零售业是当今全球化世界中增长最快的行业之一。 它是人工智能无法改造的主要行业之一。 这个行业涵盖了一个人可能属于的所有学科和背景； 它有适合所有人的工作。 从管理到财务，从解决问题到给客户反馈，零售业的就业岗位遍及各个领域。 当一个人在零售业工作时，他会通过与人互动来建立网络。 从事零售工作意味着在商店工作，向公众销售商品。
零售店可以包括
- 大型商店或连锁店，每种产品都有不同的部门。 例如 沃尔玛, 百思买等
- 拥有一家小商店的单身人士。
- 一家拥有多名员工的小公司。
客户是任何零售工作取得成功的关键，我们对此再强调也不为过，这就是为什么做零售工作意味着要吸引客户而不仅仅是销售东西。
零售是客户业务。 你正在努力照顾客户——为客户解决问题。 并且没有办法在教室或角落办公室或远离客户的地方学习。 你必须在客户面前。 – 埃里克 诺思通, Nordstrom Direct 总裁
从事零售工作所需的技能
这个世界上没有不需要技能的工作。 每个零售商都应该擅长以下列出的技能，以便将他们的产品销售给客户。 薪酬更高的零售工作需要更多的经验、技能和培训。
组织和时间管理技能
零售店总是堆满了如此多产品的库存和供应，这就是为什么零售商必须知道如何组织这些物品，以便客户清楚地看到它们。 零售商需要关注这样一个事实，即他们必须让客户关注他们必须提供的每一种产品。 总之，橱窗陈列应该是完美的。
跟上趋势
零售商应该了解商业市场中有关客户喜好和厌恶的趋势。 他们应该能够适当地研究他们的客户以满足他们的产品要求。
营销技巧
这是每个零售从业者都应该具备的最重要的技能。 毕竟，如果没有营销技巧，您将无法将产品销售给客户。 零售商应根据目标市场的要求确定目标市场和商品的需求。 一个好的零售商应该能够将他们的消费者转化为忠诚和常客，以超过销售额并增加利润。
服务和技术技能
在零售工作中，通过为客户提供售后服务来留住客户至关重要，这样客户就可以在未来对您提供的产品有任何需求时联系您。
零售工作人员还应具备使用计算机的基本知识，使用该软件生成账单并进行分录。 为了从客户那里接受在线订单，这也是一项有用的技能。
计算技巧
一个好的零售商应该始终快速准确地处理数字，因为处理账单、发票、基本数学、估算库存价值是他们的日常职责。
沟通技巧
沟通技巧对于零售商来说非常重要，以便有效地与消费者沟通以销售他们的商品。 一个好的零售商应该知道如何与顾客交谈，从他们到达您的商店时问候他们到解决他们的产品需求并给他们账单。
零售工作所需的其他一些技能可以是库存控制技能、谈判技能、客户关系、分析技能、员工保留技能、绩效技能、人际交往能力、团队合作、定价技巧、 顾客服务 技能等
前 15 名薪酬最高的零售工作
1.零售特许经营权所有者
零售特许经营是需要更高财务承诺但利润最高的零售工作之一。 在这种情况下，想要成为零售特许经营权所有者的人购买的企业已经是连锁店的一部分，该连锁店基于现有商业链的名称、品牌、商标和产品。 例如人字拖、麦当劳、百思买等。客户总是更信任特许经营店而不是独资企业，因为品牌名称已经建立。 大规模投资是进入零售市场的最佳方式，因为零售特许经营需要大量投资，其中包括购买库存、雇用员工、法律费用、建筑费用等其他成本。
与任何其他零售业务一样，要开始零售特许经营，重要的是要决定您想进入哪个行业，例如食品连锁行业、杂货连锁店等。
2. 在线购买
一个角色 出纳员 在收银台工作，维护收银机并接收客户付款，并向他们提供剩余的零钱和购买收据。 它也是零售业中薪酬最高的工作之一，因为它需要数字技能和时间管理。 收银员执行的其他一些职责是：
- 回答客户提出的问题
- 数数收银机抽屉里的钱
- 向管理层提供客户的投诉
- 为客户退货或换货的产品发放退款或商店积分
3. 美容顾问
根据研究发现，开始从事美容顾问工作的女性人数大量增加。 这是因为这项零售工作不仅仅专注于向客户销售产品，还涉及通过帮助他们选择最好的美丽选择并向他们展示各种美容产品及其好处，向合适的客户销售合适的产品. 例如，化妆品和美容公司 Oriflame。
在这种情况下，美容代理商加入一家大型化妆品连锁店，开始在同行和其他群体中传统地宣传他们的产品。
4. 采购经理
在这项零售工作中，经理根据客户的趋势和需求选择需要购买的产品。 这也是零售业中薪酬最高的工作之一，因为采购经理负责所有产品的可用性以及与制造这些产品的品牌的谈判过程。
他们的职责包括
- 与供应商协调
- 谈判产品价格
- 照顾运输和交付过程
5。 销售助理
A 销售助理 是负责协助顾客选择合适的商品，并帮助顾客在店内找到商品的人。 零售销售助理负责向潜在客户销售产品的商品和其他销售活动。
他们的其他职责包括
- 套袋产品
- 问候客户
- 为客户提供帮助
- 回答客户查询
- 确保客户满意
- 准备产品展示
- 标记价格标签
- 放养货架
这些销售人员最常为经营服装、珠宝、办公用品等的零售商工作。
6.防损经理
这项零售工作包括通过防止缩水来提高业务利润。 防损经理的工作还包括保护公司的商品免受欺诈和盗窃。 它们有助于阻止犯罪行为。 他们要求人们对他们给公司造成的任何损失或损害负责。
他们的职责包括
- 尽量减少经济损失
- 制定政策和培训员工以防止损失和减少损失
- 调查发生的损失
7. 零售客户经理
零售客户经理负责弥合供应产品的制造商和库存产品的零售商之间的差距。 一个零售 客户经理 需要在税务、会计、金融和管理领域的经验和知识。 他们必须向公司零售业务主管报告工作。 他们的目标是使所有客户的利润和销售额最大化。
他们的职责包括
- 计划帐户收入和利润
- 识别零售集团
- 与不同零售商建立网络
8. 店长
商店经理的工作是零售工作，涉及零售店的日常运营。 他们是由在零售店工作的员工报告的。 他们监督商店中发生的所有日常运营，他们的职责包括
- 顺利有效地经营商店
- 扩大店内客流量
- 确保每个员工都工作良好
- 培训和监督新员工
- 激励销售团队
- 制定商业策略以优化零售店的利润
- 创造促销理念并实施它们以吸引客户
9.客户服务零售经理
顾名思义，客户服务助理帮助解决客户提出的投诉并帮助他们解决所面临的问题。 他们的工作包括每天与各种客户互动，这就是为什么他们需要惊人的沟通技巧和解决问题的能力。
他们的职责包括
- 积极倾听并回应客户投诉
- 采取行动解决查询
- 客户满意度
- 处理客户的查询电话
他们的目标是与顾客保持健康的关系，将他们变成商店的忠实顾客。 他们在一线管理工作，因为他们必须直接与客户打交道。 它是零售业中增长最快的工作之一。
10.商品采购员
这是一项零售工作，与制造商和供应商沟通以获取公司所需的产品，因此从制造商或供应商处购买产品用于其零售店的人被称为商品采购员。 商品买家订购的产品存放在商店的货架上，顾客从那里将他们的产品添加到他们的购物车中。 零售商品采购员的义务和责任包括
- 评估产品价格
- 检查交货时间表
- 合同谈判
- 确保到达的产品符合订单要求
11。 总经理
与术语所暗示的不同，总经理是零售店的主管，负责管理任何零售服务店的收入和损益表的成本。 他们致力于提高整体运营业务的效率。
他们的职责包括
- 检查预算
- 制定和实施营销策略
- 管理人员
- 检查整体商店运营
它也是零售领域薪酬最高的工作之一。
12. 楼层经理
顾名思义，零售店的楼层经理负责管理所有楼层员工，并负责招聘新员工。
他们的职责包括：
- 确保地板整洁干净
- 管理现场客户和员工
这项工作适用于大型零售店。
13. 区域经理
这项零售工作包括监督给定区域内不同地点的交易业务。 他们与零售店的总经理有着极好的工作关系。 他们在公司的最高管理层工作。
14. 药房零售经理
药房零售经理负责药房领域的日常运营。 它需要大量的药理学领域的经验和知识。 他们的作用是为患者提供建议，并为他们提供正确的指导，让他们按照医生的处方服用药物。
15. 零售库存商
Costco、Target、Dollar Tree 等零售库存商的一些例子。他们的职责是监控零售店的库存。 他们还负责在短缺出现之前为产品下订单。 他们负责拆开到达商店的产品装运，并在顾客不在店内时将它们放置在商店中。 这是一项传统的零售工作，未来有很大的发展空间。
结论
如果您正在考虑在零售行业工作，并且对是否应该加入这个行业感到困惑，我们建议您加入这个行业，因为我们可以看到这个行业的增长。 我们在本文中取得了长足的进步，希望您喜欢阅读本文并发现它提供了丰富的信息。 在下方评论您喜欢这篇文章的哪些内容，不要忘记与您的朋友和队友分享这篇文章。
参考资料
我付出了很多努力来写这篇博文，为您提供价值。 如果您考虑在社交媒体上或与您的朋友/家人分享，这对我很有帮助。 分享是♥️
Sandeep Bhandari 是 PrepMyCareer.com 网站的创始人。
我是一名全职专业博主、数字营销人员和培训师。 我喜欢与 Web 相关的任何事物，并且每天都尝试学习新技术。
所有的团队管理、内容创建和货币化任务都由我处理。 与 PrepMyCareer 的团队一起，目标是为我们的读者提供有用且引人入胜的内容。