरा पहलू है और साथ ही, ऑनलाइन धोखाधड़ी और साइबर अपराध में भी उल्लेखनीय वृद्धि हुई है। अगर मुझे कभी ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ा तो मैं इसे प्राथमिकता के आधार पर हल करूंगा और ग्राहकों के खातों से सभी विवरण जांचूंगा। मैं विवादित लेनदेन का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करूंगा और फंड ट्रांसफर के गंतव्य को तुरंत नोट करूंगा। इसे पोस्ट करें, अगर मुझे कुछ गड़बड़ लगती है, तो मैं धोखाधड़ी प्रबंधन टीम को सचेत कर दूंगा और उन्हें इस तरह के दुर्भावनापूर्ण लेनदेन से अवगत कराऊंगा।

9) लेखांकन में परिसंपत्तियों का उपचार क्या है?

यह प्रश्न वाणिज्य और बैंकिंग की आपकी मूल अवधारणाओं का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

महोदय, किसी संगठन की बैलेंस शीट में संपत्ति का मूल्यह्रास काटकर दिखाया जाता है, जिसकी गणना संगठन द्वारा अपनाई जाने वाली उपयुक्त विधि के आधार पर की जाती है। जब संपत्ति खरीदी जाती है तो उन्हें डेबिट किया जाता है और जब संपत्ति बेची जाती है, तो उन्हें क्रेडिट किया जाता है।

10) प्रावधानों से आप क्या समझते हैं?

यह प्रश्न वाणिज्य और बैंकिंग की आपकी मूल अवधारणाओं का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

विवेक की लेखांकन अवधारणा के अनुसार, लेखाकारों को अपेक्षित नुकसान को अनिवार्य रूप से प्रदान करना और पहचानना आवश्यक है। इस प्रयोजन के लिए, प्रावधान बनाए गए हैं जो लाभ और हानि खाते के लिए एक शुल्क हैं। किसी संगठन द्वारा बनाए गए विभिन्न प्रावधान हैं, जैसे:

• अशोध्य एवं संदिग्ध ऋणों के लिए प्रावधान
• आयकर के लिए प्रावधान
• ग्रेच्युटी और अन्य सेवानिवृत्ति निधि के लिए प्रावधान
• सभी पुनर्गठन देनदारियों आदि के लिए प्रावधान।

11) आपने हाल ही में कौन सी किताब पढ़ी है?

यह एक सामान्य साक्षात्कार प्रश्न है जो आपके व्यक्तित्व, रुचियों और विकल्पों का मूल्यांकन करता है। आप रोमांस, प्रेम और वयस्क कॉमेडी से संबंधित किसी भी पुस्तक को छोड़कर, हाल ही में पढ़ी गई किसी भी पुस्तक को चुनने के लिए स्वतंत्र हैं। आप जिस किताब का चयन कर रहे हैं, उसके बारे में आश्वस्त रहें और चरमोत्कर्ष, कथानक या कहानी से संबंधित किसी भी जवाबी सवाल का सामना करने के लिए तैयार रहें।

नमूना उत्तर

सर, मैं एक उत्साही पाठक हूं और मैंने हाल ही में (____अपनी पुस्तक का नाम बताएं_______) पढ़ा है। यह एक प्रेरक पुस्तक है, जो मुझमें आत्मविश्वास जगाती है और मुझे कड़ी मेहनत करने और जीवन में महान चीजें हासिल करने के लिए आवश्यक दैनिक प्रेरणा देती है। इसने केवल जीवनशैली पर सकारात्मक प्रभाव छोड़ा है और मुझे अधिक प्रतिबद्ध और वफादार बनाया है।

12) आप अपने अंदर क्या बदलाव लाना चाहते हैं?

यह एक सामान्य प्रश्न है, और अपनी बड़ी कमजोरी पूछने का एक और तरीका है। उत्तर देते समय बस ईमानदार रहें क्योंकि किसी भी काल्पनिक कमजोरी को कोई भी अनुभवी साक्षात्कारकर्ता आसानी से पकड़ सकता है।

नमूना उत्तर

सर, मेरा मानना ​​है कि कठिन परिस्थितियों में अपना आपा खोने की मेरी क्षमता ही एकमात्र ऐसी चीज है जिसे मैं अपने आप में बदलना चाहता हूं। मैं उन स्थितियों में घबरा जाता हूं जो नकारात्मक होती हैं और मेरे नियंत्रण से बाहर होती हैं। मैं दिन में लगभग 15 मिनट लगातार ध्यान का अभ्यास करके अपनी इस कमी को दूर कर रहा हूं, इसके अलावा, मैं इसके संबंध में एक ऑनलाइन पाठ्यक्रम में भी शामिल हो गया हूं।

13) देनदार और लेनदार क्या हैं?

यह प्रश्न वाणिज्य और बैंकिंग की आपकी मूल अवधारणाओं का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

महोदय, देनदार वे पक्ष होते हैं, जिनसे कोई संस्था धन की प्राप्ति की आशा करती है। उन्हें संपत्ति के रूप में वर्गीकृत किया गया है। जबकि, लेनदार वे पक्ष होते हैं जिन्हें किसी संगठन द्वारा की गई खरीदारी या उनसे ली गई सेवाओं के लिए भुगतान करना होता है। इन्हें देनदारियों के रूप में वर्गीकृत किया गया है।

14) हमारे संगठन के बारे में सबसे अच्छी बात क्या है?

यह प्रश्न संगठन की कार्य नैतिकता, संस्कृति, नवीनतम निवेश और प्रबंधन के दृष्टिकोण के बारे में आपके ज्ञान का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

मेरी विनम्र राय में, नई और उन्नत तकनीकों में किया गया निवेश आपके संगठन के लिए सबसे अच्छी बात है। हाल ही में, कंपनी ने एक अत्याधुनिक मोबाइल एप्लिकेशन विकसित करने के बाद एक ऑनलाइन बैंक खाता खोलने का प्लेटफॉर्म लॉन्च किया है। अत्यधिक प्रभावशाली बुनियादी ढांचे के साथ इस तरह की प्रगति कर्मचारियों को कड़ी मेहनत करने के लिए प्रेरित करती है और साथ ही प्रतिस्पर्धी लागत पर प्रतिभाओं को बनाए रखने की आपकी क्षमता को बढ़ाती है।

15) आप किसी ग्राहक का सत्यापन कैसे करेंगे?

बढ़ती ऑनलाइन धोखाधड़ी और थोपे जाने के कारण, फोन बेकिंग अधिकारियों के लिए व्यक्तिगत प्रश्नों के एक सेट का उपयोग करके अपने ग्राहकों को सत्यापित करना अनिवार्य कर दिया गया है।

नमूना उत्तर

बैंकिंग उद्योग में सत्यापन प्रक्रिया अत्यंत महत्वपूर्ण है। मैं हमेशा इसे प्राथमिकता देता हूं और अपने ग्राहकों से कुछ प्रश्न पूछना पसंद करता हूं। जैसे कि:

• आपका पंजीकृत मोबाइल नंबर क्या है?
• आपकी माता का नाम क्या है?

यदि इन प्रश्नों के उत्तर संतोषजनक हैं, तो मैं प्रश्न को आगे बढ़ाता हूँ। अन्यथा, मैं वहीं रुक जाऊंगा और अपने वरिष्ठ को फोन कॉल भेजूंगा, जिसके पास ग्राहक के खाते तक पहुंचने की अनुमति है और संबंधित ग्राहक के संबंध में कुछ और व्यक्तिगत विवरण मांगता हूं।

16) यदि आपको आपके दायरे से बाहर किसी प्रश्न के लिए कॉल आती है तो आप क्या करेंगे?

आमतौर पर, वित्तीय संस्थान में काम करने वाले विभिन्न कर्मचारियों के लिए अनुभाग बनाए जाते हैं और भूमिकाएँ विभाजित की जाती हैं। समान भूमिका निभाने वाले कर्मचारियों के प्रत्येक समूह को एक विशेष शिकायत को संभालने वाली टीम में एक साथ समूहीकृत किया जाता है, जैसे कि कंपनी द्वारा जारी किए गए क्रेडिट कार्ड से संबंधित। दायरे से बाहर की किसी भी शिकायत को संबंधित अनुभाग में स्थानांतरित किया जाना चाहिए।

नमूना उत्तर

यदि मुझे कभी ऐसी स्थिति का सामना करना पड़े तो मैं शिकायत को ध्यान से सुनूंगा और समस्या की प्रकृति की पहचान करूंगा। उसके बाद, मैं ग्राहक की कॉल को कर्मचारियों के उस वर्ग को स्थानांतरित कर दूंगा जो ऐसी शिकायतों को संभालने के लिए जिम्मेदार है। ऐसा ग्राहक की क्वेरी को अधिक पेशेवर और सौहार्दपूर्ण तरीके से हल करने के लिए किया जाता है।

17) डिजिटल बैंकिंग के प्रति आपकी क्या धारणा है?

आजकल, अधिक से अधिक संगठन तकनीक-प्रेमी बन रहे हैं और नए ग्राहकों को प्राप्त करने के साथ-साथ उत्कृष्ट स्तर की सेवाएं प्रदान करके मौजूदा ग्राहकों को संतुष्ट करने के लिए आधुनिक और डिजिटल तकनीकों को अपना रहे हैं। इसलिए इस प्रश्न का उत्तर सकारात्मक रूप से दें।

नमूना उत्तर

समय की गति के साथ चलना एक कला है। व्यक्ति को काम करने और अपने कार्यों, कर्तव्यों और जिम्मेदारियों को निष्पादित करने के नए तरीकों को अपनाने के लिए इच्छुक और तैयार रहना चाहिए। डिजिटल बैंकिंग समय की मांग है क्योंकि ग्राहक आजकल बुनियादी वित्तीय सेवाएं जैसे खाता खोलना, सावधि जमा निर्माण, फंड ट्रांसफर आदि अपने घर से ही प्राप्त करना पसंद करते हैं। इस तरह। मैं डिजिटल बैंकिंग को अत्यधिक महत्व देता हूं और इसे सफलता की कुंजी मानता हूं।

18) आपकी सबसे बड़ी ताकत क्या है?

यह एक सामान्य साक्षात्कार प्रश्न है जो आपकी आत्म-जागरूकता क्षमता का परीक्षण करता है। यदि संभव हो, तो हमेशा अपनी लिखित रिपोर्ट बनाने के बाद ही इस प्रश्न का उत्तर दें शक्तियां और कमजोरियां.

नमूना उत्तर

मेरी विनम्र राय में, मेरा सक्रिय श्रवण कौशल मेरा सबसे बड़ा लाभ है। मुझमें किसी की बात धैर्यपूर्वक सुनने के साथ-साथ उनकी समस्या को प्रभावी तरीके से समझने की भी क्षमता है। सुनना एक कला है और मुझे अपने अंदर ऐसे गुण होने पर गर्व है। मुझे आशा है कि मेरी यह उपलब्धि आपके संस्थान के लिए भी लाभकारी हो सकती है।

19) आपके संचार कौशल कितने कुशल हैं?

इस पद के लिए एक कर्मचारी को अपने ग्राहकों और ग्राहकों के साथ टेलीफोन पर बातचीत के माध्यम से वित्तीय सेवाएं प्रदान करने की आवश्यकता होती है। इसके लिए आपको एक कुशल, विनम्र और सहज वक्ता होना आवश्यक है। इसलिए इस सवाल का जवाब हमेशा सकारात्मक ही दें।

नमूना उत्तर

फ़ोन बैंकिंग अधिकारी बनने के लिए प्राथमिक आवश्यकता कुछ प्रभावशाली और विनम्र संचार कौशल है। मेरे पास प्रभावशाली भाषण है और मैं नरम लहजे में जवाब देने की क्षमता रखता हूं। मैं इस क्षेत्र में खुद को उच्च दर्जा देता हूं और आपको आश्वस्त करना चाहता हूं कि मैं टेलीफोन पर बातचीत के माध्यम से बैंक के ग्राहकों को प्रभावी समाधान प्रदान कर सकता हूं।

20) आपने हमें क्यों चुना?

यह प्रश्न उस संगठन के प्रति आपकी गंभीरता और प्रतिबद्धता का परीक्षण करता है जहां आप नौकरी करना चाहते हैं।

नमूना उत्तर

23 से अधिक देशों में फैली शाखाओं वाला एक प्रमुख वित्तीय संस्थान होने के नाते, आपका ब्रांड नाम लगभग धन या वित्त का पर्याय है। कंपनी 50,000 से अधिक संतुष्ट ग्राहकों के वफादार ग्राहक आधार का दावा करती है और डिजिटल और फोन बैंकिंग के क्षेत्र में अग्रणी संगठनों में से एक है। मैं इलेक्ट्रॉनिक या मोबाइल-आधारित बैंकिंग में संगठन द्वारा किए गए निवेश से पूरी तरह प्रभावित हूं। मैं इस अद्भुत और सफल संगठन का हिस्सा बनना चाहता हूं, जिसके बारे में मेरा मानना ​​है कि यह मेरे भविष्य को व्यवस्थित ढंग से संवारने की क्षमता रखता है।

21) क्या आपके पास हमारे लिए कोई प्रश्न हैं?

इस प्रश्न के साथ साक्षात्कार सत्र समाप्त करना संगठन के ग्राहकों की एक सामान्य आदत है। इसके माध्यम से, वे चाहते हैं कि आप नौकरी प्रोफ़ाइल, कार्य समय, संगठन की नैतिकता, दृष्टिकोण या मिशन वक्तव्य के संबंध में कुछ प्रश्न पूछें। इस प्रश्न को छोड़ना आपके चयन की संभावनाओं के लिए घातक साबित हो सकता है क्योंकि इसका मतलब यह होगा कि आप कम तैयार हैं और नौकरी के उद्घाटन के बारे में गंभीर नहीं हैं।

नमूना प्रश्न

• इस जॉब प्रोफ़ाइल के लिए कार्य समय क्या है?
• संगठन की कार्य संस्कृति क्या है?
• संगठन की उत्पीड़न विरोधी और रैगिंग विरोधी नीतियां क्या हैं?
• क्या कार्यस्थल के अंदर नाश्ते और पेय पदार्थों की व्यवस्था है?
• संगठन द्वारा अपने कर्मचारियों को दिए जाने वाले विभिन्न कर्मचारी लाभ क्या हैं?

प्रश्नों की सूची .पीडीएफ प्रारूप में डाउनलोड करें, बाद में उनके साथ अभ्यास करने के लिए, या उन्हें अपने साक्षात्कार टेम्पलेट पर उपयोग करने के लिए (यदि आप साक्षात्कार में सफल होना चाहते हैं):

निष्कर्ष

बैंक पैसा हैं और हम सभी इसका महत्व जानते हैं। देश में विभिन्न वित्तीय संस्थान कार्यरत हैं, जिनमें से कुछ का संचालन विदेशों में भी है। यदि आपके पास फोन बैंकिंग अधिकारी बनने के लिए प्रासंगिक कौशल और रुचि है, तो आगे न देखें और कुछ प्रमुख संस्थानों में रिक्तियों के लिए आवेदन करना शुरू करें। हालाँकि, साक्षात्कार प्रक्रिया कठिन है और अक्सर पूछे जाने वाले साक्षात्कार प्रश्नों की व्यापक समझ के साथ कुछ गंभीर तैयारी की आवश्यकता होती है। यदि आपको हमारे लेख पसंद आते हैं तो उन्हें अपने परिवार और दोस्तों के साथ साझा करना न भूलें। साथ ही, नीचे टिप्पणी अनुभाग के माध्यम से हमें बताएं कि आपको हमारे लेख कितने पसंद हैं।

संदर्भ

1. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0957417411009419
2. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=Td3PJ3ag_h4C&oi=fnd&pg=PP2&dq=phone+banker&ots=EarPUYu7FL&sig=TDnbPmQVYL7c4n9uyZeznOCS2l0

संदीप भंडारी

संदीप भंडारी PrepMyCareer.com वेबसाइट के संस्थापक हैं।

मैं एक पूर्णकालिक पेशेवर ब्लॉगर, एक डिजिटल मार्केटर और एक प्रशिक्षक हूं। मुझे वेब से जुड़ी हर चीज़ पसंद है और मैं हर दिन नई तकनीकें सीखने की कोशिश करता हूं।

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