يتم توجيه كل مؤسسة نحو تحقيق هدف محدد مسبقًا يسمى أهداف العمل وكيفية قيام المديرين بتحقيق هذه الأهداف تسمى أ أسلوب الإدارة.
الطريقة التي يعمل بها الشخص ، وينظم المهام ، ويتخذ القرارات ، ويخطط للأهداف ، ويوجه الأهداف تحدد أسلوب إدارته. مجموعة متنوعة من أساليب الإدارة التي تختلف من منظمة إلى أخرى ومن فرد إلى آخر حسب حجم العمل ومستويات الإدارة ومجال العمل والصناعة والبيئة الثقافية.
لذلك ، عندما يطلب صاحب العمل من المرشح أن يصف أسلوب إدارته ، إذا كنت تريد معرفة وجهة نظرك حول طريقة عملك. تتأثر أساليب الإدارة هذه بعوامل مختلفة مثل مستوى مهارة الموظفين ، وسياسات الشركة ، والاقتصاد ، والمنافسين ، والمستهلكين ، وما إلى ذلك.
أنواع أساليب الإدارة
أسلوب الإدارة الأوتوقراطية
يتبع هذا النمط من الإدارة نهجًا متفوقًا على المرؤوس ، مما يعني أن الإدارة تتبع نهجًا من أعلى إلى أسفل ، وهناك تدفق موثوق للتعليمات المقدمة من الرئيس إلى الموظف. يتخذ الرئيس جميع القرارات ويمتلك كل السلطة لتعيين المهام إلى المرؤوسين. لا يُسمح للموظفين حقًا بمشاركة أي أفكار أو تقديم اقتراحات ، كل ما عليهم فعله هو اتباع الأوامر وإكمال المهام التي تم تعيينها لهم من قبل رؤسائهم. الرؤساء هم القادة.
"القيادة الحقيقية يجب أن يكون لها أتباع. يمكن أن تختلف أساليب الإدارة ، ولكن حتى المستبد يحتاج إلى أشخاص يؤمنون ولا يتبعون الخوف ببساطة ". - جيمس روبنسون
ينقسم هذا النمط أيضًا إلى: -
- أسلوب الإدارة الموثوق
- أسلوب إدارة مقنع
- أسلوب الإدارة الأبوية
يساعد هذا النوع من أسلوب الإدارة في اتخاذ القرارات بسرعة ، ويتم تحديد أدوار كل فرد بوضوح في الشركة. عندما تأتي الطلبات من مدير واحد فقط ، تزداد الإنتاجية وكذلك الفعالية.
أسلوب الإدارة الديمقراطية
في هذا النوع من أسلوب الإدارة ، يشجع الرؤساء مرؤوسيهم على مشاركة آرائهم وتقديم مدخلات وأفكار لتحسين الشركة. على الرغم من أن القرار النهائي يتم اتخاذه من قبل الإدارة العليا ، إلا أن الاتصال واتخاذ القرار يسيران في كلا الاتجاهين.
هذا النوع من أسلوب الإدارة يطور علاقة صحية بين الرؤساء والمرؤوسين ويشجع روح الفريق في المنظمة. ترتفع معنويات الموظف عندما يطلب المدير رأيهم ؛ يشعرون أنهم جزء مهم من المنظمة. وبالتالي ، يؤدي هذا الأسلوب إلى ارتباط أعمق بين الموظفين والمديرين ، وتزدهر بيئة العمل.
تتصاعد روح الفريق ، كما يتم قيادة المشاريع بشكل أفضل وهناك المزيد من الأفكار المبتكرة للاختيار من بينها والتي تلعب دورًا كبيرًا في نجاح الشركة.
ينقسم هذا النمط أيضًا إلى: -
- أسلوب الإدارة الاستشارية
- أسلوب الإدارة التشاركية
- أسلوب الإدارة التعاونية
- أسلوب الإدارة التحويلية
- أسلوب إدارة التدريب
أسلوب إدارة عدم التدخل
أسلوب الإدارة هذا هو مزيج من نهج عدم التدخل في القيادة داخل الإدارة. يتمتع المرؤوسون بثقة تامة في أي واجبات يتم تكليفهم بها وعملهم. لا يوجد إشراف حتى لا يشعر الموظفون بأنهم يعملون تحت الضغط ، يتمتع الموظفون بالحرية الكاملة في عملهم وهم ملزمون بحل مشاكلهم الخاصة والتعلم منها. يساعد الرؤساء فقط في عملية صنع القرار إذا طلب منهم الموظف ذلك. كل ما يفعله الرؤساء هو تعيين المهمة مرة واحدة والباقي متروك للموظفين. إن أسلوب الإدارة هذا هو الأنسب للشركات ذات القوى العاملة الماهرة ، حيث تكون القيادة لامركزية والموظفين أكثر مهارة من الرؤساء.
في قيادة القوى العاملة ، يشعر الموظفون بالثقة والرضا عن الوظيفة ويؤدون بشكل أفضل لأن لديهم سيطرة كاملة على عملهم. عليهم فقط أداء الواجبات الموكلة إليهم من خلال اتخاذ قرارهم في هذه العملية. بهذه الطريقة ، يمكن للموظفين تعلم كيفية حل مشاكلهم الخاصة والتعامل مع النزاعات الخاصة بهم دون إشراك الإدارة العليا. يكون الموظفون دائمًا متحمسين للغاية في ظل هذا النوع من أسلوب الإدارة.
يمكن تقسيم هذا النمط إلى: -
- أسلوب الإدارة التفويضية
- أسلوب الإدارة البصيرة
كانت هذه بعض أساليب الإدارة الشائعة والعليا التي تستخدم على نطاق واسع في مجال الإدارة والقطاعات الأخرى لصناعة الأعمال.
نماذج من الإجابات على السؤال "كيف تصف أسلوب إدارتك؟"
نموذج الإجابة 1
"أسلوب إدارتي ديمقراطي في الغالب. أشعر أن الموظفين يشعرون بأنهم واحد منا عندما نسألهم عن آرائهم وأفكارهم. وفي معظم الأوقات ، تأتي أفضل فكرة من عقل الموظف الذي يساعد الشركة على النمو. أنا شخصياً أحب الاستماع إلى الاقتراحات المدروسة التي يقدمها الموظفون لأنهم دائمًا ما يأتون ببعض الأفكار المبتكرة الرائعة. أعتقد أنه يمكن للمرء دائمًا اختيار الخيار الأفضل من بين حفنة من الأفكار. إن جعل القوى العاملة تشعر بالدافع هو الطريقة الوحيدة التي يمكننا من خلالها الحصول على أفضل عمل منهم. لهذا أنا زعيم ديمقراطي ".
نموذج الإجابة 2
"أود أن أصف أسلوب إدارتي بأنه ذو رؤية. أخطط دائمًا لأهداف لكل موظف وأشجعهم على تحقيق هذه الأهداف دون أي مشاركة. أحب توجيه موظفتي وإضافة اقتراحات إذا احتاجوا إلى أي منها ، لكنني أشعر أنه يمكنهم العمل بشكل أفضل دون أن يكون هناك أي متفوق يراقبه باستمرار. بهذه الطريقة يشعرون بأنهم مهمون ومسؤولون أكثر تجاه المنظمة ".
نموذج الإجابة 3
"نظرًا لكوني مسوقًا رقميًا ، فقد صادفت العمل مع العديد من المتدربين. أعتقد أن الموظف أو المتدرب يحتاج إلى التوجيه في بداية كل مهمة يقومون بها. من خلال أسلوب إدارة التدريب الخاص بي ، أجعل الموظفين يتعلمون بانتظام كيفية أداء مهام معينة وكيفية تحسين مستوى أدائهم في كل مهمة. هذا يساعدهم على التعلم والعمل بشكل أفضل بالنسبة لي ".
نموذج الإجابة 4
"أعتقد أن كل موظف لديه بعض الأفكار والتقنيات لأداء عمل معين وهناك شخص ما يذكّرهم باستمرار بما يتعين عليهم القيام به ، ويشعرون بالضغط ، وبالتالي فإن النتائج التي يقدمونها ليست بهذه الفعالية. لذلك ، عندما كنت أعمل مع فريق التسويق لدي ، كنت أسند إليهم المهام الخاصة بهم والسماح لهم بالعمل. ومن ثم ، فإن أسلوبي في الإدارة هو أسلوب إدارة عدم التدخل ".
نموذج الإجابة 5
"أنا أفضل أسلوب إدارة التدريب؛ يعمل الموظفون بشكل أفضل بمجرد أن يعرفوا ما يتعين عليهم فعله بالضبط. أتقبل اقتراحاتهم بشأن الخطط، مما يمنحهم الحرية لمشاركة أفكارهم”.
نموذج الإجابة 6
"في رأيي ، إدارة الوقت غائبة إذا قررت أخذ رأي كل موظف يعمل في المنظمة. لذا ، فإنني أفضل أسلوب الإدارة الاستبدادي عندما يكون حجم الشركة كبيرًا. إنها طريقة سريعة لاتخاذ القرار وتزيد من الفعالية والكفاءة ".
نموذج الإجابة 7
"ليس لدي أسلوب إدارة واحد حقًا. أستمر في التبديل بين أنماط الإدارة المختلفة اعتمادًا على المواقف التي تنشأ في الشركة. على سبيل المثال ، عندما يتعين علي الالتزام بموعد نهائي ، فإنني أفضل أسلوب الإدارة أن يكون استبداديًا لتجنب أي تأخير أو ارتباك. إذا احتاجت الشركة إلى اقتراحات في التخطيط طويل الأمد ، فأنا أفضل أسلوبًا ديمقراطيًا بحيث ترحب الشركة بأي أفكار تأتي من الموظفين ، ومع بعض المهام التي أشعر فيها أنهم لا يحتاجون إلى أي إشراف بالنظر إلى مهاراتهم ، فأنا أفضل أسلوب إدارة عدم التدخل. "
نموذج الإجابة 8
"التبديل بين الأسلوب الديمقراطي والأسلوب الاستبدادي هو أفضل ما يناسبني. لجعل الموظفين يشعرون بأننا فريق ، أستخدم مزيجًا من هذين الأسلوبين. في حالات الأزمات الفورية ، أفضل اتخاذ القرارات بنفسي وأعتقد أن موظفيي يثقون بي في قراراتي ".
نموذج الإجابة 9
"كنت أتبع أسلوب الإدارة الاستبدادي ، لكنني أدركت الآن أن الموظفين بحاجة إلى إخراج الأفكار في أذهانهم. عرفت أن موظفيي كانوا خائفين جدًا من مشاركة أفكارهم معي ، معتقدين أنني زعيم استبدادي. بعد معرفة كل ذلك ، أدركت أنه من المهم تلقي التعليقات والاقتراحات من الموظفين لجعلهم يشعرون أننا فريق ".
نموذج الإجابة 10
"منذ أن بدأت في استخدام أسلوب" عدم التدخل "في الإدارة ، زادت إنتاجية شركتي السابقة وإنتاجية شركتي بنسبة 20٪. تصبح بيئة العمل تحت هذا النمط أكثر متعة وصحة. يجب على الجميع القيام بعملهم الخاص دون أي مقاطعة. حتى التواصل بين المدير والموظفين يصبح أسهل باستخدام هذا النمط من الإدارة ".
وفي الختام
يمكنك دائمًا اكتشاف أسلوب إدارتك من خلال أخذ الاستشارات من موظفيك السابقين. للإجابة على مثل هذه الأسئلة في مقابلة ، يمكنك استخدام طريقة STAR لوصف أسلوب إدارتك بشكل أفضل باستخدام أمثلة من الحياة الواقعية. تأكد من إجابتك حتى يحصل صاحب العمل على صورة واضحة عن المكان الذي يناسبك أكثر. علق على ما اعجبك في هذا المقال وشاركه
أتمنى لك التوفيق في مقابلتك!
مراجع حسابات
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0024630197902545
لقد بذلت الكثير من الجهد في كتابة منشور المدونة هذا لتقديم قيمة لك. سيكون مفيدًا جدًا بالنسبة لي ، إذا كنت تفكر في مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي أو مع أصدقائك / عائلتك. المشاركة هي ♥ ️
سانديب بهانداري هو مؤسس موقع PrepMyCareer.com.
أنا مدون محترف بدوام كامل ومسوق رقمي ومدرب. أحب أي شيء متعلق بالويب ، وأحاول تعلم تقنيات جديدة كل يوم.
يتم التعامل مع جميع مهام إدارة الفريق وإنشاء المحتوى وتحقيق الدخل من قبلي. بالتعاون مع الفريق في PrepMyCareer ، الهدف هو توفير محتوى مفيد وجذاب لقرائنا.