'Khi cuộc sống cho bạn một quả chanh, hãy pha một ly nước chanh' đây là câu nói mà chắc hẳn bạn đã từng nghe qua. Đây không chỉ là một câu nói mà còn là một cách sống trong thế giới doanh nghiệp. Câu nói này truyền cảm hứng cho chúng tôi vượt qua mọi trở ngại để tận dụng tối đa nó. Khả năng giải quyết vấn đề của bạn là thứ khiến bạn nổi bật giữa đám đông. Những vấn đề đó có thể là chuyên môn, kỹ thuật, cá nhân hoặc bất cứ điều gì khác. Tìm một lối thoát nên là mục tiêu cuối cùng của bạn.
Nhiều công ty trả lương hậu hĩnh cho kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn. Họ sẽ đưa ra cho bạn một tình huống giả định để giải quyết hoặc họ sẽ hỏi câu hỏi đã đề cập ở trên. Vì vậy, trả lời câu hỏi này một cách hùng hồn có thể tạo dấu ấn khó phai trong tâm trí nhà tuyển dụng.
Mẹo để trả lời câu hỏi này
- Tập trung vào quá trình giải quyết vấn đề của bạn. Nó nên hợp lý nhất có thể.
- Làm cho bạn kỹ năng tổ chức và phân tích trở thành tâm điểm của quá trình.
- Đề cập rõ ràng những điểm đã giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn.
- Hãy sẵn sàng thừa nhận rằng đôi khi bạn có thể đấu tranh để giải quyết vấn đề
- Cho thấy rằng bạn không ngần ngại yêu cầu giúp đỡ khi cần thiết nhất. Điều này cho thấy bản chất khiêm tốn của bạn.
Câu trả lời mẫu cho câu hỏi
Câu trả lời mẫu Một
Là một kế toán trong 2 năm qua, giải quyết các vấn đề đã trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống của tôi. Bất cứ khi nào tôi đối mặt với một vấn đề trong việc tiếp tục trong một tuyên bố hoặc bất kỳ tờ khai nào, tôi cố gắng tìm ra gốc rễ của vấn đề và đưa ra quyết định tốt nhất có thể. Tôi có những đồng nghiệp có kinh nghiệm tốt trong lĩnh vực này. Tôi không bao giờ ngần ngại yêu cầu giúp đỡ nếu cần.
Câu trả lời mẫu hai
Tôi đã lãnh đạo một nhóm gồm 12 nhân viên tại nơi làm việc trước đây của tôi. Tôi thực sự gặp khó khăn do hành vi vô kỷ luật của các thành viên trong nhóm của tôi. Cách tiếp cận của họ đối với công việc dường như gần như khó chữa. Tôi thực sự không biết làm cách nào để có thể khích lệ tinh thần của họ và khiến công việc suôn sẻ vì sa thải họ không phải là một lựa chọn. Tôi đã nói chuyện với cấp trên của mình và sắp xếp để nhận một khoản tiền thưởng cho nhân viên xuất sắc nhất trong nhóm. Điều này đã giải quyết vấn đề của tôi và khiến họ làm việc hiệu quả với tinh thần cạnh tranh tốt.
Câu trả lời mẫu ba
Cải thiện mọi thứ mà không biết cách có thể rất khó khăn nhưng một kỹ sư giỏi luôn coi trọng phần công việc này của mình. Tôi sử dụng phương pháp suy luận để giải quyết mọi vấn đề liên quan đến kiểm soát chất lượng. Điều này giúp đạt được kết quả tốt hơn mà không làm gián đoạn quá trình sản xuất. Sau khi biết định nghĩa vấn đề, tôi thực hiện một số thử nghiệm để loại bỏ một số giả thuyết do tổ đưa ra và thu hẹp các tham số để ra quyết định tốt hơn.
Câu trả lời mẫu Bốn
Tôi đã làm kỹ sư hệ thống nồi hơi trong nhiều năm. Nhiều sai lầm được thực hiện hàng ngày. Một số được lặp lại và bạn có thể biết điều gì sai chỉ bằng cách nhìn vào một số hệ số trên màn hình. Điều này đòi hỏi rất nhiều kinh nghiệm và thực hành. Tuy nhiên, có thể có những ngày bạn không thể dễ dàng giải quyết được vấn đề. Vào thời điểm đó, bộ dụng cụ chẩn đoán mà tôi mang theo bên mình đã đến trợ giúp tôi. Tôi cũng nhận được sự giúp đỡ từ một số đồng nghiệp hoặc bạn bè của tôi, những người làm việc trên cùng một nhãn hiệu nồi hơi.
Câu trả lời mẫu năm
Vì tôi là sinh viên mới trong lĩnh vực này và đây là lần đầu tiên tôi xin việc, tôi thực sự không thể đề cập đến bất kỳ vấn đề nào liên quan đến cuộc sống công việc nhưng tôi đã gặp phải nhiều vấn đề trong suốt hành trình tốt nghiệp của mình. Tôi nhớ mình đã ở dưới mức trung bình trong java script và lập trình c. Nó thực sự xấu hổ, đặc biệt là khi tất cả bạn bè của bạn đều giỏi về nó. Thật khó để bắt đầu lại nhưng tôi vẫn bắt đầu từ những điều cơ bản, học cấu trúc dữ liệu và thuật toán, cố gắng giải nhiều bài toán nhất có thể và bây giờ tôi là người giỏi nhất trong lớp.
Câu trả lời mẫu sáu
Tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ mọi người bất cứ khi nào tôi có cơ hội. Đó là lý do tôi trở thành một nhân viên xã hội và bây giờ tôi rất hào hứng được làm việc trong tổ chức phi chính phủ của bạn, tổ chức đã vượt xa mọi kinh nghiệm của tôi. Tôi nhớ mình được yêu cầu gây quỹ cho một sự kiện phúc lợi trẻ em. Tôi là người mới, đã phải vật lộn rất nhiều để gây quỹ ban đầu. Tôi cảm thấy bất lực nhưng tôi không bao giờ để mất tinh thần của mình. Tôi đã học được một số điều cơ bản về tiếp thị kỹ thuật số và đã quyên góp được một số tiền kha khá giúp ích cho rất nhiều trẻ em trong cuộc sống sung túc.
Câu trả lời mẫu bảy
Khi tôi đang làm giám đốc phục vụ cho một công ty cung cấp thực phẩm, tôi được thông báo vào một đêm trước sự kiện về một sự thay đổi lớn trong món khai vị cần thêm nguyên liệu. Tôi đã lập danh sách các thành phần và thu thập chúng từ nhà cung cấp thường xuyên của chúng tôi. Tôi tập hợp nhóm của mình và bắt tay vào thực hiện chiến lược để thực hiện kịp thời. Nhờ sự phối hợp ăn ý và nỗ lực của cả nhóm mà chúng tôi đã có thể chuẩn bị các món khai vị để giao đúng giờ.
Câu trả lời mẫu XNUMX
Ở công việc trước đây, sếp của tôi thường xử lý các cuộc trò chuyện với khách hàng trong khi tất cả chúng tôi cùng làm việc trong dự án. Vì vậy, thật khó để có được sự tin tưởng của khách hàng khi sếp không có mặt. Một lần, một khách hàng gọi đến văn phòng trong khi sếp không có mặt để hỏi về vấn đề xảy ra với dự án gần đây mà chúng tôi đang thực hiện. Khách hàng ngần ngại để lại tin nhắn cho tôi khi anh ấy nói chuyện với sếp của tôi. Sẽ không tốt nếu để khách hàng chờ đợi quá lâu vì sếp sẽ không đến trong hai ngày.
Tôi nói với khách hàng rằng tôi cũng là một phần của nhóm xử lý dự án của anh ấy và đảm bảo với anh ấy rằng thông điệp của anh ấy sẽ đến được với sếp của tôi nếu anh ấy chia sẻ nó với tôi. Tôi xử lý khách hàng một cách hiệu quả và nhận cuộc gọi khiến anh ấy hài lòng về mọi vấn đề.
Kết luận
Một nhân viên có khả năng giải quyết vấn đề tốt là một tài sản cho công ty. Trả lời câu hỏi này là làm nổi bật các kỹ năng tổ chức và phân tích của bạn. Đây cũng có thể là cơ hội để nói về tinh thần đồng đội của bạn. Trong khi trả lời câu hỏi này, hãy thử làm theo phương pháp Vấn đề-Hành động-Kết quả. Điều này giúp bạn xây dựng câu trả lời của bạn một cách hiệu quả. Bắt đầu bằng cách thừa nhận rằng cảm giác bất lực là bình thường là một chiến lược tốt. Yêu cầu giúp đỡ cũng là một dấu hiệu của sự khiêm tốn. Vì vậy, hãy cố gắng làm cho sự khiêm tốn của bạn được chú ý hơn.
Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️
Sandeep Bhandari là người sáng lập trang web PrepMyCareer.com.
Tôi là một blogger chuyên nghiệp toàn thời gian, một nhà tiếp thị kỹ thuật số và một huấn luyện viên. Tôi yêu thích bất cứ thứ gì liên quan đến Web và tôi cố gắng học các công nghệ mới mỗi ngày.
Tất cả các nhiệm vụ quản lý nhóm, tạo nội dung và kiếm tiền đều do tôi xử lý. Cùng với nhóm tại PrepMyCareer, mục tiêu là cung cấp nội dung hữu ích và hấp dẫn cho độc giả của chúng tôi.