这个世界遵循一套预先定义的规则，大自然按照这些规则进行运作。 同样，所有商业组织也制定了一套规则、政策和指南，这些规则、政策和指南将作为指导力量，为顺利开展商业活动铺平道路。 在组织中工作的所有员工都必须遵守这些规则。
据观察，这些既定规则和政策可能会发生冲突和冲突，从而导致员工与管理层之间形成不和或误解。 通过这个问题，面试官想知道您曾经遇到过类似情况，但仍遵循该特定政策。
有效回答这个面试问题的技巧
1.以故事的形式回复
面试官只是喜欢听你在职业生涯中遇到的真实故事和经历。 这个问题的性质是，如果您叙述您在自己的职业生涯中遇到的任何实际经验，那将是最好的。
2.保持专业的语气
尽管这个问题让您可以自由地表达您对雇主组织任何不可接受的政策的意见，但您必须在整个回答过程中保持体面和专业的语气。 通过变得咄咄逼人或提高你的声音超出可接受的水平，你会严重降低你被选中的机会，因为你会被视为一个根本没有能力处理危急情况的人。 所以，永远不要在瓷器店里表现得像公牛，要明智地表现。
3. 对“负面回复”说不
面试是一组精心设计的相互关联的问题，用于检查您的整体表现、个性和态度。 通过以消极的方式回答任何面试问题，您只是在减少面试官评估或检查您的机会。 因此，请始终分享所需内容，切勿以下面提到的方式回复：
- 作为一个顺从和忠诚的员工，我从未遇到过这样的情况。
- 主席先生，这些政策和规则是由高层管理人员设计的，其中包括一些高素质和博学的人。 我只是从不怀疑他们或他们的政策。
- 员工必须遵守组织规则和政策。 因此，我总是盲目地跟随他们，因此从未遇到过这样的情况。
要考虑的十个最佳示例答案
示例答案一
主席先生，组织规则和政策是经过大量考虑和审议后制定的。 我真的很佩服他们，但有时，这些是不可接受的。 我记得在我之前担任销售主管期间，我的销售目标是如何在没有任何事先暗示的情况下立即翻倍的，这导致我所有的奖金和激励措施都失效了。 然而，作为一个有责任心的人，我从不抱怨，继续为我的雇主努力工作。
示例答案二
先生，我在职业生涯的初期就遇到过这样的情况，当时我在一家制造组织担任业务开发实习生。 给实习生发工资是公司的政策，政府规定工作一整天津贴的一半。 这真的很糟糕，是一种剥削。 然而，我很快就明白了自己的角色，即在与组织合作的同时学习技能，因此从未对我的津贴提出任何抱怨。
示例答案三
规则和政策与员工的期望不同是很常见的。 我记得，在我之前的例子中，制定与反骚扰相关的政策是多么无效。 我提高了好几次声音，但令我沮丧的是，每次我的声音都被压制了。 然而，我继续与该组织合作，这不过是我的忠诚和承诺。
示例答案四
先生，好几个员工都遇到过这样的情况，我也不是新鲜事。 在我之前在 ABC Manufacturing Inc. 任职期间，我确实遇到过这样的情况。有一项政策，只提拔具有可靠工作经验和推荐的员工。 前者固然好，但后者的政策颇受争议。 按照它，如果你缺乏有效的推荐或简单的语言联系或链接，谁会为你写推荐信，尽管你做出了很好的贡献，但你根本不会被提升。 因此，这项政策击败了优点，但我继续工作，因为我真的很喜欢这份工作。
样题五（新生）
先生，我是一名应届大学毕业生，这是我的第一份工作申请。 我从来没有在任何公司遇到过这种情况，但是，我在高中学习时确实遇到过这种情况。 我记得我高中的一项政策是，只有那些在课外活动（主要包括所有户外运动）中表现出色的学生才能升入下一年级。 作为一个好学的孩子，我从不参加任何户外运动，更喜欢学习。 没办法，我只好跟着它打篮球。
示例答案六
不是全部，但有时一些政策是如此可悲，以至于你想离开这个组织。 我记得，在我在 XYZ Manufacturing Inc. 任职期间，我是一名流水线工人，根据他们的生产政策，我应该在每个小时后分享我的工作进度。 这真的很麻烦，而且在九个小时的轮班中，你应该在一天内给出九次进度报告。 但是，我从未放弃并接受了我遇到的每一个挑战。
示例答案七
在我最后一次在 UUY Trading Inc. 任职期间，在轮班工作时，我们不应该参加社交媒体消息，甚至是正常的电话会议。 这是完全正确的，应该实施。 但是，每个组织都允许其员工在遇险或紧急情况下接听电话。 这是政策上的缺失，我很不满，但由于市场上没有工作机会，我还是坚持了下来。
示例答案八
在我的组织中，有很多办公室政治，根本没有有效的政策来阻止混乱。 员工过去常常交流和进行绝对的胡言乱语，这影响了像我这样认真的员工的表现。 我多次向我的经理投诉，但无济于事。 我非常喜欢这份工作，对我的薪水也非常满意，因此，我从未放弃，并在接下来的三年里继续与他们一起工作。
样本答案九
这些政策必须在与所有管理层的员工协商后制定。 这将导致形成有效且对员工友好的政策。 然而，我以前的组织并非如此，我们的员工被迫在一周 65 天的时间内工作近 6 个小时，而且也没有任何额外补偿。 这背后的原因很简单，公司需要额外的工时并且没有资金支付额外的费用。 由于工作短缺和市场低迷，尽管我并不满意，但我仍继续与他们合作。
示例答案十
主席先生，我在上任期间遇到过这样的情况。 有一项奖励分配政策，奖励勤奋的销售主管，不是根据销售数字，而是根据他们必须从客户那里获得的推荐信。 这确实是一项艰巨的任务，也无关紧要。 如果一个销售人员给你客户，那么就推销他，为什么还需要推荐信？ 政策真的很模糊，但作为一名忠诚的员工，我继续在公司工作。
参考资料
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.3102/00028312211027586
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/joms.12577
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Sandeep Bhandari 是 PrepMyCareer.com 网站的创始人。
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