Bintang adalah benda langit yang ditemukan di luar angkasa dan memiliki kemampuan memancarkan…… Oh! tunggu, saya di sini bukan untuk mengajari Anda tentang sifat-sifat bintang sebagai benda langit, tetapi saya pasti di sini untuk memandu Anda tentang salah satu topik hangat untuk persiapan wawancara yang juga dikenal sebagai BINTANG.
Apa Yang Anda Maksud Dengan STAR Dalam Konteks Persiapan Wawancara?
Pertama-tama, mari kita mulai dengan bentuk lengkapnya, STA R adalah singkatan dari:
S: Situasi
T: Tugas
A: Tindakan
R: Tanggapan
Wawancara adalah serangkaian pertanyaan wawancara kompleks yang saling terkait yang memiliki kemampuan untuk menguji perilaku, kepribadian, dan pendekatan Anda, selain menguji pengetahuan fundamental inti Anda. Metode STAR adalah metode yang banyak digunakan dan diikuti yang memungkinkan kandidat untuk menjawab semua pertanyaan wawancara terkait perilaku dengan presisi dan akurasi yang lebih tinggi.
Penjelasan Metode STAR Empat Elemen
STAR terdiri dari empat elemen, yang menentukan keseluruhan struktur dan formasi jawaban. Elemen-elemen ini dijelaskan di bawah ini:
| Nama elemen | Penjelasan |
| Situasi | Peristiwa atau kemacetan atau situasi, yang telah dipaksakan dan diciptakan oleh pewawancara |
| tugas | Elemen ini mendefinisikan, "Apa yang harus dilakukan?" Dalam setiap situasi, ada tanggapan yang bertingkat atau ideal. Elemen ini mengharuskan Anda untuk menyatakan tanggung jawab yang harus dilakukan dalam situasi tersebut. |
| Tindakan | Elemen ini mendefinisikan, "Apa yang Anda lakukan?" Ada kemungkinan Anda meleset dan tampil di bawah ekspektasi. Anda perlu membagikan atau menentukan eksekusi nyata dalam elemen ini. |
| Tanggapan | Elemen ini mendefinisikan, "Apa hasil akhirnya?" Untuk setiap tindakan, ada reaksi yang sama dan berlawanan. Bukan saya, Einstien mengatakan ini, dan saya hanya menegaskan kembali. Dalam elemen ini, Anda diminta untuk membagikan apa yang akhirnya terjadi setelah Anda memberikan penampilan dalam situasi tertentu tersebut. |
Kapan Anda Dapat Menggunakan Metode STAR?
Metode STAR adalah cara yang bagus untuk menjawab semua pertanyaan berbasis perilaku atau situasi pertanyaan wawancara. Ini tidak hanya memberi Anda struktur yang sempurna tetapi juga membantu Anda mempertahankan aliran yang lancar, sepanjang komunikasi verbal Anda. Ini tidak kurang dari rumus matematika dan dapat diterapkan dengan sempurna dengan latihan dan penerapan berulang.
21 Pertanyaan Wawancara Terbaik Untuk Dijawab Menggunakan Metode STAR
1. Bagaimana Anda Menangani Situasi Ketika Anda Terlambat Di Kantor dan Lebih Banyak File Datang ke Meja Anda?
Contoh Jawaban
Saya menghadapi situasi yang sama selama masa jabatan saya sebelumnya saat bekerja sebagai akuntan. Hari sudah cukup larut di kantor, dan aku juga cukup lelah. Tapi, segera lima file panjang masuk ke meja saya dan saya tiba-tiba sangat sibuk. Tetap saja, saya menunjukkan komitmen terbaik dan mengeksekusinya dengan standar tertinggi.
2. Jelaskan Situasi Ketika Anda Terlalu Terbebani Dengan Pekerjaan Di Kantor Anda.
Contoh Jawaban
Saya ingat contoh seperti itu ketika saya bekerja sebagai Asisten Pemasaran di sebuah organisasi bisnis terkenal. Karena saya berada di level terendah dalam organisasi, saya harus melakukan beberapa tugas bisnis dalam satu hari dan saya benar-benar terbebani. Tapi menurut saya, bekerja adalah ibadah dan saya menyelesaikan semua tugas dengan bekerja lembur sampai tengah malam.
3. Bagaimana Anda Menangani Situasi Saat Anda Berkonflik dengan Rekan Anda?
Contoh Jawaban
Pak, pertengkaran, dan pertengkaran dengan rekan kerja adalah hal yang biasa dan saya tidak pernah memasukkannya ke dalam hati. Saya menghadapi situasi ini ketika saya bekerja sebagai Magang, dengan organisasi bisnis manufaktur. Saya memiliki rencana berbeda untuk menghasilkan suatu produk, tetapi rekan-rekan saya langsung menolaknya bahkan tanpa menghiraukannya. Ini membuatku sedikit kesal, dan tak lama kemudian kami terlibat konflik. Tapi, saya tidak salah, karena yang saya inginkan hanyalah membantu perusahaan saya.
4. Ceritakan Tentang Suatu Saat Ketika Anda Harus Mengorbankan Cuti Anda yang Dibayar dan Pergi Bekerja.
Contoh Jawaban
Pak, saya adalah orang yang berkomitmen dan setia, yang selalu menempatkan organisasi bisnisnya di atas segalanya. Itu adalah festival nasional di negara saya, dan saya bekerja dengan perusahaan multinasional. Hingga larut malam di hari sebelumnya, semuanya jelas bahwa saya akan diberikan cuti berbayar dan saya tidak boleh bekerja. Tapi, tugas mendesak tiba-tiba muncul, dan cuti saya dibatalkan. Namun, saya pergi ke sana dengan antusiasme yang sama dan tampil religius.
5. Gambarkan Situasi Saat Anda Memberikan Presentasi yang Belum Disiapkan.
Contoh Jawaban
Pak, berada di dunia korporat, semuanya bergerak maju cepat. Dan situasi seperti itu cukup normal. Saya ingat, bagaimana saya memberikan presentasi dengan topik “pertumbuhan pendapatan” tanpa presentasi sama sekali. Hanya 20 menit sebelum dimulainya presentasi, saya diberikan file presentasi, dan saya membacanya dengan tergesa-gesa. Namun, karena keterampilan presentasi saya yang luar biasa, saya memberikan presentasi yang mengesankan.
6. Ceritakan Tentang Suatu Saat Ketika Anda Mengambil Cuti Tanpa Memberitahu Senior Anda.
Contoh Jawaban
Pak, saya menghadapi situasi seperti itu, saat bekerja sebagai petugas administrasi. Itu adalah masalah pribadi yang sangat mendesak, karena putri saya demam tinggi. Saya ketakutan dan khawatir, yang mendorong saya untuk segera meninggalkan kantor, tanpa memberi tahu siapa pun. Saya harap Anda dapat memahami posisi saya saat itu. Keesokan harinya, saya dengan tulus meminta maaf kepada senior saya.
7. Jelaskan Situasi Ketika Anda Mengubah Pendekatan Anda Sepenuhnya Pada Saat Terakhir.
Contoh Jawaban
Pak, organisasi bisnis beroperasi dalam lingkungan yang dinamis, yang terus berubah karena berbagai faktor. Dengan cara yang sama, tidak ada yang tetap bagi karyawan juga. Saya ingat, ketika saya mengubah kampanye iklan sepenuhnya karena pembatasan pemerintah baru-baru ini agar kami tetap mematuhi hukum.
8. Ceritakan Tentang Waktu Ketika Anda Harus Mengubah Prioritas Anda.
Contoh Jawaban
Pak, pada masa jabatan saya sebelumnya, ketika saya membuat rencana untuk melakukan tugas berdasarkan konsumsi waktu mereka. Yaitu melakukan tugas yang panjang pada awalnya. Tapi, tiba-tiba saya diberi tiga tugas baru, dengan prioritas mendesak. Jadi, saya mengubah prioritas saya dan mengakomodasi tugas-tugas baru itu. Saya melakukannya terlebih dahulu dan kemudian beralih ke rutinitas lama saya.
9. Bagaimana Anda Menangani Situasi Saat Anda Diminta Melakukan Tugas Anggota Tim Anda?
Contoh Jawaban
Pak, organisasi bisnis lebih suka bekerja dalam tim karena peningkatan produktivitas. Ketika salah satu anggota tim tidak hadir, pekerjaan secara otomatis didistribusikan ke semua anggota tim yang tersisa. Saya telah mengalami situasi seperti itu berkali-kali, dan bahkan telah melakukan tugas dari tiga anggota sendirian.
10. Jelaskan Situasi Ketika Anda Tidak Memenuhi Tenggat Waktu Anda.
Contoh Jawaban
Pak, setiap karyawan berusaha untuk bekerja dengan kemampuan terbaiknya dan memenuhi tenggat waktu. Namun, ada beberapa keadaan luar biasa yang menyebabkan keterlambatan keseluruhan. Saya terjebak dalam situasi yang sama tahun lalu saat bekerja dengan organisasi saya saat ini. Saya tidak dapat memenuhi tenggat waktu saya, karena saya sangat sakit dan merasa sakit setiap saat. Itu adalah alasan yang tulus dan bukan alasan, oleh karena itu, organisasi saya juga mendukung saya.
11. Ceritakan Tentang Waktu Saat Anda Menghadapi Pelanggan yang Tidak Puas.
Contoh Jawaban
Pak, pelanggan adalah raja dan alasan paling mendasar bagi keberadaan organisasi bisnis. Saya telah menghadapi pelanggan yang tidak puas berkali-kali, sepanjang karier saya. Setiap kali saya menghadapi situasi seperti itu, saya selalu lebih suka, pertama-tama, menggunakan keterampilan mendengarkan aktif saya, dan memahami akar penyebab masalahnya. Kemudian mencoba menghilangkannya, menggunakan kemampuan dan pengetahuan berpikir kritis saya.
12. Jelaskan Situasi Saat Anda Seharusnya Melakukan Tugas Menantang Dengan Tenggat Waktu yang Sangat Singkat.
Contoh Jawaban
Bekerja di lingkungan bisnis yang bergerak cepat selalu menantang dan terkadang menimbulkan beberapa masalah yang sangat sulit di depan Anda. Saya ingat, ketika saya bekerja sebagai insinyur perangkat lunak di perusahaan saya sebelumnya, saya harus mengembangkan panduan pengguna perangkat lunak yang baru diluncurkan, dalam 7 hari, ketika rata-rata industri adalah 15 hari. Ini sangat menantang, namun saya mencoba dan dapat menyelesaikannya 1 hari sebelum batas waktu.
13. Bagaimana Anda Menangani Situasi Ketika Anda Harus Bekerja Dengan Bimbingan dan Pengawasan Minimal?
Contoh Jawaban
Sr, ada beberapa kejadian seperti itu selama masa jabatan saya bekerja sebagai perwakilan penjualan. Namun, saya ingin berbagi satu acara khusus. Pada masa-masa awal karir saya, saya harus mendapatkan pelanggan, dengan menyiapkan promosi penjualan yang efektif. Karena saya cukup segar saat itu, saya tidak tahu apa-apa tentang promosi penjualan. Namun, saya menerima tantangan itu, dan dengan bantuan sumber daya online, saya menyiapkan pidato yang hampir sempurna.
14. Ceritakan Tentang Suatu Saat Ketika Anda Tidak Puas Dengan Kinerja Anda Di Tempat Kerja.
Contoh Jawaban
Ada berbagai contoh ketika karyawan yang berdedikasi merasa bersalah dan tidak puas dengan kinerjanya di tempat kerja. Saya merasakan hal yang sama, beberapa kali dalam karir saya. Selama masa jabatan saya sebelumnya, saat mengerjakan sebuah proyek, saya membuat beberapa keputusan, yang menurut saya dapat diambil setelah beberapa penelitian, penyelidikan, dan eksperimen lebih lanjut.
15. Jelaskan Situasi Ketika Anda Menggunakan Setidaknya Dua Keterampilan Interpersonal Anda Secara Bersamaan.
Contoh Jawaban
Keterampilan interpersonal, seperti empati, komunikasi efektif, kepemimpinan, kemampuan beradaptasi, dll, digunakan dalam kombinasi satu sama lain. Saya ingat bagaimana selama masa jabatan saya sebelumnya, saya seharusnya membimbing sekelompok mahasiswa baru, dan saya menggunakan empati, komunikasi, dan kepemimpinan untuk secara efektif menunjukkan cara kerja para mahasiswa baru. perusahaan kita. Saya mampu menghasilkan kinerja yang luar biasa dan semua pemain baru cukup terkesan.
16. Ceritakan Situasi Ketika Anda Gagal Dalam Usaha Anda Di Tempat Kerja Anda.
Contoh Jawaban
Sukses bukanlah jaminan, dan saya sangat memahami fakta ini. Saat bekerja selama masa jabatan saya sebelumnya, saya ditugaskan untuk melaksanakan proyek tertentu yang berkaitan dengan pemasaran. Saya merancang kampanye pemasaran yang efektif, setelah mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan kelompok sasaran serta menggunakan beberapa teknik media sosial terbaik. Namun, tetap saja saya gagal total, dan seluruh pengeluaran masuk ke tempat sampah. Kita semua belajar dari kesalahan kita, dan saya melakukan hal yang sama dengan ketekunan yang lebih besar.
17. Jelaskan Situasi Nyata Ketika Anda Harus Menghadapi Beberapa Tugas Bisnis.
Contoh Jawaban
Pak, adalah umum bagi organisasi bisnis untuk menetapkan banyak tugas yang perlu dijalankan dalam satu hari kerja. Selama masa kerja saya sebelumnya, saat bekerja sebagai manajer keuangan, pada hari tertentu, saya harus menyiapkan empat neraca, mengaudit setidaknya sepuluh akun, dan menyiapkan tiga neraca saldo. Ini sangat sibuk dan memberatkan untuk dilakukan dalam satu hari. Namun, sebagai karyawan yang berkomitmen, saya tidak pernah berhenti dan melakukan semua tugas berdasarkan teknik prioritas yang saya kembangkan.
18. Ceritakan Tentang Waktu Saat Anda Melakukan Multi-Tugas.
Contoh Jawaban
Multi-tugas adalah persyaratan umum untuk organisasi bisnis saat ini, dan saya telah menghadapi situasi seperti itu berkali-kali dalam karier saya. Untuk menyelesaikan semua tugas saya dalam batas waktu, saya selalu memberi peringkat dan memprioritaskannya berdasarkan tingkat kesulitannya. Tugas-tugas yang berat untuk dikerjakan selalu saya kerjakan di awal shift, baru disusul dengan tugas-tugas yang mudah dan tidak terlalu berat.
19. Jelaskan Saat Anda Harus Melakukan Tugas dan Anda Tidak Tahu Apa-Apa Tentang Itu.
Contoh Jawaban
Bekerja untuk perusahaan selalu mengasyikkan dan mendebarkan karena Anda cenderung menghadapi berbagai tantangan bisnis yang sulit dilakukan. Selama masa jabatan saya sebelumnya, saya diminta untuk menyiapkan desain grafis plakat iklan, padahal saya tidak memiliki keterampilan itu dan belum pernah melakukan hal seperti itu sepanjang karier saya. Namun, karena saya dipandang dengan iman dan kepercayaan, saya menerima tantangan itu. Saya mencari beberapa video online yang informatif dan mempelajari keahliannya. Posting ini, saya menerapkannya dan memberikan desain yang mengesankan.
20. Bagikan Momen Saat Anda Bekerja Di Bawah Stres Berat dan Menanganinya dengan Efektif.
Contoh Jawaban
Manajemen stres adalah persyaratan umum organisasi bisnis. Setiap karyawan harus mengembangkan beberapa strategi yang efektif untuk melawan stres dan frustrasi. Saya menghadapi situasi yang sama tahun lalu saat bekerja dengan organisasi saya saat ini. Itu adalah masa sulit bagi kami, dan ada perampingan yang konstan. Di tengah semua ini, saya harus mengerjakan beberapa tugas yang menantang, beberapa di antaranya benar-benar berada di luar domain saya. Saya benar-benar merasa stres, tetapi saya mengatasinya, karena saya memiliki tingkat konsentrasi dan fokus yang superior. Bersamaan dengan ini, saya biasa melakukan latihan pernapasan dalam dua kali setiap hari, yang membuat saya tetap tenang dan tenang.
21. Ceritakan Tentang Suatu Saat Ketika Anda Dikritik Berat Oleh Atasan Anda.
Contoh Jawaban
Umpan balik dan kritik negatif biasa dihadapi di tempat kerja. Beberapa orang mungkin menganggapnya negatif tetapi menurut pendapat saya, hanya dengan menindaklanjuti kritik dan menutup celah dan kelemahan yang ada dalam pekerjaan Anda, seseorang dapat berhasil. Saya menghadapi situasi seperti itu selama masa magang saya dengan organisasi bisnis terkenal. Saya sangat dikritik karena cara saya mengembangkan perangkat lunak, tanpa memahami dengan baik kebutuhan dan persyaratan klien. Saya segera menyadari kesalahan saya, dan bahkan tidak satu hari pun berlalu sejak itu, bahwa saya tidak memahami kebutuhan klien secara mendalam.
Referensi
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0278431920302346
- https://link.springer.com/article/10.1007/s10869-020-09714-3
Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ️
Sandeep Bhandari adalah pendiri situs web PrepMyCareer.com.
Saya seorang blogger profesional penuh waktu, pemasar digital, dan pelatih. Saya suka apa pun yang berhubungan dengan Web, dan saya mencoba mempelajari teknologi baru setiap hari.
Semua manajemen tim, pembuatan konten, dan tugas monetisasi ditangani oleh saya. Bersama dengan tim di PrepMyCareer, tujuannya adalah untuk menyediakan konten yang bermanfaat dan menarik bagi pembaca kami.