Pedeset godina stara organizacija, s više od 600,000 zaposlenika i srcem i dušom nacije, koja se pridružuje USPS-u ili američkoj poštanskoj službi, san je svakog kandidata. Polaganje izazovnog USPS ispita samo po sebi je teško i zahtijeva puno priprema. No, ako čitate ovaj članak, onda ste ga najvjerojatnije prošli i ispunjavate uvjete za fazu intervjua. Ne postoji ništa što se ne može postići pravilnom pripremom i napornim radom.
Tri savjeta za izvrsnost na intervjuu
1) Pripremite tekuće poslove
Uočeno je da postoji dobar udio pitanja postavljenih iz najnovijih razvoja događaja, događaja i okolnosti povezanih s poštanskom službom Sjedinjenih Država. Stoga je važno pripremiti se za njih putem novina, časopisa ili jednostavno internetskih stranica.
2) Potpuno znanje o odjelu
Priprema za intervju koji se vodi za upražnjeno radno mjesto u poštanskom odjelu Sjedinjenih Država zahtijeva da imate potpuno znanje o istom. Velike su šanse da će biti pitanja koja testiraju vaše činjenično znanje o odjelu. Evo nekoliko ključnih činjenica koje morate zapamtiti:
- Pošta Sjedinjenih Američkih Država osnovana je 1971.
- Prije toga, na poštanske usluge u zemlji utjecao je Odsjek za poštu osnovan 1792. godine Zakonom o poštanskim uslugama.
- Pošta Sjedinjenih Država je ustavno tijelo i ovlaštena je Ustavom SAD-a.
- Prvi generalni direktor poštanske službe Sjedinjenih Država bio je Sir Benjamin Franklin.
- U zemlji ima više od 30,000 poštanskih ureda koji dnevno obrade više od 660 milijuna poštanskih paketa.
3) Pripremite se za opća pitanja za intervju.
Postoji nekoliko uobičajenih pitanja koja se postavljaju za gotovo sva slobodna radna mjesta diljem svijeta, a koja su općenita i ne odnose se na posao. Oni u osnovi prosuđuju i procjenjuju vašu osobnost i međuljudske vještine. Uvijek se pripremite za njih kako biste stvorili pozitivnu privlačnost prema svom životopisu i prijavi za posao.
Top 21 najnovija pitanja za intervju za USPS
1) Da li više volite privatizaciju poštanske službe Sjedinjenih Država?
Nedavno je Trumpova administracija predložila ideju privatizacije poštanske službe Sjedinjenih Država. Ovo je pitanje povezano s nedavnim razvojem događaja i testira vašu svijest i razumijevanje najnovijih događaja.
Uzorak odgovora
Vjerujem da ako privatizacija može pomoći organizaciji da postigne veću učinkovitost u poslovanju i učinkovitosti u dostavi pošte u manje dana, onda bi se to trebalo dogoditi. U protivnom, ako je ovo isključivo politički potez, tada se mora održati svetost poštanske službe Sjedinjenih Država, a umjesto toga moraju se provesti reforme za njezino glatko i primjereno funkcioniranje. To je nacionalno dobro i o njemu se mora pravilno brinuti.
2) Ukratko objasnite bilo koja dva problema povezana s poštanskom službom Sjedinjenih Država?
Ovo pitanje testira vaše trenutno razumijevanje problema i problema s kojima se suočava poštanska služba Sjedinjenih Država.
Uzorak odgovora
Svaka velika institucija ima neke probleme. Prestižna poštanska služba Sjedinjenih Država također ima nekoliko. Prije svega, tu je konstantan pad prihoda što je veliki razlog za brigu. Nadalje, bilo je i nekoliko zaostalih plaćanja, što ukazuje na sve slabije financije organizacije. No, moguće je napraviti nekoliko reformi i sigurno bismo opet vidjeli zdravu i financijski zdravu poštansku uslugu.
3) Kako ćete se nositi s nezadovoljnim klijentom?
Ne možete sve učiniti zadovoljnim uslugom i vjerojatno biste naišli na nezadovoljne kupce. Odgovori na ovo pitanje pokazuju vaše aspekte ponašanja i osobnost.
Uzorak odgovora
Vjerujem da ima nekoliko takvih primjera. No, kad god se nađem u sličnoj situaciji, pokušat ću smiriti kupca i upotrijebiti svoju vještinu aktivnog slušanja, kako bih u potpunosti razumio probleme kupca. Objavite ovo, pokušat ću dati odgovarajući odgovor, a ako je rješenje izvan mojih ovlasti, samo ću proslijediti žalbu svom šefu.
4) Koje se reforme mogu učiniti kako bi se poboljšala poštanska služba Sjedinjenih Država?
Ovo pitanje testira vašu sposobnost rješavanja problema i sposobnost generiranja rješenja.
Uzorak odgovora
Po mom skromnom mišljenju, dostava od vrata do vrata mora biti ukinuta i zamijenjena cluster kutijama. To će pomoći organizaciji koja je u nedostatku novca da uštedi ogromne svote novca. Nadalje, predlažem da su trenutne cijene poštanskih službi Sjedinjenih Država preniske da bi utjecale na dostavu pošte. Oni se mogu povećati i mogu se izjednačiti s privatnim operaterima, kako bi se podržao pad prihoda.
5) Tko je bio prvi glavni upravitelj pošte Sjedinjenih Američkih Država?
Ovo pitanje testira vaše činjenično znanje o poštanskoj službi Sjedinjenih Država.
Uzorak odgovora
Gospodine, prvi načelnik poštanskih službi Sjedinjenih Država bio je veliki Benjamin Franklin.
6) Tko su istaknuti konkurenti poštanske službe Sjedinjenih Država?
Ovo pitanje provjerava vaše razumijevanje poslovnog okruženja u kojem poštanska služba Sjedinjenih Država djeluje i obavlja svoje poslove.
Uzorak odgovora
Gospodine, vjerujem da postoje dva istaknuta konkurenta poštanskoj službi Sjedinjenih Država za brzu poštu i uslugu dostave paketa. To su FedEx i United Parcel Service (UPS). Iako njima nije dopuštena isporuka nehitne pošte, a također nije dopuštena izravna isporuka u poštanske sandučiće u SAD-u, bilo komercijalne ili stambene.
7) Zašto želite raditi s nama?
Ovo pitanje omogućuje anketaru da sazna vašu percepciju i stav prema poštanskom odjelu.
Uzorak odgovora
Kao povijesni odjel, koji nudi izvrsnu naknadu, stalni dugoročni radni odnos uz usklađivanje privatnog i poslovnog života, vjerujem da ispunjava i zadovoljava sve moje zahtjeve i preduvjete. Pošta Sjedinjenih Država ponos je nacije i rad za nju bit će za mene ostvarenje sna.
8) Koja je primarna uloga Poštanske inspekcijske službe Sjedinjenih Država?
Ovo pitanje provjerava vaše razumijevanje različitih mjera koje primjenjuje država kako bi zaštitila svetost poštanske službe Sjedinjenih Država.
Uzorak odgovora
Poštansku inspekcijsku službu Sjedinjenih Država utemeljio je prvi generalni upravitelj pošte, Sir Benjamin Franklin. Jedna je od najstarijih agencija za provedbu i štiti interese poštanskih zaposlenika i sprječava poštanski sustav od slučajeva moguće zlouporabe od strane kriminalaca, terorističkih skupina ili jednostavno ozloglašenih ljudi.
9) Koje su vaše dvije najveće prednosti?
Ovaj odgovor na ovo pitanje pomoći će anketaru da izvrši temeljito samoispitivanje vaše osobnosti i stava.
Uzorak odgovora
Vjerujem da sam vrijedan i točan. Točnost je nešto što dostavljač pošte uvijek mora posjedovati i naporan je rad u gotovo svim profilima poslova. Obje moje prednosti čine me vrijednim pridruživanja prestižnoj poštanskoj službi Sjedinjenih Država.
10) Što je Ured glavnog inspektora?
Ovo pitanje provjerava vaše razumijevanje različitih radnih mjesta ili viših položaja povezanih s poštanskom službom Sjedinjenih Država.
Uzorak odgovora
Ovlašten 1996., primarno podržava i nadzire aktivnosti Poštanske službe Sjedinjenih Država. Također sprječava i otkriva sve moguće prijevare koje se događaju u organizaciji te provodi mjere za poboljšanje učinkovitosti poslovanja.
11) Kako se nosite s dugim radnim vremenom?
Svaki dan treba isporučiti tisuće pošte. Stoga se od svih zaposlenika poštanske službe Sjedinjenih Država očekuje da rade dugo s užurbanim rasporedom. Na ovo pitanje uvijek odgovorite pozitivno kako biste povećali svoje šanse za odabir.
Uzorak odgovora
Uz veliku količinu pošte s kojom se svakodnevno radi, potpuno razumijem potrebu za dugim radnim vremenom. S fizičkog aspekta, radim redovite vježbe kako bih bio u formi uz uravnoteženu prehranu. Što se tiče posla, uvijek duboko dišem kako bih poboljšao svoj fokus i uzimam redovite kratke pauze od 5 minuta svaka tri sata, kako bih pomladio svoj um dajući mi mogućnost redovitog rada s visokom razinom koncentracije.
12) Koja je bila godina osnivanja poštanskih usluga Sjedinjenih Država?
Ovo pitanje testira vaše činjenično znanje o odjelu.
Uzorak odgovora
Gospodine, osnovana je 1971. godine. Preuzela je poslove dostave pošte od prijašnjeg Poštanskog odjela koji je osnovan 1792. godine Zakonom o poštanskim uslugama.
13) Jeste li voljni obavljati službeničke dužnosti?
Činovničke dužnosti sastavni su dio posla u poštanskoj službi Sjedinjenih Država. Na ovaj odgovor morate odgovoriti potvrdno jer se od svakog zaposlenika poštanskog odjela očekuje da obavlja službeničke dužnosti.
Uzorak odgovora
Budući da sam timski čovjek, vrlo fleksibilan i prilagodljiv, voljan sam i spreman obaviti svaki zadatak vezan uz posao, bilo da se radi o administrativnom ili administrativnom poslu. Razumijem potrebu za obavljanjem činovničkog posla u poštanskoj službi Sjedinjenih Država i rado ću ga obaviti savršeno.
14) Koja je relevantnost povratne adrese?
Ovo pitanje provjerava vaše razumijevanje modusa operandi ili operativnih postupaka koje slijede agencije za dostavu pošte.
Uzorak odgovora
Navođenje povratne adrese na svakom poštanskom paketu obavezan je i obavezan uvjet. Agenciji za dostavu pošte govori da pošiljatelj pošte želi da se pošta vrati u slučaju da nije isporučena.
15) Koji su različiti načini plaćanja poštarine?
Ovo pitanje provjerava vaše razumijevanje praktičnih radnih postupaka uključenih u provedbu isporuke pošte.
Uzorak odgovora
Postoji nekoliko načina plaćanja poštanskih markica, kao što su:
- Platite online na usps.com
- Kupite unaprijed plaćene kuverte
- Plaćanje u pošti
- Kupite naljepnicu za otpremu putem interneta, kasnije koju kupci ispisuju na A4 listu papira.
16) Koje osobine mora posjedovati poštanski službenik?
Ovo testira vaše razumijevanje profila posla.
Uzorak odgovora
A poštanski službenik mora biti:
- Točno za ispravnu dostavu poštanskih paketa
- Pedantan i orijentiran na detalje za isporuku paketa u što je moguće kraćem roku
- Mora imati izvrsne vještine sortiranja
17) Koliko ste učinkoviti dok radite u timovima?
Poštanska služba Sjedinjenih Država zahtijeva od svih svojih zaposlenika da rade zajedno u timskom okruženju. Na ovo pitanje odgovorite pozitivno.
Uzorak odgovora
Za uspješnu dostavu pošte radi više ljudi koji srdačno i usklađeno rade. Vjerujem da su različite operacije dostave pošte isprepletene i da je rad u timu neizbježan. Ja sam za to i vrlo mi je ugodno raditi isto.
18) Navedite najmanje tri vrste poštanskih objekata?
Ovo pitanje provjerava vaše znanje o infrastrukturi za dostavu pošte.
Uzorak odgovora
Postoji nekoliko infrastruktura povezanih s poštanskim objektima, i to:
- Glavna pošta, najviši poštanski objekt u području ili zajednici
- Uređaj za razvrstavanje, za sortiranje raznih poštanskih paketa.
- Seoska pošta, smještena u ruralnim područjima.
19) Kolika je vaša očekivana plaća?
Ovo je uobičajeno pitanje na intervjuu, na koje se mora odgovoriti nakon temeljite analize i istraživanja. U Poštanskoj službi Sjedinjenih Država ne nude se nikakvi pregovori, što dodatno povećava važnost provođenja odgovarajućeg istraživanja za slične plaće koje se nude za slične uloge u određenom području usluge.
Uzorak odgovora
Gospodine, vjerujem da je to što sam postao dio ove prestižne institucije dovoljno za mene. Ipak, imam obitelj koju moram hraniti. Proveo sam temeljitu istragu u vezi s budućim i prošlim plaćama ponuđenim u sličnoj ulozi i svojstvu. Na temelju te analize, očekujem bilo gdje između, (___podijelite svoj očekivani platni razred______)
20) Koju ste knjigu nedavno pročitali?
Ovo pitanje testira vaše interese za knjige, književnost i druga slična intelektualna područja. Nikad ne spominjite znanstvenu fantastiku, horor ili romantičnu knjigu, bez obzira koliko ih volite. Uvijek se oslanjajte na informativne knjige koje mijenjaju ponašanje.
Uzorak odgovora
Nedavno sam čitao (____imenuj knjigu____). Vjerujem da je to bilo zanimljivo štivo koje je temeljito utjecalo na mene da pogledam svijetlu stranu stvari i neizmjerno mi pomoglo u oblikovanju pozitivnog stava i stava za rješavanje problema.
21) Imate li pitanja za nas?
Bilo je slučajeva kada je kandidat pokušao preskočiti ili izbjeći ovo pitanje jednostavno govoreći 'Ne gospodine'. S naše strane preporučujemo da ne pokušavate preskočiti ovo pitanje, nego postavite nekoliko pitanja za svog ispitivača. Izbjegavanje ovog pitanja daje dojam da niste bili angažirani ili niste bili uključeni u cijeli proces intervjua, što ozbiljno narušava vaše šanse za odabir. Možete postaviti takva pitanja:
- Koji su kriteriji napredovanja u vašoj organizaciji?
- Koja su radna vremena?
- Koje sheme primanja zaposlenika nudi poštanska služba Sjedinjenih Država?
- Hoću li dobiti naknadu za putne troškove napravljene na ime usluga?
Preuzmite popis pitanja u .PDF formatu, da vježbate s njima kasnije ili da ih upotrijebite na svom predlošku intervjua (ako želite krekati Intervju):
Zaključak
Poštanska služba Sjedinjenih Država približno je 50 godina stara državna institucija koja povjerava tisuće priča o slavi i ponosu. Raditi za tako vrhunski institut želja je svakog djeteta u zemlji koje raste. Stoga intervju mora biti dobro pripremljen dosljednim revidiranjem često postavljanih pitanja za intervju. Ako vam se sviđaju naši članci, ne zaboravite ih podijeliti sa svojom obitelji i prijateljima. Također, javite nam kroz odjeljak za komentare u nastavku koliko vam se sviđaju naši članci.
Reference
- https://www.jstor.org/stable/976346?casa_token=-oEpCwgMsdUAAAAA:4NVXmCI_QiTXJxexFb102130rq5tySN_2wE9jfUtsAzw1daeDX8Mqjp16UeEV3bRvXczRoNPd9o2heEy0qsnI2cEF4ceObkbipKzrKMNXzlhcrcnnvw
- https://www.cepr.net/wp-content/uploads/2020/09/2020-09-USPS-Sawicky.pdf
Uložio sam mnogo truda u pisanje ovog posta na blogu kako bih vam pružio vrijednost. Bit će mi od velike pomoći ako razmislite o tome da to podijelite na društvenim medijima ili sa svojim prijateljima/obitelji. DIJELJENJE JE ♥️
Sandeep Bhandari je osnivač web stranice PrepMyCareer.com.
Profesionalni sam bloger s punim radnim vremenom, digitalni trgovac i trener. Volim sve što je povezano s webom i pokušavam učiti nove tehnologije svaki dan.
Sve poslove upravljanja timom, kreiranja sadržaja i monetizacije obavljam ja. Zajedno s timom u PrepMyCareeru, cilj je pružiti koristan i privlačan sadržaj našim čitateljima.