बायोडाटा या सीवी में 'सुधार के क्षेत्र' यह खंड इस तथ्य का प्रमाण है कि कोई भी व्यक्ति पूर्ण नहीं होता है और हमेशा सुधार और बेहतर होने की गुंजाइश होती है। इस अनुभाग को लिखते समय कई लोग भ्रमित हो जाते हैं और कुछ लोगों को इस अनुभाग के बारे में पता भी नहीं होता है। इस अनुभाग को लिखने का मुख्य उद्देश्य स्वयं का अन्वेषण करना है।
यह खंड दर्शाता है कि आप स्वयं को बहुत अच्छी तरह से जानते हैं और आप अपनी कमियों पर काबू पाने का प्रयास कर रहे हैं। हर किसी में कुछ कमियां होती हैं लेकिन अपनी कमियों को जानना और स्वीकार करना ही आपको अलग बनाता है। इस अनुभाग को लिखते समय ऐसे कई क्षेत्र हैं जिन पर आप ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। आपसे इस अनुभाग के आधार पर इन बाधाओं पर काबू पाने के आपके तरीकों के बारे में भी पूछा जाएगा। इसलिए सुधार के लिए अपनी रणनीति भी तैयार करें।
कुछ क्षेत्रों में सुधार हो सकता है
1. समय प्रबंधन
एक साथ कई काम करने और काम को सुचारू रूप से पूरा करने के लिए समय प्रबंधन बहुत महत्वपूर्ण कौशल है। समय प्रबंधन कॉर्पोरेट जगत का सार है। कई लोगों में इस कौशल की कमी होती है और समस्या यह है कि वे कभी भी उस तथ्य को स्वीकार नहीं करते हैं और इनकार में जीते हैं जो कि बहुत बुरा है। इसलिए अपने सुधार के क्षेत्रों में इसे लिखने से आप इस तथ्य को स्वीकार करते हैं और इन कौशलों को बेहतर बनाने के लिए कदम उठाते हैं।
रणनीतियों में सुधार: आप प्रतिदिन कार्यों की सूची बना सकते हैं और सूची के अनुसार यथासंभव अधिक से अधिक लक्ष्य प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं। आप समय अवधि निर्धारित कर सकते हैं और उनकी समय सीमा के आधार पर कार्य को प्राथमिकता देना सीख सकते हैं।
2। ग्राहक सेवा
ग्राहक सेवा किसी भी कंपनी की वृद्धि और विस्तार का आधार है। प्रतिष्ठा, ग्राहक संतुष्टि सूचकांक आदि जैसे कई कारक हैं जो ग्राहक सेवा के कारण बाधित होते हैं। ऐसी नौकरियाँ जो आपको सामाजिक संपर्क के लिए खोलती हैं, आपको ग्राहक सेवा में अच्छा होना आवश्यक है। अच्छी ग्राहक संतुष्टि प्रदान करने के लिए अपनी सहनशीलता और इंटरैक्टिव कौशल पर काम करना।
रणनीतियों में सुधार: अपने सहकर्मियों से सीखें जो अपनी बेहतर ग्राहक सेवाओं के लिए जाने जाते हैं। चुनौतीपूर्ण परिस्थितियों को संभालना सीखें।
3. टीम वर्क
एक होने के नाते टीम के खिलाड़ी हमेशा आपके और आपकी कंपनी के पक्ष में मदद करता है। अगर कोई प्रतिस्पर्धी होने के बजाय एक टीम के खिलाड़ी के रूप में काम करता है तो चीजों को तेजी से और कुशलता से पूरा करना आसान होता है। एक टीम किसी भी व्यक्ति की तुलना में बड़े लक्ष्य हासिल कर सकती है। इसलिए किसी भी क्षेत्र या संगठन में काम करने के लिए टीम वर्क एक आवश्यक तत्व है।
रणनीतियों में सुधार: अपने सहकर्मियों या टीम के साथियों को अपने सहकर्मी के रूप में देखें, अपने प्रतिद्वंद्वी के रूप में नहीं। समूह चर्चा, आलोचनात्मक सोच और विचार-मंथन बैठकें आयोजित करने का प्रयास करें। साथ ही छोटी-छोटी उपलब्धियों का जश्न मनाने का प्रयास करें और टीम लंच का आयोजन करने का प्रयास करें। इससे टीम साथियों के बीच ईमानदारी बढ़ती है।
4। पारस्परिक कौशल
पारस्परिक कौशल आपके व्यक्तित्व का दर्पण हैं। पारस्परिक कौशल में न केवल संचार कौशल बल्कि अन्य सामाजिक शिष्टाचार भी शामिल हैं। अपने पारस्परिक कौशल में सुधार करने से आपके व्यक्तित्व का समग्र विकास होता है।
रणनीतियों में सुधार: अपने पारस्परिक कौशल को बेहतर बनाने के लिए आवश्यक सकारात्मक शारीरिक भाषा और अन्य इंटरैक्टिव कौशल के बारे में जानने का प्रयास करें।
5. संचार कौशल
संचार आपके और आपके ग्राहकों के बीच का सेतु है। अच्छे और कम अस्पष्ट संचार कौशल आपको क्लाइंट को आसानी से संभालने में मदद कर सकते हैं। एक अच्छा वक्ता हमेशा किसी भी क्षेत्र में सुर्खियों में रहता है। कभी-कभी संचार आपके साथियों और सहकर्मियों को प्रेरित करने के लिए भी प्रभावी होता है।
रणनीतियों में सुधार: अपने सहकर्मियों और साथियों के साथ आमने-सामने बातचीत करने का प्रयास करें। दूसरों से सीखने के लिए उनके मौखिक और गैर-मौखिक संचार पर ध्यान दें
6. लेखन कौशल
आज की सामग्री और कहानियों की दुनिया में लेखन भी बहुत महत्वपूर्ण है। यदि कोई जानता है कि पढ़ते समय लोगों को क्या पसंद आता है तो उसके पास वास्तव में अच्छा लेखन कौशल है। व्यावसायिक संचार में लेखन कौशल भी आवश्यक है। अपने लेखन कौशल में सुधार करना आपके बोलने के प्रवाह को बढ़ाने की दिशा में पहला कदम है।
रणनीतियों में सुधार: निःशुल्क व्याकरण और वर्तनी परीक्षक स्थापित करें। अपने लेखों को प्रूफ़ पढ़ने का प्रयास करें। व्यावसायिक संचार नैतिकता के बारे में जानें.
7. प्रतिक्रिया और रचनात्मक आलोचना स्वीकार करना
प्रतिक्रिया और रचनात्मक आलोचना को स्वीकार करना प्रगति की प्रक्रिया के अंतर्गत आता है। जो व्यक्ति फीडबैक और रचनात्मक आलोचना को स्वीकार नहीं कर पाता, वह अपनी प्रगति पर रुका रहता है। यह ग्राहक या ग्राहक के अनुसार आवश्यकतानुसार परिवर्तन करने का माध्यम है।
रणनीतियों में सुधार: उन फीडबैक और आलोचना को सुधार के अवसर के रूप में देखें और उन्हें स्वीकार करें ताकि आप उन पर काम कर सकें। शांत व्यवहार विकसित करने का प्रयास करें और आप कैसे सुधार कर सकते हैं, इसके बारे में प्रश्न पूछना सीखें।
8। संगठन
संगठनात्मक कौशल समय और बहुकार्य प्रबंधन में मदद करते हैं। यह काम के बोझ के तनाव को कम करने में भी मदद करता है। एक संगठित टीम बड़ी सफलता प्राप्त कर सकती है।
रणनीतियों में सुधार: अपने पूरे दिन के लिए शेड्यूल या टू-डू सूची बनाने का प्रयास करें और उस शेड्यूल के अनुसार काम करें। अपने कार्यस्थल को गन्दा न रखें।
9. लचीलापन और सहयोग.
लचीला और सहयोगी होना कंपनी या ग्राहक को कई तरह से मदद करता है। इससे उन्हें औपचारिकताओं के रूप में आवश्यक किसी भी अतिरिक्त प्रबंधकीय कार्य को कम करने में मदद मिलती है और ग्राहकों को बड़ी संख्या में विकल्प प्रदान करने में मदद मिलती है। सहयोगी और लचीला होने से ग्राहक संतुष्टि सूचकांक भी बढ़ता है और अंततः ग्राहक सेवा में भी वृद्धि होती है।
रणनीतियों में सुधार: उन परियोजनाओं का हिस्सा बनने के लिए तैयार रहें जो आपके सुविधा क्षेत्र से बाहर हैं। नई चीज़ें सीखने की कोशिश करें जो आपको लचीला बनने और कुछ स्थितियों में तालमेल बिठाने में मदद करेंगी। आवश्यकताओं के अनुसार बदलाव के लिए तैयार रहें और एक टीम प्लेयर के रूप में काम करें।
10. समस्या समाधान कौशल
आजकल किसी भी क्षेत्र में यह सबसे महत्वपूर्ण कौशल की आवश्यकता है। समस्या समाधान का अच्छा कौशल होने से आपको भीड़ से अलग दिखने में मदद मिलती है। समस्या समाधान कौशल में समस्या की पहचान करना, सर्वोत्तम संभव समाधान चुनना और लागू करना शामिल है। किसी भी परियोजना में बाधाओं को दूर करने के लिए यह बहुत महत्वपूर्ण कौशल है।
रणनीतियों में सुधार: अपनी समस्या समाधान रणनीतियों पर काम करने का प्रयास करें। जब आप किसी स्थिति का अनुभव करते हैं, तो किसी मुद्दे को संभालने के लिए अपनी रणनीतियों को नोट करें यदि वे अद्वितीय हैं और भविष्य के संदर्भ के रूप में दूसरों से अलग हैं।
11. नेतृत्व कौशल
कई कंपनियाँ या संगठन सामान्य रूप से कुशल व्यक्ति के बजाय नेतृत्व कौशल वाले व्यक्ति की तलाश में आते हैं। आपकी नेतृत्व क्षमता आपको आवश्यकताओं के अनुसार काम पूरा करने में मदद करती है। यह कंपनी के लिए प्रबंधकीय औपचारिकताओं को कम करने में भी मदद करता है। सफल बैठकों और परियोजना सहयोग को पूरा करने के लिए नेतृत्व कौशल महत्वपूर्ण हैं।
सुधार रणनीतियाँ: टीम निर्माण के बारे में जानने का प्रयास करें। देखें कि क्या आप किसी गैर-लाभकारी संगठन के धन उगाहने वाले अभियानों में स्वयंसेवा कर सकते हैं। अपने काम में अच्छा करने वाले लोगों को श्रेय दें और उनकी सराहना करें।
12. संघर्ष समाधान
ऐसे कई मौके आएंगे जब आपके सहकर्मियों से विवाद हो जाएगा। कारण व्यक्तिगत या काम से संबंधित हो सकते हैं, किसी भी तरह से यह नकारात्मक कार्य वातावरण बना सकता है। इन स्थितियों के दौरान आपके संघर्ष समाधान कौशल काम आएंगे
रणनीतियों में सुधार: मुद्दे पर संघर्षरत व्यक्तियों से एक-एक करके बातचीत करने का प्रयास करें। कारण जानने के बाद विवाद को सुलझाने के लिए निष्पक्ष समाधान निकालने का प्रयास करें। इसके लिए अपने समस्या समाधान कौशल और संचार कौशल का उपयोग करें।
13. सुनने का कौशल
संचार कौशल के बाद यह एक और महत्वपूर्ण कौशल है। एक सक्रिय श्रोता किसी भी समस्या का सर्वोत्तम समाधान निकालने के लिए महत्वपूर्ण बिंदुओं पर ध्यान केंद्रित कर सकता है।
रणनीतियों में सुधार: अपने कार्य सौंपने वाले के साथ आमने-सामने बातचीत करने का प्रयास करें। जटिल विचारों पर चर्चा करें और जब आपको कोई मुद्दा न मिले तो प्रश्न पूछें, इससे बोलने वाला व्यक्ति महत्वपूर्ण महसूस करेगा और एक सक्रिय श्रोता के रूप में आपका प्रतिनिधित्व करेगा। ध्यानपूर्वक सुनने के बाद जो समझ में आया उसकी पुष्टि करें।
14. धैर्य
इस तेज़ दुनिया में धैर्य बहुत ही दुर्लभ चीज़ है। धैर्य आपको कठिन समय से निकलने और किसी उलझी हुई स्थिति को शांति से और निराश हुए बिना संभालने में मदद कर सकता है।
रणनीतियों में सुधार: जब आपको कोई ऐसी चीज़ दिखे जिससे आपके काम के पूरा होने में देरी हो रही हो तो शांत रहने का अभ्यास करें। अपना धैर्य बढ़ाने और मन को शांत रखने के लिए साँस लेने के व्यायाम और ध्यान करने का प्रयास करें।
15। ईमानदारी
विश्वास और मजबूत टीम बनाने में ईमानदारी प्रमुख तत्व है। इससे टीम निर्माण में मदद मिलती है और आपकी पेशेवर प्रतिष्ठा बढ़ती है। ईमानदारी एक बहुत ही महत्वपूर्ण नैतिकता है जिसे व्यक्ति को अपने पेशेवर और व्यक्तिगत जीवन में शामिल करना चाहिए।
रणनीतियों में सुधार: अपने शब्दों में पारदर्शिता रखें और अपनी बात रखने का प्रयास करें। इससे अखंडता और विश्वास बनाने में मदद मिलती है। आवश्यकता पड़ने पर किसी भी कार्य की गोपनीयता का सम्मान करें।
16. गंभीर सोच
जब किसी प्रोजेक्ट या असाइनमेंट को कुछ अलग समाधानों की आवश्यकता होती है तो गंभीर सोच कौशल की आवश्यकता होती है। विचार-मंथन और बेहतर समाधान निकालने से हमेशा टीम और कार्यस्थल की प्रगति में मदद मिलती है। आलोचनात्मक सोच कौशल रचनात्मक विचारों और व्यावसायिक समाधानों को जन्म दे सकते हैं।
रणनीतियों में सुधार: विभिन्न व्यवसायों और परियोजनाओं के सामने आने वाली समस्याओं को जानें और बेहतर समाधान निकालने का प्रयास करें। इससे आपका ज्ञान बढ़ेगा और आपको अपने समस्या समाधान कौशल का उपयोग करने का अवसर मिलेगा।
17। दृढ़ता
दृढ़ता आपको बेहतर परिणाम पाने के लिए कड़ी मेहनत करते हुए असफलता से निपटने में मदद करती है। दृढ़ता जैसे गुणों वाला व्यक्ति किसी भी कंपनी के लिए एक संपत्ति है। पिछले अनुभवों के अनुसार आपके निर्णय लेने के कौशल और समस्या सुलझाने के कौशल को बेहतर बनाने में मदद करता है।
सुधार रणनीतियाँ: चुनौतीपूर्ण स्थिति का विश्लेषण करने का प्रयास करें और आशावादी दृष्टिकोण से उनका सामना करें। अपनी गलतियों से सीखने का प्रयास करें और कभी हार न मानने वाला रवैया अपनाएं।
निष्कर्ष
अपने सुधार के क्षेत्रों के बारे में जानना अपने आप को तलाशने जैसा है। अपनी कमियों को स्वीकार करने से जरूरत पड़ने पर अपनी नकारात्मकताओं का बचाव करने में मदद मिलती है और यह आपको किसी भी कार्य योजना की रणनीति बनाने में भी मदद करता है जो आपके कौशल के अनुसार बेहतर होगी। प्रत्येक कंपनी या संगठन इस तथ्य को स्वीकार करता है कि कोई भी व्यक्ति पूर्ण नहीं होता है, लेकिन वे ऐसे व्यक्ति की भी तलाश करते हैं जो अपनी अपूर्णताओं को दूर करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहा हो। किसी का यह गुण उसकी व्यावसायिकता को दर्शाता है।
मैंने आपको मूल्य प्रदान करने के लिए इस ब्लॉग पोस्ट को लिखने में बहुत मेहनत की है। यदि आप इसे सोशल मीडिया पर या अपने मित्रों/परिवार के साथ साझा करने पर विचार करते हैं, तो यह मेरे लिए बहुत उपयोगी होगा। साझा करना है ♥️
संदीप भंडारी PrepMyCareer.com वेबसाइट के संस्थापक हैं।
मैं एक पूर्णकालिक पेशेवर ब्लॉगर, एक डिजिटल मार्केटर और एक प्रशिक्षक हूं। मुझे वेब से जुड़ी हर चीज़ पसंद है और मैं हर दिन नई तकनीकें सीखने की कोशिश करता हूं।
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