Myslím, že byste měli docela dobře vědět, co je Old Navy, proto jste pravděpodobně navštívili tento web. Jedná se o jednu z nejuznávanějších značek oblečení ve Spojených státech. Tato společnost má v komunitě velmi pozitivní hodnocení pro své pracoviště, empatii ke svým zaměstnancům. Nicméně, budete muset udělat svou část pohovoru správně, abyste se dostali do práce. Možná budete muset poskytnout rozhovor ve skupině nebo v samostatné místnosti, v režimu online nebo offline. Většinou budete dostávat otázky z osobního života, ale najdou se i ty situační.
Rozhovor pro staré námořnictvo
V rámci rozhovoru pro Old Navy jsme sdíleli seznam otázek a jejich odpovědí, na které se můžete před pohovorem odvolat, abyste měli jasnou představu o tom, jak svou odpověď zarámovat a co byste v rozhovoru neměli říkat. . Níže jsou otázky:
1. Proč si myslíte, že Old Navy je vhodným místem pro práci?
Odpovědět. Toto je nejčastější otázka, kterou uslyšíte, pokud budete mít pohovor pro tuto společnost, bez ohledu na pozici, o kterou se ucházíte, ať už jde o manažera prodeje nebo manažera obchodu nebo zásob. Odpovědět můžete dvěma způsoby. Můžete zmínit jejich pověstnou značku a morálku, kterou se snaží podporovat, jako je rovnost a štěstí. Můžete říci, že tyto hodnoty jsou vysoce v souladu s vašimi hodnotami, a proto by bylo skvělou odpovědí na ně zapůsobit. Bylo by skvělé, kdybyste se na ně mohli obrátit služby zákazníkům o jejich organizaci a jejich zaměstnancích o tom, jak jim sloužili.
Také, pokud si myslíte, že znáte někoho, kdo vám doporučil tuto organizaci, abyste se ucházeli, a oceňujete její pracovní prostředí, pak by to byla velmi dobrá možnost, kterou byste měli ve své odpovědi uvést se jménem osoby, která vám to řekla. Ukažte také, jak moc vás tato práce baví, aby to vyvolalo dojem, že vás tato práce docela zajímá a nejen finanční faktor.
2. Dokážete definovat ohromující zákaznický servis?
Odpovědět. V dnešní době zákazníci očekávají nejen rozumnou cenu za jakékoli zboží, ale také očekávají mnohem více doplňkových věcí, které s tím přijdou. Chtějí se při nakupování dobře pobavit a rádi by se také spojili s prodavačem, který je přátelský. Old Navy je proslulá organizace pro své vynikající služby zákazníkům a to je velmi častá otázka v každém obchodě, se kterým pohovoríte.
Existuje mnoho definic ohromujícího zákaznického servisu. Pokud je zákazník spokojen s tím, že obchod uvítá vynikající služby, když je v nákupním procesu od okamžiku, kdy vstoupí do obchodu, až do okamžiku, kdy odejde, musíte si být jisti, že se mu dostalo vynikající péče o zákazníky. Není však důležité, zda si něco koupili nebo ne.
Existuje další náznak a skvělý zákaznický servis váš obchod poskytuje. tedy pokud vidíte, že zákazník navštěvuje vaši prodejnu téměř denně za nákupy, pak je zcela jisté, že je s vaší prodejnou spokojen jak z hlediska kvality produktů, tak i péče o zákazníky.
3. Máte zkušenost s potyčkou mezi vaším spolupracovníkem?
Odpovědět. Náborový tým se bude vždy zajímat o vaši osobnost a váš postoj při řešení určitých situací. Jste připraveni přiznat chybu? Dokážete trpělivě řešit konflikty? Jak dobře vycházíte se svými kolegy? Preferujete spolupráci nebo konkurenci? Konflikty jsou součástí každé práce a vznikají kvůli rozdílům v názorech, protože všichni lidé mají jiné myšlení a mají tendenci reagovat v situacích jinak.
Pokud jim řeknete, že máte při řešení konfliktů trpělivý přístup a nenecháte se tolik ovlivnit špatnými slovy, bude to přesvědčivý způsob, jak zapůsobit na náborový tým. Pokud však nemáte zkušenosti s kulturou na pracovišti, můžete jim upřímně prohlásit, že při řešení jakéhokoli problému s kolegy máte vždy přátelský přístup.
Řekněte jim, že máte zájem naplňovat jejich potřeby, vyslechněte si jejich názor, pomozte jim v práci a udělejte maximum pro to, abyste se stali dobrým členem týmu. Pokud budete pracovat s tímto přístupem, nemělo by docházet k žádným konfliktům, které se objeví.
4. Kdy jste nejpozději k dispozici a jaká je vhodná pracovní doba?
Odpovědět. Obchody Old Navy fungují jako bankomat, který je téměř vždy v provozu a najímají se na všechny typy prací na částečný úvazek, na plný úvazek i sezónní. Pokud se tedy cítíte dobře pracovat o víkendech, můžete to udělat nebo jen 18 hodin týdně, protože můžete být studentem nebo pracovníkem na částečný úvazek. Udělejte si domácí úkoly a pokuste se naplánovat si týden podle toho, jaké druhy práce musíte splnit.
Udělejte si seznam úkolů a pokud chcete, můžete si z něj během pohovoru pomoci a určit, které dny můžete pracovat a kolik hodin týdně. Flexibilita v hodinách však může zvýšit zájem náborového týmu o vaši žádost. Svou odpověď budete muset vždy předvést tak, aby získali představu, že tu nejste jen pro peníze nebo jako poslední priorita, ale pro svůj kariérní postup. Před touto prací můžete mít jiné priority, ale tato práce by měla být vždy vaší druhou prioritou.
5. Jaký je váš motivační faktor ve vaší práci?
Odpovědět. Pokud očekáváte, že váš manažer přijde a motivuje vás ve dnech, kdy se vám do ničeho nechce, v každém případě to bude krátkodobé. Uveďte pádný důvod, proč se probouzíte do práce, a to by mělo vždy klást větší důraz na váš zájem o práci než na peníze. Měli byste mít pevný cíl, na kterém můžete pracovat, který vás protlačí přes vaše těžké časy. Pojďme se podívat na některé z níže uvedených příkladů:
- Možná budete chtít dokončit studium, ale budete potřebovat pravidelný zdroj příjmů, abyste si mohli zaplatit poplatky. Jedná se tedy o motivační faktor, který vám umožní dosáhnout vašeho cíle získat požadovaný titul a mít větší dosah na kariérní možnosti.
- Milujete vše o módě a jste více než jen nadšení, že se můžete připojit k odvětví, které vám dá takový prostor pro splnění vašeho snu. To se stane vaší motivací k práci. Když jste v obchodě, nechápete, jak čas letí.
- Máte silnou vášeň pro to, aby se vaše děti vzdělávaly tak, aby měly lepší životní úroveň a je nutné, abyste tvrdě pracovali, abyste si takové poplatky mohli dovolit.
- Ke každé maloobchodní prodejně přistupujete jako k živé struktuře. Jakmile jeden orgán začne selhávat, celé tělo nevytváří zdravé tělo. Usilovně se tedy snažíte o ocenění svých kolegů a nezklamete je jejich výkonnostním propadem. Kromě toho vám dobrý tým vždy zlepší náladu, když se zrovna cítíte na dně.
6. Jaká jsou vaše platová očekávání od této práce?
Odpovědět. můžete si myslet, že je to dobrá otázka, ale je to velmi záludná otázka a může způsobit nebo dokonce zrušit pracovní pohovor. Nepřinášejte své impulzivní chování a uveďte jakoukoli částku, kterou považujete za dostatečně relevantní, abyste ji požadovali. Projděte si webové stránky společnosti a prozkoumejte jejich platové rozpětí, které bude odpovídat vaší pracovní pozici, protože pracovník na plný úvazek bude vždy placen slušněji než brigádník nebo sezónní pracovník.
Vždy můžete určit platové rozpětí, měli byste však být spokojeni i s nejnižším rozpětím. Pokud si ale myslíte, že chcete konkrétní částku a jste na to dostatečně kvalifikovaní u společnosti, která by takovou částku byla schopna poskytnout, pak do toho můžete jít.
Stáhněte si seznam otázek ve formátu .PDF, abyste si s nimi mohli později procvičit nebo je použít ve své šabloně rozhovoru (pokud chcete rozhovor prolomit):
Proč investovat do čističky vzduchu?
Máme tedy většinou všechny běžné situace, do kterých se můžete během pohovoru dostat, na které se můžete odvolávat při sestavování svých odpovědí. Také mějte na paměti všechny nezbytnosti při odpovídání na otázky, protože jinak by to mohlo vést k diskvalifikaci vašeho výběru, pokud neodpovíte odpovídajícím způsobem, protože tato práce nevyžaduje pouze komunikaci, ale vyžaduje poskytování kvalitních produktů a zákaznický servis je skutečně hra. -měnič.
Také nám můžete bez obav dát vědět, jak moc vám tento obsah pomohl ve vaší kariéře, a v případě jakýchkoliv pochybností ohledně tohoto tématu neváhejte poskytnout jakékoli návrhy nebo se zeptat na otázky. Neváhejte a napište své komentáře do komentářů níže.
Vynaložil jsem tolik úsilí, abych napsal tento blogový příspěvek, abych vám poskytl hodnotu. Bude to pro mě velmi užitečné, pokud zvážíte sdílení na sociálních sítích nebo se svými přáteli / rodinou. SDÍLENÍ JE ♥️
Sandeep Bhandari je zakladatelem webu PrepMyCareer.com.
Jsem profesionální blogger na plný úvazek, digitální marketér a školitel. Miluji vše, co souvisí s webem, a každý den se snažím učit nové technologie.
O veškerou správu týmu, tvorbu obsahu a monetizaci se starám já. Společně s týmem v PrepMyCareer je cílem poskytovat našim čtenářům užitečný a poutavý obsah.