Questa è una domanda che può essere posta in varie versioni, come "Raccontami di un'occasione in cui sei stato sottoposto a un carico di lavoro pesante" o "Come gestisci le situazioni di pressione". La versione può essere qualsiasi, ma l'approccio e la preparazione a questa domanda rimangono gli stessi. Attraverso questa domanda, un intervistatore vuole sapere quanto efficacemente puoi gestire le giornate con la pressione di un volume elevato e un carico di lavoro pesante. Una risposta accuratamente preparata dimostrerebbe che sei un candidato maturo e molto ben consapevole di quei giorni in cui devi lavorare oltre l'orario di lavoro contrattuale. Attraverso questa domanda, un datore di lavoro vuole conoscere la tua mentalità nei confronti di condizioni difficili e il tuo modo di gestirle.
Questo è un tipo di domanda che mette alla prova il tuo comportamento nei confronti di cose spiacevoli e la tua reazione a eventi oltre la tua zona di comfort. È una domanda popolare, che vedresti in quasi tutti i tipi di interviste condotte se assumere dirigenti di alto livello o lavori d'ufficio di livello inferiore. Quindi, bisogna preparare la risposta a questa domanda in modo serio, che deve essere logico e ragionato. Ecco un elenco delle dieci migliori risposte, che coprono quasi tutti i settori e le situazioni.
Dieci migliori risposte di esempio da leggere
Esempio di risposta uno (per il campo Contabilità)
Nel mio periodo precedente, ho lavorato come contabile senior presso ABC Consultancy Services LLP. Ricordo che c'è stato un tempo in cui in parlamento è stata approvata una legge fiscale completamente nuova. Secondo quella legge, tutti i conti dei clienti dovevano essere trasformati in un formato completamente nuovo. C'erano circa 1500 clienti sotto la mia diretta supervisione. Quindi puoi immaginare il carico di lavoro che è stato generato in un istante.
Ma non mi sono mai stressato e preso dal panico. piuttosto ho mantenuto la calma e ho iniziato a raggruppare la mia squadra in un gruppo di tre, ciascuno responsabile della gestione di un compito unico. Di conseguenza, siamo riusciti a trasformare completamente tutti gli account entro 14 giorni, anche un giorno prima della scadenza di 15 giorni.
Esempio di risposta due (per il campo della tecnologia dell'informazione)
Ho lavorato come sviluppatore software presso ABC Software Management Company. Subito dopo due mesi dal mio ingresso, ho dovuto affrontare una situazione simile quando abbiamo dovuto fare gli straordinari, per completare un processo di transizione. Ci sono voluti molto duro lavoro, abilità e impegno. Ci è stato persino richiesto di mantenere la coerenza e la qualità per lunghi periodi di tempo. Ma ho mantenuto la calma e ho fatto tutto ciò che mi è stato chiesto dalla direzione.
Esempio di risposta tre (per il personale medico)
Il periodo peggiore è arrivato quando ho lavorato come medico presso gli ospedali ABC. Questo è stato un periodo in cui ci è stato ordinato di lavorare per quasi 18-19 ore di fila. C'era persino un posto designato nell'ospedale stesso dove avremmo dovuto dormire. Ciò è continuato per quasi i successivi 3 mesi e siamo stati completamente sopraffatti dal lavoro. Ma non mi sono mai rassegnato, e ho continuato a lottare contro la noia, la stanchezza e la fatica.
Esempio di risposta quattro (per il settore dell'aviazione)
Recentemente c'è stato un enorme ritardo nelle prenotazioni e io, essendo il pilota senior, sono stato scelto per far parte della missione. Lavoravo per quasi 17-18 ore al giorno e questo ha veramente spezzato la mia forza mentale. Tuttavia, mi sono mantenuto calmo e ho mantenuto la calma con discorsi positivi e respirazione profonda. In questo modo sono riuscito ad avere successo e ad affrontare i giorni di intenso carico di lavoro.
Esempio di risposta cinque (per il settore alberghiero)
Di solito d'estate c'è una grossa fetta della popolazione che vuole divertirsi e uscire in vacanza. Ero un senior manager presso ABC Resorts Pvt. Ltd. e nella stagione estiva vedevamo enormi prenotazioni. Con così tanti ospiti e clienti da gestire, le mie estati hanno spinto i miei limiti e ho dovuto lavorare ben oltre l'orario di lavoro stabilito. Questo mi portava molta fatica e stanchezza. Ma non ho mai ceduto e ho sempre gestito tutti i compiti affidatimi con la massima cura e competenza.
Esempio di risposta sei (per l'industria del turismo)
Lavoravo come responsabile della prenotazione dei biglietti presso ABC Leisure Trips Services. Per soddisfare questa improvvisa domanda repressa, ho dovuto lavorare per quasi 15-16 ore al giorno, fissando lo schermo del computer e prenotando i biglietti per i nostri clienti. Ero completamente sopraffatto dal lavoro, ma ho sempre mantenuto il mio livello di coerenza e ho dato una buona prestazione. Questo ha funzionato a meraviglia per me e mi è stata data una speciale ricompensa in denaro dal mio precedente datore di lavoro..
Esempio di risposta sette (per i dipendenti che lavorano nelle fabbriche)
Lavoravo come direttore di produzione presso lo stabilimento ABC nella città di XYZ. Improvvisamente, abbiamo visto un aumento della domanda di valvole in acciaio. Ad essere onesti, all'inizio sono stato davvero preso dal panico, ma poi ho allentato i nervi e ho fatto una telefonata al mio subordinato e l'ho chiamato nella mia cabina.
Gli ho spiegato tutta la situazione e siamo riusciti a stilare un piano-guida per garantire un approvvigionamento costante di materie prime, disponibilità di manodopera e risorse sufficienti per far fronte a questo improvviso aumento della domanda. Il piano è sopravvissuto e ha trionfato. Siamo stati in grado di soddisfare la domanda e questo ha anche aumentato i nostri collettori di entrate.
Esempio di risposta otto (risposta generale)
Ricordo una volta in cui la mia collega andò per un congedo di maternità di 6 mesi. Senza una sostituzione immediata in vista e la non disponibilità di temporanei, avrei dovuto lavorare con una doppia carica e avrei dovuto completare anche le sue attività quotidiane. Questo mi ha dato enormi volumi di lavoro da completare su base giornaliera e anche quello per un periodo di sei mesi.
Ho accettato la sfida e non mi sono mai dimesso dall'incarico. Piuttosto, ho lavorato con ancora più cuore e ci ho messo molto impegno e abilità. Con un'efficace gestione del tempo, sono stato in grado di affrontare la sfida con facilità.
Esempio di risposta nove (per dipendenti BPO)
Lavoravo come associato all'elaborazione delle transazioni in un team di tre persone. Essendo un lavoro di back-end, ci venivano assegnati carichi di lavoro pesanti su base giornaliera. Arrivò un momento in cui uno dei membri del mio team soffriva di tifo e l'altro aveva un matrimonio stretto di cui occuparsi. Entrambi sono motivi genuini, mio team leader ha approvato le loro ferie e mi sono state date istruzioni chiare per elaborare tutte le transazioni assegnate al team e il team aveva solo me.
Ciò significava semplicemente che dovevo completare tre volte il volume. Immediatamente ho sentito un brivido lungo la schiena e ho pensato di dimettermi. Ma subito dopo ho deciso di provarci e ho accettato la sfida lanciatami. Ho lavorato davvero tante ore, saltando il pranzo. Ma sono stato in grado di completare tutte le attività con buona precisione e impegno.
Esempio di risposta dieci (per gli assistenti amministrativi)
Sono stato impiegato come Assistente amministrativo presso ABC Services INC. Il ruolo principale era rispondere e dare seguito alle e-mail. C'è stato un tempo, quando la nostra azienda ha lanciato un prodotto difettoso sul mercato e ogni giorno ricevevamo quasi 1000 reclami da parte dei clienti. Metà dei quali sono stati assegnati a me. Questo è stato davvero un volume di lavoro molto elevato, che mi ha travolto completamente.
Ma non ho smesso e ho accettato la sfida. Ho classificato le e-mail in due categorie, quella relativa al prodotto difettoso e le altre domande generali. Questo mi ha aiutato a utilizzare il mio tempo in modo efficace e produttivo. Ho accettato la sfida e sono stato premiato con una promozione.
Conclusione
Al giorno d'oggi c'è una forte concorrenza per un numero limitato di posti di lavoro. Ciò rende il processo di colloquio ancora più impegnativo e impegnativo. Un candidato, non deve mai prendere una domanda comune e ripetitiva in modo casuale o non serio, piuttosto prepararsi per ogni singola domanda, con tutto il cuore. Al giorno d'oggi, la gestione della pressione e dei carichi di lavoro pesanti è comune nelle organizzazioni.
Si consiglia di mantenere un atteggiamento positivo con sufficiente calma e compostezza che ti consentiranno di avere successo in quella fase della vita. Se ti piacciono i nostri articoli, non dimenticare di condividerli con la tua famiglia e i tuoi amici. Inoltre, facci sapere attraverso la sezione commenti qui sotto, quanto sono utili i nostri articoli per i tuoi amici e/o familiari.
Riferimenti
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.3109/13561820.2014.884552
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/03043790500087571
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Sandeep Bhandari è il fondatore del sito Web PrepMyCareer.com.
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