Questo mondo segue un insieme predefinito di regole in base alle quali la natura conduce le sue operazioni. Allo stesso modo, tutte le organizzazioni imprenditoriali sviluppano anche un insieme di regole, politiche e linee guida, che fungeranno da forza guida e apriranno la strada al regolare svolgimento delle operazioni aziendali. Queste regole devono essere seguite da tutti i dipendenti che lavorano in un'organizzazione.
È stato osservato che ci sono possibili casi di conflitti e scontri con queste regole e politiche stabilite, che portano alla formazione di una faida o incomprensione tra i dipendenti e la direzione. Attraverso questa domanda, un intervistatore vuole sapere di un'occasione in cui hai affrontato una situazione simile, ma hai seguito quella particolare politica.
Suggerimenti per rispondere in modo efficace a questa domanda dell'intervista
1. Rispondi sotto forma di una storia
Gli intervistatori adorano semplicemente ascoltare le storie e le esperienze vere che hai affrontato nella tua vita professionale. La natura di questa domanda è tale che sarà meglio se racconti qualche esperienza pratica che hai affrontato nella tua vita professionale.
2. Mantieni un tono professionale
Anche se questa domanda ti dà la libertà di esprimere la tua opinione contro qualsiasi politica inaccettabile della tua organizzazione di datori di lavoro, tuttavia sei tenuto a mantenere un tono decoroso e professionale durante tutta la tua risposta. Diventando aggressivi o alzando la voce oltre i livelli accettabili, ridurrai seriamente le tue possibilità di selezione poiché verrai visto come una persona che semplicemente non è attrezzata per gestire una situazione critica. Quindi, non comportarti mai come un toro nel negozio di porcellane e comportati con saggezza.
3. Dì un no alle "risposte negative"
Un'intervista è un insieme di domande interconnesse che sono attentamente progettate per verificare le tue prestazioni complessive, la tua personalità e il tuo atteggiamento. Rispondendo a qualsiasi domanda dell'intervista in modo negativo, stai semplicemente riducendo le opportunità di un intervistatore di valutarti o esaminarti. Pertanto, condividi sempre ciò che è richiesto e non rispondere mai nel modo indicato di seguito:
- Essendo un dipendente compiacente e leale, non ho mai affrontato una situazione del genere.
- Signore, le politiche e le regole sono progettate dalla dirigenza di alto livello che comprende alcune persone altamente qualificate e istruite. Non dubito mai di loro o delle loro politiche.
- È obbligatorio per un dipendente seguire le regole e le politiche organizzative. Quindi, li seguo sempre ciecamente e, quindi, non ho mai affrontato una situazione del genere.
Dieci migliori risposte di esempio da considerare
Risposta di esempio uno
Signore, le regole e le politiche organizzative sono state ideate dopo molte considerazioni e deliberazioni. Li ammiro davvero, ma a volte non sono accettabili. Ricordo come durante il mio precedente incarico, come dirigente delle vendite, il mio obiettivo di vendita è stato immediatamente raddoppiato senza alcun preavviso, il che ha fatto decadere tutti i miei bonus e incentivi. Tuttavia, essendo una persona impegnata, non mi sono mai lamentato e ho continuato a lavorare sodo per il mio datore di lavoro.
Risposta di esempio due
Signore, ho affrontato una situazione del genere all'inizio della mia carriera professionale, quando lavoravo come stagista di sviluppo aziendale presso un'organizzazione di produzione. Era politica dell'azienda pagare gli stagisti, metà del governo prevedeva uno stipendio per un'intera giornata di lavoro. Questo è stato davvero brutto ed è stata una sorta di sfruttamento. Tuttavia, ho capito rapidamente il mio ruolo, che era quello di apprendere le competenze mentre lavoravo con l'organizzazione, e quindi non ho mai fatto una sola lamentela riguardo al mio stipendio.
Risposta di esempio tre
È normale che le regole e le politiche differiscano dalle aspettative dei dipendenti. Ricordo, durante la mia precedente istanza, quanto fosse inefficace la politica relativa alle molestie. Ho alzato la voce parecchie volte, ma con mio sgomento, ogni volta la mia voce veniva soppressa. Tuttavia, ho continuato a lavorare con l'organizzazione, che non è altro che la mia lealtà e il mio impegno.
Risposta di esempio quattro
Signore, diversi dipendenti affrontano una situazione del genere e non è una novità anche per me. Ho affrontato una situazione del genere mentre lavoravo nel mio precedente incarico presso ABC Manufacturing Inc. C'era una politica in atto che promuoveva solo i dipendenti con comprovata esperienza lavorativa e referenze. Mentre il primo era buono, ma l'ultima parte della politica era piuttosto discutibile. Di conseguenza, se ti mancano riferimenti efficaci o contatti o collegamenti in linguaggio semplice, che scriveranno una raccomandazione per te, semplicemente non sarai promosso nonostante tu abbia contribuito in modo positivo. Pertanto, questa politica ha sconfitto il merito, ma ho continuato a lavorare, poiché amavo davvero il profilo professionale.
Esempio di risposta cinque (per matricole)
Signore, sono un neolaureato e questa è la mia prima domanda di lavoro. Non ho mai affrontato una situazione del genere con nessuna azienda, tuttavia, ho affrontato situazioni del genere mentre studiavo al liceo. Ricordo una politica del mio liceo in cui solo quegli studenti sarebbero stati promossi alla classe successiva, che si sono comportati decentemente bene nelle attività extracurriculari, che comprendevano principalmente tutti gli sport all'aria aperta. Essendo un ragazzo studioso, non ho mai praticato nessuno sport all'aria aperta e ho preferito di più gli studi. Non avendo altra scelta, l'ho semplicemente seguito e ho preso parte al basket.
Esempio di risposta sei
Non tutte, ma a volte alcune politiche sono così patetiche che ti viene voglia di lasciare l'organizzazione. Ricordo che durante il mio incarico presso XYZ Manufacturing Inc. in cui lavoravo come addetto alla catena di montaggio e, secondo la loro politica di produzione, dovevo condividere i miei progressi di lavoro dopo ogni ora. Questo era davvero gravoso e in un turno di nove ore dovevi fornire rapporti sui progressi nove volte in un solo giorno. Ma non mi sono mai arreso e ho accettato ogni sfida che mi si presentava.
Esempio di risposta sette
Durante il mio ultimo incarico presso UUY Trading Inc., mentre lavoravamo a turni, non dovevamo partecipare ai messaggi sui social media e nemmeno alle normali chiamate. Questo è assolutamente corretto e dovrebbe essere implementato. Tuttavia, ogni organizzazione consente ai propri dipendenti di rispondere alle chiamate, in caso di pericolo o emergenza. Questo mancava nella politica, ero scontento ma a causa della mancanza di opportunità di lavoro nel mercato, ho insistito.
Risposta di esempio otto
Nella mia organizzazione c'erano molte politiche d'ufficio e semplicemente nessuna politica efficace per fermare il caos. I dipendenti erano soliti comunicare e impegnarsi in discorsi assolutamente incomprensibili, che influivano sulle prestazioni di lavoratori seri, come me. Mi sono lamentato più volte con il mio manager, ma senza successo. Ho adorato seriamente il profilo del lavoro ed ero completamente soddisfatto del mio stipendio, quindi non mi sono mai arreso e ho continuato a lavorare con loro per i tre anni successivi.
Esempio di risposta nove
Le politiche devono essere inquadrate dopo aver consultato i dipendenti di tutti i livelli dirigenziali. Ciò porterà alla formazione di una politica efficace e favorevole ai dipendenti. Tuttavia, questo non era il caso della mia precedente organizzazione e noi dipendenti eravamo costretti a lavorare per quasi 65 ore in una settimana di 6 giorni, e anche questo senza alcun compenso aggiuntivo. Il ragionamento alla base di questo era semplice, l'azienda ha bisogno di ore di lavoro extra e non ha finanziamenti per pagare le spese aggiuntive. A causa della carenza di posti di lavoro e della deprimente situazione del mercato, ho continuato a lavorare con loro, anche se non ero soddisfatto.
Esempio di risposta dieci
Signore, ho affrontato una situazione del genere durante il mio precedente mandato. Era in atto una politica di distribuzione degli incentivi, che premiava i dirigenti di vendita laboriosi, non sulla base dei dati di vendita, ma sulla base delle lettere di raccomandazione, che dovevano ottenere dai loro clienti. Questo è stato davvero un compito difficile ed era anche irrilevante. Se un addetto alle vendite ti offre clienti, promuovilo semplicemente, perché sono necessarie le lettere di raccomandazione? La politica era davvero vaga, ma essendo un dipendente impegnato, ho continuato a lavorare con l'azienda.
Riferimenti
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.3102/00028312211027586
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/joms.12577
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Sandeep Bhandari è il fondatore del sito Web PrepMyCareer.com.
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