Frizer ili brijač je netko čiji je posao šišati ili oblikovati kosu kako bi promijenili ili održali njihov izgled.
To se postiže korištenjem kombinacije bojanja kose, šišanja i tehnika teksturiranja. Većina frizera ima profesionalnu licencu frizera, brijača ili kozmetičara. U frizerskoj industriji dostupni su brojni poslovi s nepunim i skraćenim radnim vremenom.
Neki od popularnih frizerskih poslova danas su, između ostalih, kozmetičar, frizer, brijač, frizerski asistent, kreativni frizer, vizažist, kozmetički terapeut, pediker, trener frizure i savjetnik za ljepotu. Sve to zahtijeva pripremu za razgovor.
21 najbolje pitanje za intervju za koje se morate dobro pripremiti
1. Pretpostavimo da je klijentova kosa oštećena pretjeranim bojanjem. Kakav biste tretman predložili?
Uzorak odgovora
Ako je klijentova kosa oštećena pretjeranim bojanjem, preporučio bih dubinski tretman ili tretmane uljem i parom.
Također bih pregledao ponudu proizvoda našeg salona kako bih preporučio nešto što bi mogli koristiti kod kuće za nastavak liječenja. Osim toga, preporučio bih posebne frizure ili rezove kako bi im pomogli prikriti oštećenje kose.
2. Možete li mi, molim vas, reći nešto o sebi?
Uzorak odgovora
Jako sam oduševljen pekarskom industrijom, zahvaljujući svom interesu i žaru da vidim svoje gotove proizvode i pustim ih na tržište. Uživam eksperimentirati s receptima kako bih vidio koji ispada najbolji.
Uživam i trenirati i učiti od drugih. Ja sam iskusan Predstavnik Službe za Korisnike sa snažnim analitičkim sposobnostima, što me natjeralo da se pridružim ovom timu koji poboljšava živote drugih.
3. Što smatrate najvažnijim aspektom brijačkog posla? Zašto?
Uzorak odgovora
Služba za korisnike je najvažniji aspekt brijača. Morate biti u mogućnosti učiniti da se klijenti s vama osjećaju ugodno jer su u ranjivom položaju. Morate im uliti povjerenje da će izgledati dobro nakon završetka tretmana i osigurati da vam se vrate.
4. Koje su neke od najvažnijih odgovornosti brijača koje se ne odnose na stiliziranje?
Uzorak odgovora
Brijači su odgovorni za više od pukog šišanja i oblikovanja kose svojih klijenata. Oni moraju osigurati da su svi alati zanata sterilizirani nakon svake upotrebe, da je toplica čista i da su termini zakazani. Također su zaduženi za blagajnu i prodaju proizvoda na malo.
5 . Na koje ste postignuće kao brijača najponosniji?
Uzorak odgovora
Prije nekoliko godina u salonu u kojem sam bila zaposlena radila je članica lokalne kazališne skupine. Mi smo jedine radile u frizerskom dijelu salona, gdje nas je bilo samo dvoje.
Preostalo mi je ponuditi frizerske usluge za svih 23 umjetnika na dan događaja jer se dan prije drugi brijač razbolio. Srećom, sve je prošlo bez problema. Ovo je najznačajnije postignuće koje sam dosad postigao.
6 . Kako ostajete u tijeku s frizerskom modom?
Uzorak odgovora
Značajan trud posvećujem proučavanju novih modnih trendova. Osim toga, stalno treniram jer smatram da, ako želiš ići u korak s vremenom, moraš uvijek biti svjestan onoga što se oko njega događa.
7. Jeste li ikada bili u situaciji da su vaše vještine pružanja usluga kupcima doista stavljene na kušnju? Što se dogodilo, molim objasnite?
Uzorak odgovora
Bio je to klijent koji je došao na šišanje, ali i na feniranje. Dobro sam pazio na ono što je imala za reći prije nego što sam zaključio da joj je potrebna moderna frizura dana. Tijekom cijelog postupka nastavio sam je ispitivati sviđa li joj se to što vidi, a ona je uvijek odgovarala potvrdno.
Međutim, odmah nakon feniranja je eksplodirala od bijesa, vikala na mene i govorila da sam joj “uništio” kosu. Prošlo je dugo razdoblje tijekom kojeg sam pokušavao riješiti problem dok je upravitelj intervenirao i riješio problem za obje uključene strane. U moju korist, druge mušterije su je čule kako me upućuje kako oblikovati kosu i mogle su jamčiti za moju profesionalnost.
8. Kakva je pozicija brijača kada je u pitanju marketing ustanove i njenih usluga?
Uzorak odgovora
Brijači rade više od pukog dotjerivanja i šišanja. Oni su također zaduženi za marketing usluga ustanove za koju rade. Marketinške odgovornosti brijača uključuju dopiranje do potencijalnih klijenata kako bi ih educirali o novim ili boljim uslugama, razvoj materijala za širenje kao što su brošure i agresivno povećanje prodaje proizvoda salona.
9. Kako ideš u korak s riječju kad stalno moraš biti na nogama?
Uzorak odgovora
Biti na oprezu je nešto što dolazi s teritorijem. Kad se dobro zabavljam na poslu, ne spava mi se niti mi je dosadno. Doista, zatišja u mom poslu ponekad ostavljaju osjećaj kao da ne dajem sve od sebe.
10. Koju ste vještinu ili vještine razvili koje su vam pomogle da uspijete na sadašnjoj poziciji brijača?
Uzorak odgovora
Moje sposobnosti korisničke službe donijele su mi mnogo posla putem usmenih preporuka oduševljenih klijenata. Osim toga, dobro je poznata moja vještina umjetničkog stiliziranja kose svoje klijentele.
11. Koji su neki od najvažnijih zadataka koje brijači svakodnevno obavljaju?
Uzorak odgovora
Preferencije kupaca u pogledu šišanja i drugih usluga njegovanja određuje brijač, koji također analizira njihovu kosu i kožu kako bi odredio koji su tretmani potrebni. Ostale odgovornosti uključuju zakazivanje termina i praćenje, izvođenje manikure, pedikure i njege lica te oblikovanje kose klijenata.
12. Kada ćete moći početi raditi s nama?
Uzorak odgovora
Svoj sadašnji posao moram obavijestiti 30 dana prije nego što mogu nastaviti. Sljedećih tjedana želio bih uzeti 5 slobodnih dana kako bih si dopustio da se opustim. U zadnjih šest mjeseci nisam uzeo niti jedan slobodan dan. Dostupna sam za početak rada odmah.
13. Koliko dugo mislite surađivati s našim salonom?
Uzorak odgovora
Dokle god je to moguće, želio bih nastaviti raditi i doprinositi organizaciji jer vjerujem da pružate prekrasne izglede za rast i razvoj. Obje ove osobe su mi vrlo dragocjene.
14. Koji su vaši dugoročni ciljevi?
Uzorak odgovora
U sljedećih pet godina planiram naporno raditi na dobivanju nadzornog ili menadžerskog mjesta u prometnom salonu.
15. Što vaši suradnici misle o vama?
Uzorak odgovora
Uvjeren sam da će se moji suradnici složiti da je zadovoljstvo raditi sa mnom. Također će spomenuti da sam ugodna osoba koja je spremna ići iznad i dalje od dužnosti.
16. Objasnite slučaj u kojem ste bili razočarani izborom koji ste napravili. Kakav je na kraju bio ishod?
Uzorak odgovora
Nekad sam radila u salonu u kojem je vlasnik htio ponuditi proizvode za njegu kože niske kvalitete, a razliku u dobiti stavio u džep. Obavijestio sam je da to nije točno, a ona je odgovorila tako što mi je ponudila izbor ili ćuvati svoju tajnu ili prestati raditi. Tada sam zaključila da mi je dosta.
17. Koje ste teške zadatke obavili u svom profesionalnom životu?
Uzorak odgovora
Trebao sam napraviti mladenku frizuru za vjenčanje za koje je salon radio catering. Kosa joj je sezala do gležnjeva, pa ju je bilo teško zadržati na mjestu. Nakon 3 sata eksperimentiranja, konačno sam smislila frizuru koja bi joj dobro stajala, a ne bi joj bila preteška na glavi.
18. Kako promovirate usluge svog salona?
Uzorak odgovora
Iskreno govoreći, ne osjećam potrebu eksplicitno reklamirati salon. Uprava je zadužena da to riješi. Međutim, objavljujem slike svojih radova na društvenim mrežama, zajedno s hashtagom koji je specifičan za moj salon. Naravno, usmena predaja je neizbježna u poslovnom svijetu.
19. Opišite jedan od svojih omiljenih aspekata vašeg sadašnjeg položaja.
Uzorak odgovora
Iskreno, ne osjećam potrebu eksplicitno reklamirati salon. Za to je zadužena uprava. Međutim, dijelim slike svog rada na društvenim mrežama, zajedno s hashtagom specifičnim za moj posao. Ne može se izbjeći moć usmene predaje.
20 . Kada bi vam se kupac obratio i želio da osobno pružite svoje usluge izvan salona, što biste rekli i učinili?
Uzorak odgovora
Neki saloni toleriraju rad na crno sa svojom klijentelom, dok drugi ne. Prije nego što odgovorim na zahtjev klijenta, uvjerio bih se da slijedim sve primjenjive politike i procedure.
21. Što biste učinili da se od vas traži da preuzmete nemoralnu dužnost na vašem radnom mjestu?
Uzorak odgovora
Jednostavno ne bih učinio takvo što. Ne sudjelujem u neetičkom ponašanju jer nisam voljan trpjeti posljedice svojih postupaka u budućnosti.
Reference
- https://psycnet.apa.org/record/1994-03702-001
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/0165178194901104
Uložio sam mnogo truda u pisanje ovog posta na blogu kako bih vam pružio vrijednost. Bit će mi od velike pomoći ako razmislite o tome da to podijelite na društvenim medijima ili sa svojim prijateljima/obitelji. DIJELJENJE JE ♥️
Sandeep Bhandari je osnivač web stranice PrepMyCareer.com.
Profesionalni sam bloger s punim radnim vremenom, digitalni trgovac i trener. Volim sve što je povezano s webom i pokušavam učiti nove tehnologije svaki dan.
Sve poslove upravljanja timom, kreiranja sadržaja i monetizacije obavljam ja. Zajedno s timom u PrepMyCareeru, cilj je pružiti koristan i privlačan sadržaj našim čitateljima.