U tehno-pametnom svijetu s vrhuncem dinamike, bitno je biti u tijeku tako što ćete znati što se događa diljem svijeta. Dakle, to je opis posla službenika pošte, od kojeg se očekuje ne samo da zna o programima za slanje pošte, već i o drugim aplikacijama i vještinama za rješavanje intervjua.
21 najpopularnije pitanje za intervju za službenika pošte za visoku ocjenu
1. Što ćete učiniti ako je kupac nezadovoljan?
Uzorak odgovora
Pretpostavljam da postoji nekoliko primjera za to. Međutim, ako se ikada nađem u takvom sličnom scenariju, pokušat ću smiriti klijenta i iskoristiti svoje sposobnosti aktivnog slušanja kako bih u potpunosti razumio klijentove poteškoće. Nastojat ću odgovoriti na odgovarajući način nakon ovoga, ali ako je lijek iznad moje moći, jednostavno ću iznijeti problem svom nadređenom.
2. Kako se nosite s produženim radnim danom na poslu?
Uzorak odgovora
Primoran sam dugo raditi s tijesnim rasporedom jer svaki dan treba isporučiti bezbroj komada pošte. U potpunosti razumijem svaku potrebu za dugim radnim vremenom kada se radi s velikim količinama pošte svaki dan. Na tjelesnoj razini vježbam i hranim se dobro uravnoteženo kako bih ostao u formi.
Na poslu uvijek duboko dišem kako bih pojačao pozornost i uzimam česte 5-minutne pauze svaka tri sata kako bih osvježio glavu, što mi omogućuje da svakodnevno radim s visokim rasponom koncentracije.
3. Koja je posljednja knjiga koju ste pročitali?
Uzorak odgovora
(____imenuj knjigu____) nedavno sam pročitao. Osjećam da je to bila fascinantna knjiga koja je utjecala na mene da vidim svijetli aspekt stvari i pomogla mi da razvijem optimističan i stvaran mentalitet zabrinutosti.
4. Koliko ste učinkoviti kada radite u grupi?
Uzorak odgovora
Nekoliko djelatnika radi na ugodan i organiziran način kako bi pošta bila uspješno dostavljena. Osjećam da su mnogi aspekti usluge pošte isprepleteni i stoga je funkcioniranje grupe neizbježno. Spreman sam na sve i osjećam se savršeno opušteno dok to radim.
5. Koje osobine treba imati poštanski službenik?
Uzorak odgovora
Poštarski službenik treba sljedeće kvalitete:
- Za ispravan prijenos poštanskih paketa potrebna je preciznost.
- Kako biste isporučili paket u najkraćem mogućem roku, morate biti marljivi i orijentirani na detalje.
- Potrebne su izvrsne sposobnosti sortiranja.
6. Koje osobine posjedujete koje vas čine boljim kandidatom za ovu tvrtku?
Uzorak odgovora
Inspirira me usmjerenost ove tvrtke na postizanje sreće klijenata pod svaku cijenu, kao i očigledna lojalnost tvrtke svojim zaposlenicima. Uvjeren sam da će moje službeničke sposobnosti doprinijeti uspjehu tvrtke i da će moja funkcija v Služba za korisnike predstavnik će pomoći tvrtki da ispuni svoju predanost izvrsnoj korisničkoj usluzi.
7. S kojim dijelovima opreme na radnom mjestu ste najviše upoznati?
Uzorak odgovora
Upoznat sam sa svim tehnologijama Microsoft Office Suitea, uključujući Word, Excel i PowerPoint. Također znam kako koristiti nekoliko računalnih skladišta podataka kao što su Access i GroupWise.
Značajno sam koristio računala, fotokopirne strojeve, strojeve za etiketiranje, projektore, tiskarske preše, telefone i višenamjenske pisače. Također razumijem kako koristiti različite Wi-Fi konfiguracije i kako koristiti brojne razine poštarine i mjerače za odlaznu poštu.
8. Koja predznanja imate u pregovorima za nedavno oglašeno radno mjesto službenika pošte?
Uzorak odgovora
Radio sam nešto kako bih se zaokupio i zaradio novac od svog prvog papirološkog puta. Tada se očito radilo o isplati. Ono što nisam shvaćao jest da ću se upustiti u potragu da shvatim što želim raditi i gdje se uklapam u širu sliku. U zadnja dva raspusta u srednjoj školi radio sam kao tehničar za računalstvo početnik.
Tu sam shvatio svoju strast i ono što želim postići u životu. Upisao sam sveučilište kako bih stekao diplomu informatike i od tada radim u području tehnologije.
9. Naša profesija se stalno razvija. Kao rezultat toga, što ste još poduzeli u prethodnih 12 mjeseci u smislu osobnog razvoja za poziciju poštanskog službenika?
Uzorak odgovora
To je fantastično pitanje. Iako nisam imao prilike unaprijediti se konkretno u ovom svojstvu, ove sam godine bio jako angažiran u svojoj lokalnoj banci hrane. Kao rezultat ovoga naučio sam puno o zajednici, suradnji i preuzimanju dužnosti.
Sama sam upisala program poslovanja i menadžmenta za odmor na lokalnom sveučilištu. Naučio sam mnogo o komunikaciji i timskom radu, te sam kao rezultat toga mogao poboljšati svoje opće sposobnosti upravljanja. Iako možda nije neposredno povezano s ovom pozicijom, osjećam da će cjelokupno iskustvo koje sam prikupio ovdje biti dragocjena prednost.
10. Čemu služi Postfix Mail Server?
Uzorak odgovora
Postfix je agent za prijenos pošte koji usmjerava i distribuira elektroničku poštu. Besplatan je i otvorenog koda. Postfix pruža prvu liniju sigurnosti protiv spamera i virusa kao SMTP poslužitelj. Administratori također mogu koristiti Postfix u kombinaciji s drugim aplikacijama.
11. Kako učinkovito organizirati svoj inbox?
Uzorak odgovora
Da bih strukturirao poruku u pristigloj pošti, slijedim nekoliko smjernica –
- Filtriranje moje pristigle pošte na kontinuiranoj i dosljednoj osnovi.
- Koristite označavanje i kategorije da biste sve pratili.
- Napravite nekoliko različitih računa e-pošte.
- Svi su oni pod vašim zapovjedništvom.
- Neka moj poštanski sandučić bude čist arhiviranjem e-pošte.
- S vremena na vrijeme temeljito očistite svoj inbox.
- Koristeći zvjezdice kao i zastavice, možete organizirati svoju e-poštu.
- Poruke e-pošte mogu se odgoditi za kasnije.
12. Što mislite o OHIO metodi?
Uzorak odgovora
Only Handle It Once je akronim za Only Handle It Once. Sve što sada morate učiniti je stvoriti vremenski okvir ili sastanak u svom rasporedu posvećen odgovaranju na e-poštu, proći kroz svoju pristiglu poštu, a zatim 1) odgovoriti, 2) izbrisati ili arhivirati, 3) odgoditi za kasnije ili 4) pohranite u svojoj aplikaciji za upravljanje učinkom.
13. Koja su 4 D upravljanja elektroničkim porukama?
Uzorak odgovora
Kada je riječ o rukovanju e-poštom, 4D tehnika nudi vam četiri kategorije: odbacite, učinite, povjerite vanjskim suradnicima ili odgodite. Kada pristupite e-pošti na ovaj način, neće vam trebati puno organizacije nakon dana. Želite odrediti prioritete e-pošte i tekstualnih poruka na takav način da se ne osjećate preopterećeno i da možete vidjeti samo ono što treba vašu pozornost.
14. Na što točno misliš kad kažeš "filozofija nula inboxa"?
Uzorak odgovora
Inbox Zero je metoda filtriranja e-pošte koja ima za cilj držati poštanski sandučić praznim — ili gotovo praznim — u svim slučajevima. Merlin Mann, guru produktivnosti, izumio je Inbox Zero.
15. Koja je svrha automatskog arhiviranja u različitim klijentima e-pošte?
Uzorak odgovora
1. Prednje automatsko arhiviranje
Ako koristite Front, možete stvoriti jednostavnu strategiju za automatsko arhiviranje pošte na temelju primatelja, teme, ključne riječi tijela, trajanja dana i još mnogo toga.
2. Gmail automatsko arhiviranje
Ako su poruke e-pošte određene vrste i kategorije, kao što su promotivne poruke e-pošte, možete uspostaviti filtar u Gmailu kako biste ih prenijeli u mapu Arhiva.
3. Outlookovo automatsko arhiviranje
Također možete koristiti AutoArchive, koji putuje u prošlost i arhivira stare komunikacije ovisno o određenom vremenskom okviru.
16. Što točno mislite kada kažete "metoda mape na čekanju?"
Uzorak odgovora
Ovaj pristup je najjednostavniji od svih. Ako koristite metodologiju upravljanja projektima kao što je Trello ili Campfire i sinkronizirate je sa svojim poštanskim sandučićem, ova strategija će obraditi sve one nasumične e-poruke koje se jednostavno ne uklapaju besprijekorno ni u jedan program.
17. Što je popis dopuštenih adresa e-pošte i kako funkcionira?
Uzorak odgovora
Da biste adresu e-pošte stavili na popis dopuštenih, jednostavno je dodajte na popis dopuštenih pošiljatelja. Ovo obavještava vaš program za e-poštu da ste upoznati s određenim dopisnikom i da mu vjerujete, osiguravajući da komunikacija od takvog kontakta ostane na vrhu poštanskog sandučića i da bude izvan mape neželjene pošte.
18. Što točno podrazumijeva centralizirani sustav rukovanja poštom?
Uzorak odgovora
Dostava pisama pruža usluge dostave i preuzimanja u sljedećim kućanstvima iz središnje postavljene instalacije – bilo u samo jednom stanu ili nelinearnoj i nestrukturiranoj – u centraliziranom mehanizmu za dostavu pošte.
19. Koja je tehnika prigušivanje domene?
Uzorak odgovora
Metoda za ograničavanje broja poruka e-pošte isporučenih na domenu u određenom razdoblju.
20. Čemu služi moderirani popis u e-pošti?
Uzorak odgovora
Prije nego što se poruke mogu objaviti na nadziranom popisu, prvo ih mora odobriti pravi urednik ili administrator. Moderator prihvaća i potvrđuje poruku prije nego što se objavi na popisu.
Svaki put kada poruka čeka moderiranje, svi koji su odabrani kao moderatori bit će obaviješteni. To osigurava da se sva komunikacija procijeni što je prije moguće i da nijedna ne bude zanemarena.
21. Što je značenje RTF-a?
Uzorak odgovora
RTF je kratica za format bogatog teksta, koji je uobičajeni format datoteke za prijenos datoteka između programa i operativnih sustava.
Reference
- https://heinonline.org/hol-cgi-bin/get_pdf.cgi?handle=hein.journals/jatla5§ion=14
- https://europepmc.org/article/med/12048997
Uložio sam mnogo truda u pisanje ovog posta na blogu kako bih vam pružio vrijednost. Bit će mi od velike pomoći ako razmislite o tome da to podijelite na društvenim medijima ili sa svojim prijateljima/obitelji. DIJELJENJE JE ♥️
Sandeep Bhandari je osnivač web stranice PrepMyCareer.com.
Profesionalni sam bloger s punim radnim vremenom, digitalni trgovac i trener. Volim sve što je povezano s webom i pokušavam učiti nove tehnologije svaki dan.
Sve poslove upravljanja timom, kreiranja sadržaja i monetizacije obavljam ja. Zajedno s timom u PrepMyCareeru, cilj je pružiti koristan i privlačan sadržaj našim čitateljima.