Beschrijf een keer dat u niet wist hoe u een probleem moest oplossen? (Met 8 voorbeeldinterviewantwoorden)

'Als het leven je citroen geeft, maak dan limonade' dit is een gezegde dat je vast wel eens hebt gehoord. Dit is niet zomaar een gezegde, maar een manier van leven in de zakenwereld. Dit gezegde inspireert ons om elk obstakel aan te pakken om er het beste van te maken. Uw probleemoplossend vermogen is iets waarmee u zich onderscheidt van de massa. Die problemen kunnen professioneel, technisch, persoonlijk of iets anders zijn. Een uitweg vinden zou je uiteindelijke doel moeten zijn.

Veel bedrijven betalen je goed voor je probleemoplossende vaardigheden. Ze zullen je een hypothetische situatie geven om mee om te gaan of ze zullen de hierboven genoemde vraag stellen. Het welsprekend beantwoorden van deze vraag kan dus een onuitwisbaar stempel drukken op de gedachten van de recruiter.

Beschrijf een keer dat u niet wist hoe u een probleem moest oplossen

Tips om deze vraag te beantwoorden

  1. Concentreer u op uw probleemoplossend proces. Het moet zo logisch mogelijk zijn.
  2. Stel uw organisatorische en analytische vaardigheden centraal in het proces.
  3. Noem duidelijk de punten die u hebben geholpen om een ​​goede beslissing te nemen.
  4. Wees bereid om toe te geven dat je soms moeite hebt om een ​​probleem op te lossen
  5. Laat zien dat je niet aarzelt om hulp te vragen wanneer dat het meest nodig is. Dit toont je bescheiden aard.

Voorbeeldantwoorden op de vraag

Voorbeeldantwoord één

Als accountant voor de laatste 2 jaar, is het oplossen van problemen een essentieel onderdeel van mijn leven geweest. Telkens wanneer ik een probleem tegenkom bij het doorgaan met een verklaring of een aangifteformulier, probeer ik de oorzaak van het probleem te vinden en de best mogelijke beslissing te nemen. Ik heb collega's met goede ervaring in het veld. Ik aarzel nooit om hulp te vragen als dat nodig is.

Voorbeeldantwoord twee

Op mijn vorige werkplek gaf ik leiding aan een team van 12 medewerkers. Ik had het echt moeilijk vanwege het ongedisciplineerde gedrag van mijn teamleden. Hun benadering van werk leek bijna onhandelbaar. Ik wist niet echt hoe ik hun enthousiasme en een soepele werkstroom kon stimuleren, want ze ontslaan was geen optie. Ik sprak met mijn senioren en regelde een bonusbedrag voor de beste medewerker van het team. Dit loste mijn probleem op en zorgde ervoor dat ze productief werkten met een goede competitieve geest.

Voorbeeldantwoord drie

Dingen verbeteren zonder te weten hoe, kan erg moeilijk zijn, maar een goede ingenieur omarmt dit deel van zijn werk altijd. Ik gebruik de aftrekmethode om elk probleem met betrekking tot kwaliteitscontrole op te lossen. Dit helpt om betere resultaten te behalen zonder het productieproces te onderbreken. Nadat ik de probleemdefinitie ken, voer ik een test uit om een ​​deel van de hypothese van het team te elimineren en de parameters te verfijnen om een ​​betere beslissing te kunnen nemen.

Voorbeeld antwoord vier

Ik heb jarenlang gewerkt als systeembeheerder voor ketels. Elke dag worden er veel fouten gemaakt. Sommige worden herhaald en je zou kunnen zien wat er mis is door naar enkele coëfficiënten op de displays te kijken. Dit vereist veel ervaring en oefening. Er kunnen echter dagen zijn waarop u niet gemakkelijk de juiste vinger op het probleem kunt leggen. Op dat moment komt mijn diagnostische kit die ik bij me draag me te hulp. Ik krijg ook hulp van enkele van mijn collega's of vrienden die aan hetzelfde merk ketel werken.

Voorbeeldantwoord vijf

Aangezien ik een nieuweling ben op dit gebied en dit mijn eerste sollicitatie is, kan ik niet echt problemen noemen die verband houden met het werkleven, maar ik heb tijdens mijn afstudeertraject met veel problemen te maken gehad. Ik herinner me dat ik ondermaats was in javascript en c-programmering. Het was echt gênant, vooral als al je vrienden er goed in waren. Het was moeilijk om opnieuw te beginnen, maar toch begon ik bij de basis, leerde datastructuren en algoritmen, probeerde zoveel mogelijk problemen op te lossen en nu ben ik de beste in mijn klas.

Voorbeeldantwoord zes

Ik stond altijd te popelen om mensen te helpen wanneer ik de kans kreeg. Dat is de reden dat ik een sociaal werker en nu ben ik opgewonden om in uw ngo te werken, die veel verder gaat dan mijn ervaringen. Ik herinner me dat mij werd gevraagd om geld in te zamelen voor een kinderwelzijnsevenement. Omdat ik een beginner was, had ik aanvankelijk veel moeite om geld in te zamelen. Ik voelde me hulpeloos, maar ik liet me nooit in de steek. Ik leerde weinig basisprincipes van digitale marketing en zamelde een goed bedrag in dat veel kinderen hielp in hun welzijn.

Voorbeeldantwoord zeven

Toen ik werkte als cateringmanager voor een cateringbedrijf, werd ik een avond voor het evenement geïnformeerd over een grote verandering in de hapjes waarvoor extra ingrediënten nodig waren. Ik maakte de lijst van de ingrediënten en haalde ze op bij onze vaste leverancier. Ik verzamelde mijn team en begon te werken aan de strategie om het op tijd te halen. Dankzij een goede coördinatie en teaminspanning hebben we de hapjes op tijd klaar kunnen maken voor bezorging.

Voorbeeldantwoord acht

Bij mijn vorige werk voerde mijn baas de klantgesprekken terwijl we allemaal aan het project werkten. Het was dus moeilijk om het vertrouwen van de klant te winnen als de baas er niet was. Een keer belde een klant op kantoor terwijl de baas niet aanwezig was, over een probleem met een recent project waar we aan werkten. De cliënt aarzelde om het bericht bij mij achter te laten terwijl hij met mijn baas sprak. Het zou niet goed zijn geweest om de klant zo lang te laten wachten, omdat de baas twee dagen niet zou komen.

Ik vertelde de klant dat ik ook deel uitmaakte van het team dat zijn project afhandelde en verzekerde hem dat zijn bericht mijn baas zou bereiken als hij het met mij zou delen. Ik behandel de klant efficiënt en stapte uit het gesprek waardoor hij tevreden was over alle problemen.

 Conclusie

Een medewerker met een goed probleemoplossend vermogen is een aanwinst voor het bedrijf. Het beantwoorden van deze vraag heeft alles te maken met het benadrukken van uw organisatorische en analytische vaardigheden. Dit kan ook een kans zijn om over uw teamgeest te praten. Probeer bij het beantwoorden van deze vraag de Probleem-Actie-Result-methode te volgen. Dit helpt je om je antwoord efficiënt uit te werken. Beginnen met toegeven dat je hulpeloos voelen normaal is, is een goede strategie. Om hulp vragen is ook een teken van nederigheid. Dus, probeer je nederigheid meer op te laten vallen.

Een verzoek?

Ik heb zoveel moeite gestoken in het schrijven van deze blogpost om jou van waarde te kunnen zijn. Het zal erg nuttig voor mij zijn, als je overweegt het te delen op sociale media of met je vrienden/familie. DELEN IS ️