Dit is een vraag die in verschillende varianten kan worden gesteld, zoals 'Vertel me eens over een keer dat je zwaar werd belast' of 'Hoe ga je om met druksituaties. De versie kan elke zijn, maar de aanpak en voorbereiding voor deze vraag blijven hetzelfde. Door middel van deze vraag wil een interviewer weten hoe effectief u kunt omgaan met dagen met de druk van een hoog volume en een zware werkdruk. Een grondig voorbereid antwoord zou aantonen dat u een volwassen kandidaat bent en zeer goed op de hoogte bent van de dagen dat u buiten uw contractuele werktijd moet werken. Met deze vraag wil een werkgever weten hoe u denkt over moeilijke omstandigheden en hoe u daarmee omgaat.
Dit is een type vraag dat je gedrag test op onaangename dingen en je reactie op gebeurtenissen buiten je comfortzone. Het is een populaire vraag, die je in bijna alle soorten interviews zou tegenkomen, of je nu topmanagement of lagere administratieve banen moet inhuren. Daarom moet men het antwoord op deze vraag op een serieuze manier voorbereiden, die logisch en beredeneerd moet zijn. Hier is een lijst met de tien beste antwoorden, die bijna alle sectoren en situaties bestrijken.
Tien best gelezen voorbeeldantwoorden
Voorbeeldantwoord één (voor boekhoudveld)
In mijn vorige periode werkte ik als Senior Accountant bij ABC Consultancy Services LLP. Ik herinner me dat er een tijd was dat er een geheel nieuwe belastingwet in het parlement werd aangenomen. Volgens die wet moesten alle accounts van de klanten worden getransformeerd naar een volledig nieuw formaat. Er waren ongeveer 1500 cliënten onder mijn directe leiding. U kunt zich dus de werkdruk voorstellen die in een oogwenk werd gegenereerd.
Maar ik raakte nooit gestrest en raakte in paniek. ik hield eerder het hoofd koel en begon mijn team te groeperen in een groep van drie die elk verantwoordelijk waren voor het uitvoeren van een unieke taak. Hierdoor hebben we alle accounts binnen 14 dagen volledig kunnen transformeren, zelfs een dag voor de deadline van 15 dagen.
Voorbeeldantwoord twee (voor informatietechnologie)
Ik werkte als softwareontwikkelaar bij ABC Software Management Company. Net twee maanden na mijn indiensttreding kreeg ik te maken met een soortgelijke situatie toen we moesten overwerken om een overgangsproces te voltooien. Het kostte veel hard werk, vaardigheden en moeite. We moesten zelfs gedurende lange tijd de consistentie en kwaliteit behouden. Maar ik behield mijn kalmte en deed alles waar de directie om vroeg.
Voorbeeldantwoord drie (voor medisch personeel)
De ergste periode kwam toen ik als arts in dienst was bij ABC Hospitals. Dit was een tijd waarin we de opdracht kregen om bijna 18-19 uur achter elkaar te werken. Er was zelfs een aangewezen plek in het ziekenhuis zelf waar we moesten slapen. Dit duurde bijna de volgende 3 maanden en we werden volledig overweldigd door werk. Maar ik nam nooit ontslag en bleef vechten tegen mijn verveling, moeheid en uitputting.
Voorbeeldantwoord vier (voor de luchtvaartsector)
Onlangs was er een enorme opstopping in boekingen en ik, de senior piloot, werd gekozen om deel uit te maken van de missie. Ik werkte bijna 17-18 uur per dag en dit brak echt mijn mentale kracht. Toch hield ik mezelf kalm en behield ik mijn kalmte met positieve zelfbesprekingen en diepe ademhaling. Op deze manier was ik in staat om te slagen en het hoofd te bieden aan de dagen van zware werkdruk.
Voorbeeldantwoord vijf (voor de hotelsector)
Normaal gesproken is er in de zomer een groot deel van de bevolking dat wil genieten en op vakantie wil gaan. Ik was senior manager bij ABC Resorts Pvt. Ltd. en we zagen enorme boekingen in het zomerseizoen. Met zoveel gasten en klanten die ik moest behandelen, verlegden mijn zomers mijn grenzen en moest ik veel verder werken dan de vastgestelde werktijden. Dit bracht mij vroeger veel vermoeidheid en moeheid. Maar ik gaf nooit toe en voerde alle taken die mij werden toevertrouwd altijd met de grootste zorg en vaardigheid uit.
Voorbeeldantwoord zes (voor de toeristische sector)
Ik werkte als ticketboeker bij ABC Leisure Trips Services. Om aan deze plotselinge opgekropte vraag te voldoen, moest ik bijna 15-16 uur per dag werken, starend naar het computerscherm en tickets boeken voor onze klanten. Ik werd volledig overweldigd door werk, maar ik behield altijd mijn consistentieniveau en leverde een goede prestatie. Dit deed wonderen voor mij en ik kreeg een speciale geldelijke beloning van mijn vorige werkgever.
Voorbeeldantwoord zeven (voor werknemers die in fabrieken werken)
Ik werkte als productiemanager bij ABC Plant in de stad XYZ. Plots zagen we een toename in de vraag naar stalen kleppen. Eerlijk gezegd raakte ik eerst echt in paniek, maar toen kalmeerde ik mijn zenuwen en belde mijn ondergeschikte en belde hem in mijn hut.
Ik legde hem de hele situatie uit en we konden een leidraad opstellen om ervoor te zorgen dat er een constante aanvoer van grondstoffen, beschikbaarheid van voldoende arbeidskrachten en middelen is om aan deze plotselinge toename van de vraag te voldoen. Het plan overleefde en zegevierde. We konden aan de vraag voldoen en dit verhoogde zelfs onze omzetvariëteiten.
Voorbeeldantwoord acht (algemeen antwoord)
Ik herinner me een keer dat mijn collega-collega met zwangerschapsverlof van 6 maanden ging. Omdat er geen onmiddellijke vervanging in zicht was en er geen uitzendkrachten beschikbaar waren, werd van mij verwacht dat ik op een dubbele lading werkte en ook haar dagelijkse taken moest uitvoeren. Dit gaf me enorme hoeveelheden werk die dagelijks moesten worden gedaan en dat ook voor een periode van zes maanden.
Ik nam de uitdaging aan en nam nooit ontslag. Integendeel, ik werkte met nog meer hart en stopte veel moeite en vaardigheden. Met effectief tijdmanagement kon ik de uitdaging met gemak aan.
Voorbeeldantwoord negen (voor BPO-medewerkers)
Ik werkte als transactieverwerkingsmedewerker in een team van drie. Omdat we een back-endbaan hadden, kregen we dagelijks zware werklasten toegewezen. Er kwam een tijd dat een van mijn teamleden aan tyfus leed en één van hen een hecht huwelijk moest onderhouden. Beide zijn echte redenen, my teamleider keurde hun verlof goed en ik kreeg duidelijke instructies om alle transacties te verwerken die aan het team waren toegewezen en het team had alleen mij.
Dit betekende eenvoudigweg dat ik het deel driemaal moest voltooien. Ik kreeg meteen een koude rilling over mijn rug en dacht erover om ontslag te nemen. Maar het volgende moment besloot ik het toch te proberen en aanvaardde de handschoen die naar mij werd toegeworpen. Ik werkte heel lange dagen en sloeg mijn lunch over. Maar ik kon alle taken met goede nauwkeurigheid en toewijding voltooien.
Voorbeeldantwoord tien (voor administratieve medewerkers)
Ik was werkzaam als een Administratief Medewerker bij ABC Services INC. De primaire rol was het beantwoorden en opvolgen van de e-mails. Er was een tijd dat ons bedrijf een defect product op de markt gebracht en we kregen elke dag bijna 1000 klachten van klanten. Waarvan de helft aan mij werd toegewezen. Dit was echt heel veel werk, het overweldigde me volledig.
Maar ik gaf niet op en ging de uitdaging aan. Ik heb de e-mails in twee categorieën ingedeeld, de categorie die betrekking had op het defecte product en de andere algemene vragen. Dit heeft me geholpen om mijn tijd op een effectieve en productieve manier te besteden. Ik ging de uitdaging aan en werd beloond met een promotie.
Conclusie
Er is tegenwoordig veel concurrentie voor een beperkt aantal banen. Dit maakt een sollicitatiegesprek nog uitdagender en veeleisender. Een kandidaat mag een veelvoorkomende en zich herhalende vraag nooit terloops of niet-serieus beantwoorden, maar zich met heel zijn hart op elke vraag voorbereiden. Omgaan met druk en zware werkdruk zijn tegenwoordig gebruikelijk in organisaties.
Het wordt aangeraden om een positieve houding aan te houden met voldoende kalmte en kalmte die u in staat zal stellen om te slagen in die levensfase. Als je onze artikelen leuk vindt, vergeet ze dan niet te delen met je familie en vrienden. Laat ons ook via de opmerkingen hieronder weten hoe nuttig onze artikelen zijn voor uw vrienden en/of familieleden.
Referenties
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.3109/13561820.2014.884552
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/03043790500087571
Ik heb zoveel moeite gestoken in het schrijven van deze blogpost om jou van waarde te kunnen zijn. Het zal erg nuttig voor mij zijn, als je overweegt het te delen op sociale media of met je vrienden/familie. DELEN IS ️
Sandeep Bhandari is de oprichter van de website PrepMyCareer.com.
Ik ben een fulltime professionele blogger, een digitale marketeer en een trainer. Ik hou van alles wat met internet te maken heeft en ik probeer elke dag nieuwe technologieën te leren.
Alle teambeheer, het maken van content en het genereren van inkomsten worden door mij uitgevoerd. Samen met het team van PrepMyCareer is het doel om onze lezers nuttige en boeiende inhoud te bieden.