“Ceritakan tentang waktu ketika Anda…”,…”, “Apa yang Anda lakukan ketika…”, “Pernahkah Anda…”, “Bagaimana Anda…”, “Beri saya contoh…”, Ketika pewawancara mengajukan pertanyaan ini, Anda tidak melihat itu datang. Apakah kamu? Pertanyaan situasional dan perilaku sangat sulit dijawab sampai dan kecuali Anda benar-benar berada di posisi itu. Sulit untuk membuat cerita palsu saat pewawancara menjatuhkan pertanyaan semacam ini.
Mempersiapkan wawancara Metode STAR adalah cara Anda dapat unggul dalam menjawab pertanyaan semacam itu dengan cara yang cerdas dan artikel ini akan melakukannya untuk Anda. Ini akan mengajari Anda apa sebenarnya metode ini dan bagaimana Anda bisa menguasai wawancara Anda. Saatnya menyelami artikel ini!
Mari Kita Pahami Dulu Apa Sebenarnya Metode Wawancara STAR itu :
Seperti yang Anda lihat, Metode STAR adalah singkatan dari Situasi, Tugas, Tindakan, dan Hasil. Metode ini adalah teknik wawancara terstruktur yang memberi kami format untuk menanggapi pertanyaan rumit berbasis perilaku yang diajukan dalam wawancara di mana kami membahas situasi tertentu yang dapat menjadi contoh kehidupan nyata, tugas, dan tindakan yang Anda ambil untuk menyelesaikannya. situasi itu dan hasil setelahnya yang Anda capai melalui usaha Anda.
Misalnya, Anda adalah kepala departemen sebuah perusahaan desain. Manajer puncak telah memberi Anda tugas untuk menyelesaikan pesanan (T: tugas yang harus diselesaikan) untuk klien dalam dua hari (S: situasi Anda saat itu) dan tim Anda merasa sedikit kehilangan motivasi karena mereka tidak yakin jika mereka bisa menyelesaikan pesanan. Ini adalah situasinya dan tugas Anda adalah memenuhi tenggat waktu, menyelesaikan pesanan dan Anda harus melakukannya bekerja di bawah tekanan.
(A: tindakan atau langkah yang Anda ambil) Anda mengambil tindakan yang diperlukan, pertama, Anda memotivasi karyawan Anda dan membuat mereka percaya bahwa Anda mendapatkan ini dan bahwa Anda memiliki rencana dalam pikiran Anda untuk menyelesaikan pekerjaan. Anda menjadwalkan pekerjaan semalam dengan efisiensi yang lebih besar. Sekarang, semangat kerja karyawan Anda tinggi dan masing-masing, termasuk Anda, mengerjakan proyek ini dan sebagai hasilnya, (R: Hasil yang Anda capai) Anda berhasil menyelesaikan tugas dengan menyelesaikan pesanan yang diberikan.
Mungkin ada berbagai pertanyaan yang dapat diajukan pewawancara kepada Anda.
Jenis Pertanyaan Metode Wawancara STAR
- Bagikan kepada kami contoh saat Anda kekurangan sumber daya dan harus bekerja di bawah tekanan?
- Jelaskan situasi di mana Anda menggunakan penalaran logis untuk memecahkan kesulitan?
- Jelaskan situasi di mana Anda diberi tugas dan Anda berhasil menyelesaikannya? Bagaimana Anda mencapai kesuksesan itu?
- Jelaskan situasi di mana Anda dan atasan Anda tidak berada di halaman yang sama? Bagaimana Anda menghadapi situasi seperti itu?
- Bagaimana Anda memecahkan masalah yang paling sulit di tempat kerja Anda?
- Bagaimana Anda menyampaikan kabar buruk atau kegagalan kontrak?
- Bagaimana Anda mendelegasikan pekerjaan di departemen Anda untuk menyelesaikan proyek dalam tenggat waktu yang diberikan?
- Anda gagal memenuhi tenggat waktu. Bagaimana Anda menjelaskan situasi itu kepada atasan Anda?
- Bagaimana Anda menangani kesalahan yang Anda buat di tempat kerja?
- Bagaimana Anda akan menghibur tenaga kerja yang kehilangan motivasi?
- Anda dan bawahan Anda menghadapi konflik. Bagaimana Anda menangani situasi ini?
- Anda adalah ketua tim. Jelaskan bagaimana Anda mengatur dan mengelola pekerjaan dan anggota tim?
- Ceritakan tentang saat Anda harus menenangkan klien yang tidak puas?
Ini adalah contoh dari beberapa pertanyaan umum yang ditanyakan dalam sebuah wawancara.
Bagaimana Cara Mendapatkan Hasil Maksimal dari Teknik Metode STAR?
Bicara tentang situasinya:
Saat pemberi kerja menanyakan pertanyaan perilaku kepada Anda, Anda harus memberikan contoh yang sesuai untuk situasi itu. Beberapa hal yang perlu diingat ketika Anda memberikan contoh seperti itu adalah mengingat kembali situasi terkini yang menunjukkan pola perilaku yang sama yang dapat membantu Anda menunjukkan keterampilan kepemimpinan, kemampuan membuat keputusan, dan kerja tim Anda. Situasi tersebut dapat menggambarkan peristiwa apa pun yang Anda ikuti, misalnya, magang, pekerjaan paruh waktu, atau pengalaman sukarela.
Pastikan jawaban Anda relevan:
Jangan memulai jawaban Anda dengan mengatakan bahwa, “Seandainya saya berada dalam situasi seperti ini…”. Mengapa? Karena melakukan hal itu akan membuat jawaban Anda terlihat sangat kabur dan pemberi kerja mungkin menganggap jawaban Anda tidak menarik atau relevan.
Alih-alih, mulailah jawaban Anda dengan memberikan jawaban yang sudah disiapkan atau contoh situasi yang pernah Anda alami. Ini akan membuat Anda terdengar percaya diri dan relevan. Sekarang, saya mengerti Anda tidak dapat meramalkan apa yang akan ditanyakan pewawancara kepada Anda, tetapi artikel ini akan memberi Anda tata letak beberapa pertanyaan yang dapat ditanyakan dalam wawancara.
Berikan gambaran yang jelas tentang situasi kepada pemberi kerja, pastikan situasi tersebut tidak menimbulkan pertanyaan di benak pemberi kerja.
Jauhkan penjelasan dari situasi singkat:
Misalnya: Jika pewawancara meminta Anda untuk menjelaskan saat Anda magang di organisasi, dan suatu hari saat manajer tidak ada dan Anda mengalami konflik dengan salah satu rekan kerja Anda.
Jawaban Anda Seharusnya: “Selama magang dengan perusahaan pemasaran, saya menghadapi masalah server karena kurangnya sumber daya situs web kami mogok, situasinya cukup membingungkan saya karena saya baru mengenal organisasi tersebut.”
- Jelaskan tugas yang diberikan kepada Anda dan tindakan yang Anda ambil:
- Pastikan Anda menyorot tugas yang diberikan kepada Anda.
- Tanggung jawab diberikan kepada Anda dan bagaimana Anda melakukan tanggung jawab ini akan menjadi satu-satunya hal yang akan membuat Anda menonjol.
- Ini akan memberi pewawancara gambaran tentang area/departemen yang menjadi spesialisasi Anda.
- Jangan terbawa dalam menjelaskan tugas karena tindakan yang Anda ambil untuk menyelesaikan tugas itu adalah pahlawan sebenarnya di sini.
Contoh: Melanjutkan situasi sebelumnya, “Menjadi pekerja magang di sana adalah tanggung jawab saya untuk mengelola sumber daya yang diberikan dan karena saya berada di bagian bawah manajemen, saya tetap tenang dan saya berhasil menyelesaikan masalah kurangnya sumber daya dengan menghubungi kepala fungsional dan menjelaskan kepadanya seluruh situasi dan kami dapat mengatasi masalah itu. Saya menemukan bahwa itu adalah masalah perangkat lunak karena ada beberapa bug di dalamnya, jadi saya segera memperbaikinya begitu saya mengetahuinya.”
Dengan cara ini, Anda dapat menunjukkan kontribusi Anda dalam memecahkan masalah.
Saatnya HASIL:
- Beri tahu pewawancara apa yang Anda capai.
- Bagikan hasil Anda dan bagaimana Anda bersinar dalam situasi tersebut dan jangan ragu untuk memuji cara Anda menangani situasi tersebut. Jadikan jawaban Anda mengandung banyak hasil positif untuk meningkatkan peluang Anda untuk dipekerjakan.
Contoh: “Kemudian, saya diberi penghargaan oleh majikan saya dengan beberapa insentif dan mendapat gaji yang lebih baik untuk pekerjaan saya.”
Anda bahkan dapat memberikan jawaban situasional untuk pertanyaan tersebut. Alih-alih mendiskusikan situasi aktual, bayangkan apa yang akan Anda lakukan jika Anda berada dalam situasi itu tetapi jangan menjawabnya secara hipotetis, jawablah dengan hadir dalam situasi tersebut, seolah-olah Anda sudah menjadi bagian darinya.
Berhati-hatilah agar pewawancara dapat segera mengetahui apakah cerita Anda dibangun di atas fondasi yang lemah atau jika Anda baru saja membuat cerita imajinatif saat mereka duduk di seberang meja karena mereka berpengalaman. Persiapkan deskripsi singkat untuk beberapa situasi dan jika diminta, bersiaplah untuk memberikan detail lebih lanjut tentang situasi yang diberikan.
Kesimpulan
Proses wawancara ini mungkin terdengar sedikit berlebihan tetapi saya harap artikel ini akan membantu Anda menjawab pertanyaan wawancara berbasis perilaku dengan menggunakan metode ini, ini seperti inti dari metode STAR. Jujur dan spesifik dengan jawaban Anda. Salah satu hal paling menakjubkan tentang Wawancara STAR Metode ini cocok untuk semua jenis wawancara dan semua aspek perburuan pekerjaan.
Kunci untuk unggul dalam wawancara semacam itu adalah berlatih dan mempersiapkan diri. Teliti dengan akronim STAR karena ini akan membuat cara Anda memberikan jawaban lebih sederhana dan dalam urutan yang sempurna. Ini akan membantu Anda menguasai wawancara Anda. Berikan komentar di bawah bagaimana wawancara ini membantu Anda dan bagikan dengan teman Anda yang bercita-cita melakukan pekerjaan di bidang apa pun.
Saya harap Anda menikmati membaca artikel ini!
Referensi
- https://journals.lww.com/iycjournal/fulltext/2009/07000/the_routines_based_interview__a_method_for.7.aspx
- https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/10572250802329563
Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ️
Sandeep Bhandari adalah pendiri situs web PrepMyCareer.com.
Saya seorang blogger profesional penuh waktu, pemasar digital, dan pelatih. Saya suka apa pun yang berhubungan dengan Web, dan saya mencoba mempelajari teknologi baru setiap hari.
Semua manajemen tim, pembuatan konten, dan tugas monetisasi ditangani oleh saya. Bersama dengan tim di PrepMyCareer, tujuannya adalah untuk menyediakan konten yang bermanfaat dan menarik bagi pembaca kami.