Uber هي شركة متعددة الجنسيات حديثة العهد وناجحة ، وتنتشر عملياتها في أكثر من 70 دولة. في البداية ، بدأت أوبر كمجمع رحلات ، والآن امتدت عملياتها إلى أعمال توصيل الطعام أيضًا. تدير أوبر حاليًا مدنًا تابعة لشركة أوبر ، بينما تعتبر أوبر اثنتين من أبرز العلامات التجارية وأكثرها نجاحًا. لا عجب أن تحتل أوبر المرتبة الأولى في الولايات المتحدة في فئة رحلات المدينة ، حيث تستحوذ على أكثر من 71٪ من إجمالي حصة السوق. لا تتأخر خدمة أوبر كثيراً عن الأكل وتحتفظ بحصة 22٪ في سوق توصيل الطعام الذي يتميز بالصعوبة والتنافسية.
إن العمل كسائق سيارة أجرة أو صبي توصيل الطعام هو حلم للعديد من المرشحين المهتمين ، ويرجع ذلك أساسًا إلى المزايا المرفقة والراتب المربح المعروض. وبالتالي ، حتى عدد قليل من فرص العمل ، يجذب عددًا كبيرًا من الطلبات من المتقدمين المهتمين ، مما يجعل عملية الاختيار صعبة وصارمة. ومن ثم ، يجب على المرشح أن يعد بصدق ، وأن يدرس بجد ، أسئلة المقابلة المتداولة.
21 أفضل أسئلة مقابلة للدراسة
1. ما هو الدافع الأساسي وراء إنشاء أوبر؟
يرتبط هذا السؤال ارتباطًا مباشرًا بالحقائق التاريخية بالإضافة إلى نشأة منظمات الأعمال. يُطلب منك الاستعداد جيدًا حول الشركة وحقائقها التأسيسية.
عينة إجابة
سيدي ، لقد كان عام 2009 ، عندما وجد السيد غاريت كامب وعدد قليل من أصدقائه الحاجة إلى نظام نقل فعال من حيث التكلفة بين المدن. لقد طوروا أوبر كمجمع سيارات الأجرة ، مما يوفر رحلات بأسعار معقولة لمستخدميها. تم النقر على الفكرة وحققت Uber تقدمًا سريعًا في أي وقت من الأوقات.
2.
عينة إجابة
3. اشرح أهمية اتباع الأخلاق وأفضل آداب العمل؟
كونك سائقًا / عامل توصيل ، فأنت تشارك بشكل مباشر في التعامل العام ، وبالتالي تحتاج إلى الحفاظ على أفضل أخلاقيات ومعايير العمل في جميع الأوقات.
عينة إجابة
سيدي ، لها أهمية وأهمية كبيرة. في الميدان ، نحن الأشخاص ممثلو الشركة ، وستُعتبر أفعالنا من تصرفات أوبر. وبالتالي ، فأنا دائمًا أتابع العمليات وأبقيها مع الحفاظ على أسلوب عمل احترافي وجاد. تسير الاحترافية والعلاقات مع العملاء جنبًا إلى جنب وأنا أدرك تمامًا الأمر نفسه.
4. قيم مهاراتك الحسابية الأساسية على مقياس من واحد إلى خمسة.
كونك سائق أوبر أو عامل توصيل ، من المفترض أن تتعامل مع الحسابات الحسابية الأساسية أثناء تلقي المدفوعات من العملاء. في حالة نقص المال في نهاية اليوم ، ستكون مسؤولاً عن تعويض المنظمة. ومن ثم ، يتم طرح هذا السؤال دائمًا من قبل المحاورين.
عينة إجابة
سيدي ، أنا خريج مؤسسة مرموقة ودرست الرياضيات كموضوع حتى المدرسة الثانوية. وبالتالي ، فأنا بارع في إجراء العمليات الحسابية الأساسية وأحب أن أقيم نفسي بـ 4.8
5. ما هي فوائد تجميع السيارات؟
يختبر هذا السؤال معرفتك وفهمك للخدمات المتعددة التي تقدمها أوبر.
عينة إجابة
سيدي ، إن استخدام السيارات هو مفهوم رائع ، تم ابتكاره وتصميمه لحماية بيئتنا الطبيعية المهينة من الآثار السيئة لانبعاثات السيارات. في هذا المفهوم ، يمكن لمجموعة من الأشخاص الذين يسافرون على طريق مشابه أن يشتركوا في سيارة أجرة واحدة ، بدلاً من حجز عدة تاكسيات. هذا حل فعال من حيث التكلفة وبأسعار معقولة وصديق للبيئة ، وينمو بسرعة من حيث الشعبية.
6. ستدمر السيارات ذاتية القيادة الحاجة إلى السائقين / تنفيذيي التوصيل. تعليق.
يهدف هذا البيان إلى تعريض مهنتك للخطر بعد أن تكون مستوحى من التطورات والتحسينات التكنولوجية السريعة. هذا سؤال مهم ويمكن أن تساعدك الإجابة الصادقة حقًا في اختيارك.
عينة إجابة
سيدي ، في رأيي ، هذا البيان مستقبلي للغاية. لا توجد تقنية ثابتة للسيارات ذاتية القيادة وجميع الأنواع الأولية الحالية تقريبًا بها أخطاء ومشكلات خطيرة تحتاج إلى فترة زمنية طويلة. ومع ذلك ، سيستغرق الأمر بعض الوقت حتى يقتنع الناس بنفس الشيء. ومن ثم ، في رأيي ، إنها تقنية في مرحلتها الوليدة وسيستغرق الأمر بعض الوقت لتتولى زمام الأمور. حتى ذلك الحين ، أعتقد بالتأكيد أن مسيرتي المهنية ستنتهي.
7. كيف تتعامل مع أي متسابق ساخط وتديره؟
من خلال المشاركة على نطاق واسع في التعامل العام ، فمن المؤكد أنك ستستقبل أو تحضر عددًا قليلاً من الدراجين الساخطين. من المتوقع أن يكون لديك استراتيجية أو نهج للتعامل مع مثل هذه الحالات.
عينة إجابة
سيدي ، من الشائع أن يواجه سائقو سيارات الأجرة مثل هذه الحالات ، وإذا كنت أعاني من أي وقت مضى ، فسأفهم أولاً وقبل كل شيء قضايا ومشاكل الراكب الخاص بي ، باستخدام مهاراتي النشطة في القائمة. بعد الحصول على فهم كامل للمسألة ، أود تقديم حل فعال باستخدام قدرتي على التفكير النقدي. آمل أن أتمكن من إغلاق الأمر هناك وبعد ذلك ، ومع ذلك ، إذا كنت ما زلت أشعر بوجود صراعات ، سأطلب من الراكب إجراء محادثة مع كبار السن.
8. السائقون العاملون مع أوبر موظفين دائمين في الشركة. صحيحة أو خاطئة.
يختبر هذا السؤال معرفتك وفهمك للتصنيف الدقيق لملفك الشخصي وتصنيفه داخل مؤسسة الأعمال.
عينة إجابة
سيدي في رأيي هذا البيان خاطئ تماما. يتم تعيين السائقين كمقاولين مستقلين ولا يحق لهم الحصول على العديد من المزايا المتاحة للموظفين المنتظمين في الشركة. ومع ذلك ، في الإدراك المتأخر ، هناك بعض المزايا أيضًا ، والتي تتوفر فقط للسائقين وليس للموظفين العاديين. وبالتالي ، عملت أوبر بشكل جيد في هذا المجال وأدارت اهتمام كلا النوعين من القوى العاملة بدقة.
9. العمل كسائق سيارة أجرة هو عمل منخفض. التعليق على هذا البيان.
ينتقد هذا البيان مهنتك ويعرض وظيفتك كخيار ثانٍ للعديد من المرشحين. ومع ذلك ، تحتاج إلى الدفاع عن مهنتك باستخدام لغة مقنعة صديقة للشركات وتوضيح الأسباب المنطقية لذلك.
عينة إجابة
سيدي، أعتقد أن هذا البيان غير صحيح تماما. يستطيع سائق سيارة الأجرة، وخاصة الذي يعمل مع أوبر، الحصول على راتب جيد ومربح إلى جانب العديد من المزايا الأخرى المتوفرة عند استكمال الأهداف المحددة مسبقًا. وبالتالي، فهي ليست مهنة أضعف من الناحية المالية. الآن، وبالحديث عن الجانب الاجتماعي، أعتقد أنه لا توجد وظيفة منخفضة، وأن العمل كسائق سيارة أجرة ليس منخفضًا على الإطلاق. إنها مهنة محترمة، إن لم تكن مخيفة، والناس ممتنون لسائقي سيارات الأجرة لمساعدتهم في الوصول إلى وجهاتهم.
10. ما مدى أخلاقية طلب نصيحة من عملاء الشركة؟
يُسمح لسائقي Uber بجمع الإكراميات من الركاب التي تزيد عن الأجرة المشتركة. يتم تقديم هذه النصائح طوعًا من قبل الدراجين، وذلك بسبب حسن السلوك أو التسليم في الوقت المناسب أو القيادة السلسة.
عينة إجابة
سيدي، من غير الأخلاقي أن تطلب النصائح من العملاء. إنني أدين تماما مثل هذا العمل، ولن أفعل ذلك أبدا طوال فترة ولايتي. يتم تقديم الإكرامية من قبل العميل بمحض إرادته، ويجب ألا يتم الضغط عليه أو إجباره عاطفيًا على إعطاء الإكرامية.
11. ما الذي يمكنك أن تقدمه لنا ، ولا يمكن لأي شخص آخر أن تقدمه؟
المقابلة عبارة عن مجموعة من الأسئلة المصممة بشكل استراتيجي لتقييم شخصيتك ومعرفتك بشكل عام. هذا مُقيِّم شخصي آخر ، يتطلب منك مشاركة واحدة من أفضل سماتك أو صفاتك ، مما يجعلك تقف بعيدًا عن المنافسة. في حال احتجت إلى تعزيز استعدادك ، فلا تتردد في قراءة وظيفة حصرية.
12. ما هي نوعية الركوب؟
من خلال هذا السؤال ، يريد القائم بإجراء المقابلة أن يعرف ، ما هو برأيك التوصيل المثالي أو التوصيل؟ يمكن تفسير "الجودة" بعدة طرق ، ولكن يتعين عليك مشاركة فهمك الخاص. استعد بشكل متعمق لسؤال المقابلة هذا وتعرف على عشر طرق فريدة للإجابة على سؤاله ، من خلال قراءة وظيفة حصرية.
13. شارك نقاط ضعفك ، والتي ستعيق عملك كسائق.
من خلال هذا السؤال ، يريد القائم بإجراء المقابلة معرفة كل تلك الأشياء الشخصية التي تؤثر على أدائك وتكون بمثابة عنق الزجاجة. كإجابة مثالية ، ما عليك سوى الإجابة حقًا على هذا السؤال السلبي وإغلاق إجابتك بطريقة إيجابية. لفهم أفضل ، يرجى تصفح المنشور المستهدف.
14. من فضلك أخبر عن أفضل رئيس لديك وأسوأ رئيس.
هذا سؤال شائع للمقابلة ويحظى بشعبية سريعة. يمكن أن يكون المديران المذكورين هنا أيًا من كبار السن ، من وظائفك الحالية و / أو السابقة ، الذين مارسوا سيطرة مهنية على سلوكك. أنت مطالب بإعطاء إجابة منطقية ومقنعة على هذا السؤال ، لأن الإجابة المثالية يمكن أن تزيد من فرص اختيارك بشكل كبير. استعد بصدق لهذا السؤال بالرجوع إلى مقال مستهدف.
15. هل يمكنك أن تصف نفسك في كلمة واحدة؟
هذا هو سؤال مقابلة لتقييم الشخصية يتم طرحه لتقييم وفحص تفكيرك ونهجك بشكل عام. هذا سؤال مهم في المقابلة الشخصية وقد تكون في حيرة من أمرك في البداية عندما تفكر في تلك الكلمة الوحيدة التي تصفك تمامًا. ومن ثم، لا تشعر بالارتباك أو القلق أبدًا، واستعد جيدًا من خلال قراءة موقعنا وظيفة حصرية.
16. ما هي قوتك الرئيسية؟
تكاد جلسة المقابلة غير مكتملة بدون سؤال مقابلة منتظم يتعلق بالقوة والضعف. يشير هذا السؤال إلى ظهوره في عدة جلسات مقابلة وبالتالي ، يجب إعداده بإخلاص. لفهم وإعداد أفضل ، ارجع إلى وظيفة حصرية.
17. ما الذي يحفزك على العمل؟
هناك دائمًا بعض العوامل التحفيزية التي تدفع الفرد إلى العمل الجاد في مكان عمله وتحقيق الأهداف والغايات بطريقة محددة زمنيًا. يهتم القائم بإجراء المقابلة دائمًا بمعرفة الشيء نفسه لأغراض التقييم. وبالتالي ، استعد بصدق لسؤال المقابلة هذا وقم بالرجوع إلى المنشور المستهدف.
18. سيُطلب منك تنفيذ عدة جولات في اليوم ، وهو أمر مرهق. لذا ، كيف تدير التوتر؟
كونك سائق سيارة أجرة أو حتى مسؤول تنفيذي للتوصيل ، سيُطلب منك إنهاء وإكمال العديد من الرحلات في يوم عمل واحد. في بعض الأحيان قد يُطلب منك الذهاب إلى نفس الموقع مرتين أو ثلاث مرات. هذا بلا شك أمر مرهق ، وبالتالي يريد القائم بإجراء المقابلة معرفة الاستراتيجيات التي تتعهد بها لإدارة مستويات التوتر لديك. قدم إجابة منطقية وحاول أن تكون أصليًا قدر الإمكان. في حال كنت لا تزال في حيرة من أمرك ، يرجى قراءة وظيفة خاصةللحصول على وضوح أفضل.
19. هناك العديد من مجمعات الكابينة الأخرى. لماذا تريد العمل معنا؟
من خلال هذا السؤال ، يريد القائم بإجراء المقابلة معرفة مستوى جديتك وكذلك التزامك تجاه منظمة الأعمال. لتأطير الرد المثالي ، من المتوقع أن تتصفح الموقع الرسمي للشركة وتدون الإنجازات المهمة والإنجازات وبعض الحقائق التاريخية المتعلقة بالشركة. قم بمواءمة كل هذه الملاحظات معًا وربطها باهتمامك الشخصي بالشركة. للحصول على إعداد متعمق ، يرجى قراءة مقال مشهورالذي يغطي هذا السؤال بالكامل.
20. متى يمكنك بدء العمل معنا؟
هذا سؤال شائع للمقابلة ، حيث يريد المحاور أن يعرف عن تاريخك المتوقع للانضمام إلى منظمة الأعمال. يُفضل دائمًا المبتدئين الفوريين ولكن كاستجابة مثالية ، يجب دائمًا إعطاء تاريخ حقيقي ، يمكنك في أو بعده بدء العمل مع الشركة. لا يضمن هذا السؤال بأي حال اختيارك ، وبالتالي ، يجب ألا تفقد التركيز من خلال التفكير في الأمر نفسه. للحصول على إعداد وفهم أفضل ، يرجى الرجوع إلى وظيفة حصرية.
21. هل لديك أي أسئلة لنا؟
من الشائع أن يطرح المحاور هذا السؤال في نهاية جلسة المقابلة. من خلال هذا السؤال ، يريد القائم بإجراء المقابلة معرفة مخاوفك فيما يتعلق بالمنظمة أو سياساتها أو قواعدها أو أي شيء متعلق بجزء التعويض. من الضروري معالجة هذا السؤال بصدق لأن أي محاولة لتجنب هذا السؤال أو تجاهله قد يستنفد فرصك في الاختيار. يمكنك دائمًا طرح بعض الأسئلة بناءً على الأسئلة النموذجية المذكورة أدناه:
أسئلة النموذج
- ما هي البدلات المختلفة والمزايا الإضافية المقدمة عند استكمال الحد الأدنى من عدد المشاوير؟
- هل من سياسة الشركة دفع تعويضات الأمومة / الأبوة لسائقيها؟
- ما هي فرص التدريب والتطوير التي تقدمها الشركة لسائقيها / راشدي توصيل الطعام؟
مراجع حسابات
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1468794119867548
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/joms.12620
لقد بذلت الكثير من الجهد في كتابة منشور المدونة هذا لتقديم قيمة لك. سيكون مفيدًا جدًا بالنسبة لي ، إذا كنت تفكر في مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي أو مع أصدقائك / عائلتك. المشاركة هي ♥ ️
سانديب بهانداري هو مؤسس موقع PrepMyCareer.com.
أنا مدون محترف بدوام كامل ومسوق رقمي ومدرب. أحب أي شيء متعلق بالويب ، وأحاول تعلم تقنيات جديدة كل يوم.
يتم التعامل مع جميع مهام إدارة الفريق وإنشاء المحتوى وتحقيق الدخل من قبلي. بالتعاون مع الفريق في PrepMyCareer ، الهدف هو توفير محتوى مفيد وجذاب لقرائنا.