Ok, então temos uma pergunta para você. Você sabe como as organizações empresariais alcançam eficiência ou produtividade? Ainda pensando, Ok, nos dê uma chance. Através do trabalho árduo e perseverança de seus funcionários. Bem, isso é verdade. E onde esses funcionários trabalham? Infelizmente! Que simples, no escritório amigo. É aí que começa o papel da higiene, limpeza e manutenção.
Breve perfil de trabalho
Um zelador é nada menos que um super-humano que é o principal responsável por manter, manter e manter os prédios de escritórios e periferias em uma condição ordenada. É mais um trabalho básico, mas é altamente importante e tem muita relevância. É porque, sem condições de trabalho adequadas, os funcionários podem simplesmente deixar de cumprir. E todos nós sabemos o que acontecerá a seguir com sua organização patronal.
Como preparar?
Por ser um cargo de supervisão, um “zelador” desfruta de muitos privilégios e obtém um salário decente. É um trabalho muito popular e mesmo um pequeno número de candidaturas a emprego demonstra o interesse de um grande número de candidatos a emprego. Assim, é necessário que os candidatos se preparem bastante para a sessão de entrevista e procurem ler o máximo possível de perguntas frequentes da entrevista. Abaixo está uma lista das perguntas mais feitas cuidadosamente selecionadas em uma sessão de entrevista com um custodiante.
21 melhores perguntas de entrevista para estudar
1. Explique a importância da limpeza frequente dos equipamentos usados em seu trabalho?
Esta questão verifica se você entende ou não a importância de limpar seus equipamentos toda vez que são colocados em uso.
Resposta de amostra
Todos os equipamentos de limpeza utilizados, como esfregonas, vassouras, aspiradores, etc., devem ser devidamente limpos antes de cada utilização posterior. Isso não apenas aumentará a vida útil do produto, mas também levará a uma limpeza melhor e duradoura. Além disso, ao limpá-los com detergentes duros, há chances mínimas de desenvolvimento de qualquer bactéria ou fungo neles, mantendo assim todo o ambiente de limpeza higiênico.
2. Compartilhar pelo menos três boas práticas de custódia que devem ser adotadas no exercício de suas funções.
Esta questão verifica o quanto você entende de sua profissão e se conhece as melhores práticas relacionadas à sua profissão.
Resposta de amostra
Claro, senhor, estes são:
- Todas as esfregonas utilizadas para fins de limpeza devem ser penduradas, pois estão secas.
- Os baldes que foram usados para encher produtos químicos de limpeza e/ou água devem ser esvaziados e não deve haver água neles
- Todos os recipientes que forem utilizados, devem ser devidamente rotulados e atribuídos um checklist adequado, contendo o nome do material contido no balde.
3. Quais são as lesões comuns enfrentadas pelos custodiantes?
Esta questão verifica se você está ou não ciente do procedimento correto para operar e trabalhar.
Resposta de amostra
Senhor, os zeladores sofrem de problemas nas costas devido a vários motivos, principalmente o levantamento incorreto de sacos de lixo ou qualquer maquinário pesado. Além disso, queimaduras, danos causados por derramamentos de produtos químicos e fraturas (por andar descuidadamente no chão molhado) são algumas outras lesões comuns. Um zelador, se seguir todos os manuais de segurança e trabalhar com cautela, poderá se proteger de todos esses ferimentos.
4. Cite algumas mensagens de advertência de precaução exibidas em diferentes locais de limpeza.
Esta questão testa sua consciência em relação aos procedimentos práticos de trabalho.
Resposta de amostra
Claro, senhor, estes são:
- perigoso
- perigo
- Aviso
- Cuidado
5. Descreva um dia típico de trabalho na vida de um zelador.
Esta questão verifica o quanto você conhece sua profissão.
Resposta de amostra
Senhor, um custodiante é obrigado a realizar as seguintes tarefas em um dia útil:
- Varrer, esfregar e limpar o chão usando máquinas pesadas e equipamentos de limpeza
- Limpe os móveis e as paredes, além de limpar as janelas com sabonetes e produtos de limpeza líquidos
- Aspirar os tapetes
- Gerencie o lixo, esvaziando-o regularmente e garantindo seu descarte seguro
- Realizar pequenos reparos e informar o gerente de todos os grandes reparos e atividades de revisão
6. Quais são os equipamentos de limpeza de um zelador típico?
Os guardiões devem manter uma lista de engrenagens durante o desempenho de suas funções. Um entrevistador, embora esta questão queira saber sobre suas engrenagens.
Resposta de amostra
Senhor, as engrenagens variam muito com a natureza do trabalho envolvido. No entanto, ainda assim, existem alguns itens comuns, como:
- Vestido de limpeza, preferencialmente confeccionado em tecido sintético e resistente à água
- Luvas
- óculos de proteção
- Vassouras/Mops/Aspiradores ou qualquer outro equipamento de limpeza, dependendo da natureza da tarefa
- sapatos antiderrapantes
7. Seu trabalho envolve repetição de tarefas. Quão confortável você se sente ao executar tarefas repetitivas?
Toda organização empresarial espera que seus funcionários executem tarefas de natureza repetitiva. Portanto, responda a esta pergunta positivamente.
Resposta de amostra
Senhor, concordo plenamente com esta afirmação. Na minha opinião, a repetição te torna perfeito. Quando você executa um conjunto semelhante de tarefas diariamente, isso o torna mais eficiente na execução dessas tarefas, e certamente você pode fazê-las com maior eficiência e também em menos tempo. Sinto-me completamente confortável em realizar essas tarefas.
8. Um zelador é um trabalho inferior. Comente sobre esta declaração.
Esta declaração critica sua própria profissão. Você tem que elaborar e narrar uma resposta bem elaborada para defender sua profissão.
Resposta de amostra
Senhor, não vejo nenhum mérito nesta afirmação. Nenhum trabalho é baixo. Todos os trabalhos neste universo são iguais e há uma necessidade maior da pessoa certa na hora certa para preencher os espaços que faltam. Acredito que, na ausência de zeladores, todos os funcionários serão obrigados a vassoura e esfregão além de fazerem suas próprias tarefas. Eu me pergunto, como você chamará funcionários tão laboriosos, que esfregam e também digitam no computador.
9. Qual é a maior qualidade que um custodiante deve possuir?
Esta questão verifica seu nível de familiaridade e conhecimento em relação ao seu cargo.
Resposta de amostra
Senhor, na minha opinião, o maior atributo que deve estar presente em todo zelador é a “Paciência”. Isso ocorre porque um zelador precisa realizar suas tarefas no meio de um agitado dia de trabalho. Sempre haverá funcionários entrando e saindo em um piso que acabou de ser esfregado. Isso pode levar à frustração, pois é preciso executar as mesmas tarefas repetidamente. Mas, essa é a natureza do trabalho. A paciência ajudaria um zelador a desempenhar melhor suas tarefas e também a manter a cabeça fria.
10. Qual é a cultura ética de sua equipe?
As organizações empresariais hoje em dia preferem trabalhar em equipe. Divide os funcionários de uma empresa em várias equipes com base em seus níveis de escolaridade, tarefas a serem executadas e habilidades individuais. Por meio dessa pergunta, o entrevistador deseja saber quais são as diversas qualidades ou atributos que você espera que os membros da sua equipe tenham. Sempre algumas palavras relevantes e amigáveis para a empresa, como dedicado, trabalhador, perseverante, encorajador, etc.
11. O que te motiva a trabalhar?
Esta é uma pergunta comum em entrevistas e um entrevistador faz essa pergunta para entender os vários fatores que o estimulam a alcançar seus objetivos e objetivos dentro do prazo. Esses fatores podem ser pessoais para você, pois são altamente influenciados por sua vida pessoal, condições financeiras e desejos profissionais. Assim, dê sempre uma resposta original e evite todas as genéricas.
12. Como você prefere trabalhar – em equipe ou individualmente?
Esta é uma pergunta de entrevista complicada e não importa o lado que você escolher, você nunca estará seguro. Isso porque, se você preferir optar pelo “trabalho em equipe”, será interpretado como uma pessoa que não pode trabalhar com o mínimo de supervisão e orientação. Por outro lado, se você escolher “individualmente”, então você é simplesmente uma pessoa que não consegue manter camaradagem e um bom relacionamento com os membros de sua equipe. Portanto, o que quer que você escolha, justifique-o com forte lógica e racionalidade.
13. Descreva-se em uma única palavra.
Esta questão exige que você resuma toda a sua personalidade em uma única palavra. A melhor maneira de responder a essa pergunta é lendo o perfil do cargo e, em seguida, usando algumas palavras corporativas relevantes. Algumas boas palavras para guardiões podem ser paciente, trabalhador, detalhista, musculoso, de alta resistência, etc.
14. A natureza do seu trabalho é agitada e rápida. Como você gerencia o estresse relacionado ao trabalho?
O gerenciamento do estresse é uma expectativa comum das organizações empresariais e você deve ter algumas técnicas relevantes para gerenciar seus níveis de estresse. Esta questão exige que você indique algumas de suas técnicas.
15. Quais são seus principais pontos fortes e fracos?
Uma sessão de entrevista é quase incompleta sem esta pergunta. Esta pergunta marca presença em quase todas as sessões de entrevistas realizadas em todo o mundo. A melhor maneira de responder a essa pergunta é analisando-se completamente e anotando pelo menos três forças e fraquezas que estão mais próximos de você. Prepare-os e agora você está totalmente qualificado para redigir uma resposta perfeita.
16. Quais são as suas expectativas de salário?
É comum que os entrevistadores perguntem sobre as expectativas salariais dos funcionários durante a própria entrevista. Esta não é uma questão técnica, mas é bastante delicada, pois qualquer valor salarial muito alto ou muito baixo em relação ao salário médio oferecido em seu setor pode esgotar suas chances de seleção. Portanto, sempre realize uma pesquisa completa da indústria à qual você pertence e, em seguida, cite um valor salarial relevante.
17. Por que você escolheu trabalhar conosco?
Por meio dessa pergunta, um entrevistador quer saber seu nível de seriedade e comprometimento com as organizações com as quais você prefere trabalhar. O site oficial da empresa é a melhor fonte para se preparar para esta pergunta da entrevista.
18. Como você lida com falhas em seu local de trabalho?
Todos nós enfrentamos falhas, mas ainda assim, toda vez que parece novo e simplesmente não somos capazes de lidar com isso. No entanto, as organizações empresariais exigem que você gerencie suas falhas no local de trabalho usando técnicas e estratégias eficazes, exigidas nesta questão. Responda a esta pergunta positivamente.
19. Quando você pode começar a trabalhar?
Não há nada técnico nesta pergunta da entrevista e apenas sua data prevista de início está sendo solicitada. Além disso, esta pergunta não garante de forma alguma sua seleção e, portanto, é recomendável que você mantenha seu foco. É verdade que os iniciantes imediatos são sempre preferidos, mas você deve compartilhar uma data real de início para se proteger de quaisquer complicações.
20. Como guardião, você deverá executar muitas tarefas e deveres. Como você prioriza?
Como guardião, você deverá realizar várias tarefas e deveres em seu local de trabalho. Essas tarefas devem ser gerenciadas e organizadas em uma ordem específica com base em uma técnica de priorização desenvolvida, que está sendo solicitada a você, por meio desta pergunta da entrevista.
21. Você tem alguma pergunta para nós?
Seja a sessão de entrevista de um trabalho pertencente ao nível inicial ou superior, uma sessão de entrevista sempre é concluída por esta pergunta da entrevista. Esta é a última pergunta do seu grande dia e, depois disso, você poderá deixar o local da entrevista e certamente poderá ir para casa. Através desta pergunta, um entrevistador quer saber quais são as várias dúvidas ou apreensões que você pode ter em relação à organização empresarial. É sempre recomendável que você tente esta pergunta da entrevista e tente fazer algumas contra-perguntas relevantes. consulte o modelo de perguntas mencionado abaixo para ter uma boa ideia.
Modelo de Perguntas
- Quais são os vários incentivos e subsídios que são oferecidos pela empresa aos seus funcionários?
- Por favor, compartilhe os horários de trabalho que são adotados pela empresa em seus vários turnos.
- Quais são as políticas antiassédio adotadas pela empresa para a proteção de seus colaboradores no ambiente de trabalho?
Referências
- https://link.springer.com/article/10.1186/s12913-021-06844-z
- https://www.degruyter.com/document/doi/10.1515/9781400828272/html
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Sandeep Bhandari é o fundador do site PrepMyCareer.com.
Sou um blogueiro profissional em tempo integral, um profissional de marketing digital e um instrutor. Adoro tudo relacionado à Web e tento aprender novas tecnologias todos os dias.
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