É um fato estabelecido que toda organização empresarial prefere contratar funcionários competentes, habilidosos e perseverantes por natureza. Uma entrevista é uma forma ou medida para descobrir se você atende ou não aos requisitos de seus empregadores. A “competência” é uma expectativa comum às organizações empresariais, sendo um traço importante, que garante benefícios para a empresa. Este é um termo amplo e compreende vários significados e interpretações.
Interpretações mais usadas do termo “competência”
Normalmente, os entrevistadores interpretam a palavra competência das seguintes dez maneiras:
| 1. Flexibilidade nas operações | 6. Capacidade de redigir excelentes textos comerciais |
| 2. Capacidade de controlar o estresse | 7. Mantém a precisão na tomada de importantes decisões de negócios |
| 3. Adaptável às diferentes situações | 8. Tem habilidade para priorizar diferentes tarefas |
| 4. Excelente conhecimento dos assuntos centrais exigidos | 9. Pode trabalhar com supervisão e orientação mínimas |
| 5. Competente na comunicação com os outros | 10. Capaz de manter harmonia e camaradagem com os colegas de trabalho |
21 melhores perguntas de entrevista com base na competência no local de trabalho
1. Quão adaptável você é às frequentes mudanças na tecnologia?
Resposta de amostra
Senhor, na minha opinião, acompanhar a mudança do tempo é uma necessidade e todo funcionário que trabalha na empresa deve ser flexível e se adaptar de acordo com os requisitos de uma organização empresarial. É comum experimentar mudanças frequentes na tecnologia nos locais de trabalho, como mudança de software, mudança de parceiro de nuvem, etc. Estou aberto e disposto a me adaptar a todas essas mudanças tecnológicas.
2. Uma comunicação eficaz no local de trabalho é uma necessidade. Comente sobre esta declaração.
Resposta de amostra
A comunicação é uma das características mais importantes que todo funcionário deve possuir no local de trabalho. Isso não só ajuda no fluxo eficaz de informações, mas também melhora as perspectivas de compreensão e eficácia das informações comunicadas. Nesse sentido, fiz dois cursos online de curta duração de 3 meses e 4 meses, respectivamente. Portanto, posso dizer que sou proficiente em fazer discursos e possuo excelentes habilidades de comunicação
3. Você deverá trabalhar rigorosamente em seu local de trabalho. Como você gerencia o estresse?
Resposta de amostra
As organizações empresariais trabalham em um ambiente altamente dinâmico, técnico e que exige maior esforço e perseverança. Essa pressão acaba sendo transferida para os funcionários da empresa e eles precisam trabalhar sob imenso estresse em um ambiente de trabalho agitado. O gerenciamento do estresse é uma expectativa comum e desenvolvi técnicas para gerenciar meus níveis de estresse. Pratico exercícios de respiração profunda diariamente, além de me envolver em conversas estimulantes positivas sempre que necessário.
4. Quão competente você é para tomar importantes decisões de negócios?
Resposta de amostra
O sucesso ou o fracasso de uma organização empresarial depende da qualidade das decisões de negócios tomadas. Essas decisões são tomadas principalmente pelos funcionários da empresa e, portanto, manter a competência adequada nessa esfera é de primordial importância. Senhor, nunca me apresso ou tiro conclusões precipitadas ao tomar essas decisões de negócios e sempre prefiro reunir o máximo de informações possível. Poste isso, analiso tudo e depois tomo uma decisão.
5. Precisamos de alguém para realizar tarefas repetitivas. Quão confortável você está a esse respeito?
Resposta de amostra
A realização de tarefas repetitivas na organização empresarial é um requisito comum e estou completamente pronto e aberto para isso. Na minha opinião, essas tarefas não são nada onerosas, mas quando você executa uma tarefa de forma consistente, melhora seu nível de desempenho e eficiência. Você tende a realizar as mesmas tarefas em um tempo muito menor.
6. Como você trabalha em equipe?
Resposta de amostra
Senhor, entendo perfeitamente a relevância desta questão. Mais e mais organizações agora preferem dividir seus funcionários e agrupá-los em uma equipe. Eu sou e sempre serei um jogador da equipe. Nunca hesito em compartilhar a carga de trabalho e tenho a capacidade de receber e dar orientações valiosas aos membros da minha equipe. Na minha opinião, posso ser um jogador de equipe produtivo e ser capaz de entregar alguns resultados estelares.
7. Conflitos nos locais de trabalho são comuns. Como você lida com eles?
Resposta de amostra
Quando pessoas de diferentes origens, etnias, religiões, castas e credos trabalham juntas sob o mesmo teto para alcançar um objetivo comum, é altamente possível que haja brigas e conflitos frequentes entre eles. A melhor maneira de lidar com essas questões é manter seu ego de lado e entender a causa raiz da diferença de opiniões. Publique isso, tente se comunicar e dissuadir a crise.
8. Você receberá várias tarefas que precisam ser realizadas em um único dia de trabalho. Como você prioriza?
Resposta de amostra
Senhor, as diversas tarefas atribuídas precisam ser gerenciadas e organizadas em uma ordem específica com base em alguma estratégia ou técnica pré-definida. Existem várias técnicas desse tipo, no entanto, classifico as tarefas com base em seus níveis de dificuldade. As tarefas mais difíceis e que necessitam de maior aplicação da mente são sempre executadas por mim no início. Essas tarefas difíceis são seguidas por outras mais fáceis. Essa estratégia me ajuda não apenas a concluir todas as tarefas dentro do prazo, mas também a manter meus níveis de eficiência e produtividade.
9. As falhas precisam ser gerenciadas. Qual é a sua estratégia a este respeito?
Resposta de amostra
Senhor, o sucesso não é uma garantia e nunca podemos ser bem-sucedidos em todas as esferas da vida. Certamente enfrentaremos o fracasso em algum momento e devemos estar prontos para enfrentá-lo com todas as nossas forças. É verdade que o fracasso tem um impacto devastador sobre a mente humana, mas não devemos permitir que ele penetre em nossas mentes e afete nosso desempenho no local de trabalho. Para mim, a melhor maneira de lidar com o fracasso é controlar meu processo de pensamento e interromper a repetição contínua desse pensamento de fracasso. Dessa forma, fico aliviado de emoções negativas e narcisismo.
10. Qual é a sua percepção do trabalho em equipe e de uma cultura de trabalho ético?
Resposta de amostra
Senhor, na minha humilde opinião, o trabalho em equipe é a melhor forma de aumentar os níveis de produtividade dos funcionários e também de manter e criar um sentimento de pertencimento. Uma cultura ética de trabalho em equipe nada mais é do que funcionários trabalhando em harmonia e paz para atingir uma meta e um objetivo comum. Se os membros da equipe forem solidários, educados, habilidosos e solidários, isso acabará levando à criação de um ambiente de trabalho ético.
11. Procuramos alguém com excelente conhecimento acadêmico. Você tem competência acadêmica?
Resposta de amostra
Sim senhor, absolutamente. Eu tenho alguns registros acadêmicos excelentes e o mesmo pode ser visto examinando minhas folhas de notas e certificados acadêmicos. Além disso, não apenas teoricamente, mas também na prática, estou bem versado em todos os requisitos-chave para este trabalho. Assim, eu poderia dizer com a maior força ao meu alcance que sou academicamente competente para este trabalho.
12. Você é competente na elaboração de comunicações comerciais?
Resposta de amostra
Senhor, desenvolvi habilidades de escrita e a capacidade de usar várias palavras de transição em minha escrita, de modo a melhorar a legibilidade e a compreensão geral. Na minha opinião, tenho a capacidade de criar excelentes rascunhos e comunicações comerciais. Dada uma oportunidade, não vou decepcioná-lo.
13. Os desafios nos locais de trabalho são comuns. Como você os supera?
Resposta de amostra
Senhor, as empresas operam em um ambiente de negócios desafiador que não apenas muda constantemente, mas também é influenciado por uma variedade de fatores, como legais, políticos, tecnológicos etc. Portanto, os funcionários das empresas também devem estar prontos e dispostos a superar todas essas desafios usando paciência, sagacidade e inteligência em seus locais de trabalho. Minha estratégia é simplificar e, antes de tudo, entender a causa raiz de todos os desafios e, em seguida, descobrir medidas para resolver esses problemas.
14. O que é “Qualidade” na sua opinião?
Resposta de amostra
“Qualidade” é um termo passível de diversas interpretações. Na minha opinião, quando um funcionário é capaz de cumprir as referências ou padrões estabelecidos e é capaz de concluir quase todas as tarefas que lhe são exigidas, então essa é uma tarefa de qualidade. Além disso, essa tarefa também deve contribuir e gerar tração positiva para a organização empresarial.
15. Quão flexível você é com as mudanças do ambiente em seu local de trabalho?
Resposta de amostra
Senhor, o ambiente está sempre mudando e um funcionário deve estar pronto para isso. Você pode estar trabalhando em uma cabine pessoal até agora, mas a partir da próxima semana, poderá trabalhar em um cubículo. Você pode ter seu escritório que estava perto de sua residência até agora, mas digamos que depois de um mês ele pode mudar para mais longe. Estas são mudanças incontroláveis e um funcionário deve ser flexível o suficiente para se adaptar de forma rápida e expedita.
16. Você é competente o suficiente para trabalhar sob orientação e supervisão mínimas?
Resposta de amostra
Sim, senhor, tenho um bom domínio das minhas habilidades primárias e possuo excelente conhecimento das tarefas a serem executadas. Trabalho nesta área há 4 anos e desenvolvi meu próprio estilo ou procedimento de trabalho. Além disso, prefiro trabalhar em minha própria bolha e preciso de pouca ou nenhuma supervisão. No entanto, sou ousado o suficiente para buscar orientação sempre que preciso.
17. Compartilhe uma situação na qual você resolveu um problema usando seus conhecimentos e habilidades.
Resposta de amostra
Senhor, este é um incidente que aconteceu quando eu estava fazendo meu estágio em uma organização comercial de renome. Toda a organização estava em um dilema se deveríamos mudar para o novo sistema de contabilidade ou preferir usar o existente. O sistema mais novo era mais caro e tinha mais recursos, mas não tinha o número de relatórios que poderia gerar. Então, usei meu conhecimento e esforço para comparar os dois sistemas. Eu inseri os dados financeiros de uma empresa em ambos os sistemas de contabilidade e comparei os resultados em termos de apresentação e profundidade. O sistema existente era melhor e fui elogiado por meus esforços.
18. Descreva um momento em que você teve um desempenho abaixo da média.
Resposta de amostra
Nem todos os dias são iguais e há algumas circunstâncias em que simplesmente não conseguimos dar o nosso melhor. Lembro-me de como, durante meu mandato anterior em uma empresa, apresentei um desempenho abaixo do padrão que levou ao fracasso do projeto. No entanto, aprendemos com nossos erros e analisei seriamente o que deu errado em meu trabalho pessoal.
19. Todos nós mudamos de opinião. Compartilhe um momento em que você fez alterações no último momento.
Resposta de amostra
Senhor, o planejamento é um processo contínuo e em um mundo tão dinâmico como o de hoje, nunca podemos ter certeza de nossas estratégias. Estes precisam ser constantemente modificados e atualizados de acordo com as exigências da época. No ano passado, enquanto trabalhava para minha organização atual, acabei de fazer algumas mudanças importantes na equipe necessária para executar o projeto. Troquei 4 dos 7 membros da equipe e os substituí por membros menos experientes. Foi por causa das condições favoráveis, que inesperadamente se voltaram a favor de nossa empresa. Dessa forma, economizei gastos substanciais com funcionários e desloquei os experientes para alguns outros projetos desafiadores.
20. Como você lida com dilemas éticos?
Resposta de amostra
Senhor, os dilemas éticos são bastante desafiadores e, quando enfrentados, deixam os funcionários em apuros. No entanto, não importa o que aconteça, sou um funcionário comprometido e dedicado da empresa e sempre favorecerei meu empregador. Posso ser antiético ao realizar tal ato, mas também serei desleal se for contra minha empresa, que é a fonte de meu sustento.
21. Descreva sobre um momento em que você deveria realizar uma tarefa da qual você não sabia nada?
Resposta de amostra
Às vezes, temos que enfrentar algumas situações realmente desafiadoras em nossas organizações de empregadores. Lembro-me de quando, em minha gestão anterior, eu deveria trabalhar em uma tarefa relacionada a teste de software quando eu pertencia à área de comércio. Isso foi realmente complicado, mas usei o Google para me ajudar e aprendi sozinho algumas das melhores maneiras de fazer testes de software. Eventualmente, consegui apresentar um desempenho decente e não houve reclamações.
Referências
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1362361320981319
- https://link.springer.com/article/10.1186/s12874-021-01385-9
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Sandeep Bhandari é o fundador do site PrepMyCareer.com.
Sou um blogueiro profissional em tempo integral, um profissional de marketing digital e um instrutor. Adoro tudo relacionado à Web e tento aprender novas tecnologias todos os dias.
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